Travelodge Cashback 是一项专属会员计划，旨在感谢并奖励经常入住 Travelodge Hotels Asia 参与活动的酒店的尊贵宾客。作为会员，您可享受一系列优惠，并在符合条件的住宿中赚取现金返还。

您可以通过访问我们的网站 https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback/ 或从 App Store 或 Play Store 下载 Travelodge Hotels Asia 手机应用程序来注册此计划。此外，您也可以在入住我们任何一家参与活动的酒店时，直接在前台注册 Travelodge Cashback 计划。

Travelodge 返现计划面向所有年满 18 周岁且在法律上被视为成年人的个人开放。

不，加入Travelodge返利计划完全免费。成为Travelodge返利会员无需支付任何会员费或隐藏费用。

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Travelodge 返现计划分为三个会员等级：经典会员、银卡会员和金卡会员。每个等级都提供一系列专属福利和特权，旨在提升您的入住体验并回馈您的忠诚。

会员如在会员年度内保持符合会员资格要求，即可升级至下一会员级别。a. 经典会员：所有新会员注册后即为经典会员。b. 银卡会员：会员需在单个会员年度内完成至少 30 个有效住宿晚数方可升级至银卡会员。c. 金卡会员：会员需在单个会员年度内完成至少 55 个有效住宿晚数方可升级至金卡会员。

作为 Travelodge Cashback 会员，您可享受一系列旨在提升入住体验的超值礼遇。以下是根据会员等级划分的主要礼遇：提前入住 – 最多 2 小时 – 经典会员 – 视房态而定 – 银卡会员 – 保证* – 金卡会员 – 保证* – 延迟退房 – 最多 2 小时 – 经典会员 – 视房态而定 – 银卡会员 – 保证* – 金卡会员 – 保证* * 如需享受保证提前入住或延迟退房服务，会员必须至少在抵达酒店前 48 小时通过电子邮件向相应酒店提出申请。具体的提前入住或延迟退房时间由酒店自行决定。

是的，您的 Travelodge Cashback 会员资格将在您完成注册流程后立即激活。为确保完全激活，请务必点击发送至您注册邮箱的验证链接来验证您的账户。激活后，您将收到您的会员详情，并可开始赚取返利和享受该计划的各项权益。

管理您的 Travelodge Cashback 会员资格既便捷又简单。只需访问 Travelodge Cashback 网站 https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback 并使用您注册的凭据登录即可。通过您的在线帐户，您可以查看您的会员详情，包括您当前的会员状态、已获得的返现以及可享受的会员权益。

如果您的Travelodge Cashback会员资格在5年内没有任何活动，则可能会过期或降级。具体如下：a. 金卡会员：如果金卡会员自上次升级之日起五年内未达到至少55个有效房晚，其会员资格将根据其在每个等级的有效房晚数降级至相应等级。b. 银卡会员：如果银卡会员自上次升级之日起五年内未达到至少30个有效房晚，其会员资格将降级至经典会员。c. 经典会员：如果经典会员连续1825天未赚取或兑换任何Travelodge Cashback积分，其账户将被停用。为了保持会员资格并享受Travelodge Cashback的各项优惠，我们鼓励您继续入住亚洲各地参与活动的Travelodge酒店。

不，您的Travelodge返现会员资格不可转让。该计划的福利和奖励仅限会员本人享有，且只能由会员本人兑换。

是的，您的Travelodge返现会员资格可以转让。转让或接收返现的会员可以在“返现”菜单下的“返现活动”中查看交易详情。

会员可通过在参与活动的酒店入住符合条件的房间来赚取 Travelodge 返现积分。详情如下：a. 生效日期。会员可从注册加入该计划之日或 2023 年 2 月 20 日起（以较晚者为准）开始赚取 Travelodge 返现积分。生效日期之前完成的住宿将不计入返现积分。b. 返现比例。您获得的 Travelodge 返现积分数量取决于您的会员等级。返现比例如下：经典会员：可获得符合条件的消费金额的 3% 作为 Travelodge 返现积分。银卡会员：可获得符合条件的消费金额的 4% 作为 Travelodge 返现积分。金卡会员：可获得符合条件的消费金额的 5% 作为 Travelodge 返现积分。

要获得 Travelodge 返现积分，预订必须通过 Travelodge 返现官方网站 (https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback) 或 Travelodge Hotels Asia 手机应用程序进行。请注意，通过第三方平台或其他渠道进行的预订无法获得 Travelodge 返现积分。

a. 符合条件的房价：通过Travelodge Hotels Asia官方网站或移动应用程序预订符合条件的住宿，即可赚取Travelodge现金返利。这些房价包括提前预订房价、最优灵活房价以及Travelodge Hotels Asia预订系统确认的其他指定房价。b. 非符合条件的房价：会员预订非符合条件的住宿将无法赚取Travelodge现金返利或享受会员权益。非符合条件的房价包括酒店提供的免费客房、通过在线旅行社或第三方平台预订的住宿、旅行社或批发商提供的价格、员工折扣价、公司及团体价格（无论个人支付还是使用主账户支付）。此外，使用非符合条件的房价预订住宿期间，餐饮消费、停车费、客房送餐服务、电影票或其他杂项费用均无法赚取Travelodge现金返利。

不，加入Travelodge返现计划之前预订的订单不会追溯计入您的Travelodge返现账户。只有加入计划后符合条件的预订才能获得Travelodge返现积分。

是的，会员最多可以为自己预订九 (9) 间酒店客房赚取 Travelodge 返现积分，但需满足以下条件：这些客房必须与会员入住同一家参与活动的酒店同时使用；每次预订都必须记录会员的 Travelodge 返现账户号码，或者在与会员预订关联的酒店账单上注明多间客房预订的符合条件的费用。

您退房后，Travelodge 返现积分将在七 (7) 个工作日内计入您的会员账户。返现积分将以美元形式发放，并根据 Travelodge Hotels Asia 自行决定的汇率向下取整至最接近的整数美元。

不，您无需达到最低消费额度即可将赚取的 Travelodge 返现积分用于下次入住我们酒店。

是的，您可以灵活决定在特定预订中使用多少Travelodge返现积分。无论您是想全部兑换积分还是只兑换一部分，都可以选择所需的具体金额。

要兑换您的 Travelodge 返现积分，请按以下步骤操作：1. 返现积分价值：每份返现积分相当于 1 美元，可用于抵扣参与活动的酒店的房费。如有需要，任何外币兑换将按照 Travelodge Hotels Asia 确定的汇率进行。2. 兑换平台：访问 Travelodge Hotels Asia 官方网站 (https://travelodgehotels.asia/) 或使用 Travelodge Hotels Asia 移动应用程序进行兑换。3. 登录您的账户：使用您的会员信息登录您的 Travelodge 返现账户。这将使您能够访问已获得的返现积分，并将其用于预订。4. 预订房间：选择您心仪的酒店、入住和退房日期以及其他预订详情。在预订过程中，您可以选择使用可用的 Travelodge 返现积分。5. 使用返现积分：在付款或预订摘要页面，您将看到使用返现积分的选项。只需注明您希望兑换的金额，相应的折扣将自动应用于您的房费总额。6. 确认：完成预订流程后，确认后，您的 Travelodge 返现积分将从预订总费用中扣除。现在，您可以期待一次更加舒适的住宿体验！

如果您无法访问您的 Travelodge Cashback 账户，可能存在以下几个原因：- 忘记密码：如果您忘记了密码，可以访问我们的网站 https://travelodgehotels.asia/ 并点击“登录/注册”轻松找回。然后点击“忘记密码”，系统将向您的注册邮箱发送重置密码的通知。- 账户不活跃：经典会员如果在过去 12 个月内没有任何交易或活动，其账户将被标记为不活跃。在这种情况下，请联系 Travelodge Cashback 客服中心 hello@travelodgehotels.asia 获取进一步帮助。

如果您忘记了密码，请按以下步骤找回您的账户：1. 访问我们的网站 https://travelodgehotels.asia 2. 点击“登录/注册”选项。3. 在登录页面，点击“忘记密码”链接。4. 输入与您的账户关联的电子邮件地址。5. 查看您注册的邮箱，您会收到一封包含重置密码说明的邮件。

如果您想终止您的Travelodge Cashback账户，请联系Travelodge Cashback客户服务中心，邮箱地址为hello@travelodgehotels.asia。他们将协助您完成终止流程，并解答您可能遇到的任何相关问题。

如果您对Travelodge返现积分或账户有任何疑问或疑虑，请联系Travelodge返现客户服务中心，邮箱地址为hello@travelodgehotels.asia。他们将竭诚为您解答疑问，并提供相应的指导，帮助您解决遇到的任何问题。