最佳价格保证+

Best Price Guarantee+ 是 Travelodge Hotels Asia 会员权益，确保您在直接预订时获得公开可订的最佳房价。如果您为同一入住找到更低的公开房价，Travelodge 将以现金返还形式奖励您 3 倍差价。

是。Best Price Guarantee+ 计划仅对已注册的 Travelodge 会员开放，且无需额外费用——您只需拥有一个免费的 Travelodge 会员账户，并直接通过 travelodgehotels.asia 预订即可。

Travelodge Cashback 是 Travelodge 更广泛的会员奖励积分。Best Price Guarantee+ 权益是在经核实的更低房价申诉获批后，额外发放的 3 倍 Cashback 奖励——这是该计划中的一项独立权益，并非通用会员计划本身。

作为 Travelodge 会员直接预订后，如果您在 24 小时内找到同一酒店、同一房型和同一日期的公开更低房价，请提交附有证明的申诉。一经核实，Travelodge 将按更低房价执行，并在您入住后将差额的 3 倍作为 Cashback 返还。

请在预订后 24 小时内，并在取消截止时间或入住时间之前，填写在线申诉表。您需要提供预订确认号码、更低房价的 URL，以及显示房价和预订条件的截图。

您的申诉经审核并获批准后，Cashback 将在您完成入住后入账。

您需要提供 Travelodge 预订确认号码、更低房价优惠的 URL，以及清晰显示房价、酒店、房型和与您原始预订相符的预订条件的截图。

您需要提供 Travelodge 预订确认号码、更低房价优惠的 URL，以及清晰的截图，显示酒店名称、房型、入住日期、价格、货币、预订条件、来源 URL 或应用名称以及时间戳。审核时可能会要求提供其他信息。

Best Price Guarantee+ 仅适用于通过 Travelodge Hotels Asia 官方网站直接预订的已注册 Travelodge 会员。

参与酒店覆盖日本（大阪、京都、名古屋）、马来西亚（吉隆坡）、新加坡（Harbourfront）和韩国（东大门、明洞）。Travelodge 可随时更新此名单。

不可以——Best Price Guarantee+ 仅适用于在其他公开可查且可验证的来源上找到的房价；不包括仅限会员的封闭房价、企业/协议价、不可见的预订网站、拍卖网站以及需要促销代码的房价。

不可以。仅通过 travelodgehotels.asia 直接预订的订单符合资格——旅行社、批发及第三方预订均不适用。

更低房价必须可在网上公开获取、可立即预订，并且与您的原始预订完全一致——同一家酒店、同一房型、入住日期、住客人数、取消政策、付款条款和货币单位均须相同。

不可以。需要使用优惠券、代金券或促销代码才能解锁的房价均不适用，同时也不包括会员专享、企业、团体及套票房价。

如果您的申请获批，您将获得原始预订与您找到的更低房价之间经核实差额的 3 倍，作为 Travelodge Cashback 返还。

可以。Travelodge 会核实每一项申请，只有在更低房价仍可预订、符合所有资格条件且可被独立确认时才会批准。Travelodge Hotels Asia 对申请结果拥有最终裁量权。

不可以。Best Price Guarantee+ 权益不具有现金价值，除非 Travelodge Hotels Asia 明确另行说明，否则不得兑换、出售或转让。

可以。Travelodge Hotels Asia 可随时在不事先通知的情况下修改该计划、条款与细则，或参与酒店名单。

Best Price Guarantee+ 计划由 Travelodge Hotels Asia（“Travelodge Hotels Asia”、“我们”或“我方”）提供，并受本条款与细则约束，Travelodge Hotels Asia 可不时对其进行修订。 该计划旨在确保符合资格的 Travelodge 会员通过 Travelodge Hotels Asia 官方网站直接预订时，可享有公开可得的最优房价。若更低的符合资格房价经成功核实，Travelodge Hotels Asia 将按本条款与细则承认该已核实的更低房价，并提供相应的 Best Price Guarantee+ 权益。 参与本计划即表示接受本条款与细则。

“工作日”指 Travelodge Hotels Asia 客户关怀中心在参与酒店所在国家/地区营业的日期（星期六、星期日或公共假日除外）。 “对比房价”指会员所识别的较低、公开可得的房价，并声称符合第 3 条所列的符合资格更低房价标准。 “Best Price Guarantee+ 权益”指第 8 条所授予的现金返还，与 Travelodge Hotels Asia 网站其他位置提及的任何其他 Travelodge Cashback 忠诚奖励不同。 “申诉期”指第 6 条规定的必须提交申诉的期限。 “计划年度”指自会员首次参与本计划之日起连续 12 个月的每一期间。

Travelodge 会员账户。 参与 Best Price Guarantee+ Program 仅限已注册的 Travelodge 会员。若要符合 Program 资格，会员在通过 Travelodge Hotels Asia 官方网站完成符合条件的预订时，必须已登录其 Travelodge 会员账户。Travelodge Hotels Asia 保留在处理任何 Best Price Guarantee+ 申诉时核实会员账户状态及资格的权利。 预订时间。 仅在会员成功注册 Travelodge 会员账户后，并于登录该账户状态下完成的预订，方可享有 Program 资格。于会员注册前或登录会员账户前完成的预订，不符合 Best Price Guarantee+ 申诉资格。 会员信息。 会员声明，其在注册及与 Program 相关过程中提供的所有信息均真实、准确且完整。会员有责任在其 Travelodge 会员账户中维护准确且最新的联系信息。对于因会员提供不准确、不完整或过时信息而导致的任何延迟、申诉未成功或损失，Travelodge Hotels Asia 概不负责。 个人数据。 参与 Best Price Guarantee+ Program 即表示会员同意 Travelodge Hotels Asia 为管理该 Program、核实申诉及提供适用的 Best Price Guarantee+ 权益之目的，收集、使用及披露其个人数据。会员确认其已阅读并同意 Travelodge Hotels Asia 隐私政策及其不时修订内容。 会员保证。 参与 Program 即表示每位会员陈述并保证： - 会员仅持有一个 Travelodge 会员账户； - 会员是用于完成预订的账户的授权持有人； - 会员在 Travelodge 会员账户中的姓名与预订上的姓名一致； - 会员已提供有效且准确的联系信息； - 会员年满十八 (18) 岁且具有订立本条款与条件的法律能力；且 - 会员已阅读、理解并同意本条款与条件。 每次预订仅限一项申诉；关联账户限制。 - 每项符合条件的预订仅可提交一项 Best Price Guarantee+ 申诉，不论与该入住相关联的会员人数多少。 - 就本 Program 之目的，Travelodge Hotels Asia 可将其合理认为由同一人、同一家庭，或为提交多项申诉而协同行动且涉及基本相同入住、日期或酒店的账户，合并视为单一会员。 - Travelodge Hotels Asia 保留拒绝或合并此类关联账户所产生申诉的权利，并可追回已就其支付的任何 Best Price Guarantee+ Benefit。

Best Price Guarantee+ Program 仅适用于符合以下条件的预订： - 作为 Travelodge Hotels Asia 会员，直接通过 Travelodge Hotels Asia 官方网站 www.travelodgehotels.asia 完成预订； - 拥有有效的预订确认编号； - 预订的是参与的 Travelodge Hotels Asia 酒店；且 - 符合适用的预订条款与条件。 Best Price Guarantee+ Program 仅适用于以下参与的 Travelodge Hotels Asia 酒店所作预订： 日本： Travelodge Honmachi Osaka Travelodge Osaka Shinsaibashi Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi Travelodge Kyoto Shijo Karasuma (previously Travelodge Kyoto Shijo Omiya) Travelodge Nagoya Sakae 马来西亚： Travelodge Kuala Lumpur City Centre 新加坡： Travelodge Harbourfront Singapore 韩国： Travelodge Dongdaemun Travelodge Myeongdong Euljiro Travelodge Myeongdong Namsan Travelodge Hotels Asia 保留随时修订参与酒店名单的权利，恕不另行通知。

只有当较低房价在网上公开可见，且符合以下所有条件时，才可作为 Best Price Guarantee+ 申诉的合资格价格： - 在核实时，该价格可供任何公众成员即时预订，无需登录、会员资格、封闭用户群访问权限，或使用促销/优惠码； - 该价格为最终应付价格，已包含所有适用税费、服务费及强制性费用，且在结账时或入住时不会另加费用； - 预订的是同一参与酒店； - 房型完全相同； - 入住日期及入住晚数完全相同； - 客人人数完全相同； - 房内包含项目及权益完全相同； - 取消政策完全相同； - 付款条款完全相同； - 价格以相同货币显示； - 原预订价格与比较价格之间的差额必须超过原预订价格的百分之五 (5%)。适用的分级返现百分比如下，并可由 Travelodge Hotels Asia 根据 Travelodge Cashback Program 条款不时更新： 1. Classic 3% 2. Silver 4% 3. Gold 5% 仅当净价差额超过原预订价格的百分之五 (5%) 时，申诉方被视为合资格； - 该价格并非通过使用虚拟专用网络 (VPN)、代理服务器、伪造设备或定位信号、清除 cookie/浏览器数据、无痕模式或“首次访客”浏览模式，或任何旨在解锁并非真正向公众开放价格的其他方法获得。 证明要求。 为核实比较价格，会员必须提供来自第三方预订渠道的至少两 (2) 张不同截图： - 主要显示页面：清楚显示公开可得的较低价格；以及 - 最终结账页面：在完成付款前清楚显示最终可预订价格及适用预订条件（无需实际完成该较低价格的预订即可进行核实）。 所提交的截图须合并清楚且易于辨读地显示： - 酒店名称； - 房型； - 入住日期； - 客人人数； - 价格及货币； - 预订条件，包括取消及付款条款；以及 - 来源网站 URL 或应用程序名称。 如有需要，会员可提交额外截图，以确保所有所需信息均清楚呈现。 凡经过裁切而移除所需信息的截图，或显示有编辑或篡改痕迹的截图，均不予接受。

以下价格不符合 Program 资格： - 仅限会员或忠诚计划价格； - 仅限应用程序价格； - 企业协议价、议价或政府价格； - 批发、旅行社或旅游运营商价格； - 员工、亲友价格； - 团体预订价格； - 包括航班、交通、景点或其他捆绑服务的套餐价格； - 需使用优惠券代码、代金券或促销代码的促销价格； - 仅在登录后或通过封闭用户组方可获得的价格； - 在购买前不披露酒店名称的隐蔽预订渠道； - 拍卖网站； - 第三方预订渠道提供的返现或回赠计划、电子钱包余额或奖励型价格，而该有效价格取决于未来可获得的利益；（为免生疑，此项与第 8 节所述的 Best Price Guarantee+ Benefit 分开且无关）； - 定价错误或技术错误； - 若所找到的较低价格来自 Travelodge Hotels Asia，则不符合资格； - 限时“闪购”或倒计时价格，且标示为可供少于七 (7) 天； - 第三方渠道向现有客户不提供的“新客户”或“首单”欢迎折扣；以及 - 任何 Travelodge Hotels Asia 无法独立核实的价格。

申诉期限。 申诉必须在完成原预订后二十四 (24) 小时内提交，且不得迟于以下时间中最早者：(i) 预定入住日期前三 (3) 天；(ii) 适用的取消截止时间；或 (iii) 酒店入住时间。若预订距预定入住日期不足三 (3) 天，则不得就该预订提交申诉。 支持信息。会员必须提供： - Travelodge Hotels Asia 预订确认编号； - 该较低比较价格公开可见之网页的直接 URL 或预订链接，以便 Travelodge Hotels Asia 独立核实该价格及适用预订条件； - 至少两 (2) 张来自比较价格的不同截图，包括主要显示页面及最终结账页面，并符合第 3 节所列证明要求；以及 - Travelodge Hotels Asia 为核实目的合理要求的任何其他信息。 不完整的申诉可能不会被处理。 未能提供完整、准确且清晰可读的支持文件，可能导致处理延迟或申诉被拒绝。 系统不可用。 如因技术故障或 Travelodge Hotels Asia 合理控制范围内的其他情况，导致 Travelodge Hotels Asia 申诉提交渠道不可用，Travelodge Hotels Asia 可自行决定将受影响会员的申诉期限合理延长，以便提交。

核实流程。 所有申诉均须经过 Travelodge Hotels Asia 核实。 只有当较低房价： - 在核实时仍可获得； - 符合本条款与条件下的所有资格要求；且 - 可由 Travelodge Hotels Asia 独立核实时，申诉方会被批准。 Travelodge Hotels Asia 将尽力在收到完整申诉后的 [7] 个工作日内通知会员结果，但该时间仅为参考，并非具约束力的承诺。 Travelodge Hotels Asia 保留唯一权利决定任何申诉是否有效，且所有决定为最终决定。

已批准申诉。 如已成功核实合资格较低价格，Travelodge Hotels Asia 将按照官方 Best Price Guarantee+ Program 页面所示，兑现核实后的较低价格并提供适用的 Best Price Guarantee+ benefit。 Best Price Guarantee + benefit： - 按原预订价格与比较价格之间经核实的价格差的 3 倍计算。为免生疑，若原预订符合赚取 Travelodge Member Cashback 的资格，则经核实的价格差应在扣除会员按其会员等级可获得的适用 Cashback 后计算； - 每项符合条件的预订上限为 USD 300，并将以返现形式提供； - 将以 Travelodge Cashback Credit 记入，换算如下：1 Travelodge Cashback Credit = 1 USD，并于会员入住完成后 10 个工作日内发放； - 每位会员的有效预订最多仅限 1 项已批准申诉； - 仅适用于获批准的预订； - 不可转让； - 附加项目不计入权益申诉； - 除非 Travelodge Hotels Asia 另有说明，否则不得兑换现金；且 - 受 Travelodge Cashback Program 条款约束，包括适用的兑换及有效期规定。除非 Travelodge Cashback Program 另有说明，否则在 Best Price Guarantee+ Program 下授予的 Cashback 自记入会员账户之日起有效期为六 (6) 个月。 货币换算。 如核实申诉或计算 Best Price Guarantee+ Benefit 需要进行货币换算，Travelodge Hotels Asia 将采用其在核实时所确定的汇率。Travelodge Hotels Asia 采用的汇率为最终且具约束力。

如出现以下情况，Travelodge Hotels Asia 保留撤销、扣减、抵销未来交易，或以其他方式追回已记入会员账户的任何 Best Price Guarantee+ Benefit 的权利： - 相关的合资格预订其后被取消、修改，或导致未入住； - 该申诉其后被发现基于不准确、不合资格或无法核实的信息； - 该申诉被认定为欺诈，或违反本条款与条件提交；或 - 会员的 Travelodge 会员账户被暂停、关闭，或被认定违反第 1 节中的会员保证。

Travelodge Hotels Asia 保留拒绝任何以下申诉的权利： - 包含虚假、误导或不准确的信息； - 经修改或篡改； - 以欺诈方式或出于恶意提交；或 - 以其他方式违反本条款与条件。 如怀疑存在欺诈或滥用行为，Travelodge Hotels Asia 保留暂停或撤销会员参与 Program 资格的权利，并可要求退还就该等行为已提供的任何 Best Price Guarantee + Benefit。

无货币价值。 Best Price Guarantee+ benefit 不具任何货币价值或转售价值，不可转让，且除非 Travelodge Hotels Asia 明确说明，否则不可兑换、交换或转换为现金。Best Price Guarantee + benefit 仅适用于申诉已获批准的合资格预订，不得出售、转让或以其他方式移交予任何其他人士。 限制。 会员有责任遵守本条款与条件及与其参与 Program 有关的所有适用法律和法规。Travelodge Hotels Asia 对任何会员未遵守该等法律、法规或本条款与条件概不承担责任或义务。Program 仅在适用法律允许的范围内适用。 免责。 参与 Program 即表示，每位会员在法律允许的最大范围内，同意解除、免除并使 Travelodge Hotels Asia、其关联公司、子公司、董事、高级职员、员工及代理人免受因会员参与 Program 或提交 Best Price Guarantee+ 申诉而产生或相关的任何索赔、损失、损害或责任，惟在适用法律下不得排除此等责任者除外。 条款与条件更新。 Program 由 Travelodge Hotels Asia 自行决定是否提供。Travelodge Hotels Asia 保留随时修改、暂停或终止 Program，或修订本条款与条件的权利，恕不另行通知。会员有责任定期查阅本条款与条件。于任何修订后继续参与 Program，即表示接受修订后的条款与条件。 核实权利。 Travelodge Hotels Asia 保留要求提供额外信息或文件，以核实根据 Program 提交的任何申诉的权利。未能在规定期限内提供所要求的信息，可能导致申诉被拒绝。 Travelodge Hotels Asia 的转让。 Travelodge Hotels Asia 可随时自行决定将其在 Program 下的任何权利或义务转让或移转予任何关联或非关联实体。 不可抗力。 若因超出 Travelodge Hotels Asia 合理控制范围的情况，包括系统中断、自然灾害、政府行为或其他不可抗力事件，导致其未能履行本条款与条件项下义务或履行延迟，Travelodge Hotels Asia 概不负责。 可分割性。 若具有管辖权的法院或仲裁机构裁定本条款与条件中的任何条文无效、违法或不可执行，则该条文应予以删除，其余条文继续完全有效。 法定权利。本条款与条件中的任何内容均不排除、限制或修改会员在其居住司法管辖区或参与酒店所在地司法管辖区内，根据强制性消费者保护或其他法律所享有且依法不得被排除、限制或修改的任何权利或补救措施，本条款与条件应受该等权利约束并据此解释。 第三方。 非 Program 参与者的人士，无权依据新加坡《Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001》执行本条款与条件中的任何条文。 争议解决。 如就 Program 或本条款与条件发生任何争议，会员应通过 hello@travelodgehotels.asia 联系 Travelodge Hotels Asia。任何因本条款与条件引起或与之相关且未解决的争议，均应提交新加坡国际仲裁中心（"SIAC"）按照现行有效的 SIAC 仲裁规则进行仲裁，并由其最终解决。仲裁地点为新加坡，仲裁语言为英语，仲裁庭由一 (1) 名仲裁员组成。 适用法律。 本条款与条件受新加坡法律管辖，并依其解释，惟须受上述法定权利条款约束。