Travelodge返现条款及细则

Travelodge Cashback 计划（“计划”）是由 Travelodge Hotels Asia 提供的忠诚度计划，受本条款和条件约束，本条款和条件可能会不时进行修订和更新。

1. 资格和注册

• 会员资格。该计划面向所有年满 18 周岁，且在成员所在司法管辖区内依法被视为成年人并具有订立合同的法律能力的人士开放。
• 会费。加入该计划无需任何费用。
• 会员注册。符合资格的人士可以注册成为该计划的新成员：
• 在线方式：访问 travelodgehotels.asia 网站，或使用 Travelodge Hotels Asia 移动应用程序；
• 现场请前往我们的前台柜台；
• 在参与活动的酒店住宿期间；或
• Travelodge Hotels Asia 不时授权的其他方式或渠道。

2. 参与酒店。

目前参与 Travelodge 返现计划的亚洲 Travelodge 酒店包括以下酒店：

香港：

• 九龙旅行旅馆

日本：

• 大阪本町旅行旅馆
• 京都四条河原町彩鸿酒店
• 名古屋荣旅行旅馆
• 京都四条大宫彩鸿酒店

马来西亚：

• 吉隆坡市中心旅行旅馆
• 槟城乔治市旅行旅馆
• 怡保旅行旅馆

新加坡：

• 新加坡港湾旅行旅馆

韩国：

• 东大门旅行旅馆
• 明洞乙支路旅行旅馆
• 明洞南山旅行旅馆
• 釜山森特姆旅行旅馆

泰国：

• 芭堤雅旅行旅馆
• 普吉镇旅行旅馆
• 尼曼旅行旅馆
• 素坤逸11路旅行旅馆

3. 会员级别。

a. 根据该计划，会员可分为经典会员、白银会员或黄金会员：

• 经典会员。所有新会员在注册加入该计划后，即成为经典会员。
• 银卡会员。会员在五年内完成至少三十 (30) 个合格夜晚后，即可晋升为银卡会员。
• 金卡会员。会员在五年内完成至少五十五 (55) 个合格住宿晚数后，即可晋升为金卡会员。
• 会员可享受以下入住/退房优惠：

优惠：提前入住——最多可提前 2 小时

• • 经典会员– 视供应情况而定
  • 银级会员– 保证*
  • 金牌会员– 保证*

优惠：延迟退房——最多可延迟 2 小时

• • 经典会员– 视供应情况而定
  • 银级会员– 保证*
  • 金牌会员– 保证*

* 此项礼遇仅限会员申请。希望享受此礼遇的会员须在抵达酒店前 48 小时通过电子邮件联系酒店。具体时间由酒店酌情决定。

b.会员货币：

• 截至上次升级日期，五年内未完成至少五十五 (55) 个合格房晚的金卡会员将被降级至其在每个等级中合格房晚数所对应的等级。
• 截至上次升级日期，五年内未完成至少三十 (30) 个合格住宿晚数的银卡会员将被降级为经典会员。
• 连续 1,825 天未赚取或兑换任何 Travelodge 返现积分的经典会员将变为不活跃状态。

4. 赚取 Travelodge 返现积分：

• 生效日期。会员可在参与活动的酒店享受符合条件的住宿，并根据符合条件的消费赚取 Travelodge 现金返还积分，返还积分的生效日期为：(i) 注册加入本计划之日；或 (ii) 2023 年 2 月 20 日，以较晚者为准。在此生效日期之前完成的住宿将无法获得 Travelodge 现金返还积分。符合条件的人士可注册成为本计划的新会员：
• 收入百分比。会员可根据其会员等级获得 Travelodge 返现积分，具体如下：
  符合条件的消费可获得的Travelodge现金返还积分百分比
  经典会员-3%
  银级会员-4%
  金牌会员-5%
• 有效期。
• • Travelodge 返现积分自返现积分记入会员账户之日起，连续 1,825 天内有效，无论会员是经典会员、银卡会员还是金卡会员。
  • 有效期届满后，相关的 Travelodge 返现积分将失效，恕不另行通知，且无法恢复或转让。
• 信用额度。
• • Travelodge 返现积分将在您从参与活动的酒店退房后的七 (7) 个工作日内添加到您的会员账户中。
  • Travelodge 返现积分将以美元形式发放，并按 Travelodge Hotel Asia 自行决定的汇率向下取整至最接近的美元。
  • 该计划可能会推出限时促销活动，会员完成与促销活动相关的活动即可获得Travelodge额外现金返还积分和/或奖励积分。这些促销活动受本条款和条件约束，但可能包含针对特定促销活动的其他条款和条件，或仅限部分会员参与。
• 符合条件的预订平台。只有通过 travelodgehotels.asia 网站或 Travelodge Hotels Asia 手机应用程序预订符合条件的住宿，才能获得或兑换 Travelodge 返现积分。通过第三方平台或其他渠道预订的住宿，无法获得或兑换 Travelodge 返现积分。
• 合格晚数：合格住宿晚数是指会员在参与活动的酒店完成的一晚住宿。
• 符合条件的停留。“住宿”是指在同一家参与活动的酒店连续入住一晚或多晚，无论办理入住/退房的次数多少。当会员支付符合条件的房价时，该次住宿即为“符合条件的住宿”。
• 合格利率。符合条件的房价包括提前预订房价、最优灵活房价以及由 Travelodge Hotels Asia 预订系统确认并通过 travelodgehotels.asia 网站或 Travelodge Hotels Asia 移动应用程序预订的指定房价。
• 非合格利率。会员入住非合格房价期间将无法获得Travelodge现金返利和/或享受会员权益。此外，会员入住非合格房价期间产生的餐饮消费、停车费、客房送餐费、电影票及其他杂项费用均无法获得Travelodge现金返利。非合格房价包括：(a) 酒店提供的免费客房；(b) 在线预订。
  （c）旅行社或第三方平台预订；（d）旅行社或批发商提供的价格；（e）员工折扣价；（f）公司和团体价格，无论是个人支付还是通过主账户支付。
• 符合条件的费用。Travelodge 返现积分仅可根据会员在参与活动的酒店账单中符合条件的消费金额的相应百分比计算。这些符合条件的消费包括通过 travelodgehotels.asia 网站或 Travelodge Hotels Asia 移动应用程序预订的客房和附加费用。Travelodge 返现积分不适用于任何性质的税费、服务费、小费、酒店杂项支出、未入住费用、取消费用，以及任何账单中已兑换的 Travelodge 返现积分的金额。
• 多间客房的适用收费标准。会员在任何时候最多可同时预订九 (9) 间酒店客房，并可就所有符合条件的费用赚取 Travelodge 返现积分，前提是这些客房必须与会员在同一家参与活动的酒店的住宿同时使用，并且会员的 Travelodge 返现账户号码已记录在每笔预订中，或者这些多间客房预订的符合条件的费用已在与会员预订相关的酒店客房账单中注明。
• 多人同住一间房。如果多个会员入住同一间客房，则只有预订记录上有其姓名和 Travelodge Cashback 账号的会员才能获得 Travelodge Cashback 积分。
• 未到场和取消预订。即使房间已全额付款，如果客人未入住或在酒店取消时间之后取消房间，Travelodge 也不会发放现金返还积分。

5. 兑换 Travelodge 返现积分：

• 赎罪方式。Travelodge 会员可使用返现积分抵扣参与活动的酒店的房费（1 返现积分相当于 1 美元）。任何兑换所需的外币兑换均由 Travelodge Hotel Asia 自行决定汇率。兑换必须通过 travelodgehotels.asia 网站或 Travelodge Hotels Asia 移动应用程序进行。本计划可能限制每日兑换的交易次数和/或 Travelodge 返现积分的最高金额。即使已全额支付房费，若未入住或在酒店取消时间之后取消房间，也不会获得 Travelodge 返现积分。
• 已取消的预订。会员若在参与活动的酒店规定的最后取消时间前取消预订并使用Travelodge返现积分，则该预订对应的Travelodge返现积分将在2个工作日内重新存入其Travelodge返现账户。会员若未在酒店规定的最后取消时间前取消预订并使用Travelodge返现积分，则返现积分将退还至其Travelodge返现账户。
  取消预订的截止日期以及未入住的会员（未到场）将根据适用的酒店政策收取未到场费用，另加税费，每间客房将从预订时用于担保预订的信用卡中扣除，并且在这种情况下，Travelodge 返现积分将不会退还。

6. Travelodge 返现账户

• 函数。通过登录 Travelodge Cashback 账户，会员可以：
• • 查看他们的 Travelodge 返现积分明细和余额、其他奖励，
    交易记录和会员资格；
  • 查看他们的预订历史记录并修改任何现有预订；
  • 订阅 Travelodge Hotels Asia 的新闻简报，并管理订阅。
• 调整。Travelodge Cashback 账户中列出的 Travelodge Cashback 积分可能会有所变动，以反映实际入住信息、基于本条款和条件或促销条款的任何调整、错误更正以及计划变更。如果会员认为任何账户活动报表不准确，请联系 Travelodge Cashback 客户服务中心。hello@travelodgehotels.asiaTravelodge 返现抵扣额度调整申请将在入住日期后 90 天内受理。请妥善保管所有酒店房间收据，因为申请 Travelodge 返现抵扣额度调整时需要提供这些收据。
• 索赔。如果会员在符合条件的住宿退房后七 (7) 天内未收到 Travelodge 返现积分，则可通过电子邮件向我们的客户服务中心提交索赔申请。hello@travelodgehotels.asia会员须在入住日期后90天内提出索赔。为确保索赔顺利进行，会员必须附上相关酒店的已付款发票副本。该发票不得包含任何手写修改。仅接受酒店打印的发票，且发票上的姓名必须与提出索赔的会员姓名一致。

7. 会员信息

• 会员账户。要注册加入本计划，会员必须填写注册表格并创建账户，包括填写用户名（“用户名”）。会员声明，其在注册表格中提供或发送给Travelodge Hotels Asia的信息真实完整。Travelodge Hotels Asia对会员提供或发送的任何错误或不完整信息所导致的任何后果或损失概不负责。会员的用户名和访问密码属于个人专属且保密信息。会员应自行负责保护和使用这些信息。Travelodge Hotels Asia对因任何非法、欺诈或不当使用用户名而造成的任何损害概不负责。如果未经授权的人员使用了会员的用户名，或者会员丢失或忘记了用户名，会员有责任立即通知Travelodge Hotels Asia。Travelodge Hotels Asia对任何通信中断、遗漏、删除、缺陷、操作或传输延迟、线路故障或技术错误概不负责。
• 联系信息。会员必须使用有效的电子邮件地址才能加入本计划。两名或两名以上会员不得使用同一电子邮件地址。会员必须提供最新有效的联系方式，并保持其会员资料中信息的更新。Travelodge Hotels Asia 将依据会员资料中显示的联系方式进行必要的沟通。加入本计划即表示会员同意接收与本计划运营及所提供服务相关的电子通讯，包括信息邮件、月度账单以及会员账户运营信息。如果会员账户未关联有效的联系方式、关联多个电子邮件地址，或涉嫌欺诈或滥用行为，Travelodge Hotels Asia 有权终止该会员的账户和/或撤销其特权或权益（包括任何已累积的 Travelodge 返现积分）。
• 个人数据。注册并参与本计划即表示会员同意根据《2012年个人数据保护法》的规定，Travelodge Hotels Asia 及其他第三方（包括负责管理本计划的第三方）为本计划之目的收集、使用和披露会员的个人数据，或 Travelodge Hotels Asia 自行酌情认为与本计划相关的任何第三方。会员确认已阅读并同意受 Travelodge Hotels Asia 隐私政策的约束，该政策可能由 Travelodge Hotels Asia 不时修订，其副本可在 https://travelodgehotels.asia/privacy-policy/ 查阅。
• 会员保障。通过注册并参与本计划，每位会员保证并同意：
• • 任何时候只能维护和使用一个 Travelodge Cashback 账户；
  • 必须是唯一使用该 Travelodge Cashback 账户的个人，不得与任何其他人共享该账户；
  • 已提供有效的联系信息，并将保持信息更新；
  • 会员资料中显示的会员姓名与会员的法定身份信息相符；
  • 会员在该计划中只能注册一个电子邮件地址；
  • 确认会员已阅读并理解本条款及细则；
  • 该会员须年满18周岁，且在其所在司法管辖区内被法律认定为成年人并具有订立合同的法律能力；
  • 会员不能以公司和/或其他实体的名义注册，因为该计划只允许个人注册。

8. 会员资格终止。

• 由 Travelodge Hotels Asia 终止合作。Travelodge Hotels Asia 有权随时终止任何不符合本条款及细则的会员资格，或在有理由怀疑存在任何欺诈、滥用或不诚实行为时，或在为遵守或满足任何法律、法规或法院命令而有必要或合理终止会员资格时。
• 会员终止合同。如果会员选择终止会员资格或退出Travelodge返现计划，他们可以向Travelodge发送永久删除其个人信息的请求。hello@travelodgehotels.asia数据删除处理将在收到请求之日起七 (7) 个工作日内完成。
• 终止的影响。终止会员资格即构成完全退出该计划，终止会员的所有特权、福利和索赔（包括任何累积的 Travelodge 返现积分），并终止 Travelodge Hotels Asia 与会员在该计划下的任何关系。

9. 一般条款。

• 不具备货币价值。Travelodge 返现积分不具有任何货币价值或转售价值，不可兑换现金或其他形式的积分，不可出售或提取以换取货币，不可退款，且只有在根据本条款及细则进行兑换时才具有价值。会员对已累积的 Travelodge 返现积分不享有任何所有权，且已累积的 Travelodge 返现积分不构成会员的财产。本条款及细则或营销材料中提及的“赚取”一词，在提及 Travelodge 返现积分时，应指“获得”，并不表示返现积分具有任何货币价值。本条款及细则或营销材料中提及的“返现”或“积分”一词，在提及本计划或 Travelodge 返现积分时，不应理解为 Travelodge 返现积分可以兑换或提取以换取货币，也不应理解为 Travelodge 返现积分是有价值的工具或具有任何货币价值。会员在获得 Travelodge 返现积分的过程中，不会获得或享有 Travelodge Hotels Asia 持有的任何款项或资产的所有权。 Travelodge 返现积分并非由 Travelodge Hotels Asia 为会员利益而代为保管的资金。会员的权利仅限于本条款及细则中明确规定的兑换权利。Travelodge 返现积分不可购买、出售或转让。
• 限制。会员有责任遵守所有适用的法律法规、其雇佣的适用条款和条件、其雇主的内部政策和程序，以及与其参与本计划相关的任何其他规则。Travelodge Hotels Asia 对会员参与本计划或遵守任何此类条款、条件、政策、法律、规则或法规不承担任何责任。本条款和条件仅在相关会员所在司法管辖区的适用法律法规允许的范围内适用。如果本条款和条件中的任何条款在相关司法管辖区的法律下不被允许，会员同意本条款和条件中允许的其余部分应在法律允许的最大范围内适用。如果会员所在司法管辖区禁止或限制本计划或参与本计划，则本计划无效，且授予 Travelodge 返现积分无效。
• 发布。参与本计划即表示，每位计划会员同意在适用法律允许的最大范围内，免除Travelodge Hotels Asia、其广告和推广机构、其各自的母公司、关联公司、子公司及其董事、高级职员、代理人和雇员因该会员使用或滥用本计划而引起的所有索赔或损害的责任。在适用法律允许的最大范围内，Travelodge Hotels Asia对任何特殊、附带、间接、惩罚性或其他间接损害，或任何利润损失、数据丢失或使用损失概不负责。
• 条款和条件更新。本计划及其优惠由亚洲旅行酒店集团全权决定提供。亚洲旅行酒店集团保留随时修改、变更或更新条款及细则，以及修改、暂停或取消本计划（包括旅行酒店集团现金返利）的权利，恕不另行通知。亚洲旅行酒店集团保留无需任何通知或说明理由即可取消任何人参与本计划资格的权利。本条款及细则中注明的“最后更新”日期表明了最后一次更改的时间，会员有责任定期查看和审阅条款及细则的变更。如果您在条款及细则最后一次更改日期之后继续参与本计划，即表示您同意这些更改，并确认您同意遵守所有更新后的条款及细则。最新条款及细则取代并废止所有先前发布的条款及细则。本条款及细则的解释权归亚洲旅行酒店集团所有。
• 纳税义务。如果会员参与本计划或获得、领取或兑换任何Travelodge现金返利积分可能需要承担任何税务责任，则该等税务责任由会员自行承担。Travelodge Hotels Asia对任何Travelodge现金返利积分或本计划的税务处理不承担任何责任，亦不作任何陈述。
• 由亚洲旅行旅馆酒店委派Travelodge Hotels Asia 可随时自行决定将本计划或任何其他忠诚度计划项下的任何权利或义务转让给任何关联或不关联的实体，并可向会员发出通知。
• 第三方。未注册并参与该计划的人员，根据 2001 年《合同（第三方权利）法》，无权强制执行本条款和条件中的任何规定。
• 争议解决。如对这些条款和条件有任何争议，请联系 Travelodge Cashback 客户服务中心。hello@travelodgehotels.asia因本条款及细则引起或与之相关的任何未决争议，包括关于本条款及细则的存在、效力或终止的任何问题，均应提交新加坡国际仲裁中心（“SIAC”）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁并最终解决。该等仲裁规则视为已通过引用并入本条款。仲裁地为新加坡。仲裁语言为英语。仲裁庭由一名仲裁员组成。
• 适用法律。本条款及细则受新加坡法律管辖。

如需了解更多关于Travelodge返现计划的信息，请通过电子邮件联系我们的客户服务中心。hello@travelodgehotels.asia。