Travelodge 最佳價格保證+

最佳價格保證+計畫由 Travelodge Hotels Asia（"Travelodge Hotels Asia"、"we"、"our" 或 "us"）提供，並受本條款與條件約束；Travelodge Hotels Asia 可能不時修訂本條款與條件。

本計畫旨在確保符合資格且直接透過 Travelodge Hotels Asia 官方網站預訂的 Travelodge 會員，可享有公開可得的最低房價。若成功驗證到符合資格的更低房價，Travelodge Hotels Asia 將依本條款與條件承認該經查證的較低房價，並提供適用的最佳價格保證+權益。

參與本計畫即表示接受本條款與條件。

0. 定義

• "Business Day" 指 Travelodge Hotels Asia 參與酒店所在國家的顧客服務中心營業的日子（星期六、星期日或公眾假期除外）。
• "Comparison Rate" 指會員所識別且聲稱符合第 3 條所載符合資格的更低房價之較低公開房價。
• "Best Price Guarantee+ Benefit" 指第 8 條所述之現金回贈，且與 Travelodge Hotels Asia 網站其他地方提及的任何 Travelodge Cashback 會員獎勵收益不同。
• "Claim Period" 指第 6 條所規定、必須提交申請的期間。
• "ProgramYear" 指會員首次參與本計畫當日起算的每個連續 12 個月期間。

1. 會員資格

Travelodge 會員帳戶。參與最佳價格保證+計畫僅限已註冊的 Travelodge 會員。若要符合本計畫資格，會員在透過 Travelodge Hotels Asia 官方網站完成符合資格的預訂時，必須已登入其 Travelodge 會員帳戶。Travelodge Hotels Asia 保留在處理任何最佳價格保證+申請時，核實會員帳戶狀態及資格的權利。

預訂時間。只有在會員成功註冊 Travelodge 會員帳戶之後，且登入該帳戶時所完成的預訂，才符合本計畫資格。在會員註冊前或登入會員帳戶前所完成的預訂，不符合最佳價格保證+申請資格。

會員資訊。會員聲明，於註冊期間及與本計畫相關所提供的所有資訊均屬真實、準確且完整。會員有責任維持其 Travelodge 會員帳戶中的聯絡資訊準確且最新。對於因會員提供不正確、不完整或過時資訊而導致的任何延誤、申請未成功或損失，Travelodge Hotels Asia 概不負責。

個人資料。參與最佳價格保證+計畫即表示，會員同意 Travelodge Hotels Asia 為管理本計畫、核實申請及提供適用的最佳價格保證+權益之目的，蒐集、使用及揭露其個人資料。會員確認已閱讀並同意 Travelodge Hotels Asia《隱私權政策》（及其不時修訂版本）。

會員保證。透過參與本計畫，每位會員均聲明並保證：

• 會員僅持有一個 Travelodge 會員帳戶；
• 會員為用於預訂之帳戶的授權持有人；
• 會員在 Travelodge 會員帳戶中的姓名與預訂上的姓名相符；
• 會員已提供有效且準確的聯絡資訊；
• 會員年滿十八（18）歲，且具備訂立本條款與條件的法律行為能力；且
• 會員已閱讀、理解並同意本條款與條件。

每筆訂房僅限一項申請；關聯帳戶限制。

• 每筆符合資格的預訂僅可提交一項 Best Price Guarantee+ 申請，不論該住宿與多少會員相關。
• 就本計畫而言，Travelodge Hotels Asia 可將其合理認定為由同一人、同一家庭，或共同串聯以就實質相同的住宿、日期或酒店提交多項申請之帳戶，視為並整合為單一會員。
• Travelodge Hotels Asia 保留拒絕或整合此類關聯帳戶所產生之申請，並追回與其相關已支付之任何 Best Price Guarantee+ 權益的權利。

2. 符合資格的預訂

Best Price Guarantee+ 計畫僅適用於符合以下條件的預訂：

• 係透過 Travelodge Hotels Asia 官方網站直接預訂，網址為www.travelodgehotels.asia，且以 Travelodge Hotels Asia 會員身分進行；
• 具有有效的訂房確認號碼；
• 為參與活動的 Travelodge Hotels Asia 住宿；且
• 符合適用的預訂條款與條件。

Best Price Guarantee+ Program 僅適用於以下參與之 Travelodge Hotels Asia 住宿所完成的訂房： 

日本: Travelodge Honmachi Osaka、Travelodge Osaka Shinsaibashi、Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi、Travelodge Kyoto Shijo Karasuma（前稱 Travelodge Kyoto Shijo Omiya）、Travelodge Nagoya Sakae。 

馬來西亞: Travelodge Kuala Lumpur City Centre。 

新加坡: Travelodge Harbourfront Singapore。 

南韓: Travelodge Dongdaemun、Travelodge Myeongdong Euljiro、Travelodge Myeongdong Namsan。 

Travelodge Hotels Asia 保留隨時修改參與飯店名單之權利，恕不另行通知。 

3. 符合資格的較低房價 

僅當較低房價可於網路公開查詢，且符合以下所有條件時，方可提出 Best Price Guarantee+ 申請： 

• 該房價在驗證時可供任何一般民眾立即預訂，且無須登入、會員資格、封閉用戶群存取權，或使用促銷／優惠券代碼； 
• 該房價為應付的最終價格，已包含所有適用稅金、服務費及強制性費用，且在結帳時或入住時不會再加收任何額外費用； 
• 訂房為相同的參與飯店； 
• 房型相同； 
• 入住日期與住宿晚數相同； 
• 入住人數相同； 
• 房內包含項目與福利相同； 
• 取消政策相同； 
• 付款條款相同； 
• 房價以相同幣別顯示；  
• 原始訂房價格與比較價格之間的差額必須超過原始訂房價格的百分之五（5%）。各級別適用的現金回饋百分比如下，Travelodge Hotels Asia 可依 Travelodge Cashback Program 條款不時更新：(1) Classic 3%，(2) Silver 4%，(3) Gold 5%。僅會受理淨價差超過原始訂房價格百分之五（5%）的申請；
• 該房價並非透過使用虛擬私人網路（VPN）、代理伺服器、偽造裝置或位置訊號、已清除的 Cookie／瀏覽器資料、無痕模式或「首次訪客」瀏覽模式，或任何其他旨在解鎖一般大眾實際無法取得之房價的方法所取得。  

證明要求。   

為驗證比較價格，會員必須提供來自第三方訂房管道的至少兩（2）張不同截圖： 

1. 主要顯示頁面：清楚顯示公開可得之較低房價的截圖；以及 
2. 最終結帳頁面：清楚顯示完成付款前的最終可訂價格及適用的訂房條件（無需實際完成訂房即可驗證較低房價）。 

提交的截圖必須合併清楚且可辨識地顯示： 

• 飯店名稱；
• 房型；
• 入住日期；
• 入住人數；
• 價格與幣別；
• 訂房條件，包括取消與付款條款；以及 
• 來源網站 URL 或 App 名稱。 

會員可於必要時提交其他截圖，以確保所有必需資訊皆被清楚擷取。 

若截圖經裁切而移除必要資訊，或顯示經編輯或竄改的跡象，將不予接受。 

4. 不適用房價 

以下房價不符合本 Program 的資格：

• 會員專屬或忠誠計畫房價；
• 僅限 App 房價；
• 企業、議定或政府房價；
• 批發、旅行社或旅遊業者房價；
• 員工、親友房價；
• 團體預訂房價；
• 包含航班、交通、景點或其他套裝服務的套裝房價；
• 需使用優惠券代碼、兌換券或促銷代碼的促銷房價；
• 僅在登入後或透過封閉式使用者群組才能取得的房價；
• 在購買前不揭露飯店名稱的隱性預訂管道；
• 競標網站；
• 由第三方預訂管道提供的現金回饋或返利計畫、錢包點數或以獎勵為基礎的房價，而實際價格取決於日後可獲得的利益；（為免疑義，此項與第 8 節所述的 Best Price Guarantee+ Benefit 為不同且無關之內容）；
• 定價錯誤或技術錯誤；
• 若發現的較低房價是 Travelodge Hotels Asia 的房價，則不適用；
• 限時「快閃促銷」或倒數計時房價，且公告可提供時間少於七 (7) 天；
• 對第三方管道既有顧客不適用的「新顧客」或「首次訂房」歡迎折扣；以及
• Travelodge Hotels Asia 無法獨立驗證的任何房價。

5. 申請提交

申請期間。申請必須在完成原始預訂後二十四 (24) 小時內提交，且最遲不得晚於以下時間中最早者：(i) 預定入住日期前三 (3) 天；(ii) 適用的取消期限；或 (iii) 飯店入住時間。若預訂距離預定入住日期少於三 (3) 天，則不得就該預訂提交申請。

補充資訊。會員必須提供：

• Travelodge Hotels Asia 訂房確認編號；
• 可公開存取較低比較價格之網頁直接 URL 或訂房連結，供 Travelodge Hotels Asia 獨立驗證該價格及適用的訂房條件；
• 至少兩（2）張不同的比較價格截圖，包含主要顯示頁面及最終結帳頁面，且須符合第 3 節所列之證明要求；以及
• Travelodge Hotels Asia 為驗證目的而合理要求的任何其他資訊。

不完整的申請可能無法受理。未能提供完整、準確且清晰可辨的佐證文件，可能導致處理延遲或申請被拒。

系統無法使用。若 Travelodge Hotels Asia 申請提交管道因技術故障或其他屬於 Travelodge Hotels Asia 合理控制範圍內之情況而無法使用，Travelodge Hotels Asia 得自行決定，將受影響會員的申請期間延長一段合理期間，以便其提交。

6. 申請驗證

驗證程序。所有申請均須經 Travelodge Hotels Asia 驗證。

僅在下列情況下，申請才會獲得核准：

• 較低的房價於驗證時仍可預訂；
• 符合本條款與條件下所有資格要求；且
• 可由 Travelodge Hotels Asia 獨立驗證。

Travelodge Hotels Asia 將盡力於收到完整申請後七（7）個營業日內通知會員申請結果，但此時間僅供參考，並不構成具約束力之承諾。

Travelodge Hotels Asia 保留唯一權利決定任何申請之有效性，且所有決定均為最終決定。

7. Best Price Guarantee+ 權益

已核准的申請。若已成功核實符合資格的較低價格，Travelodge Hotels Asia 將依官方 Best Price Guarantee+ 計劃頁面所載，承認經核實的較低價格，並提供適用的 Best Price Guarantee+ 權益。

Best Price Guarantee + 權益：

• 計算方式為原訂房價格與比較價格之間已核實差額的 3 倍。為免生疑問，若原訂房符合資格可獲 Travelodge Member Cashback，則經核實的價格差額應在扣除會員依其會員等級可獲得的適用 Cashback 後計算；
• 每筆符合資格的預訂上限為 USD 300，並將以 cashback 形式提供；
• 將以 Travelodge Cashback Credit 入賬，換算如下：1 Travelodge Cashback Credit = 1 USD，並於會員入住完成後 10 個工作天內發放；
• 每位會員的有效預訂最多只限 1 次核准申請；
• 僅適用於已核准的預訂；
• 不可轉讓；
• 附加項目不計入權益申請。
• 除 Travelodge Hotels Asia 另有說明外，不可兌換現金；及
• 受 Travelodge Cashback Program 條款約束，包括適用的兌換及到期條款。除非 Travelodge Cashback Program 另有說明，根據 Best Price Guarantee+ Program 獲贈的 Cashback 自入賬至會員帳戶之日起六（6）個月內有效。

貨幣換算。如核實申請或計算 Best Price Guarantee+ 權益時需要進行貨幣換算，Travelodge Hotels Asia 將採用其於核實時確定的匯率。Travelodge Hotels Asia 所採用的匯率為最終並具約束力。

8. 追討及撤銷

Travelodge Hotels Asia 保留權利，在下列情況下撤銷、扣除、與未來交易抵銷，或以其他方式追回任何已入賬予會員的 Best Price Guarantee+ 權益：

• 相關符合資格的預訂其後被取消、修改，或未有入住；
• 其後發現申請是基於不準確、不符合資格或無法核實的資料；
• 申請被認定為欺詐，或違反本條款及細則而提交；或
• 會員的 Travelodge Member 帳戶被暫停、關閉，或被認定違反第 1 節的會員保證。

9. 詐欺性或無效申請 

Travelodge Hotels Asia 保留拒絕以下任何申請的權利： 

• 包含虛假、誤導或不準確的資訊； 
• 已遭竄改或操弄； 
• 以詐欺方式提交或出於惡意；或 
• 以其他方式違反本條款與條件。 

Travelodge Hotels Asia 保留在懷疑有詐欺或濫用行為時，暫停或撤銷會員參與本計畫的資格的權利，並可要求歸還因該等行為而已提供的任何 Best Price Guarantee + 權益。 

10. 一般條款 

無金錢價值。 Best Price Guarantee+ 權益不具任何金錢或轉售價值，不得轉讓，且除非 Travelodge Hotels Asia 明確說明，否則不得兌換、交換或轉換為現金。Best Price Guarantee + 權益僅適用於其申請已獲核准之符合資格預訂，且不得出售、讓與或以其他方式轉移予任何其他人。 

限制。 會員有責任遵守本條款與條件，以及與其參與本計畫相關的所有適用法律與法規。Travelodge Hotels Asia 對任何會員未遵守該等法律、法規或本條款與條件概不負責或承擔責任。本計畫僅在適用法律允許的範圍內適用。 

免責。 會員參與本計畫，即表示在法律允許的最大範圍內，同意免除、解除並使 Travelodge Hotels Asia、其關係企業、子公司、董事、主管、員工及代理人免於承擔因會員參與本計畫或提交 Best Price Guarantee+ 申請而產生或與之相關的任何索賠、損失、損害或責任，但適用法律不得排除該等責任者除外。 

條款與條件更新。 本計畫由 Travelodge Hotels Asia 全權酌情提供。Travelodge Hotels Asia 保留隨時修改、暫停或終止本計畫，或修訂本條款與條件的權利，且無須事先通知。會員有責任定期檢視本條款與條件。於任何修訂後持續參與本計畫，即表示接受修訂後的條款與條件。 

驗證權利。 Travelodge Hotels Asia 保留要求提供額外資訊或文件，以驗證依本計畫提交的任何申請。若未在規定時限內提供所要求的資訊，該申請可能會遭到拒絕。 

Travelodge Hotels Asia 的轉讓。 Travelodge Hotels Asia 可隨時依其全權酌情將其於本計畫下的任何權利或義務，轉讓或移轉予任何關聯或非關聯實體。 

不可抗力。Travelodge Hotels Asia 對於因超出其合理控制範圍的情況所致，未能或延遲履行本條款與細則下義務，概不負責，包括系統中斷、天災、政府行為或其他不可抗力事件。

可分割性。若本條款與細則中的任何條文經具管轄權之法院或仲裁庭裁定為無效、違法或不可執行，該條文應予以分割，其餘條文仍繼續完全有效。

法定權利。本條款與細則中的任何內容，均不排除、限制或修改會員在其居住地或參與飯店所在司法管轄區內，依強制性消費者保護法或其他不可依法排除、限制或修改之法律所享有的任何權利或救濟；本條款與細則應依該等權利解讀。

第三方。非本計畫參與者之人士，無權依新加坡《第三方權利合約法 2001》強制執行本條款與細則中的任何規定。

爭議解決。如就本計畫或本條款與細則產生任何爭議，會員應聯絡 Travelodge Hotels Asia，電子郵件：hello@travelodgehotels.asia。任何因本條款與細則所引起或與之相關而未能解決的爭議，應提交新加坡國際仲裁中心（"SIAC"）依當時有效之 SIAC 仲裁規則進行仲裁，並作最終解決。仲裁地點應為新加坡，仲裁語言應為英文，仲裁庭由一（1）名仲裁員組成。

準據法。本條款與細則應受新加坡法律管轄並依其解釋，但須受上述法定權利條款之約束。

如需進一步了解 Best Price Guarantee+ 計畫，請電郵聯絡我們的客戶服務中心：hello@travelodgehotels.asia。