Travelodge Best Price Guarantee+

Chương trình Best Price Guarantee+ được cung cấp bởi Travelodge Hotels Asia ("Travelodge Hotels Asia", "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "chúng tôi") và tuân theo các Điều khoản & Điều kiện này, có thể được Travelodge Hotels Asia sửa đổi theo từng thời điểm.

Chương trình được thiết kế để đảm bảo rằng các Travelodge Member đủ điều kiện đặt trực tiếp qua website chính thức của Travelodge Hotels Asia sẽ nhận được mức giá phòng tốt nhất đang được công khai. Khi một Mức giá thấp hơn đủ điều kiện được xác minh thành công, Travelodge Hotels Asia sẽ áp dụng mức giá thấp hơn đã được xác minh và cung cấp quyền lợi Best Price Guarantee+ tương ứng theo các Điều khoản & Điều kiện này.

Việc tham gia Chương trình đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản & Điều kiện này.

0. Định nghĩa

• "Ngày làm việc" là ngày (không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ) mà Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Travelodge Hotels Asia mở cửa tại quốc gia của khách sạn tham gia.
• "Giá so sánh" là mức giá phòng thấp hơn, được công khai, do Member xác định và được cho là đáp ứng các tiêu chí của Mức giá thấp hơn đủ điều kiện tại Mục 3.
• "Quyền lợi Best Price Guarantee+" là Khoản Cashback được trao theo Mục 8, tách biệt với bất kỳ khoản tích lũy Travelodge Cashback nào khác được đề cập ở nơi khác trên website Travelodge Hotels Asia.
• "Thời hạn khiếu nại" là khoảng thời gian được nêu tại Mục 6, trong đó khiếu nại phải được gửi.
• "Năm Chương trình" là mỗi giai đoạn liên tiếp 12 tháng bắt đầu từ ngày Member lần đầu tham gia Chương trình.

1. Điều kiện của Member

Tài khoản Travelodge Member.Việc tham gia Chương trình Best Price Guarantee+ chỉ dành riêng cho các Travelodge Member đã đăng ký. Để đủ điều kiện tham gia Chương trình, Member phải đăng nhập vào tài khoản Travelodge Member của mình tại thời điểm thực hiện đặt phòng hợp lệ qua website chính thức của Travelodge Hotels Asia. Travelodge Hotels Asia có quyền xác minh trạng thái tài khoản và điều kiện của Member khi xử lý bất kỳ khiếu nại Best Price Guarantee+ nào.

Thời điểm đặt phòng.Chỉ những đặt phòng được thực hiện sau khi Member đã đăng ký thành công tài khoản Travelodge Member và trong khi đang đăng nhập vào tài khoản đó mới đủ điều kiện tham gia Chương trình. Các đặt phòng được thực hiện trước khi đăng ký Member hoặc trước khi đăng nhập vào tài khoản Member sẽ không đủ điều kiện cho khiếu nại Best Price Guarantee+.

Thông tin Member.Member cam kết rằng mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký và liên quan đến Chương trình là đúng, chính xác và đầy đủ. Member có trách nhiệm duy trì thông tin liên hệ chính xác và cập nhật trong tài khoản Travelodge Member của mình. Travelodge Hotels Asia sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ chậm trễ, khiếu nại không thành công hoặc tổn thất nào phát sinh từ thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời do Member cung cấp.

Dữ liệu cá nhân.Khi tham gia Chương trình Best Price Guarantee+, Member đồng ý cho Travelodge Hotels Asia thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của mình nhằm mục đích quản lý Chương trình, xác minh các khiếu nại và cung cấp các quyền lợi Best Price Guarantee+ áp dụng. Member xác nhận rằng họ đã đọc và đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư của Travelodge Hotels Asia, có thể được sửa đổi theo từng thời điểm.

Cam kết của Hội viên.Khi tham gia Chương trình, mỗi Hội viên đại diện và cam kết rằng:

• Hội viên chỉ duy trì một tài khoản Hội viên Travelodge;
• Hội viên là chủ tài khoản hợp pháp được sử dụng để đặt phòng;
• Tên của Hội viên trong tài khoản Hội viên Travelodge khớp với tên trên đặt phòng;
• Hội viên đã cung cấp thông tin liên hệ hợp lệ và chính xác;
• Hội viên từ đủ mười tám (18) tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các Điều khoản & Điều kiện này; và
• Hội viên đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện này.

Mỗi đặt phòng chỉ được khiếu nại một lần; Hạn chế đối với tài khoản liên quan.

• Chỉ được gửi một yêu cầu Best Price Guarantee+ cho mỗi Đặt phòng Hợp lệ, bất kể số lượng Hội viên liên quan đến kỳ lưu trú.
• Travelodge Hotels Asia có thể gộp và xem là một Hội viên duy nhất, cho mục đích của Chương trình này, bất kỳ tài khoản nào mà Travelodge Hotels Asia có cơ sở hợp lý để tin rằng do cùng một cá nhân, cùng một hộ gia đình hoặc các cá nhân phối hợp với nhau nắm giữ nhằm gửi nhiều yêu cầu cho cùng một kỳ lưu trú, ngày lưu trú hoặc khách sạn gần như giống nhau.
• Travelodge Hotels Asia bảo lưu quyền từ chối hoặc gộp các yêu cầu phát sinh từ những tài khoản liên quan như vậy và thu hồi mọi quyền lợi Best Price Guarantee+ đã được chi trả liên quan đến các yêu cầu đó.

2. Đặt phòng Hợp lệ

Chương trình Best Price Guarantee+ chỉ áp dụng cho các đặt phòng:

• được thực hiện trực tiếp thông qua website chính thức của Travelodge Hotels Asia tạiwww.travelodgehotels.asiavới tư cách là Hội viên Travelodge Hotels Asia;
• có số xác nhận đặt phòng hợp lệ;
• được thực hiện cho một cơ sở lưu trú thuộc Travelodge Hotels Asia tham gia chương trình; và
• tuân thủ các điều khoản và điều kiện đặt phòng áp dụng.

Chương trình Best Price Guarantee+ chỉ áp dụng cho các đặt phòng được thực hiện tại các cơ sở Travelodge Hotels Asia tham gia sau:

Nhật Bản: Travelodge Honmachi Osaka, Travelodge Osaka Shinsaibashi, Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi, Travelodge Kyoto Shijo Karasuma (trước đây là Travelodge Kyoto Shijo Omiya), Travelodge Nagoya Sakae. 

Malaysia: Travelodge Kuala Lumpur City Centre. 

Singapore: Travelodge Harbourfront Singapore. 

Hàn Quốc: Travelodge Dongdaemun, Travelodge Myeongdong Euljiro, Travelodge Myeongdong Namsan. 

Travelodge Hotels Asia có quyền sửa đổi danh sách khách sạn tham gia bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. 

3. Mức giá thấp hơn đủ điều kiện 

Mức giá phòng thấp hơn chỉ đủ điều kiện cho yêu cầu Best Price Guarantee+ nếu giá đó được công khai trực tuyến và đáp ứng tất cả các điều kiện sau: 

• mức giá phải có thể đặt ngay bởi bất kỳ thành viên nào của công chúng tại thời điểm xác minh, không yêu cầu đăng nhập, tư cách thành viên, truy cập nhóm người dùng kín hoặc sử dụng mã khuyến mãi/mã giảm giá; 
• mức giá là giá cuối cùng phải thanh toán, bao gồm tất cả các loại thuế áp dụng, phí dịch vụ và phí bắt buộc, không phát sinh thêm bất kỳ khoản phí nào khi thanh toán hoặc khi nhận phòng; 
• đặt phòng tại cùng khách sạn tham gia; 
• loại phòng phải giống hệt nhau; 
• ngày lưu trú và thời gian lưu trú phải giống hệt nhau; 
• số lượng khách phải giống hệt nhau; 
• các tiện ích và quyền lợi của phòng phải giống hệt nhau; 
• chính sách hủy phòng phải giống hệt nhau; 
• các điều khoản thanh toán là giống nhau; 
• mức giá được hiển thị bằng cùng một loại tiền tệ;  
• chênh lệch giữa giá đặt phòng ban đầu và Giá So Sánh phải vượt quá năm phần trăm (5%) của giá đặt phòng ban đầu. Tỷ lệ Cashback áp dụng theo từng hạng như sau và có thể được Travelodge Hotels Asia cập nhật theo thời gian phù hợp với các điều khoản của Chương trình Travelodge Cashback: (1) Classic 3%, (2) Silver 4%, (3) Gold 5%. Chỉ những khiếu nại có Chênh Lệch Giá Ròng vượt quá năm phần trăm (5%) của giá đặt phòng ban đầu mới được xem là đủ điều kiện;
• mức giá không được tìm thấy thông qua việc sử dụng mạng riêng ảo (VPN), máy chủ proxy, tín hiệu thiết bị hoặc vị trí giả mạo, cookie/dữ liệu trình duyệt đã xóa, chế độ ẩn danh hoặc chế độ duyệt "người dùng lần đầu", hoặc bất kỳ phương thức nào khác nhằm mở khóa mức giá không thực sự dành cho công chúng.  

Yêu cầu bằng chứng.   

Để xác minh Giá So Sánh, Hội viên phải cung cấp tối thiểu hai (2) ảnh chụp màn hình riêng biệt từ kênh đặt phòng bên thứ ba: 

1. Trang hiển thị chính: Ảnh chụp màn hình cho thấy rõ mức giá thấp hơn được công khai; và 
2. Trang thanh toán cuối cùng: Ảnh chụp màn hình cho thấy rõ giá đặt phòng cuối cùng và các điều kiện đặt phòng áp dụng trước khi hoàn tất thanh toán (không cần thực hiện đặt phòng thực tế để xác minh giá thấp hơn). 

Các ảnh chụp màn hình được nộp phải, tổng thể, hiển thị rõ ràng và dễ đọc: 

• tên khách sạn; 
• loại phòng; 
• ngày lưu trú; 
• số lượng khách; 
• giá và loại tiền tệ; 
• điều kiện đặt phòng, bao gồm chính sách hủy và điều khoản thanh toán; và 
• URL của trang web nguồn hoặc tên ứng dụng. 

Hội viên có thể nộp thêm ảnh chụp màn hình khi cần thiết để bảo đảm tất cả thông tin bắt buộc được thể hiện rõ ràng. 

Các ảnh chụp màn hình đã bị cắt xén làm mất thông tin bắt buộc, hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa hay can thiệp, sẽ không được chấp nhận. 

4. Mức giá không đủ điều kiện 

Các mức giá sau đây không đủ điều kiện theo Chương trình: 

• các mức giá dành riêng cho hội viên hoặc chương trình khách hàng thân thiết;
• giá chỉ dành cho ứng dụng;
• các mức giá doanh nghiệp, đã thương lượng hoặc dành cho chính phủ;
• giá bán buôn, đại lý du lịch hoặc đơn vị tổ chức tour;
• giá dành cho nhân viên, bạn bè và gia đình;
• giá đặt phòng theo nhóm;
• các mức giá theo gói bao gồm chuyến bay, phương tiện di chuyển, điểm tham quan hoặc các dịch vụ gộp khác;
• giá khuyến mãi yêu cầu mã coupon, phiếu giảm giá hoặc mã khuyến mãi;
• các mức giá chỉ khả dụng sau khi đăng nhập hoặc thông qua các nhóm người dùng kín;
• các kênh đặt phòng ẩn danh, trong đó tên khách sạn không được tiết lộ trước khi mua;
• các website đấu giá;
• các mức giá có cashback hoặc hoàn tiền do kênh đặt phòng bên thứ ba cung cấp, tín dụng ví hoặc dựa trên phần thưởng, trong đó giá thực tế phụ thuộc vào việc nhận được lợi ích trong tương lai; (để tránh hiểu nhầm, điều này là riêng biệt và không liên quan đến Lợi ích Best Price Guarantee+ được mô tả trong Mục 8);
• lỗi về giá hoặc lỗi kỹ thuật;
• không đủ điều kiện nếu mức giá thấp hơn được tìm thấy trên Travelodge Hotels Asia;
• các mức giá khuyến mãi "flash sale" có thời hạn hoặc đếm ngược được quảng cáo là chỉ khả dụng trong chưa đến bảy (7) ngày;
• các chương trình giảm giá chào mừng dành cho "khách hàng mới" hoặc "đặt phòng lần đầu" không áp dụng cho khách hàng hiện tại của kênh bên thứ ba;
• bất kỳ mức giá nào không thể được Travelodge Hotels Asia xác minh độc lập.

5. Gửi yêu cầu

Thời gian yêu cầu.Yêu cầu phải được gửi trong vòng hai mươi bốn (24) giờ sau khi hoàn tất đặt phòng ban đầu, và không muộn hơn mốc sớm nhất trong các mốc sau: (i) ba (3) ngày trước ngày nhận phòng theo lịch; (ii) thời hạn hủy áp dụng; hoặc (iii) giờ nhận phòng của khách sạn. Trường hợp đặt phòng được thực hiện muộn hơn ba (3) ngày trước ngày nhận phòng theo lịch, sẽ không được gửi yêu cầu liên quan đến đặt phòng đó.

Thông tin hỗ trợ.Các thành viên phải cung cấp:

• số xác nhận đặt phòng của Travelodge Hotels Asia;
• URL trực tiếp hoặc liên kết đặt phòng đến trang web nơi Mức giá so sánh thấp hơn được công khai, cho phép Travelodge Hotels Asia tự xác minh mức giá và các điều kiện đặt phòng áp dụng;
• tối thiểu hai (2) ảnh chụp màn hình riêng biệt của Mức giá so sánh, bao gồm Trang hiển thị chính và Trang thanh toán cuối cùng, đáp ứng các Yêu cầu bằng chứng được nêu tại Mục 3; và
• bất kỳ thông tin bổ sung nào mà Travelodge Hotels Asia yêu cầu một cách hợp lý cho mục đích xác minh.

Các yêu cầu không đầy đủ có thể không được xử lý. Việc không cung cấp đầy đủ, chính xác và rõ ràng tài liệu hỗ trợ có thể dẫn đến chậm trễ trong quá trình xử lý hoặc bị từ chối yêu cầu.

Tạm thời không khả dụng của hệ thống.Trường hợp kênh nộp yêu cầu của Travelodge Hotels Asia không khả dụng do sự cố kỹ thuật hoặc các trường hợp khác nằm trong khả năng kiểm soát hợp lý của Travelodge Hotels Asia, Travelodge Hotels Asia có thể, theo toàn quyền quyết định của mình, gia hạn Thời gian yêu cầu cho các Thành viên bị ảnh hưởng trong một khoảng thời gian hợp lý để cho phép nộp yêu cầu.

6. Xác minh yêu cầu

Quy trình xác minh.Tất cả các yêu cầu đều phải được Travelodge Hotels Asia xác minh.

Yêu cầu chỉ được chấp thuận khi mức giá phòng thấp hơn:

• vẫn còn khả dụng tại thời điểm xác minh;
• đáp ứng tất cả các điều kiện đủ điều kiện theo Các Điều khoản & Điều kiện này; và
• có thể được Travelodge Hotels Asia xác minh độc lập.

Travelodge Hotels Asia sẽ cố gắng thông báo cho Thành viên về kết quả của yêu cầu trong vòng bảy (7) Ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ, nhưng khung thời gian này chỉ mang tính tham khảo và không phải là cam kết ràng buộc.

Travelodge Hotels Asia có toàn quyền quyết định tính hợp lệ của mọi yêu cầu, và mọi quyết định sẽ là cuối cùng.

7. Quyền lợi Best Price Guarantee+

Các yêu cầu được chấp thuận.Trường hợp một Mức giá thấp hơn đủ điều kiện đã được xác minh thành công, Travelodge Hotels Asia sẽ chấp nhận mức giá thấp hơn đã được xác minh và cung cấp quyền lợi Best Price Guarantee+ áp dụng như được quảng cáo trên trang Chương trình Best Price Guarantee+ chính thức.

Quyền lợi Best Price Guarantee +:

• được tính bằng 3 lần chênh lệch giá đã được xác minh giữa giá đặt phòng ban đầu và Giá so sánh. Để tránh hiểu nhầm, trong trường hợp đặt phòng ban đầu đủ điều kiện nhận Travelodge Member Cashback, chênh lệch giá đã được xác minh sẽ được tính sau khi trừ Cashback áp dụng mà Thành viên sẽ nhận được dựa trên hạng thành viên của Thành viên;
• được giới hạn ở mức USD 300 cho mỗi Đặt phòng đủ điều kiện và sẽ được cung cấp dưới dạng cashback;
• sẽ được ghi có dưới dạng Travelodge Cashback Credit, với quy đổi như sau: 1 Travelodge Cashback Credit = 1 USD trong vòng 10 ngày làm việc sau khi kỳ lưu trú của Thành viên hoàn tất;
• được giới hạn tối đa 1 khiếu nại được chấp thuận cho mỗi đặt phòng hợp lệ của Thành viên;
• chỉ áp dụng cho đặt phòng đã được chấp thuận;
• không được chuyển nhượng;
• dịch vụ cộng thêm không được bao gồm trong quyền lợi khiếu nại.
• không thể quy đổi thành tiền mặt trừ khi Travelodge Hotels Asia có quy định khác; và
• chịu sự điều chỉnh của các điều khoản của Travelodge Cashback Program, bao gồm các quy định áp dụng về quy đổi và hết hạn. Trừ khi có quy định khác theo Travelodge Cashback Program, Cashback được trao theo Chương trình Best Price Guarantee+ sẽ có hiệu lực trong sáu (6) tháng kể từ ngày được ghi có vào tài khoản của Thành viên.

Quy đổi tiền tệ. Nếu cần quy đổi tiền tệ để xác minh khiếu nại hoặc tính toán Quyền lợi Best Price Guarantee+, Travelodge Hotels Asia sẽ áp dụng tỷ giá do mình xác định tại thời điểm xác minh. Tỷ giá do Travelodge Hotels Asia áp dụng sẽ là cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

8. Thu hồi và hoàn trả

Travelodge Hotels Asia có quyền hoàn trả, khấu trừ, bù trừ vào các giao dịch trong tương lai hoặc thu hồi theo cách khác bất kỳ Quyền lợi Best Price Guarantee+ nào đã được ghi có cho một Thành viên trong trường hợp:

• Đặt phòng đủ điều kiện cơ sở sau đó bị hủy, sửa đổi hoặc dẫn đến không đến nhận phòng;
• khiếu nại sau đó được xác định là dựa trên thông tin không chính xác, không đủ điều kiện hoặc không thể xác minh;
• khiếu nại bị xác định là gian lận hoặc được gửi vi phạm các Điều khoản & Điều kiện này; hoặc
• tài khoản Travelodge Member của Thành viên bị tạm ngưng, đóng hoặc bị xác định là vi phạm các Cam kết của Thành viên tại Mục 1.

9. Khiếu nại gian lận hoặc không hợp lệ

Travelodge Hotels Asia có quyền từ chối bất kỳ khiếu nại nào:

• chứa thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc không chính xác;
• đã bị sửa đổi hoặc thao túng;
• được gửi một cách gian lận hoặc không thiện chí; hoặc
• vi phạm các Điều khoản & Điều kiện này theo bất kỳ cách nào khác.

Travelodge Hotels Asia có quyền tạm ngừng hoặc thu hồi quyền tham gia Chương trình của Thành viên nếu nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc lạm dụng, và yêu cầu hoàn trả mọi quyền lợi Best Price Guarantee + đã được cung cấp liên quan đến hành vi đó.

10. Điều khoản chung

Không có giá trị tiền mặt.Quyền lợi Best Price Guarantee+ không có giá trị tiền mặt hoặc giá trị bán lại, không được chuyển nhượng và không thể quy đổi, trao đổi hoặc chuyển thành tiền mặt trừ khi Travelodge Hotels Asia có quy định rõ ràng. Quyền lợi Best Price Guarantee + chỉ áp dụng cho Đặt phòng đủ điều kiện mà khiếu nại đã được chấp thuận và không được bán, chuyển nhượng hoặc chuyển giao cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Hạn chế.Thành viên có trách nhiệm tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này cùng mọi luật và quy định hiện hành liên quan đến việc tham gia Chương trình. Travelodge Hotels Asia không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc Thành viên không tuân thủ các luật, quy định hoặc Điều khoản và Điều kiện này. Chương trình chỉ được áp dụng trong phạm vi luật hiện hành cho phép.

Miễn trừ trách nhiệm.Bằng việc tham gia Chương trình, mỗi Thành viên đồng ý, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, miễn trừ, giải trừ và bảo đảm Travelodge Hotels Asia, các công ty liên kết, công ty con, giám đốc, viên chức, nhân viên và đại lý của mình không bị ảnh hưởng bởi mọi khiếu nại, tổn thất, thiệt hại hoặc trách nhiệm phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Thành viên tham gia Chương trình hoặc việc gửi khiếu nại Best Price Guarantee+, trừ khi trách nhiệm đó không thể bị loại trừ theo luật hiện hành.

Cập nhật Điều khoản và Điều kiện.Chương trình được cung cấp theo toàn quyền quyết định của Travelodge Hotels Asia. Travelodge Hotels Asia có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt Chương trình, hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này, bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Thành viên có trách nhiệm xem lại các Điều khoản và Điều kiện này định kỳ. Việc tiếp tục tham gia Chương trình sau bất kỳ sửa đổi nào được xem là chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện đã sửa đổi.

Quyền xác minh.Travelodge Hotels Asia có quyền yêu cầu thêm thông tin hoặc tài liệu nhằm xác minh bất kỳ khiếu nại nào được gửi theo Chương trình. Việc không cung cấp thông tin được yêu cầu trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc khiếu nại bị từ chối.

Chuyển nhượng bởi Travelodge Hotels Asia.Travelodge Hotels Asia có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của mình theo Chương trình vào bất kỳ lúc nào cho bất kỳ pháp nhân liên kết hoặc không liên kết nào theo toàn quyền quyết định của mình.

Bất khả kháng.Travelodge Hotels Asia sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện nào trong việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản & Điều kiện này nếu sự chậm trễ hoặc không thực hiện đó phát sinh do các tình huống nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm gián đoạn hệ thống, thiên tai, hành vi của chính phủ hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Khả năng tách rời. Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản & Điều kiện này bị tòa án hoặc cơ quan tài phán có thẩm quyền tuyên là vô hiệu, trái pháp luật hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách riêng và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Quyền theo luật định.Không có nội dung nào trong các Điều khoản & Điều kiện này loại trừ, hạn chế hoặc sửa đổi bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào mà Thành viên có theo luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc hoặc các luật khác không thể hợp pháp bị loại trừ, hạn chế hoặc sửa đổi tại nơi cư trú của Thành viên hoặc tại quốc gia của khách sạn tham gia, và các Điều khoản & Điều kiện này phải được hiểu phù hợp với các quyền đó.

Bên thứ ba.Người không phải là người tham gia Chương trình sẽ không có quyền theo Đạo luật Hợp đồng (Quyền của Bên Thứ Ba) năm 2001 của Singapore để thực thi bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản và Điều kiện này.

Giải quyết tranh chấp. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến Chương trình hoặc các Điều khoản và Điều kiện này, Thành viên nên liên hệ với Travelodge Hotels Asia tại hello@travelodgehotels.asia. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được đưa ra và giải quyết cuối cùng bằng trọng tài do Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore ("SIAC") quản lý theo Quy tắc Trọng tài SIAC đang có hiệu lực tại thời điểm đó. Địa điểm trọng tài sẽ là Singapore, ngôn ngữ trọng tài sẽ là tiếng Anh, và Hội đồng Trọng tài sẽ gồm một (1) trọng tài viên.

Luật áp dụng.Các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được điều chỉnh và giải thích phù hợp với luật pháp của Singapore, theo quy định về Quyền theo luật định nêu trên.

Để biết thêm thông tin về Chương trình Best Price Guarantee+, vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua email tại hello@travelodgehotels.asia.