プライバシーポリシー

お客様のプライバシーはトラベロッジ ホテルズ アジアこのプライバシーに関する声明は、個人情報に関する情報を提供します。トラベロッジ ホテルズ アジア収集し、トラベロッジ ホテルズ アジア当社はその個人情報を使用します。当社は、シンガポールの個人データ保護法（以下「本法」といいます）に従ってお客様の個人データを保持します。本法は、シンガポールのすべての部門および組織に適用されます。トラベロッジ ホテルズ アジア（総称して「TLA」）トラベロッジホテルズアジアブランドのラインナップ（詳細は以下を参照）トラベロッジホテルズアジアまた、シンガポール国外での事業運営においても、現地のデータ保護およびプライバシーに関する法律を遵守しています。

個人情報の収集

トラベロッジ ホテルズ アジア以下の種類の個人情報を収集および使用する場合があります。

• 連絡先情報
• アカウント情報;
• あなたの設定;
• ご質問;
• あなたのリクエスト、そして
• 皆様からのご意見をお聞かせください。

当社は以下の方法でお客様の個人情報を収集します。

• アラートやニュースレターに登録する。
• お客様が当社のウェブサイトを訪問される際、
• お客様が当社のいずれかの施設を予約または滞在する場合。
• お客様が当社の飲食店でお食事される場合。
• あなたは当社への就職を希望しています。
• お客様が当社のマーケティングまたはプロモーションイベントに参加される場合。
• お客様が当社の製品またはサービスをご利用になる場合。
• ご質問、ご要望、ご意見などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
• 当社が取引を実行または完了すること。
• 当社が行う市場調査またはアンケート調査、および
• 私たちがインタビューを実施すること。

個人情報の使用

トラベロッジ・ホテルズ・アジアは、お客様の個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

• 当ホテルのいずれかの宿泊施設でのご予約、またはレストランやバーでのお食事のご予約を管理できます。
• 明細書と請求書をお送りします。
• ウェブサイトサービスへのアクセスおよび利用を有効にする。
• 顧客サービスを提供する。
• 市場調査を実施し、顧客サービスを改善する。
• お客様から支払いを受け取ります。
• 投資家との関係を維持する。
• あなたのマーケティングコミュニケーション。

個人情報の保護

トラベロッジ ホテルズ アジア当社は、お客様の個人情報の紛失、誤用、改ざんを防止するために、合理的な技術的および組織的な予防措置を講じます。お客様の個人情報は、お客様に通知し同意を得た目的、または適用される法令で許可されている目的にのみ使用、開示、および／または移転します。

トラベロッジ ホテルズ アジアお客様からご提供いただいた個人情報はすべて、当社の安全なサーバーに保存されます。ただし、ハッキング、スパイウェア、ウイルスなどのサイバー攻撃からお客様の個人情報を完全に保護することは不可能であることをご理解ください。したがって、そのようなリスクに起因するお客様の個人情報の不正開示、紛失、または破壊について、当社は一切責任を負いません。

また、本法では、個人情報を必要以上に長期間保管しないことも義務付けています。当社は、当初お客様にお知らせした目的、または事業上もしくは法的な必要性のために個人情報が必要なくなった時点で、お客様の個人情報の保管を停止いたします。

会員資格の喪失

会員資格の喪失。トラベロッジ ホテルズ アジアは、本利用規約を遵守しない会員資格、詐欺、不正行為、または不誠実な行為が疑われる場合、または法律、規制、もしくは裁判所命令を遵守もしくは満たすために必要もしくは合理的であると判断される場合、いつでも会員資格を解除することができます。

会員による解約。会員が会員資格を解約する場合、またはトラベロッジキャッシュバックプログラムから脱退する場合は、個人情報の永久削除リクエストを送信できます。hello@travelodgehotels.asiaデータ削除の処理は、リクエスト受領日から7営業日以内に行われます。

解雇の影響。会員資格の終了は、プログラムからの完全な脱退、会員によるすべての特権、特典、請求権（蓄積されたトラベロッジ・キャッシュバック・クレジットを含む）の終了、およびトラベロッジ・ホテルズ・アジアと会員との間のプログラムに基づくあらゆる関係の終了を意味します。

個人情報の共有

対象となる製品またはサービスによっては、個人データが以下の場所に開示または転送される場合があります。

• TLA内のその他の部門または組織。
• 当社の合弁事業／提携パートナー。
• 当社のサービスプロバイダーおよび専門アドバイザー／機関は、管理、財務、法律、会計、情報技術、調査、その他のサービスを提供する契約を締結しています。
• 法律で合意または許可されているその他の保険会社、信用供与機関、裁判所、審判所、法執行機関、規制当局、その他の政府機関。
• 個人によって指定された、または契約書に記載されている、その個人から権限を与えられた者。

TLAのサービスプロバイダーとして個人情報を取り扱う、または取得するTLA以外の組織に個人情報が開示または移転される場合、当社は当該組織に対し、当該個人情報の機密性を認め、個人のプライバシー権を尊重し、法律および本ポリシーを遵守し、当該個人情報を当社の目的のためにのみ使用し、その他当該情報に関して当社の合理的な指示に従うことを義務付けます。

さらに、個人情報が海外に転送される場合、または当社がシンガポール国外で個人情報を処理または取り扱う必要が生じる場合、当社は、当該転送が法律および本ポリシーに準拠しているか、または適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律および規制の下で許可されていることを保証します。

マレーシア個人データ保護法

当社は、委託されたすべての個人データのプライバシー、機密性、およびセキュリティを保護することに尽力しています。お客様の個人情報が保護されるよう努めることが当社のポリシーです。マレーシア個人データ保護法2010（「PDPA」）の導入に伴い、当社はPDPAに沿ってすべての個人データのプライバシー、機密性、およびセキュリティが保護されるようさらに尽力しています。当社は、お客様が登録時に当社のウェブサイトを通じて任意に提供した個人データを処理します。これには、お客様の氏名、住所、NRIC、連絡先などの個人データが含まれます。この点に関して、お客様は当社による個人データの処理に明示的に同意しています。お客様が他の方の個人データまたは情報を当社に提供する場合、まず、その方がお客様を代理人として指名し、その方の個人データの処理に同意し、その方に代わってデータ保護に関する通知を受け取ることを承認していることを確認する必要があります。当社は、お客様から提供された個人データの対象となる方の同意を得るためにお客様の協力を求めることがあり、お客様はこれに同意するものとします。お客様が本規約を遵守しなかったことにより当社が損失または損害を被った場合、お客様は当社を補償するものとします。当社は、お客様の個人データを、指定された目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間のみ保持します。