Latar belakang hero
Logo Travelodge
Latar belakang hero
Logo Travelodge

Pengaturan

Menu


Kebijakan Privasi

Privasi Anda penting bagiTravelodge Hotels AsiaPernyataan privasi ini memberikan informasi tentang informasi pribadi yangTravelodge Hotels Asiamengumpulkan, dan cara-cara yang digunakanTravelodge Hotels Asiamenggunakan informasi pribadi tersebut. Kami menyimpan data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Singapura (“Undang-Undang”) yang berlaku untuk semua divisi dan organisasi diTravelodge Hotels Asia(secara kolektif, “TLA”) danTravelodge Hotels Asiakumpulan merek (rincian lebih lanjut tersedia ditravelodgehotels.asiaKami juga mematuhi hukum perlindungan data dan privasi setempat dalam operasi kami di luar Singapura.

Pengumpulan informasi pribadi

Travelodge Hotels Asiadapat mengumpulkan dan menggunakan jenis informasi pribadi berikut:

  • Rincian kontak;
  • Informasi akun;
  • Preferensi Anda;
  • Pertanyaan Anda;
  • Permintaan Anda; dan
  • Masukan Anda.

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda melalui:

  • Anda mendaftar untuk menerima pemberitahuan atau buletin;
  • Anda mengunjungi situs web kami;
  • Anda melakukan reservasi atau menginap di salah satu properti kami;
  • Anda bersantap di gerai makanan dan minuman kami;
  • Anda melamar pekerjaan di perusahaan kami;
  • Anda berpartisipasi dalam acara pemasaran atau promosi kami;
  • Anda menggunakan produk atau layanan kami;
  • Anda menghubungi kami dengan pertanyaan, permintaan, atau masukan Anda;
  • Pelaksanaan atau penyelesaian transaksi oleh kami;
  • Pelaksanaan riset pasar atau survei oleh kami; dan
  • Pelaksanaan wawancara kami.

Penggunaan informasi pribadi Anda

Travelodge Hotels Asia dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • Kelola reservasi Anda untuk menginap di salah satu properti kami atau bersantap di gerai makanan dan minuman kami;
  • Mengirimkan laporan dan faktur kepada Anda;
  • Aktifkan akses dan penggunaan Anda terhadap layanan situs web;
  • Memberikan layanan pelanggan;
  • Melakukan riset pasar dan meningkatkan layanan pelanggan;
  • Menerima pembayaran dari Anda;
  • Menjaga hubungan dengan investor; dan
  • komunikasi pemasaran Anda.

Mengamankan informasi pribadi Anda

Travelodge Hotels AsiaKami akan mengambil tindakan pencegahan teknis dan organisasi yang wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan informasi pribadi Anda. Kami hanya akan menggunakan, mengungkapkan, dan/atau mentransfer informasi pribadi Anda untuk tujuan yang telah Anda beritahukan dan setujui atau yang diizinkan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku.

Travelodge Hotels AsiaKami akan menyimpan semua informasi pribadi yang Anda berikan di server kami yang aman. Namun, Anda perlu memahami bahwa kami tidak dapat sepenuhnya mengamankan informasi pribadi Anda dari serangan siber, seperti peretasan, spyware, dan virus. Oleh karena itu, Anda tidak akan meminta pertanggungjawaban kami atas pengungkapan, kehilangan, atau penghancuran informasi pribadi Anda yang tidak sah yang timbul dari risiko tersebut.

Undang-undang tersebut juga mengharuskan kami untuk tidak menyimpan informasi pribadi lebih lama dari yang diperlukan. Kami akan berhenti menyimpan informasi pribadi Anda ketika kami tidak lagi memerlukan informasi pribadi tersebut untuk tujuan yang telah kami beritahukan kepada Anda sebelumnya atau untuk kebutuhan bisnis atau hukum apa pun.

Penghentian Keanggotaan

Penghentian Keanggotaan.Travelodge Hotels Asia dapat mengakhiri keanggotaan kapan saja jika keanggotaan tersebut tidak mematuhi Syarat dan Ketentuan ini, jika memiliki alasan untuk mencurigai adanya penipuan, penyalahgunaan, atau ketidakjujuran, atau jika hal tersebut diperlukan atau wajar untuk dilakukan guna mematuhi atau memenuhi hukum, peraturan, atau perintah pengadilan.

Penghentian oleh Anggota.Jika anggota memilih untuk mengakhiri keanggotaan mereka atau keluar dari program Travelodge Cashback, mereka dapat mengirimkan permintaan penghapusan permanen data pribadi mereka kehalo@travelodgehotels.asiaPemrosesan penghapusan data akan dilakukan dalam waktu tujuh (7) hari kerja sejak tanggal permintaan diterima.

Dampak Penghentian.Penghentian keanggotaan sepenuhnya merupakan penarikan diri dari Program, penghentian semua hak istimewa, manfaat, dan klaim oleh Anggota (termasuk Kredit Cashback Travelodge yang telah terakumulasi) dan berakhirnya hubungan apa pun antara Travelodge Hotels Asia dan Anggota dalam Program tersebut.

Membagikan informasi pribadi Anda

Tergantung pada produk atau layanan yang bersangkutan, data pribadi dapat diungkapkan atau ditransfer ke:

  • Divisi atau organisasi lain di dalam TLA;
  • Mitra usaha patungan/aliansi kami;
  • Penyedia layanan dan penasihat/lembaga spesialis kami yang telah dikontrak untuk menyediakan layanan administrasi, keuangan, hukum, akuntansi, teknologi informasi, penelitian, atau layanan lainnya;
  • Pihak asuransi lainnya, penyedia kredit, pengadilan, tribunal, lembaga penegak hukum, otoritas pengatur, dan lembaga pemerintah lainnya sebagaimana disepakati atau diizinkan oleh hukum;
  • Siapa pun yang diberi wewenang oleh individu tersebut, sebagaimana ditentukan oleh individu tersebut atau dalam kontrak.

Apabila informasi pribadi diungkapkan atau ditransfer kepada organisasi di luar TLA yang menangani atau memperoleh informasi pribadi sebagai penyedia layanan untuk TLA, kami mewajibkan organisasi tersebut untuk mengakui kerahasiaan informasi pribadi tersebut, berjanji untuk menghormati hak privasi setiap individu dan mematuhi Undang-Undang dan Kebijakan ini serta menggunakan informasi pribadi tersebut hanya untuk tujuan kami dan mengikuti arahan wajar kami terkait informasi ini.

Selain itu, jika informasi pribadi ditransfer ke luar negeri dan kami perlu memproses atau menangani informasi pribadi Anda di luar Singapura, kami akan memastikan bahwa transfer tersebut sesuai dengan Undang-Undang dan Kebijakan ini atau diizinkan berdasarkan hukum dan peraturan perlindungan data dan privasi yang berlaku.

Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Malaysia

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi, kerahasiaan, dan keamanan semua data pribadi yang dipercayakan kepada kami. Kebijakan kami adalah memastikan informasi pribadi Anda terlindungi. Dengan diberlakukannya Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Malaysia 2010 (“PDPA”), kami semakin berkomitmen untuk memastikan privasi, kerahasiaan, dan keamanan semua data pribadi terlindungi sesuai dengan PDPA. Kami memproses data pribadi yang Anda berikan kepada kami secara sukarela melalui situs web kami saat pendaftaran, dan ini termasuk data pribadi seperti nama, alamat, KTP, dan detail kontak Anda. Dalam hal ini, Anda telah secara tegas menyetujui pemrosesan data pribadi Anda oleh kami. Jika Anda memberikan data pribadi atau informasi tentang orang lain kepada kami, Anda harus terlebih dahulu mengkonfirmasi bahwa orang tersebut telah menunjuk Anda untuk bertindak atas namanya, untuk menyetujui pemrosesan data pribadinya, dan untuk menerima pemberitahuan perlindungan data atas namanya. Kami mungkin meminta bantuan Anda untuk mendapatkan persetujuan dari orang-orang yang data pribadinya Anda berikan kepada kami, dan Anda setuju untuk melakukannya. Anda wajib mengganti kerugian yang kami alami jika kami menderita kerugian dan kerusakan karena kegagalan Anda untuk mematuhi ketentuan ini. Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah ditentukan atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan.