política de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros.Hoteles Travelodge en AsiaEsta declaración de privacidad proporciona información sobre la información personal queHoteles Travelodge en Asiacolecciona y las formas en queHoteles Travelodge en Asiautiliza esa información personal. Mantenemos sus datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur (la “Ley”) que se aplica a todas las divisiones y organizaciones enHoteles Travelodge en Asia(en conjunto, “TLA”) yHoteles Travelodge de Asiaconjunto de marcas (de las cuales se pueden encontrar más detalles entravelodgehotels.asia). También cumplimos con las leyes locales de protección de datos y privacidad en nuestras operaciones fuera de Singapur.
Recopilación de información personal
Hoteles Travelodge en AsiaPodemos recopilar y utilizar los siguientes tipos de información personal:
- Datos de contacto;
- Información de la cuenta;
- Sus preferencias;
- Sus consultas;
- Sus peticiones; y
- Tus comentarios.
Recopilamos su información personal a través de:
- Te estás registrando para recibir alertas o boletines informativos;
- Usted visita nuestros sitios web;
- Usted realiza una reserva o se hospeda en cualquiera de nuestras propiedades;
- Usted cena en nuestros establecimientos de comida y bebida;
- Estás solicitando un empleo con nosotros;
- Su participación en nuestros eventos de marketing o promoción;
- Usted utiliza nuestros productos o servicios;
- Usted se pone en contacto con nosotros para realizar consultas, solicitudes o enviar comentarios;
- Nuestra realización o finalización de transacciones;
- Nuestra realización de estudios o encuestas de mercado; y
- Nuestra forma de realizar entrevistas.
Utilizando su información personal
Travelodge Hotels Asia podrá utilizar su información personal para:
- Gestiona tu reserva para alojarte en cualquiera de nuestros establecimientos o para cenar en nuestros restaurantes y bares;
- Le enviaremos extractos de cuenta y facturas;
- Habilitar su acceso y uso de los servicios del sitio web;
- Brindar servicio al cliente;
- Realizar estudios de mercado y mejorar el servicio al cliente;
- Cobrarle los pagos;
- Mantener las relaciones con los inversores; y
- tus comunicaciones de marketing.
Protección de su información personal
Hoteles Travelodge en AsiaAdoptaremos las precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de su información personal. Solo utilizaremos, divulgaremos y/o transferiremos su información personal para los fines que le hayamos notificado y para los que haya dado su consentimiento, o que estén permitidos por las leyes y normativas aplicables.
Hoteles Travelodge en AsiaAlmacenaremos toda la información personal que nos proporcione en nuestros servidores seguros. Sin embargo, comprenderá que no podemos garantizar la protección absoluta de su información personal contra ciberataques como piratería informática, software espía y virus. Por lo tanto, no nos responsabilizará de ninguna divulgación, pérdida o destrucción no autorizada de su información personal derivada de dichos riesgos.
La ley también nos exige no almacenar información personal más tiempo del necesario. Dejaremos de conservar su información personal cuando ya no la necesitemos para los fines que le comunicamos inicialmente o para cualquier necesidad comercial o legal.
Terminación de la membresía
Terminación de la membresía.Travelodge Hotels Asia podrá rescindir en cualquier momento cualquier membresía que no cumpla con estos Términos y Condiciones, cuando tenga motivos para sospechar de fraude, abuso o deshonestidad, o cuando sea necesario o razonable hacerlo para cumplir con una ley, reglamento u orden judicial.
Rescisión por parte del Miembro.Si un miembro decide cancelar su membresía o darse de baja del programa Travelodge Cashback, puede enviar una solicitud para la eliminación permanente de sus datos personales ahello@travelodgehotels.asia. El procesamiento de la eliminación de datos se realizará dentro de los siete (7) días hábiles a partir de la fecha en que se reciba la solicitud.
Efectos de la rescisión.La cancelación de la membresía implica una retirada completa del Programa, la pérdida de todos los privilegios, beneficios y derechos del Miembro (incluidos los créditos de reembolso de Travelodge acumulados) y el fin de cualquier relación entre Travelodge Hotels Asia y el Miembro en el marco del Programa.
Compartir su información personal
Dependiendo del producto o servicio en cuestión, los datos personales podrán ser divulgados o transferidos a:
- Otras divisiones u organizaciones dentro de TLA;
- Nuestros socios de empresa conjunta/alianza;
- Nuestros proveedores de servicios y asesores/instituciones especializados que han sido contratados para proporcionar servicios administrativos, financieros, legales, contables, de tecnología de la información, de investigación u otros servicios;
- Otras aseguradoras, proveedores de crédito, juzgados, tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, autoridades reguladoras y otros organismos gubernamentales según lo acordado o autorizado por ley;
- Cualquier persona autorizada por un particular, según lo especificado por ese particular o en el contrato.
Cuando se divulga o transfiere información personal a organizaciones ajenas a TLA que manejan u obtienen información personal como proveedores de servicios de TLA, exigimos a dichas organizaciones que reconozcan la confidencialidad de dicha información personal, se comprometan a respetar el derecho a la privacidad de cualquier persona y cumplan con la Ley y esta Política, y que utilicen dicha información personal únicamente para nuestros fines y, en general, sigan nuestras instrucciones razonables con respecto a esta información.
Además, cuando se transfiera información personal al extranjero y necesitemos procesar o gestionar su información personal fuera de Singapur, nos aseguraremos de que dicha transferencia cumpla con la Ley y esta Política, o esté permitida por las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos y privacidad.
La Ley de Protección de Datos Personales de Malasia
Nos comprometemos a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de todos los datos personales que se nos confían. Nuestra política siempre ha sido garantizar la protección de su información personal. Con la entrada en vigor de la Ley de Protección de Datos Personales de Malasia de 2010 (PDPA), nos comprometemos aún más a garantizar la privacidad, confidencialidad y seguridad de todos los datos personales de conformidad con la PDPA. Procesamos los datos personales que usted nos ha proporcionado voluntariamente a través de nuestro sitio web al registrarse, incluyendo datos personales como su nombre, dirección, NRIC y datos de contacto. En este sentido, usted ha consentido expresamente el procesamiento de sus datos personales. Si nos proporciona datos personales o información sobre otra persona, primero debe confirmar que dicha persona le ha autorizado a actuar en su nombre, a consentir el procesamiento de sus datos personales y a recibir en su nombre cualquier notificación sobre protección de datos. Podemos solicitar su ayuda para obtener el consentimiento de las personas cuyos datos personales nos haya proporcionado, y usted acepta hacerlo. Usted deberá indemnizarnos en caso de que suframos pérdidas o daños debido a su incumplimiento. Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades especificadas o según lo estipulado por la ley.