
Zuletzt aktualisiert im August 2026
Das Best Price Guarantee+-Programm wird von Travelodge Hotels Asia ("Travelodge Hotels Asia", "wir", "unser" oder "uns") angeboten und unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Travelodge Hotels Asia von Zeit zu Zeit ändern kann.
Das Programm soll sicherstellen, dass berechtigte Travelodge-Mitglieder, die direkt über die offizielle Website von Travelodge Hotels Asia buchen, den besten öffentlich verfügbaren Zimmerpreis erhalten. Wird ein berechtigter niedrigerer Preis erfolgreich bestätigt, gewährt Travelodge Hotels Asia den bestätigten niedrigeren Preis und stellt den jeweiligen Best Price Guarantee+-Vorteil gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereit.
Die Teilnahme am Programm gilt als Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Travelodge Member-Konto.Die Teilnahme am Best Price Guarantee+-Programm ist ausschließlich registrierten Travelodge-Mitgliedern vorbehalten. Um sich für das Programm zu qualifizieren, müssen Mitglieder zum Zeitpunkt der über die offizielle Website von Travelodge Hotels Asia vorgenommenen berechtigten Buchung in ihrem Travelodge Member-Konto angemeldet sein. Travelodge Hotels Asia behält sich das Recht vor, den Kontostatus und die Berechtigung des Mitglieds bei der Bearbeitung eines Best Price Guarantee+-Anspruchs zu überprüfen.
Buchungszeitpunkt.Nur Buchungen, die nach erfolgreicher Registrierung eines Mitglieds für ein Travelodge Member-Konto und während der Anmeldung in diesem Konto vorgenommen werden, sind für das Programm berechtigt. Buchungen, die vor der Mitgliedsregistrierung oder vor der Anmeldung im Member-Konto vorgenommen werden, sind nicht für einen Best Price Guarantee+-Anspruch berechtigt.
Mitgliedsinformationen.Mitglieder erklären, dass alle bei der Registrierung und im Zusammenhang mit dem Programm angegebenen Informationen wahr, korrekt und vollständig sind. Mitglieder sind dafür verantwortlich, ihre Kontaktinformationen in ihrem Travelodge Member-Konto korrekt und aktuell zu halten. Travelodge Hotels Asia haftet nicht für Verzögerungen, erfolglose Ansprüche oder Verluste, die sich aus ungenauen, unvollständigen oder veralteten Angaben des Mitglieds ergeben.
Personenbezogene Daten.Durch die Teilnahme am Best Price Guarantee+-Programm stimmen Mitglieder der Erhebung, Nutzung und Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten durch Travelodge Hotels Asia zum Zweck der Verwaltung des Programms, der Prüfung von Ansprüchen und der Bereitstellung der jeweiligen Best Price Guarantee+-Vorteile zu. Mitglieder bestätigen, dass sie die Datenschutzrichtlinie von Travelodge Hotels Asia, einschließlich etwaiger Änderungen, gelesen haben und ihr zustimmen.
Mitgliedszusicherungen. Durch die Teilnahme am Programm versichert und garantiert jedes Mitglied, dass:
Nur ein Anspruch pro Buchung; Einschränkung bei verbundenen Konten.
Das Best Price Guarantee+ Programm gilt nur für Reservierungen, die:
Das Best Price Guarantee+ Programm gilt nur für Buchungen in den folgenden teilnehmenden Travelodge Hotels Asia-Häusern:
Japan: Travelodge Honmachi Osaka, Travelodge Osaka Shinsaibashi, Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi, Travelodge Kyoto Shijo Karasuma (ehemals Travelodge Kyoto Shijo Omiya), Travelodge Nagoya Sakae.
Malaysia: Travelodge Kuala Lumpur City Centre.
Singapur: Travelodge Harbourfront Singapore.
Südkorea: Travelodge Dongdaemun, Travelodge Myeongdong Euljiro, Travelodge Myeongdong Namsan.
Travelodge Hotels Asia behält sich das Recht vor, die Liste der teilnehmenden Hotels jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Ein niedrigerer Zimmerpreis berechtigt nur dann für einen Best Price Guarantee+ Anspruch, wenn er online öffentlich verfügbar ist und alle folgenden Bedingungen erfüllt:
Nachweisanforderungen.
Zur Überprüfung des Vergleichspreises müssen Mitglieder mindestens zwei (2) unterschiedliche Screenshots aus dem Buchungskanal des Drittanbieters vorlegen:
Die eingereichten Screenshots müssen insgesamt die folgenden Angaben klar und gut lesbar anzeigen:
Mitglieder können bei Bedarf zusätzliche Screenshots einreichen, damit alle erforderlichen Informationen klar erfasst werden.
Screenshots, die so zugeschnitten wurden, dass erforderliche Informationen fehlen, oder die Hinweise auf Bearbeitung oder Manipulation zeigen, werden nicht akzeptiert.
Die folgenden Tarife sind im Rahmen des Programms nicht teilnahmeberechtigt:
Anspruchszeitraum.Ansprüche müssen innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach Abschluss der ursprünglichen Buchung eingereicht werden, und spätestens zum frühesten der folgenden Zeitpunkte: (i) drei (3) Tage vor dem geplanten Check-in-Datum; (ii) der geltenden Stornierungsfrist; oder (iii) der Check-in-Zeit des Hotels. Wird eine Buchung weniger als drei (3) Tage vor dem geplanten Check-in-Datum vorgenommen, kann für diese Buchung kein Anspruch eingereicht werden.
Unterstützende Informationen.Mitglieder müssen Folgendes vorlegen:
Unvollständige Anträge werden möglicherweise nicht bearbeitet. Die Nichtbereitstellung vollständiger, genauer und lesbarer unterstützender Unterlagen kann zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung oder zur Ablehnung des Antrags führen.
Systemausfall.Wenn der Einreichungskanal für Anträge bei Travelodge Hotels Asia aufgrund eines technischen Ausfalls oder anderer Umstände, die vernünftigerweise im Einflussbereich von Travelodge Hotels Asia liegen, nicht verfügbar ist, kann Travelodge Hotels Asia nach eigenem Ermessen den Antragszeitraum für betroffene Mitglieder um einen angemessenen Zeitraum verlängern, um die Einreichung zu ermöglichen.
Prüfverfahren.Alle Ansprüche unterliegen der Überprüfung durch Travelodge Hotels Asia.
Ein Anspruch wird nur genehmigt, wenn der niedrigere Zimmerpreis:
Travelodge Hotels Asia wird sich bemühen, Mitglieder innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Eingang eines vollständigen Antrags über das Ergebnis zu informieren; dieser Zeitraum ist jedoch nur unverbindlich und keine verbindliche Zusage.
Travelodge Hotels Asia behält sich das alleinige Recht vor, die Gültigkeit eines Anspruchs zu bestimmen, und alle Entscheidungen sind endgültig.
Genehmigte Ansprüche.Wenn ein Berechtigter Niedrigerer Preis erfolgreich bestätigt wurde, wird Travelodge Hotels Asia den verifizierten niedrigeren Preis anerkennen und den jeweils geltenden Best Price Guarantee+ Vorteil gemäß der offiziellen Best Price Guarantee+ Programmseite gewähren.
Der Best Price Guarantee+ Vorteil:
Währungsumrechnung.Wenn für die Prüfung eines Anspruchs oder die Berechnung des Best Price Guarantee+ Vorteils eine Währungsumrechnung erforderlich ist, wendet Travelodge Hotels Asia den Wechselkurs an, den es zum Zeitpunkt der Prüfung festlegt. Der von Travelodge Hotels Asia angewandte Wechselkurs ist endgültig und bindend.
Travelodge Hotels Asia behält sich das Recht vor, einen bereits einem Mitglied gutgeschriebenen Best Price Guarantee+ Vorteil zurückzunehmen, abzuziehen, mit zukünftigen Transaktionen zu verrechnen oder anderweitig zurückzufordern, wenn:
Travelodge Hotels Asia behält sich das Recht vor, jeden Anspruch abzulehnen, der:
Travelodge Hotels Asia behält sich das Recht vor, die Teilnahmeberechtigung eines Mitglieds am Programm auszusetzen oder zu widerrufen, wenn ein betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten vermutet wird, und die Rückzahlung jeglicher im Zusammenhang mit einem solchen Verhalten bereits gewährten Best Price Guarantee + Benefit zu verlangen.
Kein Geldwert. Der Best Price Guarantee+ Vorteil hat keinen Geld- oder Wiederverkaufswert, ist nicht übertragbar und kann nicht gegen Bargeld eingelöst, umgetauscht oder in Bargeld umgewandelt werden, sofern dies nicht ausdrücklich von Travelodge Hotels Asia angegeben ist. Der Best Price Guarantee + Vorteil gilt nur für die berechtigte Buchung, für die der Anspruch genehmigt wurde, und darf nicht verkauft, abgetreten oder anderweitig an eine andere Person übertragen werden.
Einschränkungen. Mitglieder sind dafür verantwortlich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit ihrer Teilnahme am Programm einzuhalten. Travelodge Hotels Asia übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Nichteinhaltung solcher Gesetze, Vorschriften oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ein Mitglied. Das Programm gilt nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
Freistellung. Durch die Teilnahme am Programm erklärt sich jedes Mitglied im größtmöglichen, gesetzlich zulässigen Umfang damit einverstanden, Travelodge Hotels Asia, ihre verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Beauftragten von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden oder Haftungen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus der Teilnahme des Mitglieds am Programm oder der Einreichung eines Best Price Guarantee+ Anspruchs ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, außer wenn eine solche Haftung nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Programm wird nach alleinigem Ermessen von Travelodge Hotels Asia angeboten. Travelodge Hotels Asia behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen. Mitglieder sind dafür verantwortlich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Teilnahme am Programm nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Prüfungsrechte. Travelodge Hotels Asia behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen oder Unterlagen anzufordern, um jeden im Rahmen des Programms eingereichten Anspruch zu überprüfen. Wird die angeforderte Information nicht innerhalb des festgelegten Zeitfensters bereitgestellt, kann der Anspruch abgelehnt werden.
Abtretung durch Travelodge Hotels Asia. Travelodge Hotels Asia kann jederzeit nach eigenem Ermessen alle Rechte oder Pflichten aus dem Programm an eine verbundene oder nicht verbundene juristische Person abtreten oder übertragen.
Höhere Gewalt.Travelodge Hotels Asia haftet nicht für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen, einschließlich Systemausfällen, Naturkatastrophen, hoheitlichen Maßnahmen oder anderen Ereignissen höherer Gewalt.
Salvatorische Klausel.Wenn eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht oder Schiedsgericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, wird diese Bestimmung abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Gesetzliche Rechte.Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt Rechte oder Rechtsbehelfe aus, schränkt sie ein oder ändert sie, die ein Mitglied nach zwingenden Verbraucherschutzgesetzen oder anderen Gesetzen hat, die im Wohnsitzland des Mitglieds oder im Land des teilnehmenden Hotels rechtlich nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder geändert werden dürfen; diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind entsprechend diesen Rechten auszulegen.
Dritte.Eine Person, die nicht am Programm teilnimmt, hat nach dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 von Singapur kein Recht, eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen.
Streitbeilegung.Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit dem Programm oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten Mitglieder Travelodge Hotels Asia unter hello@travelodgehotels.asia kontaktieren. Jede ungelöste Streitigkeit, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt oder mit ihnen in Zusammenhang steht, wird endgültig durch ein Schiedsverfahren beigelegt, das vom Singapore International Arbitration Centre ("SIAC") gemäß der jeweils geltenden SIAC-Schiedsgerichtsordnung durchgeführt wird. Der Schiedsort ist Singapur, die Verfahrenssprache ist Englisch, und das Schiedsgericht besteht aus einem (1) Schiedsrichter.
Anwendbares Recht.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Singapurs und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen, vorbehaltlich der oben genannten Bestimmung zu den gesetzlichen Rechten.
Für weitere Anfragen zum Best Price Guarantee+ Programm wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Customer Care Centre unter hello@travelodgehotels.asia.