سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لكفنادق ترافيلودج آسيايوفر بيان الخصوصية هذا معلومات حول البيانات الشخصية التيفنادق ترافيلودج آسيايجمع، والطرق التيفنادق ترافيلودج آسيانستخدم تلك المعلومات الشخصية. نحتفظ ببياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة ("القانون") الذي ينطبق على جميع الأقسام والمنظمات فيفنادق ترافيلودج آسيا(يُشار إليهم مجتمعين بـ "TLA") وفنادق ترافيلودج آسيامجموعة من العلامات التجارية (تتوفر تفاصيل إضافية عنها على الموقع الإلكتروني)travelodgehotels.asiaكما أننا نلتزم بقوانين حماية البيانات والخصوصية المحلية في عملياتنا التي تتم خارج سنغافورة.
جمع المعلومات الشخصية
فنادق ترافيلودج آسياقد تقوم الشركة بجمع واستخدام الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- بيانات الاتصال؛
- معلومات الحساب؛
- تفضيلاتك؛
- استفساراتكم؛
- طلباتكم؛ و
- ملاحظاتكم.
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من خلال:
- التسجيل لتلقي التنبيهات أو النشرات الإخبارية؛
- زيارتك لمواقعنا الإلكترونية؛
- قيامك بالحجز أو الإقامة في أي من عقاراتنا؛
- تناول الطعام في منافذ بيع الأطعمة والمشروبات لدينا؛
- أنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة لدينا؛
- مشاركتك في فعالياتنا التسويقية أو الترويجية؛
- استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا؛
- تواصلكم معنا للاستفسارات أو الطلبات أو الملاحظات؛
- قيامنا بإجراء أو إتمام المعاملات؛
- قيامنا بإجراء أبحاث السوق أو الاستطلاعات؛ و
- إجراء المقابلات.
استخدام معلوماتك الشخصية
قد تستخدم فنادق ترافيلودج آسيا معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- قم بإدارة حجزك للإقامة في أي من عقاراتنا أو لتناول الطعام في منافذ الطعام والشراب لدينا؛
- سنرسل إليك كشوفات الحساب والفواتير؛
- تمكين وصولك إلى خدمات الموقع الإلكتروني واستخدامها؛
- تقديم خدمة العملاء؛
- إجراء أبحاث السوق وتحسين خدمة العملاء؛
- تحصيل المدفوعات منك؛
- الحفاظ على علاقات المستثمرين؛ و
- اتصالاتك التسويقية.
تأمين معلوماتك الشخصية
فنادق ترافيلودج آسياسنتخذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها. ولن نستخدم معلوماتك الشخصية أو نفصح عنها أو ننقلها إلا للأغراض التي تم إخطارك بها ووافقت عليها، أو التي تسمح بها القوانين واللوائح المعمول بها.
فنادق ترافيلودج آسياسنقوم بتخزين جميع معلوماتك الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة. مع ذلك، نرجو تفهمكم أنه ليس من مسؤوليتنا ضمان حماية معلوماتكم الشخصية بشكل كامل من الهجمات الإلكترونية، مثل الاختراق وبرامج التجسس والفيروسات. وعليه، لن نتحمل أي مسؤولية عن أي كشف غير مصرح به أو فقدان أو تلف لمعلوماتكم الشخصية ناتج عن هذه المخاطر.
ينص القانون أيضاً على عدم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول من اللازم. وسنتوقف عن الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية عندما لا نعود بحاجة إليها للأغراض التي أبلغناك بها في الأصل، أو لأي متطلبات تجارية أو قانونية.
إنهاء العضوية
إنهاء العضوية.يحق لفنادق ترافيلودج آسيا إنهاء أي عضوية في أي وقت لا تتوافق مع هذه الشروط والأحكام، أو إذا كان لديها سبب للاشتباه في أي عملية احتيال أو إساءة استخدام أو عدم أمانة، أو إذا كان ذلك ضرورياً أو معقولاً من أجل الامتثال أو تلبية أي قانون أو لائحة أو أمر قضائي.
إنهاء العضوية.إذا اختار العضو إنهاء عضويته أو الانسحاب من برنامج استرداد النقود من ترافيلودج، فيمكنه إرسال طلب لحذف بياناته الشخصية نهائياً إلىhello@travelodgehotels.asiaستتم معالجة حذف البيانات في غضون سبعة (7) أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.
آثار الإنهاء.يشكل إنهاء العضوية انسحابًا كاملاً من البرنامج، وإنهاء جميع الامتيازات والمزايا والمطالبات من قبل العضو (بما في ذلك أي أرصدة استرداد نقدي متراكمة من Travelodge) وإنهاء أي علاقة على الإطلاق بين فنادق Travelodge Asia والعضو بموجب البرنامج.
مشاركة معلوماتك الشخصية
بحسب المنتج أو الخدمة المعنية، قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية أو نقلها إلى:
- الأقسام أو المنظمات الأخرى داخل TLA؛
- شركاؤنا في المشاريع المشتركة / التحالفات؛
- مقدمو الخدمات لدينا والمستشارون المتخصصون / المؤسسات التي تم التعاقد معها لتقديم الخدمات الإدارية والمالية والقانونية والمحاسبية وتكنولوجيا المعلومات والبحثية أو غيرها من الخدمات؛
- شركات التأمين الأخرى، ومقدمي الائتمان، والمحاكم، والهيئات القضائية، ووكالات إنفاذ القانون، والسلطات التنظيمية، والوكالات الحكومية الأخرى على النحو المتفق عليه أو المصرح به بموجب القانون؛
- أي شخص مخول من قبل فرد، على النحو المحدد من قبل ذلك الفرد أو العقد.
عندما يتم الكشف عن المعلومات الشخصية أو نقلها إلى منظمات خارج TLA التي تتعامل مع المعلومات الشخصية أو تحصل عليها كمزودي خدمات لـ TLA، فإننا نطلب من هذه المنظمات الإقرار بسرية هذه المعلومات الشخصية، والتعهد باحترام حق أي فرد في الخصوصية والامتثال للقانون وهذه السياسة، واستخدام هذه المعلومات الشخصية فقط لأغراضنا، واتباع توجيهاتنا المعقولة فيما يتعلق بهذه المعلومات.
بالإضافة إلى ذلك، عندما يتم نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج وقد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية أو التعامل معها خارج سنغافورة، فسوف نضمن أن يكون هذا النقل متوافقًا مع القانون وهذه السياسة أو مسموحًا به بموجب قوانين ولوائح حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.
قانون حماية البيانات الشخصية الماليزي
نحن ملتزمون بحماية خصوصية وسرية وأمان جميع البيانات الشخصية التي نعهد بها إلينا. لطالما كانت سياستنا ضمان حماية معلوماتك الشخصية. ومع صدور قانون حماية البيانات الشخصية الماليزي لعام ٢٠١٠، نلتزم التزامًا أكبر بضمان حماية خصوصية وسرية وأمان جميع البيانات الشخصية وفقًا لأحكام هذا القانون. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً عبر موقعنا الإلكتروني عند تسجيلك، وتشمل هذه البيانات اسمك وعنوانك ورقم بطاقة هويتك الوطنية وتفاصيل الاتصال بك. في هذا الصدد، تكون قد وافقت صراحةً على معالجتنا لبياناتك الشخصية. إذا قدمت لنا بيانات شخصية أو معلومات عن شخص آخر، فيجب عليك أولًا التأكد من أنه قد فوضك بالتصرف نيابةً عنه، والموافقة على معالجة بياناته الشخصية، واستلام أي إشعارات متعلقة بحماية البيانات نيابةً عنه. قد نطلب مساعدتك في الحصول على موافقة الأشخاص الذين تزودنا ببياناتهم الشخصية، وأنت توافق على القيام بذلك. تلتزم بتعويضنا في حال تكبدنا خسائر أو أضرارًا نتيجة عدم امتثالك لذلك. سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المحددة أو وفقًا لما ينص عليه القانون.