Điều khoản và điều kiện hoàn tiền của Travelodge

Chương trình Travelodge Cashback (sau đây gọi là “Chương trình”) là chương trình khách hàng thân thiết do Travelodge Hotels Asia cung cấp, tuân theo các Điều khoản và Điều kiện này, có thể được sửa đổi và cập nhật theo thời gian.

1. Điều kiện và đăng ký

• Điều kiện tham gia hội viên.Chương trình này dành cho tất cả những người từ 18 tuổi trở lên, được pháp luật coi là người trưởng thành và có năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng trong phạm vi quyền tài phán của quốc gia thành viên.
• Phí hội viên.Tham gia chương trình là hoàn toàn miễn phí.
• Đăng ký thành viên.Những người đủ điều kiện có thể đăng ký làm thành viên mới trong Chương trình:
• Đặt phòng trực tuyến trên trang web travelodgehotels.asia, ứng dụng di động Travelodge Hotels Asia;
• Tại quầy lễ tân của chúng tôi;
• trong thời gian lưu trú tại Khách sạn tham gia chương trình; hoặc
• các phương tiện hoặc kênh khác được Travelodge Hotels Asia cho phép theo từng thời điểm.

2. Các khách sạn tham gia.

Các khách sạn Travelodge tại châu Á hiện đang tham gia chương trình hoàn tiền Travelodge bao gồm các khách sạn sau:

Hồng Kông:

• Travelodge Kowloon

Nhật Bản:

• Travelodge Honmachi Osaka
• Khách sạn Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi
• Travelodge Nagoya Sakae
• Travelodge Sapporo Susukino
• Khách sạn Travelodge Kyoto Shijo Omiya

Malaysia:

• Travelodge Bukit Bintang
• Khách sạn Travelodge Chinatown Kuala Lumpur
• Travelodge Georgetown Penang
• Travelodge Ipoh

Singapore:

• Travelodge Harbourfront Singapore

Hàn Quốc:

• Travelodge Dongdaemun
• Travelodge Myeongdong City Hall
• Travelodge Myeongdong Euljiro
• Travelodge Myeongdong Namsan
• Khách sạn Travelodge Suites Busan Centum

Thái Lan:

• Travelodge Pattaya
• Travelodge Phuket Town
• Travelodge Nimman
• Travelodge Sukhumvit 11

3. Các cấp độ thành viên.

a. Thành viên có thể là Thành viên Cổ điển, Thành viên Bạc hoặc Thành viên Vàng theo Chương trình:

• Thành viên Cổ điển. Tất cả thành viên mới đều bắt đầu với tư cách là Thành viên Cổ điển khi đăng ký tham gia Chương trình.
• Thành viên Bạc. Sau khi hoàn thành ít nhất ba mươi (30) đêm đủ điều kiện trong năm năm, Thành viên sẽ được thăng cấp lên Thành viên Bạc.
• Thành viên Vàng. Sau khi hoàn thành ít nhất năm mươi lăm (55) đêm đủ điều kiện trong năm năm, Thành viên sẽ được thăng cấp lên Thành viên Vàng.
• Hội viên được hưởng các quyền lợi khi nhận/trả phòng sau:

Ưu đãi: Nhận phòng sớm – tối đa 2 giờ

• • Thành viên Cổ điển– Tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
  • Thành viên Bạc– Đảm bảo*
  • Thành viên Vàng– Đảm bảo*

Ưu đãi: Trả phòng muộn – tối đa 2 giờ

• • Thành viên Cổ điển– Tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
  • Thành viên Bạc– Đảm bảo*
  • Thành viên Vàng– Đảm bảo*

* Quyền lợi này chỉ được áp dụng khi Hội viên yêu cầu. Hội viên muốn nhận quyền lợi này phải gửi email cho khách sạn 48 giờ trước khi đến. Thời gian cụ thể sẽ do khách sạn quyết định.

b.Đơn vị tiền tệ của tư cách thành viên:

• Thành viên hạng Vàng chưa hoàn thành ít nhất năm mươi lăm (55) đêm đủ điều kiện trong năm (5) năm tính đến ngày nâng hạng gần nhất sẽ bị hạ xuống hạng mà họ đủ điều kiện dựa trên số đêm đủ điều kiện ở mỗi hạng.
• Thành viên Bạc chưa hoàn thành ít nhất ba mươi (30) đêm đủ điều kiện trong năm (5) năm tính đến ngày nâng cấp cuối cùng sẽ bị hạ xuống cấp độ Cổ điển.
• Các thành viên Classic chưa tích lũy hoặc sử dụng bất kỳ điểm thưởng Travelodge Cashback nào trong thời gian liên tục 1.825 ngày sẽ bị vô hiệu hóa.

4. Cách nhận điểm thưởng hoàn tiền Travelodge:

• Ngày bắt đầu.Thành viên có thể tích lũy Điểm Hoàn Tiền Travelodge cho các Kỳ nghỉ Đủ Điều kiện dựa trên Chi phí Hợp lệ tại các Khách sạn Tham gia, bắt đầu từ (i) ngày đăng ký tham gia Chương trình; hoặc (ii) ngày 20 tháng 2 năm 2023, tùy ngày nào đến sau. Điểm Hoàn Tiền Travelodge sẽ không được tích lũy cho các kỳ nghỉ hoàn thành trước ngày bắt đầu này. Những người đủ điều kiện có thể đăng ký làm thành viên mới trong Chương trình:
• Tỷ lệ phần trăm kiếm được.Hội viên sẽ nhận được điểm thưởng Travelodge Cashback dựa trên cấp độ hội viên của mình như sau:
  Tỷ lệ phần trăm điểm thưởng Travelodge Cashback kiếm được từ các khoản phí hợp lệ
  Thành viên Cổ điển– 3%
  Thành viên Bạc– 4%
  Thành viên Vàng– 5%
• Thời hạn hiệu lực.
• • Điểm thưởng Travelodge Cashback có giá trị trong vòng 1.825 ngày liên tiếp kể từ ngày điểm thưởng được cộng vào tài khoản của thành viên, bất kể bạn là thành viên hạng Classic, Silver hay Gold.
  • Sau khi hết hạn thời gian hiệu lực, số điểm thưởng Travelodge Cashback Credits tích lũy sẽ bị mất mà không cần thông báo thêm và không thể khôi phục hoặc chuyển nhượng.
• Ghi nguồn.
• • Điểm thưởng Travelodge Cashback sẽ được cộng vào tài khoản Thành viên trong vòng bảy (7) ngày làm việc sau khi trả phòng tại khách sạn tham gia chương trình.
  • Điểm thưởng hoàn tiền Travelodge sẽ được cộng bằng đô la Mỹ và làm tròn xuống đến đô la Mỹ gần nhất theo tỷ giá do Travelodge Hotel Asia toàn quyền quyết định.
  • Chương trình có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi có thời hạn giới hạn, tặng thêm điểm thưởng Travelodge Cashback Credits và/hoặc Rewards Bonus cho Hội viên khi hoàn thành các hoạt động liên quan đến chương trình khuyến mãi. Các chương trình khuyến mãi đó tuân theo các Điều khoản và Điều kiện này nhưng có thể có thêm các điều khoản và điều kiện cụ thể cho chương trình khuyến mãi đó hoặc chỉ dành cho một số Hội viên được chọn.
• Các nền tảng đặt chỗ đủ điều kiện.Điểm thưởng Travelodge chỉ được tích lũy hoặc sử dụng cho các đặt phòng đủ điều kiện được thực hiện thông qua trang web travelodgehotels.asia hoặc ứng dụng di động Travelodge Hotels Asia. Không tích lũy hoặc sử dụng điểm thưởng Travelodge cho các đặt phòng được thực hiện thông qua các nền tảng bên thứ ba hoặc các kênh khác.
• Số đêm đủ điều kiện:Đêm đủ điều kiện là đêm lưu trú của Thành viên tại Khách sạn tham gia chương trình.
• Thời gian lưu trú đủ điều kiện.“Lưu trú” được định nghĩa là một đêm hoặc nhiều đêm liên tiếp tại cùng một Khách sạn Tham gia, bất kể tần suất Nhận phòng/Trả phòng. Một lần lưu trú được coi là “Lưu trú hợp lệ” khi Thành viên thanh toán theo Mức giá hợp lệ cho lần lưu trú đó.
• Mức lãi suất đủ điều kiện.Các mức giá đủ điều kiện bao gồm giá đặt trước, giá linh hoạt tốt nhất và các mức giá cụ thể được xác nhận bởi hệ thống đặt phòng của Travelodge Hotels Asia và được đặt qua trang web travelodgehotels.asia hoặc ứng dụng di động Travelodge Hotels Asia.
• Mức lãi suất không đủ điều kiện.Hội viên sẽ không được tích lũy Điểm Hoàn Tiền Travelodge và/hoặc hưởng các quyền lợi Hội viên trong thời gian lưu trú với Giá Không Đủ Điều Kiện. Hội viên cũng sẽ không được tích lũy Điểm Hoàn Tiền Travelodge cho các khoản mua đồ ăn thức uống, phí đậu xe, ăn uống tại phòng, xem phim và bất kỳ khoản phí phát sinh nào khác trong thời gian lưu trú với Giá Không Đủ Điều Kiện. Giá Không Đủ Điều Kiện bao gồm (a) phòng miễn phí do khách sạn cung cấp; (b) đặt phòng trực tuyến
  (c) giá do các công ty du lịch hoặc nền tảng bên thứ ba cung cấp; (d) giá ưu đãi dành cho nhân viên; (e) giá dành cho doanh nghiệp và nhóm, dù thanh toán riêng lẻ hay theo tài khoản chính.
• Các khoản phí đủ điều kiện.Điểm thưởng Travelodge Cashback chỉ được tích lũy dựa trên tỷ lệ phần trăm tương ứng của các khoản phí hợp lệ trên hóa đơn của Thành viên tại Khách sạn tham gia chương trình. Các khoản phí hợp lệ này có thể bao gồm phí phòng và phí dịch vụ bổ sung được đặt qua trang web travelodgehotels.asia hoặc ứng dụng di động Travelodge Hotels Asia. Điểm thưởng Travelodge Cashback không được cộng cho các khoản chi tiêu liên quan đến thuế dưới bất kỳ hình thức nào, phí dịch vụ, tiền boa, các khoản phí phát sinh của khách sạn, phí không đến, phí hủy đặt phòng hoặc giá trị của bất kỳ điểm thưởng Travelodge Cashback nào đã được sử dụng trong bất kỳ hóa đơn nào.
• Các mức phí áp dụng cho việc thuê nhiều phòng.Thành viên có thể tích lũy Điểm thưởng Travelodge Cashback trên tất cả các khoản phí hợp lệ cho tối đa chín (9) phòng khách sạn tại bất kỳ thời điểm nào, với điều kiện các phòng đó được sử dụng cùng với thời gian lưu trú của Thành viên tại cùng một Khách sạn Tham gia, và số tài khoản Travelodge Cashback của Thành viên được ghi lại trên mỗi đặt phòng, hoặc các khoản phí hợp lệ từ nhiều đặt phòng đó được đề cập trên hóa đơn phòng khách sạn liên quan đến đặt phòng của Thành viên.
• Nhiều người cùng ở trong một phòng.Trường hợp có nhiều hơn một thành viên lưu trú trong cùng một phòng, chỉ thành viên có tên và số tài khoản Travelodge Cashback được ghi trên hồ sơ đặt phòng mới được nhận điểm thưởng Travelodge Cashback.
• Khách không đến và hủy đặt phòng.Tiền hoàn lại Travelodge không được áp dụng cho trường hợp khách không đến hoặc hủy phòng sau thời gian hủy đặt phòng của khách sạn, ngay cả khi đã thanh toán đầy đủ tiền phòng.

5. Quy đổi điểm thưởng Travelodge Cashback:

• Phương thức chuộc tội.Điểm thưởng Travelodge Cashback có thể được Hội viên quy đổi thành tiền mặt (1 điểm thưởng tương đương 1 đô la Mỹ) để thanh toán giá phòng tại các Khách sạn tham gia chương trình. Bất kỳ việc chuyển đổi ngoại tệ nào cần thiết để thực hiện quy đổi sẽ được thực hiện theo tỷ giá do Travelodge Hotel Asia toàn quyền quyết định. Việc quy đổi chỉ được thực hiện thông qua trang web travelodgehotels.asia hoặc ứng dụng di động Travelodge Hotels Asia. Chương trình có thể giới hạn số lượng giao dịch và/hoặc số điểm thưởng Travelodge Cashback tối đa có thể được quy đổi mỗi ngày. Điểm thưởng Travelodge Cashback không được cộng cho trường hợp khách không đến hoặc hủy phòng sau thời gian hủy đặt phòng của khách sạn, ngay cả khi đã thanh toán đầy đủ tiền phòng.
• Các đặt phòng đã bị hủy.Các thành viên hủy đặt phòng có sử dụng Điểm Hoàn Tiền Travelodge trước thời gian hủy đặt phòng muộn nhất do Khách sạn Tham gia quy định sẽ được hoàn lại số Điểm Hoàn Tiền Travelodge tương ứng vào tài khoản Hoàn Tiền Travelodge của họ trong vòng 2 ngày làm việc. Các thành viên không hủy đặt phòng có sử dụng Điểm Hoàn Tiền Travelodge trước thời gian hủy đặt phòng của khách sạn sẽ không được hoàn tiền.
  Hạn chót hủy đặt phòng và các Thành viên không sử dụng đặt phòng của mình (không đến) sẽ phải chịu phí không đến dựa trên chính sách hiện hành của khách sạn, cộng thêm thuế, cho mỗi phòng, được tính vào thẻ tín dụng đã sử dụng để đảm bảo đặt phòng khi đặt chỗ và Khoản tín dụng hoàn tiền Travelodge sẽ không được hoàn lại trong những trường hợp này.

6. Tài khoản hoàn tiền Travelodge

• Chức năng.Bằng cách truy cập vào tài khoản Travelodge Cashback, Hội viên có thể:
• • Xem sao kê và số dư tín dụng hoàn tiền Travelodge, các phần thưởng khác của họ.
    Lịch sử giao dịch và trạng thái thành viên;
  • xem lịch sử đặt chỗ của họ và chỉnh sửa bất kỳ đặt chỗ hiện tại nào; và
  • Đăng ký nhận bản tin của Travelodge Hotels Asia và quản lý đăng ký của bạn.
• Điều chỉnh.Số dư tín dụng hoàn tiền Travelodge được hiển thị trong tài khoản hoàn tiền Travelodge có thể thay đổi để phản ánh thông tin lưu trú thực tế, bất kỳ điều chỉnh nào dựa trên các Điều khoản và Điều kiện này hoặc các điều khoản của chương trình khuyến mãi, việc sửa lỗi và các thay đổi của Chương trình. Nếu Thành viên cho rằng bất kỳ báo cáo hoạt động tài khoản nào không chính xác, vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Hoàn tiền Travelodge theo địa chỉ sau:hello@travelodgehotels.asiaViệc điều chỉnh khoản tín dụng hoàn tiền Travelodge sẽ không được thực hiện sau hơn 90 ngày kể từ ngày lưu trú. Vui lòng giữ lại tất cả hóa đơn phòng khách sạn để làm bằng chứng, vì chúng sẽ được yêu cầu khi yêu cầu điều chỉnh khoản tín dụng hoàn tiền Travelodge dựa trên các kỳ nghỉ tại khách sạn đó.
• Các yêu cầu bồi thường.Nếu khoản tín dụng hoàn tiền Travelodge không được cộng chính xác trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày trả phòng đối với Kỳ nghỉ đủ điều kiện, Thành viên có thể gửi yêu cầu bồi thường qua email đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi tạihello@travelodgehotels.asiaTrong vòng 90 ngày kể từ ngày lưu trú. Để yêu cầu được xử lý, Thành viên phải đính kèm bản sao hóa đơn đã thanh toán từ khách sạn liên quan. Hóa đơn này không được có bất kỳ sửa đổi viết tay nào. Chỉ có bản in của khách sạn mới được chấp nhận và phải được lập dưới tên của Thành viên yêu cầu bồi thường.

7. Thông tin thành viên

• Tài khoản thành viên.Để đăng ký tham gia Chương trình, Thành viên phải tạo tài khoản bằng cách điền đầy đủ thông tin cần thiết trong mẫu đăng ký, bao gồm cả tên người dùng (“Tên người dùng”). Thành viên cam kết rằng thông tin được cung cấp trong mẫu đăng ký hoặc gửi đến Travelodge Hotels Asia là đúng sự thật và đầy đủ. Travelodge Hotels Asia không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả hoặc tổn thất nào phát sinh từ bất kỳ lỗi hoặc thông tin không đầy đủ nào do Thành viên cung cấp hoặc gửi. Tên người dùng và mật khẩu truy cập của Thành viên là thông tin cá nhân và bảo mật tuyệt đối. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ và sử dụng chúng. Travelodge Hotels Asia không chịu trách nhiệm với Thành viên về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng Tên người dùng một cách bất hợp pháp, gian lận hoặc không phù hợp. Thành viên có trách nhiệm thông báo ngay cho Travelodge Hotels Asia nếu người không được ủy quyền sử dụng Tên người dùng của họ hoặc nếu Tên người dùng bị mất hoặc quên. Travelodge Hotels Asia không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự gián đoạn, thiếu sót, xóa bỏ, khiếm khuyết, chậm trễ trong hoạt động hoặc truyền tải, lỗi đường truyền hoặc lỗi kỹ thuật nào.
• Thông tin liên hệ.Thành viên phải sử dụng địa chỉ email hợp lệ để tham gia Chương trình. Hai hoặc nhiều Thành viên không được sử dụng cùng một địa chỉ email. Thành viên phải cung cấp thông tin liên lạc hiện tại và hợp lệ, đồng thời cập nhật thông tin đó trong hồ sơ Thành viên của mình. Travelodge Hotels Asia dựa vào thông tin liên lạc của thành viên được phản ánh trong hồ sơ Thành viên để thực hiện bất kỳ liên lạc cần thiết nào. Bằng cách tham gia Chương trình, Thành viên đồng ý nhận các thông tin liên lạc điện tử liên quan đến hoạt động và các dịch vụ được cung cấp bởi Chương trình, bao gồm các tin nhắn thông tin, bảng sao kê hàng tháng và thông tin liên quan đến hoạt động của tài khoản Thành viên. Travelodge Hotels Asia có quyền chấm dứt tài khoản của Thành viên và/hoặc thu hồi các đặc quyền hoặc lợi ích (bao gồm bất kỳ khoản Tín dụng Hoàn tiền Travelodge nào đã tích lũy) nếu tài khoản không được liên kết với thông tin liên lạc hợp lệ, liên quan đến nhiều địa chỉ email hoặc bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận hoặc lạm dụng.
• Thông tin cá nhân.Bằng việc đăng ký và tham gia Chương trình, Thành viên đồng ý theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2012 về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của Thành viên bởi/cho Travelodge Hotels Asia và các bên thứ ba khác vì mục đích của Chương trình, bao gồm các bên thứ ba quản lý Chương trình, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào mà Travelodge Hotels Asia có thể, theo quyết định tuyệt đối của mình, xem xét là phù hợp hoặc cần thiết liên quan đến Chương trình. Thành viên xác nhận rằng Thành viên đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản của Chính sách Bảo mật của Travelodge Hotels Asia, có thể được Travelodge Hotels Asia sửa đổi theo thời gian, bản sao của chính sách này có thể được tìm thấy trên https://travelodgehotels.asia/privacy-policy/.
• Cam kết của thành viên.Bằng việc đăng ký và tham gia Chương trình, mỗi Thành viên cam kết và đồng ý:
• • Chỉ được duy trì và sử dụng một tài khoản Travelodge Cashback duy nhất tại một thời điểm;
  • Chỉ một người duy nhất sử dụng tài khoản Travelodge Cashback và tài khoản này không được chia sẻ với bất kỳ người nào khác;
  • Thông tin liên hệ hợp lệ đã được cung cấp và sẽ được cập nhật thường xuyên;
  • Tên thành viên hiển thị trong hồ sơ thành viên trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp pháp của thành viên;
  • Thành viên chỉ được đăng ký một địa chỉ email duy nhất trong Chương trình;
  • Thành viên đó xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu các Điều khoản và Điều kiện này;
  • Thành viên đó phải ít nhất 18 tuổi, được pháp luật coi là người trưởng thành và có năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng trong phạm vi quyền hạn của mình; và
  • Thành viên đó không được đăng ký với tư cách là công ty và/hoặc tổ chức khác, vì chỉ cá nhân mới được phép đăng ký tham gia Chương trình.

8. Chấm dứt tư cách thành viên.

• Chấm dứt hợp đồng bởi Travelodge Hotels Asia.Travelodge Hotels Asia có thể chấm dứt tư cách thành viên bất cứ lúc nào nếu tư cách thành viên không tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này, khi có lý do nghi ngờ về bất kỳ hành vi gian lận, lạm dụng hoặc thiếu trung thực nào, hoặc khi cần thiết hoặc hợp lý để làm như vậy nhằm tuân thủ hoặc đáp ứng bất kỳ luật, quy định hoặc lệnh của tòa án nào.
• Chấm dứt hợp đồng bởi thành viên.Nếu thành viên chọn chấm dứt tư cách thành viên hoặc không tham gia chương trình hoàn tiền Travelodge, họ có thể gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của mình đến địa chỉ sau:hello@travelodgehotels.asiaViệc xử lý xóa dữ liệu sẽ diễn ra trong vòng bảy (7) ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Hậu quả của việc chấm dứt hợp đồng.Việc chấm dứt tư cách thành viên đồng nghĩa với việc rút khỏi Chương trình hoàn toàn, chấm dứt mọi đặc quyền, quyền lợi và quyền lợi của Thành viên (bao gồm cả bất kỳ khoản tín dụng hoàn tiền Travelodge nào đã tích lũy) và chấm dứt mọi mối quan hệ giữa Travelodge Hotels Asia và Thành viên theo Chương trình.

9. Điều khoản chung.

• Không có giá trị tiền tệ.Điểm thưởng Travelodge Cashback không có giá trị tiền tệ hoặc giá trị bán lại, không thể quy đổi thành tiền mặt hoặc bất kỳ hình thức tín dụng nào khác, không thể bán hoặc rút để đổi lấy tiền tệ, không thể hoàn lại và không có giá trị cho đến khi được xuất trình để quy đổi theo các Điều khoản và Điều kiện này. Thành viên không có quyền sở hữu đối với điểm thưởng Travelodge Cashback tích lũy và điểm thưởng Travelodge Cashback tích lũy không cấu thành tài sản của Thành viên. Việc sử dụng từ “kiếm được” trong tài liệu này, hoặc trong các tài liệu tiếp thị, liên quan đến điểm thưởng Travelodge Cashback có nghĩa là “thu thập” và không có nghĩa là điểm thưởng Cashback có bất kỳ giá trị tiền tệ nào. Việc sử dụng các từ “Hoàn tiền” hoặc “Tín dụng” trong tài liệu này, hoặc trong các tài liệu tiếp thị, liên quan đến Chương trình hoặc điểm thưởng Travelodge Cashback không có nghĩa hoặc ngụ ý rằng điểm thưởng Travelodge Cashback có thể được quy đổi hoặc rút để đổi lấy tiền tệ hoặc là công cụ có giá trị hoặc có bất kỳ giá trị tiền tệ nào. Không có quyền sở hữu nào được giành được hoặc được cấp đối với bất kỳ khoản tiền hoặc tài sản nào do Travelodge Hotels Asia nắm giữ liên quan đến việc trao tặng điểm thưởng Travelodge Cashback. Điểm thưởng Travelodge Cashback không phải là tiền được Travelodge Hotels Asia giữ hộ cho lợi ích của Thành viên. Quyền của Thành viên chỉ giới hạn trong các quyền quy đổi được nêu rõ trong Điều khoản và Điều kiện này. Điểm thưởng Travelodge Cashback không được mua bán và không thể chuyển nhượng.
• Hạn chế.Các Thành viên chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành, các điều khoản và điều kiện áp dụng trong hợp đồng lao động của họ, các chính sách và thủ tục nội bộ của nhà tuyển dụng, và bất kỳ quy tắc nào khác mà họ phải tuân theo liên quan đến việc tham gia Chương trình. Travelodge Hotels Asia không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ nào đối với việc Thành viên tham gia Chương trình hoặc tuân thủ bất kỳ điều khoản, điều kiện, chính sách, luật, quy tắc hoặc quy định nào như vậy. Các Điều khoản và Điều kiện này chỉ áp dụng trong phạm vi được pháp luật và quy định hiện hành của khu vực pháp lý có liên quan của Thành viên cho phép. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản và Điều kiện này không được phép theo luật của khu vực pháp lý có liên quan, Thành viên đồng ý rằng các phần còn lại của các Điều khoản và Điều kiện này được phép sẽ được áp dụng ở mức tối đa được pháp luật cho phép. Chương trình này hoặc việc tham gia vào chương trình này không hợp lệ và việc trao tặng Điểm thưởng Travelodge Cashback là vô hiệu nếu bị cấm hoặc hạn chế bởi khu vực pháp lý của Thành viên.
• Giải phóng.Bằng việc tham gia Chương trình, mỗi Thành viên Chương trình đồng ý, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, miễn trừ trách nhiệm và không khiếu nại Travelodge Hotels Asia, các công ty quảng cáo và tiếp thị của Travelodge Hotels Asia, các công ty mẹ, công ty liên kết, công ty con và các giám đốc, cán bộ, đại lý và nhân viên của họ khỏi mọi khiếu nại hoặc thiệt hại phát sinh từ bất kỳ việc sử dụng hoặc sử dụng sai Chương trình nào của Thành viên đó. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Travelodge Hotels Asia sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại đặc biệt, ngẫu nhiên, hậu quả, điển hình, trừng phạt hoặc thiệt hại gián tiếp nào khác hoặc đối với bất kỳ tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại do mất quyền sử dụng nào.
• Cập nhật Điều khoản và Điều kiện.Chương trình và các quyền lợi của chương trình được cung cấp hoàn toàn theo quyết định của Travelodge Hotels Asia. Travelodge Hotels Asia bảo lưu mọi quyền sửa đổi, thay đổi hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện, cũng như sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ Chương trình (bao gồm cả Điểm thưởng Travelodge Cashback) bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Travelodge Hotels Asia bảo lưu quyền loại trừ bất kỳ người nào tham gia Chương trình mà không cần thông báo hoặc nêu lý do. Ngày “cập nhật lần cuối” được nêu trong các Điều khoản và Điều kiện này cho biết thời điểm các thay đổi được thực hiện lần cuối, và Thành viên có trách nhiệm kiểm tra và xem xét các thay đổi đối với Điều khoản và Điều kiện thường xuyên. Bằng việc tiếp tục tư cách Thành viên của bạn trong Chương trình sau ngày các thay đổi được thực hiện lần cuối đối với Điều khoản và Điều kiện, bạn đồng ý với những thay đổi đó và khẳng định sự đồng ý của bạn tuân thủ tất cả các Điều khoản và Điều kiện, như đã được cập nhật. Các Điều khoản và Điều kiện mới nhất sẽ thay thế tất cả các Điều khoản và Điều kiện đã được công bố trước đó. Các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được Travelodge Hotels Asia toàn quyền quyết định khi giải thích.
• Trách nhiệm thuế.Trong trường hợp việc tham gia Chương trình của Hội viên hoặc việc nhận, trao tặng hoặc quy đổi bất kỳ Điểm thưởng Travelodge Cashback nào có thể phải chịu thuế hoặc bất kỳ loại thuế nào khác, thì trách nhiệm về nghĩa vụ thuế đó thuộc về Hội viên. Travelodge Hotels Asia không chịu trách nhiệm và không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về việc xử lý thuế đối với bất kỳ Điểm thưởng Travelodge Cashback nào hoặc Chương trình.
• Nhiệm vụ do Travelodge Hotels Asia giao.Travelodge Hotels Asia có quyền chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo Chương trình này, hoặc bất kỳ chương trình khách hàng thân thiết nào khác, vào bất kỳ thời điểm nào cho bất kỳ thực thể có liên quan hoặc không liên quan nào, theo quyết định riêng của mình sau khi thông báo cho các Thành viên.
• Bên thứ ba.Người không đăng ký và tham gia Chương trình sẽ không có quyền theo Đạo luật Hợp đồng (Quyền của Bên thứ ba) năm 2001 để thực thi bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào trong số này.
• Giải quyết tranh chấp.Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Travelodge Cashback theo địa chỉ sau:hello@travelodgehotels.asiaBất kỳ tranh chấp nào chưa được giải quyết phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, bao gồm bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến sự tồn tại, hiệu lực hoặc chấm dứt của chúng, sẽ được chuyển đến và giải quyết cuối cùng bằng trọng tài do Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore (“SIAC”) quản lý theo Quy tắc Trọng tài của Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore hiện hành, các quy tắc này được coi là được tích hợp bằng cách tham chiếu trong điều khoản này. Địa điểm trọng tài sẽ là Singapore. Ngôn ngữ trọng tài sẽ là tiếng Anh. Hội đồng trọng tài sẽ bao gồm một (1) trọng tài viên.
• Luật điều chỉnh.Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp Singapore.

Để biết thêm thông tin chi tiết về Chương trình Hoàn tiền Travelodge, vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua email tại địa chỉ sau:hello@travelodgehotels.asia.