Vilkår og betingelser for Travelodge Cashback

Travelodge Cashback-programmet («Programmet») er et lojalitetsprogram som tilbys av Travelodge Hotels Asia, underlagt disse vilkårene og betingelsene som kan endres og oppdateres fra tid til annen.

1. Kvalifisering og registrering

• Medlemskvalifisering.Programmet er åpent for alle personer som er minst 18 år gamle og juridisk sett anses som voksne og har juridisk handleevne til å inngå kontrakter i medlemmets jurisdiksjon.
• Medlemsavgift.Det er ingen avgift for å bli med i programmet.
• Medlemsregistrering.Kvalifiserte personer kan registrere seg som nye medlemmer i programmet:
• på nett på nettstedet travelodgehotels.asia, Travelodge Hotels Asia-mobilappen;
• på stedet ved skrankene våre i resepsjonen;
• under et opphold på et deltakende hotell; eller
• slike andre metoder eller kanaler som fra tid til annen er autorisert av Travelodge Hotels Asia.

2. Deltakende hoteller.

Travelodge-hoteller i Asia som for tiden deltar i Travelodge Cashback-programmet inkluderer følgende hoteller:

Hongkong:

• Travelodge Kowloon

Japan:

• Travelodge Honmachi Osaka
• Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi
• Travelodge Nagoya Sakae
• Travelodge Sapporo Susukino
• Travelodge Kyoto Shijo Omiya

Malaysia:

• Travelodge Bukit Bintang
• Travelodge Chinatown Kuala Lumpur
• Travelodge Georgetown Penang
• Travelodge Ipoh

Singapore:

• Travelodge Harbourfront Singapore

Sør-Korea:

• Travelodge Dongdaemun
• Travelodge Myeongdong rådhus
• Travelodge Myeongdong Euljiro
• Travelodge Myeongdong Namsan
• Travelodge Suites Busan Centum

Thailand:

• Travelodge Pattaya
• Travelodge Phuket by
• Travelodge Nimman
• Travelodge Sukhumvit 11

3. Medlemskapsnivåer.

a. Medlemmer kan være klassiske medlemmer, sølvmedlemmer eller gullmedlemmer under programmet:

• Klassiske medlemmer. Alle nye medlemmer starter som klassiske medlemmer ved registrering i programmet.
• Sølvmedlemmer. Etter å ha fullført minst tretti (30) kvalifiserte netter i løpet av fem år, forfremmes medlemmer til sølvmedlemmer.
• Gullmedlemmer. Etter å ha fullført minst femtifem (55) kvalifiserte netter i løpet av fem år, forfremmes medlemmer til gullmedlemmer.
• Medlemmer har rett til følgende fordeler ved innsjekking/utsjekking:

Fordeler: Tidlig innsjekking – opptil 2 timer

• • Klassiske medlemmer– Med forbehold om tilgjengelighet
  • Sølvmedlemmer– Garantert*
  • Gullmedlemmer– Garantert*

Fordeler: Sen utsjekking – opptil 2 timer

• • Klassiske medlemmer– Med forbehold om tilgjengelighet
  • Sølvmedlemmer– Garantert*
  • Gullmedlemmer– Garantert*

* Denne fordelen er kun tilgjengelig på forespørsel fra medlemmet. Medlemmer som ønsker å motta denne fordelen må sende en e-post til hotellet 48 timer før ankomst. Spesifikt tidspunkt defineres etter hotellets skjønn.

b.Medlemskapsvaluta:

• Gullmedlemmer som ikke har fullført minst femtifem (55) kvalifiserte netter i løpet av fem (5) år per siste oppgraderingsdato, vil bli nedgradert til nivået de kvalifiserer for, basert på antall kvalifiserte netter i hvert nivå.
• Sølvmedlemmer som ikke har fullført minst tretti (30) kvalifiserte netter i løpet av fem (5) år per siste oppgraderingsdato, vil bli nedgradert til klassisk nivå.
• Klassiske medlemmer som ikke har opptjent eller innløst Travelodge Cashback-kreditter i en sammenhengende periode på 1825 dager, vil bli inaktive.

4. Opptjening av Travelodge Cashback-kreditter:

• Oppstartsdato.Medlemmer kan opptjene Travelodge Cashback-kreditter for kvalifiserende opphold basert på de kvalifiserte gebyrene på deltakende hoteller, fra (i) registreringsdatoen i programmet; eller (ii) 20. februar 2023, avhengig av hvilken dato som er senere. Travelodge Cashback-kreditter vil ikke bli opptjent for opphold fullført før en slik startdato. Kvalifiserte personer kan registrere seg som nye medlemmer i programmet:
• Opptjente prosenter.Medlemmer tjener Travelodge Cashback-kreditter basert på medlemsnivåene sine som følger:
  Prosentandel av Travelodge Cashback-kreditter opptjent på kvalifiserte betalinger
  Klassiske medlemmer– 3 %
  Sølvmedlemmer– 4 %
  Gullmedlemmer– 5 %
• Gyldighetsperiode.
• • Travelodge Cashback-kreditter er gyldige i en periode på 1825 sammenhengende dager fra datoen Travelodge Cashback-kreditter krediteres medlemmets konto, enten det er Classic-, Silver- eller Gold-medlem.
  • Ved utløpet av gyldighetsperioden vil de relevante opptjente Travelodge Cashback-kredittene gå tapt uten ytterligere varsel og uten mulighet for å gjenopprette eller overføre dem.
• Kreditering.
• • Travelodge Cashback-kreditter legges til en medlemskonto innen syv (7) virkedager etter utsjekking fra det deltakende hotellet.
  • Travelodge Cashback-kreditter vil bli tildelt i amerikanske dollar og rundet ned til nærmeste amerikanske dollar etter en kurs fastsatt av Travelodge Hotel Asia etter eget skjønn.
  • Programmet kan tilby tidsbegrensede kampanjer som gir Bonus Travelodge Cashback Credits og/eller Rewards Bonus til medlemmer for fullføring av aktiviteter knyttet til en kampanje. Disse kampanjene er underlagt disse vilkårene og betingelsene, men kan ha ytterligere vilkår og betingelser spesifikke for den aktuelle kampanjen, eller kan være tilgjengelige bare for utvalgte medlemmer.
• Kvalifiserte bestillingsplattformer.Travelodge Cashback-kreditter kan kun opptjenes eller innløses for kvalifiserende opphold bestilt via nettstedet travelodgehotels.asia eller Travelodge Hotels Asia-mobilappen. Ingen Travelodge Cashback-kreditter kan opptjenes eller innløses for bestillinger gjort via tredjepartsplattformer eller andre kanaler.
• Kvalifiserte netter:En kvalifisert natt refererer til en overnatting utført av et medlem på et deltakende hotell.
• Kvalifiserende opphold.Et «opphold» defineres som én natt eller sammenhengende netter på samme deltakende hotell, uavhengig av hyppighet av innsjekking/utsjekking. Et opphold er et «kvalifiserende opphold» når et medlem betaler en kvalifiserende pris for det oppholdet.
• Kvalifiserende priser.Kvalifiserende priser inkluderer forhåndskjøpspriser, beste fleksible priser og spesifiserte priser som bekreftet av Travelodge Hotels Asias reservasjonssystemer og bestilt via nettstedet travelodgehotels.asia eller Travelodge Hotels Asias mobilapp.
• Ikke-kvalifiserende priser.Medlemmer vil ikke opptjene Travelodge Cashback-kreditter og/eller nyte godt av medlemsfordeler under et opphold på ikke-kvalifiserende priser. Ingen Travelodge Cashback-kreditter vil heller bli opptjent på kjøp av mat og drikke, parkering, bespisning på rommet, filmvisninger og andre tilfeldige kostnader som påløper under et medlems opphold på ikke-kvalifiserende priser. Ikke-kvalifiserende priser inkluderer (a) gratis hotellrom; (b) nettreiser
  bestillinger fra byrå eller tredjepartsplattform; (c) priser levert av turoperatører eller grossister; (d) rabatterte priser for ansatte; (e) bedrifts- og gruppepriser, enten de betales individuelt eller under en hovedkonto.
• Kvalifiserte avgifter.Travelodge Cashback-kreditter kan kun opptjenes basert på den relevante prosentandelen av kvalifiserte gebyrer på et medlems regning på et deltakende hotell. Disse kvalifiserte gebyrene kan inkludere rom- og tilleggsgebyrer bestilt via nettstedet travelodgehotels.asia eller Travelodge Hotels Asia-mobilappen. Travelodge Cashback-kreditter gis ikke for utgifter til skatt av noen art, servicegebyrer, tips, uforutsette hotellutgifter, manglende oppmøte, avbestillingsgebyrer eller verdien av Travelodge Cashback-kreditter innløst på noen regning.
• Kvalifiserte avgifter for flere rom.Medlemmer kan tjene Travelodge Cashback-kreditter på alle kvalifiserte kostnader for opptil ni (9) hotellrom når som helst, forutsatt at disse rommene brukes i forbindelse med medlemmets opphold på samme deltakende hotell, og medlemmets Travelodge Cashback-kontonummer er registrert på hver reservasjon, eller de kvalifiserte kostnaden fra disse flere romreservasjonene er referert til på hotellromsregningen knyttet til medlemmets reservasjon.
• Flere medlemmer oppholder seg på rommet.Dersom mer enn ett medlem bor på et rom, vil kun medlemmet hvis navn og Travelodge Cashback-kontonummer står på reservasjonslisten bli tildelt Travelodge Cashback-kreditter.
• Manglende oppmøte og avbestillinger.Travelodge Cashback-kreditter gis ikke for manglende oppmøte eller rom som avbestilles etter hotellets avbestillingsfrist, selv om rommet er betalt i sin helhet.

5. Innløsning av Travelodge Cashback-kreditter:

• Forløsningsmåte.Travelodge Cashback-kreditter kan innløses av medlemmer som en kredittverdi (1 Cashback-kreditt tilsvarende 1 amerikanske dollar) for romprisen på deltakende hoteller. Eventuell valutaveksling som kreves for å gjennomføre innløsning, vil bli utført til en kurs som bestemmes av Travelodge Hotel Asia etter eget skjønn. Innløsning må kun gjøres via nettstedet travelodgehotels.asia eller Travelodge Hotels Asia-mobilappen. Programmet kan begrense antall transaksjoner og/eller det maksimale antallet Travelodge Cashback-kreditter som kan innløses per dag. Travelodge Cashback-kreditter gis ikke for manglende oppmøte eller rom som avbestilles etter hotellets avbestillingsfrist, selv om rommet er betalt i sin helhet.
• Avbestilte reservasjoner.Medlemmer som kansellerer reservasjonen sin med Travelodge Cashback-kreditter brukt før den siste avbestillingsfristen som er satt av det deltakende hotellet, vil få de relevante Travelodge Cashback-kredittene innløst for den reservasjonen satt tilbake på Travelodge Cashback-kontoen sin innen 2 virkedager. Medlemmer som ikke kansellerer reservasjonene sine med Travelodge Cashback-kreditter brukt før hotellets
  Avbestillingsfrist, og medlemmer som ikke benytter seg av reservasjonen sin (manglende oppmøte), vil bli pålagt et gebyr for manglende oppmøte basert på gjeldende hotellregler, pluss skatt, per rom, fakturert til kredittkortet som ble brukt til å garantere reservasjonen ved bestilling, og Travelodge Cashback-kredittene vil ikke bli satt inn på nytt i slike tilfeller.

6. Travelodge Cashback-konto

• Funksjoner.Ved å få tilgang til Travelodge Cashback-kontoen kan medlemmer:
• • se Travelodge Cashback Credits-utskriften og saldoen deres, andre belønninger,
    transaksjonshistorikk og medlemskapsstatus;
  • se reservasjonshistorikken sin og endre eventuelle gjeldende reservasjoner; og
  • abonnere på nyhetsbrevene til Travelodge Hotels Asia og administrere abonnementer.
• Justeringer.Travelodge Cashback-kredittene som er oppført i Travelodge Cashback-kontoen kan endres for å gjenspeile faktisk oppholdsinformasjon, eventuelle justeringer basert på disse vilkårene og betingelsene eller vilkårene for en kampanje, korrigering av feil og programendringer. Hvis et medlem mener at en kontoaktivitetsoppgave er unøyaktig, kan du kontakte Travelodge Cashback kundeservicesenter påhallo@travelodgehotels.asiaJusteringer av Travelodge Cashback-kreditt vil ikke bli gjort mer enn 90 dager etter oppholdsdatoen. Vennligst ta vare på alle kvitteringer for hotellrommet for arkivering, da de vil være nødvendige for forespørsler om justering av Travelodge Cashback-kreditt basert på disse hotelloppholdene.
• Krav.Hvis Travelodge Cashback-kreditter ikke krediteres riktig innen syv (7) dager etter utsjekkingsdatoen for et kvalifisert opphold, kan medlemmet sende inn et krav via e-post til vårt kundeservicesenter påhallo@travelodgehotels.asiainnen 90 dager etter oppholdsdatoen. For at kravet skal kunne behandles, må medlemmet legge ved en kopi av den betalte fakturaen fra det aktuelle hotellet. Denne fakturaen må ikke inneholde håndskrevne endringer. Kun dokumentet som er skrevet ut av hotellet, er akseptabelt og må være utstedt i navnet til medlemmet som fremsetter kravet.

7. Medlemsinformasjon

• Medlemskonto.For å registrere seg i programmet må medlemmene opprette en konto ved å fylle ut informasjonen som kreves i registreringsskjemaet, inkludert brukernavnet («Brukernavn»). Medlemmet erklærer at informasjonen som er oppgitt i registreringsskjemaet eller sendt til Travelodge Hotels Asia er sann og fullstendig. Travelodge Hotels Asia er ikke ansvarlig for konsekvenser eller tap som følge av feil eller ufullstendig informasjon gitt eller sendt av medlemmet. Medlemmets brukernavn og tilgangspassord er strengt personlige og konfidensielle. Medlemmet er eneansvarlig for å beskytte og bruke disse. Travelodge Hotels Asia er ikke ansvarlig overfor medlemmet for skade som følge av ulovlig, uredelig eller upassende bruk av brukernavnet. Medlemmet er ansvarlig for å informere Travelodge Hotels Asia umiddelbart hvis en uautorisert person har brukt brukernavnet deres, eller hvis brukernavnet er mistet eller glemt. Travelodge Hotels Asia påtar seg intet ansvar for kommunikasjonsavbrudd, utelatelse, sletting, defekt, forsinkelse i drift eller overføring, linjefeil eller teknisk feil.
• Kontaktinformasjon.Medlemmer må bruke en gyldig e-postadresse for å bli med i programmet. To eller flere medlemmer kan ikke bruke samme e-postadresse. Medlemmer må oppgi oppdatert og gyldig kontaktinformasjon og holde slik informasjon oppdatert i medlemsprofilen sin. Travelodge Hotels Asia er avhengig av medlemskontaktinformasjonen som gjenspeiles i medlemsprofilene for all nødvendig kommunikasjon. Ved å bli med i programmet samtykker medlemmet i å motta elektronisk kommunikasjon knyttet til driften av og tjenestene som tilbys av programmet, inkludert informasjonsmeldinger, månedlige kontoutskrifter og informasjon om driften av medlemskontoen. Travelodge Hotels Asia har rett til å avslutte en medlemskonto og/eller tilbakekalle privilegier eller fordeler (inkludert eventuelle opptjente Travelodge Cashback-kreditter) hvis en konto ikke er knyttet til gyldig kontaktinformasjon, er relatert til flere e-postadresser eller mistenkes for å være relatert til uredelig eller misbrukende aktivitet.
• Personopplysninger.Ved å registrere seg og delta i programmet samtykker medlemmet i henhold til personopplysningsloven av 2012 til innsamling, bruk og utlevering av medlemmets personopplysninger av/til Travelodge Hotels Asia og slike andre tredjeparter i forbindelse med programmet, inkludert tredjeparter som administrerer programmet, eller tredjeparter som Travelodge Hotels Asia, etter eget skjønn, anser som passende eller nødvendige i forbindelse med programmet. Medlemmet bekrefter at medlemmet har lest og samtykker i å være bundet av vilkårene i Travelodge Hotels Asias personvernerklæring, som kan endres av Travelodge Hotels Asia fra tid til annen. En kopi av denne finnes på https://travelodgehotels.asia/privacy-policy/.
• Medlemsgarantier.Ved å registrere seg og delta i programmet, garanterer og samtykker hvert medlem i:
• • å kun opprettholde og bruke én Travelodge Cashback-konto om gangen;
  • å være den eneste personen som bruker Travelodge Cashback-kontoen, som ikke skal deles med noen andre personer;
  • at gyldig kontaktinformasjon er oppgitt og vil bli holdt oppdatert;
  • at medlemmets navn slik det vises i medlemsprofilen samsvarte med medlemmets juridiske identifikasjon;
  • at medlemmet kun har én e-postadresse registrert i programmet;
  • at medlemmet har lest og forstått disse vilkårene og betingelsene;
  • at medlemmet er minst 18 år gammelt og juridisk sett anses som voksen og har juridisk handleevne til å inngå avtaler i sin jurisdiksjon; og
  • at medlemmet ikke er registrert som et selskap og/eller annen enhet, ettersom bare enkeltpersoner har lov til å registrere seg i programmet.

8. Opphør av medlemskap.

• Oppsigelse av Travelodge Hotels Asia.Travelodge Hotels Asia kan når som helst si opp ethvert medlemskap som ikke overholder disse vilkårene og betingelsene, dersom det er grunn til å mistenke svindel, misbruk eller uærlighet, eller dersom det er nødvendig eller rimelig å gjøre det for å overholde eller tilfredsstille lov, forskrift eller rettskjennelse.
• Oppsigelse fra medlemmets side.Hvis et medlem velger å avslutte medlemskapet sitt eller melde seg av Travelodge Cashback-programmet, kan de sende en forespørsel om permanent sletting av sine personopplysninger tilhallo@travelodgehotels.asiaBehandlingen av sletting av data vil skje innen syv (7) virkedager fra datoen forespørselen er mottatt.
• Konsekvenser av oppsigelse.All oppsigelse av medlemskapet innebærer en fullstendig utmelding fra programmet, opphør av alle privilegier, fordeler og krav fra medlemmet (inkludert eventuelle opptjente Travelodge Cashback-kreditter) og slutten på ethvert forhold mellom Travelodge Hotels Asia og medlemmet under programmet.

9. Generelle vilkår.

• Ingen pengeverdi.Travelodge Cashback-kreditter har ingen pengeverdi eller videresalgsverdi, kan ikke innløses mot kontanter eller noen annen form for kreditt, kan ikke selges eller tas ut i bytte mot valuta, kan ikke refunderes og har ingen verdi før de presenteres for innløsning i samsvar med disse vilkårene og betingelsene. Medlemmer har ingen eierinteresse i opptjente Travelodge Cashback-kreditter, og opptjente Travelodge Cashback-kreditter utgjør ikke et medlems eiendom. Bruken av ordet «tjene» heri, eller i markedsføringsmateriell, i forbindelse med Travelodge Cashback-kreditter skal bety «samle» og skal ikke bety at Cashback-kredittene har noen pengeverdi. Bruken av ordene «Cashback» eller «Kreditt» heri, eller i markedsføringsmateriell, i forbindelse med programmet eller Travelodge Cashback-kreditter skal ikke bety eller antyde at Travelodge Cashback-kredittene kan innløses eller tas ut i bytte mot valuta eller er verdifulle instrumenter eller har noen pengeverdi. Ingen eiendomsrett oppnås eller gis over penger eller eiendeler som Travelodge Hotels Asia eier i forbindelse med tildeling av Travelodge Cashback-kreditter. Travelodge Cashback-kreditter utgjør ikke penger som holdes i tillit av Travelodge Hotels Asia til fordel for medlemmet. Medlemmets rettigheter er utelukkende begrenset til slike innløsningsrettigheter som er uttrykkelig angitt i disse vilkårene og betingelsene. Travelodge Cashback-kreditter kan ikke kjøpes eller selges, og kan ikke overføres.
• Restriksjoner.Medlemmer er ansvarlige for å overholde alle gjeldende lover og forskrifter, gjeldende vilkår for ansettelse, arbeidsgivers interne retningslinjer og prosedyrer, og eventuelle andre regler de er underlagt i forbindelse med deltakelse i programmet. Travelodge Hotels Asia påtar seg intet ansvar for medlemmers deltakelse i programmet eller overholdelse av slike vilkår, retningslinjer, lover, regler eller forskrifter. Disse vilkårene gjelder kun i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lover og forskrifter i den relevante jurisdiksjonen til det aktuelle medlemmet. I den grad noen av bestemmelsene i disse vilkårene ikke er tillatt i henhold til lovene i den relevante jurisdiksjonen, samtykker medlemmet i at de resterende delene av disse vilkårene som er tillatt, skal gjelde i den grad loven tillater det. Dette programmet eller deltakelse i det er ikke gyldig, og tildeling av Travelodge Cashback-kreditter er ugyldig der det er forbudt eller begrenset av medlemmets jurisdiksjon.
• Utgivelse.Ved å delta i programmet samtykker hvert programmedlem, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, i å frita, frita og holde Travelodge Hotels Asia, dets reklame- og markedsføringsbyråer, deres respektive morselskaper, tilknyttede selskaper, datterselskaper og deres styremedlemmer, ledere, agenter og ansatte skadesløse fra alle krav eller skader som følge av enhver bruk eller misbruk av programmet av det aktuelle medlemmet. I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, skal ikke Travelodge Hotels Asia være ansvarlig for spesielle, tilfeldige, følgeskader, eksemplariske, straffende eller andre indirekte skader eller for tap av fortjeneste, tap av data eller tap av bruk.
• Oppdateringer av vilkår og betingelser.Programmet og dets fordeler tilbys etter Travelodge Hotels Asias eget skjønn. Travelodge Hotels Asia forbeholder seg retten til å endre, endre eller på annen måte oppdatere vilkårene og betingelsene, og til å endre, suspendere eller avbryte programmet (inkludert Travelodge Cashback-kreditter) når som helst uten forvarsel. Travelodge Hotels Asia forbeholder seg retten til å ekskludere enhver person fra å delta i programmet uten å gi varsel eller begrunnelse. Datoen for «sist oppdatert» som er angitt i disse vilkårene og betingelsene, indikerer når endringer sist ble gjort, og medlemmene er ansvarlige for å sjekke og gjennomgå endringer i vilkårene og betingelsene regelmessig. Ved å fortsette medlemskapet ditt i programmet etter datoen da endringer sist ble gjort i vilkårene og betingelsene, godtar du disse endringene og bekrefter din avtale om å overholde alle vilkårene og betingelsene, som oppdatert. De nyeste vilkårene og betingelsene erstatter alle tidligere publiserte vilkår og betingelser. Disse vilkårene og betingelsene skal tolkes etter Travelodge Hotels Asias eget skjønn.
• Skatteplikt.I den grad medlemmenes deltakelse i programmet eller tildeling, mottak eller innløsning av Travelodge Cashback-kreditter kan være skattepliktig eller av annen art, er slik skatteplikt medlemmets ansvar. Travelodge Hotels Asia har intet ansvar og gir ingen garantier for skattebehandlingen av Travelodge Cashback-kreditter eller programmet.
• Tildeling fra Travelodge Hotels AsiaTravelodge Hotels Asia kan når som helst overdra eller overføre rettigheter eller forpliktelser under dette programmet, eller andre lojalitetsprogram, til enhver relatert eller urelatert enhet, etter eget skjønn med varsel til medlemmene.
• Tredjeparter.En person som ikke registrerer seg og deltar i programmet, har ingen rett i henhold til kontraktsloven (tredjeparts rettigheter) fra 2001 til å håndheve noen av disse vilkårene og betingelsene.
• Tvisteløsning.Ved eventuelle tvister knyttet til disse vilkårene og betingelsene, vennligst kontakt Travelodge Cashback kundeservicesenter påhallo@travelodgehotels.asiaEnhver uløst tvist som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, inkludert spørsmål angående deres eksistens, gyldighet eller opphør, skal henvises til og endelig avgjøres ved voldgift administrert av Singapore International Arbitration Centre («SIAC») i samsvar med voldgiftsreglene til Singapore International Arbitration Centre som for tiden er gjeldende, og disse reglene anses å være innlemmet ved henvisning i denne klausulen. Voldgiftsstedet skal være Singapore. Voldgiftsspråket skal være engelsk. Voldgiftsretten skal bestå av én (1) voldgiftsdommer.
• Gjeldende lov.Disse vilkårene og betingelsene er underlagt lovene i Singapore.

For flere spørsmål om Travelodge Cashback-programmet, vennligst kontakt kundeservicesenteret vårt via e-post påhallo@travelodgehotels.asia.