Travelodge Best Price Guarantee+

Το Πρόγραμμα Best Price Guarantee+ προσφέρεται από την Travelodge Hotels Asia ("Travelodge Hotels Asia", "we", "our" ή "us") και υπόκειται στους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, όπως ενδέχεται να τροποποιούνται από την Travelodge Hotels Asia κατά καιρούς.

Το Πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί ώστε οι επιλέξιμοι Travelodge Members που κάνουν κράτηση απευθείας μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Travelodge Hotels Asia να λαμβάνουν τη χαμηλότερη δημόσια διαθέσιμη τιμή δωματίου. Όταν μια Επιλέξιμη Χαμηλότερη Τιμή επαληθευτεί επιτυχώς, η Travelodge Hotels Asia θα τιμήσει την επαληθευμένη χαμηλότερη τιμή και θα παρέχει το ισχύον όφελος Best Price Guarantee+ σύμφωνα με τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις.

Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα συνιστά αποδοχή των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων.

0. Ορισμοί

• "Business Day" σημαίνει ημέρα (εκτός Σαββάτου, Κυριακής ή δημόσιας αργίας) κατά την οποία το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Travelodge Hotels Asia είναι ανοικτό στη χώρα του συμμετέχοντος ξενοδοχείου.
• "Comparison Rate" σημαίνει τη χαμηλότερη, δημόσια διαθέσιμη τιμή δωματίου που έχει εντοπίσει ένα Μέλος και η οποία ισχυρίζεται ότι πληροί τα κριτήρια της Επιλέξιμης Χαμηλότερης Τιμής στην Ενότητα 3.
• "Best Price Guarantee+ Benefit" σημαίνει το Cashback που απονέμεται σύμφωνα με την Ενότητα 8, ξεχωριστά από οποιαδήποτε άλλα κέρδη Travelodge Cashback επιβράβευσης που αναφέρονται αλλού στον ιστότοπο της Travelodge Hotels Asia.
• "Claim Period" σημαίνει την περίοδο που ορίζεται στην Ενότητα 6 εντός της οποίας πρέπει να υποβληθεί μια αξίωση.
• "ProgramYear" σημαίνει κάθε συνεχόμενη περίοδο 12 μηνών που αρχίζει την ημερομηνία κατά την οποία ένα Μέλος συμμετέχει για πρώτη φορά στο Πρόγραμμα.

1. Επιλεξιμότητα Μέλους

Λογαριασμός Travelodge Member.Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα Best Price Guarantee+ είναι διαθέσιμη αποκλειστικά σε εγγεγραμμένα Travelodge Members. Για να πληρούν τις προϋποθέσεις του Προγράμματος, τα Μέλη πρέπει να είναι συνδεδεμένα στον λογαριασμό Travelodge Member τη στιγμή που πραγματοποιείται η επιλέξιμη κράτηση μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Travelodge Hotels Asia. Η Travelodge Hotels Asia διατηρεί το δικαίωμα να επαληθεύει την κατάσταση του λογαριασμού του Μέλους και την επιλεξιμότητα κατά την επεξεργασία οποιασδήποτε αξίωσης Best Price Guarantee+.

Χρόνος Κράτησης.Μόνο οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται μετά την επιτυχή εγγραφή του Μέλους για λογαριασμό Travelodge Member και ενώ είναι συνδεδεμένο σε αυτόν τον λογαριασμό είναι επιλέξιμες για το Πρόγραμμα. Κρατήσεις που πραγματοποιούνται πριν από την εγγραφή του Μέλους ή πριν από τη σύνδεση στον λογαριασμό του Μέλους δεν είναι επιλέξιμες για αξίωση Best Price Guarantee+.

Πληροφορίες Μέλους.Τα Μέλη δηλώνουν ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται κατά την εγγραφή και σε σχέση με το Πρόγραμμα είναι αληθείς, ακριβείς και πλήρεις. Τα Μέλη είναι υπεύθυνα για τη διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων στοιχείων επικοινωνίας στον λογαριασμό τους Travelodge Member. Η Travelodge Hotels Asia δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση, ανεπιτυχή αξίωση ή απώλεια που προκύπτει από ανακριβείς, ελλιπείς ή ξεπερασμένες πληροφορίες που παρέχει το Μέλος.

Προσωπικά Δεδομένα.Με τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα Best Price Guarantee+, τα Μέλη συναινούν στη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των προσωπικών τους δεδομένων από την Travelodge Hotels Asia για τους σκοπούς της διαχείρισης του Προγράμματος, της επαλήθευσης αξιώσεων και της παροχής των ισχυόντων οφελών Best Price Guarantee+. Τα Μέλη αναγνωρίζουν ότι έχουν διαβάσει και συμφωνούν με την Πολιτική Απορρήτου της Travelodge Hotels Asia, όπως αυτή ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς.

Εγγυήσεις Μέλους. Με τη συμμετοχή του Προγράμματος, κάθε Μέλος δηλώνει και εγγυάται ότι: 

• το Μέλος διατηρεί μόνο έναν λογαριασμό Travelodge Member; 
• το Μέλος είναι ο εξουσιοδοτημένος κάτοχος του λογαριασμού που χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση της κράτησης; 
• το όνομα του Μέλους στον λογαριασμό Travelodge Member αντιστοιχεί στο όνομα της κράτησης; 
• το Μέλος έχει παράσχει έγκυρα και ακριβή στοιχεία επικοινωνίας; 
• το Μέλος είναι τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών και έχει τη νόμιμη ικανότητα να συνάψει τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις· και 
• το Μέλος έχει διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνεί με τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις. 

Μία Αίτηση ανά Κράτηση· Περιορισμός Σχετιζόμενων Λογαριασμών.  

• Μόνο μία αίτηση Best Price Guarantee+ μπορεί να υποβληθεί ανά Επιλέξιμη Κράτηση, ανεξάρτητα από τον αριθμό των Μελών που συνδέονται με τη διαμονή. 
• Η Travelodge Hotels Asia μπορεί να συνδυάσει και να αντιμετωπίσει ως ένα μόνο Μέλος, για τους σκοπούς αυτού του Προγράμματος, οποιουσδήποτε λογαριασμούς θεωρεί εύλογα ότι ανήκουν στο ίδιο άτομο, στο ίδιο νοικοκυριό ή σε άτομα που δρουν συντονισμένα για να υποβάλουν πολλαπλές αιτήσεις για ουσιαστικά την ίδια διαμονή, ημερομηνίες ή ξενοδοχείο. 
• Η Travelodge Hotels Asia διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να συνδυάσει αιτήσεις που προκύπτουν από τέτοιους σχετιζόμενους λογαριασμούς και να ανακτήσει οποιοδήποτε όφελος Best Price Guarantee+ έχει ήδη καταβληθεί σε σχέση με αυτούς. 

2. Επιλέξιμη Κράτηση 

Το Πρόγραμμα Best Price Guarantee+ ισχύει μόνο για κρατήσεις που: 

• πραγματοποιούνται απευθείας μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Travelodge Hotels Asia στο www.travelodgehotels.asia ως μέλος της Travelodge Hotels Asia; 
• έχουν έγκυρο αριθμό επιβεβαίωσης κράτησης; 
• πραγματοποιούνται για συμμετέχον κατάλυμα της Travelodge Hotels Asia; και 
• συμμορφώνονται με τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις κράτησης. 

Το Πρόγραμμα Best Price Guarantee+ είναι εφαρμόσιμο μόνο για κρατήσεις που πραγματοποιούνται στα ακόλουθα συμμετέχοντα καταλύματα της Travelodge Hotels Asia:

Ιαπωνία: Travelodge Honmachi Osaka, Travelodge Osaka Shinsaibashi, Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi, Travelodge Kyoto Shijo Karasuma (πρώην Travelodge Kyoto Shijo Omiya), Travelodge Nagoya Sakae.

Μαλαισία: Travelodge Kuala Lumpur City Centre.

Σιγκαπούρη: Travelodge Harbourfront Singapore.

Νότια Κορέα: Travelodge Dongdaemun, Travelodge Myeongdong Euljiro, Travelodge Myeongdong Namsan.

Η Travelodge Hotels Asia διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τη λίστα των συμμετεχόντων ξενοδοχείων ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

3. Επιλέξιμη Χαμηλότερη Τιμή

Μια χαμηλότερη τιμή δωματίου θα πληροί τις προϋποθέσεις για αξίωση Best Price Guarantee+ μόνο εάν είναι διαθέσιμη δημόσια online και πληροί όλες τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• η τιμή είναι διαθέσιμη για άμεση κράτηση από οποιοδήποτε μέλος του κοινού, κατά τη στιγμή της επαλήθευσης, χωρίς να απαιτείται σύνδεση, συμμετοχή, πρόσβαση σε κλειστή ομάδα χρηστών ή χρήση προωθητικού/κουπονιού κωδικού·
• η τιμή είναι η τελική τιμή που καταβάλλεται, συμπεριλαμβανομένων όλων των ισχυόντων φόρων, χρεώσεων υπηρεσιών και υποχρεωτικών τελών, χωρίς επιπλέον χρεώσεις κατά την ολοκλήρωση της κράτησης ή κατά την άφιξη·
• η κράτηση αφορά το ίδιο συμμετέχον ξενοδοχείο·
• ο τύπος δωματίου είναι ίδιος·
• οι ημερομηνίες διαμονής και η διάρκεια της διαμονής είναι ίδιες·
• ο αριθμός των επισκεπτών είναι ίδιος·
• οι παροχές και τα οφέλη του δωματίου είναι ίδια·
• η πολιτική ακύρωσης είναι ίδια·
• οι όροι πληρωμής είναι ίδιοι·
• η τιμή εμφανίζεται στο ίδιο νόμισμα·
• η διαφορά μεταξύ της αρχικής τιμής κράτησης και της Τιμής Σύγκρισης πρέπει να υπερβαίνει το πέντε τοις εκατό (5%) της αρχικής τιμής κράτησης. Το ισχύον ποσοστό Cashback ανά βαθμίδα είναι το εξής και μπορεί να ενημερώνεται από την Travelodge Hotels Asia κατά καιρούς, σύμφωνα με τους όρους του Travelodge Cashback Program: (1) Classic 3%, (2) Silver 4%, (3) Gold 5%. Μόνο οι αξιώσεις όπου η Καθαρή Διαφορά Τιμής υπερβαίνει το πέντε τοις εκατό (5%) της αρχικής τιμής κράτησης θα θεωρούνται επιλέξιμες;
• η τιμή δεν αποκτήθηκε μέσω χρήσης εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN), διακομιστή μεσολάβησης, ψευδούς σήματος συσκευής ή τοποθεσίας, διαγραμμένων cookies/δεδομένων περιήγησης, λειτουργίας ανώνυμης περιήγησης ή περιήγησης "πρώτη φορά επισκέπτη", ή οποιασδήποτε άλλης μεθόδου που αποσκοπεί στο ξεκλείδωμα τιμής που δεν είναι πραγματικά διαθέσιμη στο ευρύ κοινό.

Απαιτήσεις αποδεικτικών στοιχείων.

Για να επαληθεύσουν την Τιμή Σύγκρισης, τα Μέλη πρέπει να παρέχουν τουλάχιστον δύο (2) διακριτά στιγμιότυπα οθόνης από το κανάλι κράτησης τρίτου μέρους:

1. Κύρια Σελίδα Εμφάνισης: Ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει καθαρά τη δημόσια διαθέσιμη χαμηλότερη τιμή· και
2. Τελική Σελίδα Ολοκλήρωσης Κράτησης: Ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει καθαρά την τελική τιμή που μπορεί να κρατηθεί και τους ισχύοντες όρους κράτησης πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή (δεν απαιτείται πραγματική κράτηση για την επαλήθευση της χαμηλότερης τιμής).

Τα υποβληθέντα στιγμιότυπα οθόνης πρέπει, συνολικά, να εμφανίζουν καθαρά και ευανάγνωστα:

• όνομα ξενοδοχείου;
• τύπο δωματίου;
• ημερομηνίες διαμονής;
• αριθμό επισκεπτών;
• τιμή και νόμισμα;
• όρους κράτησης, συμπεριλαμβανομένων των όρων ακύρωσης και πληρωμής· και
• URL του ιστότοπου προέλευσης ή όνομα της εφαρμογής.

Τα Μέλη μπορούν να υποβάλουν πρόσθετα στιγμιότυπα οθόνης όταν είναι απαραίτητο, ώστε να διασφαλιστεί ότι όλες οι απαιτούμενες πληροφορίες έχουν καταγραφεί με σαφήνεια.

Τα στιγμιότυπα οθόνης που έχουν περικοπεί με τρόπο που αφαιρεί τις απαιτούμενες πληροφορίες ή που δείχνουν ενδείξεις επεξεργασίας ή αλλοίωσης, δεν θα γίνονται δεκτά.

4. Μη Επιλέξιμες Τιμές

Οι ακόλουθες τιμές δεν πληρούν τις προϋποθέσεις στο πλαίσιο του Προγράμματος:

• τιμές για μέλη ή προγράμματα επιβράβευσης αποκλειστικά για μέλη·
• τιμές μόνο μέσω εφαρμογής·
• εταιρικές, διαπραγματευμένες ή κυβερνητικές τιμές·
• τιμές χονδρικής, ταξιδιωτικών πρακτόρων ή διοργανωτών ταξιδιών·
• τιμές για εργαζομένους, φίλους και οικογένεια·
• τιμές για ομαδικές κρατήσεις·
• τιμές πακέτων που περιλαμβάνουν πτήσεις, μεταφορές, αξιοθέατα ή άλλες συνδυασμένες υπηρεσίες·
• προωθητικές τιμές που απαιτούν κουπόνια, voucher ή προωθητικούς κωδικούς·
• τιμές διαθέσιμες μόνο μετά από σύνδεση ή μέσω κλειστών ομάδων χρηστών·
• καναλιών αδιαφανούς κράτησης όπου το όνομα του ξενοδοχείου δεν αποκαλύπτεται πριν από την αγορά·
• ιστοσελίδες δημοπρασιών·
• προγράμματα cashback ή επιστροφής χρημάτων που προσφέρονται από τρίτο κανάλι κράτησης, τιμές με wallet credit ή βασισμένες σε ανταμοιβές, όπου η τελική τιμή εξαρτάται από τη λήψη μελλοντικού οφέλους· (για την αποφυγή αμφιβολίας, αυτό είναι ξεχωριστό και άσχετο με το Best Price Guarantee+ Benefit που περιγράφεται στην Ενότητα 8)·
• σφάλματα τιμολόγησης ή τεχνικά σφάλματα·
• δεν ισχύει εάν η χαμηλότερη τιμή που βρέθηκε είναι στο Travelodge Hotels Asia·
• τιμές «flash sale» ή με αντίστροφη μέτρηση που διαφημίζονται ως διαθέσιμες για λιγότερο από επτά (7) ημέρες·
• εκπτώσεις καλωσορίσματος για «νέους πελάτες» ή «πρώτη κράτηση» που δεν είναι διαθέσιμες σε υπάρχοντες πελάτες του τρίτου καναλιού·
• και κάθε τιμή που δεν μπορεί να επαληθευτεί ανεξάρτητα από το Travelodge Hotels Asia.

5. Υποβολή Αξίωσης

Περίοδος Αξίωσης.Οι Αξιώσεις πρέπει να υποβληθούν εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από την ολοκλήρωση της αρχικής κράτησης και το αργότερο μέχρι το νωρίτερο από τα εξής: (i) τρεις (3) ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία check-in· (ii) την ισχύουσα προθεσμία ακύρωσης· ή (iii) την ώρα check-in του ξενοδοχείου. Όταν μια κράτηση πραγματοποιείται λιγότερο από τρεις (3) ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία check-in, δεν μπορεί να υποβληθεί καμία αξίωση για τη συγκεκριμένη κράτηση.

Υποστηρικτικές Πληροφορίες. Τα Μέλη πρέπει να παρέχουν:

• τον αριθμό επιβεβαίωσης κράτησης του Travelodge Hotels Asia;
• τον άμεσο URL ή τον σύνδεσμο κράτησης προς τη σελίδα όπου η χαμηλότερη Τιμή Σύγκρισης είναι διαθέσιμη δημόσια, επιτρέποντας στο Travelodge Hotels Asia να επαληθεύσει ανεξάρτητα την τιμή και τους ισχύοντες όρους κράτησης;
• τουλάχιστον δύο (2) διακριτά στιγμιότυπα οθόνης της Τιμής Σύγκρισης, συμπεριλαμβανομένης της Αρχικής Σελίδας Εμφάνισης και της Τελικής Σελίδας Ολοκλήρωσης Κράτησης, που πληρούν τις Απαιτήσεις Απόδειξης που ορίζονται στην Ενότητα 3· και
• κάθε πρόσθετη πληροφορία που εύλογα ζητείται από το Travelodge Hotels Asia για σκοπούς επαλήθευσης.

Οι ελλιπείς αιτήσεις ενδέχεται να μην διεκπεραιωθούν. Η μη παροχή πλήρους, ακριβούς και ευανάγνωστης υποστηρικτικής τεκμηρίωσης μπορεί να οδηγήσει σε καθυστέρηση της επεξεργασίας ή απόρριψη της αίτησης.

Μη Διαθεσιμότητα Συστήματος.Όταν το κανάλι υποβολής αιτήσεων του Travelodge Hotels Asia δεν είναι διαθέσιμο λόγω τεχνικής βλάβης ή άλλων περιστάσεων που βρίσκονται εντός του εύλογου ελέγχου του Travelodge Hotels Asia, το Travelodge Hotels Asia μπορεί, κατά τη διακριτική του ευχέρεια, να παρατείνει την Περίοδο Αίτησης για τα επηρεαζόμενα Μέλη για εύλογο χρονικό διάστημα, ώστε να επιτραπεί η υποβολή.

6. Επαλήθευση Αίτησης

Διαδικασία Επαλήθευσης.Όλες οι αιτήσεις υπόκεινται σε επαλήθευση από το Travelodge Hotels Asia.

Μια αίτηση θα εγκρίνεται μόνο όταν η χαμηλότερη τιμή δωματίου:

• παραμένει διαθέσιμη κατά τον χρόνο της επαλήθευσης;
• πληροί όλες τις προϋποθέσεις επιλεξιμότητας βάσει αυτών των Όρων & Προϋποθέσεων; και
• μπορεί να επαληθευτεί ανεξάρτητα από το Travelodge Hotels Asia.

Το Travelodge Hotels Asia θα καταβάλει προσπάθεια να ενημερώσει τα Μέλη για το αποτέλεσμα μιας αίτησης εντός επτά (7) Εργάσιμων Ημερών από τη λήψη πλήρους αίτησης, αλλά αυτό το χρονικό πλαίσιο είναι ενδεικτικό μόνο και δεν αποτελεί δεσμευτική δέσμευση.

Το Travelodge Hotels Asia διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να καθορίζει την εγκυρότητα οποιασδήποτε αίτησης, και όλες οι αποφάσεις θα είναι οριστικές.

7. Παροχή Best Price Guarantee+

Εγκεκριμένες Αιτήσεις.Όπου έχει επαληθευτεί επιτυχώς μια Επιλέξιμη Χαμηλότερη Τιμή, το Travelodge Hotels Asia θα τιμήσει την επαληθευμένη χαμηλότερη τιμή και θα παρέχει το ισχύον όφελος του Best Price Guarantee+ όπως διαφημίζεται στην επίσημη σελίδα του Προγράμματος Best Price Guarantee+.

Το όφελος του Best Price Guarantee +:

• υπολογίζεται ως 3× τη διαφορά τιμής που έχει επαληθευτεί μεταξύ της αρχικής τιμής κράτησης και της Τιμής Σύγκρισης. Για την αποφυγή αμφιβολιών, όπου η αρχική κράτηση είναι επιλέξιμη για να κερδίσει Travelodge Member Cashback, η επαληθευμένη διαφορά τιμής θα υπολογίζεται αφού αφαιρεθεί το ισχύον Cashback που θα λάβει το Μέλος βάσει της βαθμίδας συμμετοχής του Μέλους;
• έχει ανώτατο όριο τα USD 300 ανά Επιλέξιμη Κράτηση και θα παρέχεται με τη μορφή cashback;
• θα πιστωθεί σε Travelodge Cashback Credit, με τη μετατροπή ως εξής: 1 Travelodge Cashback Credit = 1 USD εντός 10 εργάσιμων ημερών μετά την ολοκλήρωση της διαμονής του Μέλους;
• περιορίζεται σε μέγιστο 1 εγκεκριμένη αξίωση ανά έγκυρη κράτηση του Μέλους;
• ισχύει μόνο για την εγκεκριμένη κράτηση;
• δεν μεταβιβάζεται;
• η πρόσθετη παροχή δεν περιλαμβάνεται στην αξίωση του οφέλους.
• δεν μπορεί να εξαργυρωθεί σε μετρητά, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από το Travelodge Hotels Asia· και
• υπόκειται στους όρους του Προγράμματος Travelodge Cashback, συμπεριλαμβανομένων των ισχυουσών διατάξεων εξαργύρωσης και λήξης. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο Πρόγραμμα Travelodge Cashback, το Cashback που απονέμεται στο πλαίσιο του Προγράμματος Best Price Guarantee+ θα παραμείνει σε ισχύ για έξι (6) μήνες από την ημερομηνία πίστωσής του στον λογαριασμό του Μέλους.

Συναλλαγματική Μετατροπή. Εάν απαιτείται συναλλαγματική μετατροπή για την επαλήθευση μιας αξίωσης ή τον υπολογισμό του Οφέλους του Best Price Guarantee+, το Travelodge Hotels Asia θα εφαρμόσει την ισοτιμία που καθορίζει τη στιγμή της επαλήθευσης. Η ισοτιμία που εφαρμόζεται από το Travelodge Hotels Asia θα είναι οριστική και δεσμευτική.

8. Ανάκληση και Αντιστροφή

Το Travelodge Hotels Asia διατηρεί το δικαίωμα να αναστρέψει, να αφαιρέσει, να συμψηφίσει με μελλοντικές συναλλαγές ή με άλλο τρόπο να ανακτήσει οποιοδήποτε όφελος Best Price Guarantee+ έχει ήδη πιστωθεί σε ένα Μέλος, όπου:

• η υποκείμενη Επιλέξιμη Κράτηση ακυρώνεται μεταγενέστερα, τροποποιείται ή οδηγεί σε μη εμφάνιση;
• η αξίωση διαπιστώνεται μεταγενέστερα ότι βασίστηκε σε ανακριβείς, μη επιλέξιμες ή μη επαληθεύσιμες πληροφορίες;
• η αξίωση διαπιστώνεται ότι είναι δόλια ή υποβλήθηκε κατά παράβαση αυτών των Όρων & Προϋποθέσεων; ή
• ο λογαριασμός Travelodge Member του Μέλους αναστέλλεται, κλείνει ή διαπιστώνεται ότι τηρείται κατά παράβαση των Δηλώσεων & Εγγυήσεων Μέλους στην Ενότητα 1.

9. Απατηλές ή άκυρες αξιώσεις 

Η Travelodge Hotels Asia διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε αξίωση που: 

• περιέχει ψευδείς, παραπλανητικές ή ανακριβείς πληροφορίες; 
• έχει αλλοιωθεί ή χειραγωγηθεί; 
• υποβάλλεται με απατηλό τρόπο ή κακόπιστα; ή 
• παραβιάζει με άλλον τρόπο τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις. 

Η Travelodge Hotels Asia διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να ανακαλέσει την επιλεξιμότητα ενός Μέλους για συμμετοχή στο Πρόγραμμα, όταν υπάρχει υποψία δόλιας ή καταχρηστικής δραστηριότητας, και να απαιτήσει την επιστροφή οποιουδήποτε Best Price Guarantee + Benefit έχει ήδη παρασχεθεί σε σχέση με αυτή τη δραστηριότητα. 

10. Γενικοί Όροι 

Καμία Χρηματική Αξία. Το Best Price Guarantee+ benefit δεν έχει χρηματική ή μεταπωλητική αξία, δεν μεταβιβάζεται και δεν μπορεί να εξαργυρωθεί, να ανταλλαχθεί ή να μετατραπεί σε μετρητά, εκτός αν ορίζεται ρητά από την Travelodge Hotels Asia. Το Best Price Guarantee + benefit ισχύει μόνο για την Επιλέξιμη Κράτηση για την οποία η αξίωση έχει εγκριθεί και δεν μπορεί να πωληθεί, να εκχωρηθεί ή να μεταβιβαστεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε άλλο πρόσωπο. 

Περιορισμοί. Τα Μέλη είναι υπεύθυνα για τη συμμόρφωση με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς που σχετίζονται με τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα. Η Travelodge Hotels Asia δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ή υποχρέωση για τυχόν παράλειψη Μέλους να συμμορφωθεί με τους εν λόγω νόμους, κανονισμούς ή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Το Πρόγραμμα ισχύει μόνο στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. 

Απαλλαγή. Με τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα, κάθε Μέλος συμφωνεί, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, να απαλλάσσει, να εξοφλεί και να διατηρεί αβλαβείς την Travelodge Hotels Asia, τις συνδεδεμένες εταιρείες, τις θυγατρικές της, τους διευθυντές, τα στελέχη, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους της από οποιεσδήποτε αξιώσεις, απώλειες, ζημίες ή ευθύνες που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τη συμμετοχή του Μέλους στο Πρόγραμμα ή με την υποβολή αξίωσης Best Price Guarantee+ , εκτός εάν η εν λόγω ευθύνη δεν μπορεί να αποκλειστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. 

Ενημερώσεις στους Όρους και Προϋποθέσεις. Το Πρόγραμμα προσφέρεται κατά την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Travelodge Hotels Asia. Η Travelodge Hotels Asia διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, αναστείλει ή τερματίσει το Πρόγραμμα, ή να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Τα Μέλη είναι υπεύθυνα να ελέγχουν περιοδικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η συνεχιζόμενη συμμετοχή στο Πρόγραμμα μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων και Προϋποθέσεων. 

Δικαιώματα Επαλήθευσης. Η Travelodge Hotels Asia διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες ή δικαιολογητικά με σκοπό την επαλήθευση οποιασδήποτε αξίωσης που υποβάλλεται στο πλαίσιο του Προγράμματος. Η μη παροχή των ζητούμενων πληροφοριών εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου μπορεί να οδηγήσει στην απόρριψη της αξίωσης. 

Εκχώρηση από την Travelodge Hotels Asia. Η Travelodge Hotels Asia μπορεί να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις της στο πλαίσιο του Προγράμματος ανά πάσα στιγμή σε οποιαδήποτε συνδεδεμένη ή μη οντότητα, κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια. 

Ανώτερη βία.Travelodge Hotels Asia δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση των υποχρεώσεών της βάσει των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων, όταν αυτή η αποτυχία ή καθυστέρηση οφείλεται σε περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό της, συμπεριλαμβανομένων διακοπών συστημάτων, φυσικών καταστροφών, κυβερνητικών πράξεων ή άλλων γεγονότων ανωτέρας βίας.

Διαχωρισμός.Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων κριθεί από αρμόδιο δικαστήριο ή δικαστικό όργανο άκυρη, παράνομη ή ανεφάρμοστη, η εν λόγω διάταξη θα αποσπαστεί και οι υπόλοιπες διατάξεις θα εξακολουθήσουν να ισχύουν πλήρως.

Νομικά Δικαιώματα.Τίποτα στους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις δεν αποκλείει, περιορίζει ή τροποποιεί οποιοδήποτε δικαίωμα ή ένδικο μέσο που έχει ένα Μέλος βάσει υποχρεωτικής νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών ή άλλων νόμων που δεν μπορούν νομίμως να αποκλειστούν, να περιοριστούν ή να τροποποιηθούν στη χώρα κατοικίας του Μέλους ή στη δικαιοδοσία του συμμετέχοντος ξενοδοχείου, και οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις πρέπει να ερμηνεύονται υπό το πρίσμα των εν λόγω δικαιωμάτων.

Τρίτα Μέρη.Πρόσωπο που δεν συμμετέχει στο Πρόγραμμα δεν έχει κανένα δικαίωμα, δυνάμει του Singapore Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001, να επιβάλει την εφαρμογή οποιασδήποτε διάταξης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Επίλυση Διαφορών.Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς σχετικά με το Πρόγραμμα ή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, τα Μέλη θα πρέπει να επικοινωνούν με το Travelodge Hotels Asia στο hello@travelodgehotels.asia. Οποιαδήποτε αδιευθέτητη διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις θα παραπέμπεται και θα επιλύεται οριστικά μέσω διαιτησίας που διενεργείται από το Singapore International Arbitration Centre ("SIAC") σύμφωνα με τους τότε ισχύοντες Κανόνες Διαιτησίας του SIAC. Έδρα της διαιτησίας θα είναι η Σιγκαπούρη, γλώσσα της διαιτησίας θα είναι η αγγλική και το Διαιτητικό Δικαστήριο θα αποτελείται από έναν (1) διαιτητή.

Εφαρμοστέο Δίκαιο.Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Σιγκαπούρης, με την επιφύλαξη της ανωτέρω διάταξης περί Νομικών Δικαιωμάτων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Πρόγραμμα Best Price Guarantee+ , επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω email στο hello@travelodgehotels.asia.