Sự nghiệp

Hiện tại không có vị trí nào có sẵn.

Nhà nghỉ Travelodge Kyoto Shijo Omiya

Chức vụ : Guest Services Agent

Mô tả vị trí:

As a Guest Service Agent, you represent the hotel to the guest throughout all stages of the guest stay. Helps guests during check-in and check-out, assigns rooms, accommodating special requests whenever possible, answering the phones and assist with rooms reservation.

Day to Day Responsibilities :

• Register guests and assigns rooms. Accommodates special requests whenever possible.
• Assists in preregistration and blocking of rooms for reservations.
• Thoroughly understand and adheres to proper credit, and cash handling policies and procedures.
• Understands room status and room status tracking.
• Knows room locations, types of rooms available, and room rates.
• Uses suggestive selling techniques to sell rooms and to promote other services of the hotel.
• Knows the location and types of available rooms as well as the activities and services of the property.
• Coordinates room status updates with the housekeeping department by notification housekeeping of all check outs, late checkouts, early check-ins, special requests, and day use rooms.
• Possesses a working knowledge of the reservations department. Takes same day reservations and future reservations when necessary. Knows cancellation procedures.
• Maintains guest room key storage, and maintains and supervises access to safe deposit boxes.
• Process guest check-outs.
• Performing cashier related functions like posting charges to guest accounts, raising paid out’s, currency exchange.
• Follows procedures for issuing and closing safe deposit boxes used by guests.
• Works closely with the housekeeping department in the keeping room status reports up to date and coordinates requests for maintenance and repair work.
• Uses proper telephone etiquette.
• Performs cashiering tasks like bill / invoice settlement, posting charges to the guest, paid out’s, foreign currency exchange etc.
• Uses proper mail, package, and message handling procedures. Courier Mail Register
• Reads and initials the daily log and bulletin board. Is aware of daily activities and meetings taking place in the hotel.
• Attends department meetings.
• Reports any unusual occurrences or requests to the Operations Manager or Assistant Manager.
• Knows all safety and emergency procedures, Is aware of accident prevention policies.
• Maintains the cleanliness and neatness of the front desk area.
• Understand that business demands sometimes make it necessary to move employees from their accustomed shift to other shifts.

Yêu cầu:

• Possess certificate or diploma in hospitality, tourism and related discipline.
• Preferably minimum 1 year working experience in hotel- related or customer service-related position.
• Người chơi theo nhóm có tổ chức và có thể làm việc độc lập
• Kỹ năng giao tiếp và con người xuất sắc
• Định hướng chi tiết và kỹ năng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ
• Bố trí tốt và chuyên nghiệp

Trụ sở làm việc : Kyoto, Nhật Bản

thư điện tử: hr@travelodgehotels.asia

Nhà nghỉ Travelodge Kyoto Shijo Omiya

Chức vụ : Guest Services Manager

Mô tả vị trí:

As a Guest Service Manager, you supervise the front office team members to ensure efficient and smooth operations for producing excellent feedbacks and guest satisfaction. Responds in a professional and courteous manner to guests by providing accurate and timely information and services.

Also ensure hotel charges are processed diligently to guest’s accounts, invoices are accurate, billing instructions are verified, all necessary supporting bills and vouchers are attached for direct settlements.

Day to Day Responsibilities :

• Ensure Outstanding guest service at all times
• Maintains a friendly, cheerful and courteous demeanour at all times
• Courteously and accurately answers inquiries from potential guests and accepts hotel reservations
• Responds to telephone and in-person inquiries regarding reservations, hotel information and guest concerns
• Uses suggestive selling techniques to sell room nights, increase occupancy and revenue
• Supervise daily shift process ensuring all team members adhere to standard operating procedures
• Train, direct the work of, resolve issues/problems and coach and counsel the front desk team members to ensure a quality operation
• Resolve guest issues, complaints, problems in a quick, efficient manner to maintain a high level of guest satisfaction and quality service
• Adhere to hotel credit limit / floor limit policies
• Allocate rooms to expected arrivals after checking the guest’s preferences and special requests
• Build strong relationships and liaise with all other department’s especially housekeeping, engineering etc
• Operates the PABX equipment, including, assisting incoming & outgoing calls, setting wake-up calls, enabling DND (Do Not Disturb)
• Cross Check all billing instructions are correctly updated
• Controls cash transactions at the front desk and maintains complete responsibility for personal bank as specified by hotel bank agreement policy
• Performs other duties as assigned, requested or deemed necessary by management
• Ensures safety by following guest check in and security procedures and reporting suspicious activity to security or management
• Participate in hotel committees and task force assignments
• Assist all departments in servicing the guests during high volume periods
• Takes responsibility in the absence of the Assistant Manager / Operations Manager
• As a supervisor you will be a role model, sharing your expertise and continually inspiring the front office team
• Understand that business demands sometimes make it necessary to move employees from their accustomed shift to other shifts.

Yêu cầu:

• Possess certificate or diploma in hospitality, tourism and related discipline.
• Preferably minimum 3 year working experience in hotel- related or customer service- supervisory related position.
• Positive attitude
• Experience of motivating and leading a winning team
• Excellent communication skills and people skills
• Người chơi theo nhóm có tổ chức và có thể làm việc độc lập
• Định hướng chi tiết và kỹ năng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ
• Bố trí tốt và chuyên nghiệp
• Ability to remain calm whilst under pressure

Trụ sở làm việc : Kyoto, Nhật Bản

thư điện tử: hr@travelodgehotels.asia

Nhà nghỉ Travelodge Kyoto Shijo Omiya

Chức vụ : HR & Finance Executive

Mô tả vị trí:

The HR & Finance Executive is responsible for managing the hotel’s HR and financial operations, ensuring compliance with local laws, and supporting the hotel’s goals.

Key Responsibilities :

Human Resources :

• Manage hiring and onboarding of new employees.
• Handle employee issues and foster a positive work environment.
• Support performance reviews and employee development.
• Coordinate staff training and ensure legal compliance.

Finance :

• Prepare financial reports and assist with budgeting.
• Oversee payroll processing and manage employee benefits.
• Handle accounts payable/receivable and bank reconciliations.
• Assist with audits and maintain financial records.

Qualifications :

• Bachelor’s degree in HR, Finance, or related field.
• At least 1 year of experience in HR or finance, preferably in hospitality.
• Knowledge of Japanese Labor laws and financial regulations.
• Proficiency in Japanese and English.

Trụ sở làm việc : Kyoto, Nhật Bản

thư điện tử: hr@travelodgehotels.asia

TLA Nhật Bản

Chức vụ : Commercial Manager

Mô tả vị trí:

As a Commercial Manager, you are responsible to develop, generate and foster business through online sales channels. Responsible to develop strategic action plans for the assigned area to support the hotel’s drive to achieve measurable and incremental sales revenue.

Day to Day Responsibilities :

• To build and maintain effective working relationship with key online channels’ partners
• Identify potential new opportunities and improve revenue performance
• Check competitor strategy on a regular basis and track information to identify potential business and market trends
• Manage online channel accounts ensuring their compliance with corporate strategy
• To monitor local (Japan) online channel website always displays correct information
• Supervise the approved online channel partners listing on designated online page
• Involvement in regional marketing programmes and related products for online delivery:
  • Regional Promotions/Packages
  • Hotels’ Promotions
• Effective implementation and monitoring of online channels’ promotion and/or marketing programs.
• Monitor the country (Japan) local and environmental issues impacting city and hotels.
• Prepare regular SWOT analysis of costs, highlighting any threats and opportunities to
• General Manager / hotel management
• Support corporate team to prepare regular channel performance report
• May assist in developing and implementing sales plans and participate in the annual budgeting and planning process.
• Achieve individual and hotel revenue goals as assigned.
• Work closely with other hotel departments and disseminate sales-related information to other departments as appropriate.
• Attend and represent hotel at special events or networking events to generate new business opportunities.
• Perform other duties as assigned.

Yêu cầu:

• Higher diploma or above in Hospitality Management, Business, Marketing or other related disciplines with at least 5 years sales, reservation, revenue and distribution related experience preferably in hotel sales.
• Must speak and write in local dialect and fluent English.  Other languages preferred.
• Communication skills highly required as it’s utilized as a significant amount of time when interacting with others; demonstrates ability to interact with guests, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company
• Reading and writing abilities are utilized often when completing paperwork and management reports, interpreting results, giving and receiving instructions, and training
• Mathematical skills, including basic math.
• May be required to work nights, weekends, and/or holidays.

Trụ sở làm việc : Can be based in Tokyo, Sapporo, Osaka or Nagoya

thư điện tử: hr@travelodgehotels.asia

TLA Nhật Bản

Chức vụ : Quản lý kinh doanh

Mô tả vị trí:

Giám đốc Kinh doanh chịu trách nhiệm phát triển/duy trì các cơ hội kinh doanh thông qua hoạt động bán hàng trực tiếp, tiếp thị, email hoặc các hình thức liên lạc khác để tối đa hóa cơ hội doanh thu.

Anh ấy / cô ấy sẽ xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong hiệu suất bán hàng tổng thể và phát triển các kế hoạch hành động chiến lược để tối ưu hóa hiệu suất của nhóm bán hàng và thúc đẩy doanh thu bán hàng gia tăng.

Day to Day Responsibilities :

• Xác định và phát triển các cơ hội kinh doanh mới trong ngành công nghiệp/du lịch/giải trí
• Tạo ra và tối đa hóa tiềm năng kinh doanh của danh mục đầu tư được chỉ định thông qua các cuộc gọi bán hàng hàng ngày, các cuộc gọi điện thoại, phục vụ tài khoản hiệu quả, kiểm tra trang web và giải trí
• Chuẩn bị thư từ cho khách hàng và báo cáo đặt phòng nội bộ, và duy trì hồ sơ bán hàng
• Quản lý và duy trì mối quan hệ kinh doanh với cơ sở khách hàng hiện tại và khách hàng mới để đạt được sự hài lòng của khách hàng; đảm bảo khách hàng bên ngoài và bên trong hài lòng với dịch vụ của chúng tôi
• Tham gia và điều phối các triển lãm quảng cáo và thương mại hoặc bất kỳ nhiệm vụ nào khác
• Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh và biết cách bán hàng với họ
• Đáp ứng các mục tiêu doanh thu hàng tháng và doanh thu hàng năm do ban quản lý đặt ra

Yêu cầu:

• Bằng tốt nghiệp về quản lý khách sạn hoặc du lịch hoặc một lĩnh vực liên quan có kinh nghiệm
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm bán hàng, tốt nhất là trong lĩnh vực khách sạn
• Ưu tiên có kinh nghiệm bán phòng liên quan trong ngành khách sạn với thành tích bán hàng đã được chứng minh
• Cá nhân trưởng thành, năng động, tỉ mỉ và định hướng kết quả
• Ưu tiên có kỹ năng giao tiếp và giao tiếp tốt với mạng lưới quan hệ tốt
• Có kỹ năng đàm phán và thuyết trình mạnh mẽ
• hiệu quả song ngữ
• Phải có khả năng và sẵn sàng đi du lịch nước ngoài
• Ứng viên có ít kinh nghiệm hơn sẽ được cân nhắc cho vị trí cấp dưới
• Bố trí tốt và chuyên nghiệp
• Kỹ thuật bán hàng sáng tạo và thành công
• Có khả năng xác định các vấn đề và vấn đề một cách ưu tiên và giải quyết chúng một cách độc lập và sáng tạo

Trụ sở làm việc : Can be based in Tokyo, Sapporo, Osaka or Nagoya

thư điện tử: hr@travelodgehotels.asia

Hiện tại không có vị trí nào có sẵn.

Travelodge Chinatown Kuala Lumpur

Chức vụ : Quản lý khách sạn

Mô tả vị trí :

Giám đốc Khách sạn chịu trách nhiệm về tất cả các khía cạnh của hoạt động hàng ngày tại khách sạn và cung cấp hỗ trợ cho Tổng Giám đốc Quốc gia.

Chỉ đạo và điều phối các hoạt động của khách sạn để đạt được hiệu quả tối ưu và tính kinh tế của hoạt động, đồng thời tối đa hóa toàn bộ tiềm năng với sự tập trung cân bằng vào khách của khách sạn, nhân viên và chủ sở hữu cũng như sự hài lòng của thương hiệu.

Day to Day Responsibilities :

• Đánh giá sự thành công của các chiến lược kinh doanh khách sạn để thông báo các cải tiến kế hoạch kinh doanh trong tương lai và liên tục đảm bảo các kế hoạch và hành động kinh doanh có tác động tích cực đến hiệu suất của khách sạn
• Duy trì thông tin liên lạc chủ động bằng cách thiết lập và quản lý kỳ vọng để đạt được kết quả kinh doanh
• Dẫn dắt các chiến lược tạo doanh thu cho tài sản; xác định khách hàng tiềm năng kinh doanh mới, phát triển phương pháp bán hàng phù hợp và tích cực theo đuổi khách hàng tiềm năng với nhóm Bán hàng
• Phát triển các chiến lược định giá hiệu quả để cân bằng tính thời vụ; kinh tế; phân khúc khách hàng, mục tiêu tài sản và sự hài lòng của khách hàng; chiến lược doanh thu được thiết lập hỗ trợ vị trí của khách sạn trên thị trường và để tối đa hóa lợi nhuận
• Đảm bảo rằng tài sản được bảo trì tốt bằng cách đảm bảo bảo trì định kỳ được thực hiện một cách cẩn trọng
• Đảm bảo tất cả nhân viên được đối xử công bằng và tôn trọng; có thể xây dựng mối quan hệ với nhân viên bằng cách thúc đẩy môi trường làm việc thuận lợi, giao tiếp cởi mở và dành thời gian cho tất cả nhân viên
• Xây dựng văn hóa hiệu suất cao trong tổ chức và dẫn dắt nhóm đạt được các mục tiêu hàng năm trong bảng điểm hiệu suất và KPO
• Đảm bảo tuân thủ pháp luật có liên quan, hỏa hoạn, cấp phép, việc làm, v.v.

Yêu cầu:

• Bằng cấp từ một trường đại học được công nhận về Quản trị kinh doanh, Quản lý khách sạn, Du lịch hoặc chuyên ngành liên quan; 8 năm kinh nghiệm làm việc trong các hoạt động quản lý, bán hàng và tiếp thị, tài chính và kế toán hoặc lĩnh vực liên quan đến khách sạn
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm Quản lý Khách sạn hoặc Tổng Giám đốc trong một khách sạn
• Trải nghiệm khách sạn trước khi khai trương sẽ được hoan nghênh
• Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc với khả năng thúc đẩy văn hóa tích cực, hướng đến khách hàng và tập trung vào các chức năng khác nhau trong khách sạn
• Kỹ năng quản lý con người xuất sắc với niềm đam mê huấn luyện cũng như đào tạo và phát triển
• Mạnh mẽ về tài chính và sự nhạy bén trong kinh doanh; định hướng mục tiêu và định hướng kết quả
• Thành tích đã được chứng minh trong Phát triển Kinh doanh với khả năng duy trì các mối quan hệ kinh doanh quan trọng
• Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân và tổ chức đặc biệt
• Có kỹ năng quản lý doanh thu và chiến lược bán hàng & tiếp thị

Trụ sở làm việc : Malaysia

thư điện tử: hr@travelodgehotels.asia

Travelodge Chinatown Kuala Lumpur

Chức vụ : Quản lý kinh doanh

Mô tả vị trí:

Giám đốc Kinh doanh chịu trách nhiệm phát triển/duy trì các cơ hội kinh doanh thông qua hoạt động bán hàng trực tiếp, tiếp thị, email hoặc các hình thức liên lạc khác để tối đa hóa cơ hội doanh thu.

Anh ấy / cô ấy sẽ xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong hiệu suất bán hàng tổng thể và phát triển các kế hoạch hành động chiến lược để tối ưu hóa hiệu suất của nhóm bán hàng và thúc đẩy doanh thu bán hàng gia tăng.

Day to Day Responsibilities :

• Xác định và phát triển các cơ hội kinh doanh mới trong ngành công nghiệp/du lịch/giải trí
• Tạo ra và tối đa hóa tiềm năng kinh doanh của danh mục đầu tư được chỉ định thông qua các cuộc gọi bán hàng hàng ngày, các cuộc gọi điện thoại, phục vụ tài khoản hiệu quả, kiểm tra trang web và giải trí
• Chuẩn bị thư từ cho khách hàng và báo cáo đặt phòng nội bộ, và duy trì hồ sơ bán hàng
• Quản lý và duy trì mối quan hệ kinh doanh với cơ sở khách hàng hiện tại và khách hàng mới để đạt được sự hài lòng của khách hàng; đảm bảo khách hàng bên ngoài và bên trong hài lòng với dịch vụ của chúng tôi
• Tham gia và điều phối các triển lãm quảng cáo và thương mại hoặc bất kỳ nhiệm vụ nào khác
• Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh và biết cách bán hàng với họ
• Đáp ứng các mục tiêu doanh thu hàng tháng và doanh thu hàng năm do ban quản lý đặt ra

Yêu cầu:

• Bằng tốt nghiệp về quản lý khách sạn hoặc du lịch hoặc một lĩnh vực liên quan có kinh nghiệm
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm bán hàng, tốt nhất là ở khách sạn
• Ưu tiên có kinh nghiệm bán phòng liên quan trong ngành khách sạn với thành tích bán hàng đã được chứng minh
• Cá nhân trưởng thành, năng động, tỉ mỉ và định hướng kết quả
• Ưu tiên có kỹ năng giao tiếp và giao tiếp tốt với mạng lưới quan hệ tốt
• Có kỹ năng đàm phán và thuyết trình mạnh mẽ
• hiệu quả song ngữ
• Phải có khả năng và sẵn sàng đi du lịch nước ngoài
• Ứng viên có ít kinh nghiệm hơn sẽ được cân nhắc cho vị trí cấp dưới
• Bố trí tốt và chuyên nghiệp
• Kỹ thuật bán hàng sáng tạo và thành công
• Có khả năng xác định các vấn đề và vấn đề một cách ưu tiên và giải quyết chúng một cách độc lập và sáng tạo

Trụ sở làm việc : Malaysia

thư điện tử: hr@travelodgehotels.asia

Travelodge Chinatown Kuala Lumpur

Chức vụ : Sales Coordinator

Mô tả vị trí:

The Sales Coordinator drives room sales for travel agents, corporate, and government clients through proactive sales calls and telemarketing.

Day to Day Responsibilities :

• Responsible for Travel Agent, Corporate and Government room sales for the hotel
• Conducts daily sales calls and telemarketing
• Arrange hotel inspection
• Able to provide quick and timely response
• Implements all sales activities and maximizes business opportunities in specific area of responsibility
• Implements all sales action plans related to the respective market (by segment and geographical locations) as outlined in the marketing plan
• Perform other duties related to any ad-hoc tasks that assigned.
• Actively participates in achieving departmental goals which contribute to the marketing budget
• Secures information of competitors, such as rates, top accounts and productions, rooms, etc.
• Works together with the team to keep updated with client relationships and overall business goals regularly
• Takes responsibility to conduct hotel inspection for all walk-ins, meeting group and contracted clients and planning next steps for future follow-ups.

Yêu cầu:

• Minimum 1-3 years of experience in similar capacity with international or local chain hotels
• Good communication and interpersonal skills
• Pro-active, self-motivated, loves challenges
• Able to work under pressure and meet tight deadline
• Knowledge in Microsoft Excel/Word
• Able to work independently and a team player

Trụ sở làm việc : Malaysia

thư điện tử: hr@travelodgehotels.asia

Travelodge Chinatown Kuala Lumpur

Chức vụ : Sales Executive

Mô tả vị trí:

The Sales Executive manages room sales for travel agents, corporate, and government clients. They conduct daily sales calls, arrange hotel inspections, and implement sales plans, while providing timely responses and supporting ad-hoc tasks as required

Day to Day Responsibilities :

• Responsible for Travel Agent, Corporate and Government room sales for the hotel
• Dynamic personality with good interpersonal and negotiation skills
• Conducts daily sales calls and telemarketing
• Arrange hotel inspection
• Able to provide quick and timely response
• Implements all sales activities and action plans related to their area of responsibility
• Perform other duties related to any ad-hoc tasks that assigned.

Yêu cầu:

• Possess Certificate/Diploma/Degree in Marketing or equivalent
• Minimum 2-3 years of working experience in Hotel Industry
• Ability to communicate clearly both orally and in writing
• Attention to detail and accuracy with good problem-solving skills.
• Good knowledge in Microsoft Excel/Word
• Able to work under pressure and meet tight deadlines
• Able to work independently and a team player

Trụ sở làm việc : Malaysia

thư điện tử: hr@travelodgehotels.asia

Travelodge Chinatown Kuala Lumpur

Chức vụ : Maintenance Officer

Mô tả vị trí:

The Maintenance Officer ensures the upkeep and functionality of the hotel’s facilities by performing routine inspections, repairs, and preventive maintenance. They address maintenance issues promptly, maintain equipment and systems, and ensure compliance with safety standards. The role involves coordinating with other departments to resolve issues and contribute to the overall guest experience.

Day to Day Responsibilities :

• Support the full spectrum of mechanical and technical operations of the building which includes electrical, air conditioning, plumbing, & carpentry.
• Ensure the building electrical, fires, & safety is in compliance with regulations set by the local authorities.
• Respond to maintenance issues immediately upon notification.
• Carry out basic troubleshooting/repairing/maintaining guest room & common area such as cement touch up, painting work, electric/electrical item, plumbing, air conditioning, generator, carpentry, gardening.
• Assist with task assigned by the operational team on a daily basis.
• Conduct weekly/monthly/yearly check on the condition of furniture, fixtures, air condition, electrical parts & fittings and ensure in good condition, repair and replaces if needed and consolidate monthly report.
• Conduct inventory checks to ensure stock balance and in proper records.
• Understand and operate advanced electrical, plumbing, refrigeration, and solar water heater systems.
• Update the maintenance work order form/ job card, and file.
• Able to interpret reading from meters & gauges and other measuring units.
• Able to work under pressure situations and exercise good judgements.
• Able to focus attention on details, speed and accuracy.
• Able to maintain confidentiality of hotel guests and pertinent hotel information.
• Able to ensure security of guest room access and hotel property.
• Able to read and understand test equipment measuring devices and safety manuals.
• Perform maintenance activities in the guest room like plunging toilet, unclogging drains, repairing all types hardware, electrical equipment including lamps and etc.
• Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment including furniture, wall crack and painting work.
• To monitor fire alarm/life safety system as necessary, to be fully informed of the system operation and to handle emergencies involving system.
• Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed.
• Maintain hotel facility and related equipment in a safe and efficient manner.
• Respond to emergency calls for maintenance and repairs.

Yêu cầu:

• Must be able to work shift duty.
• Able to work on Public Holiday.
• Pleasant personality and willing to learn attitude.
• Able to work in a neat and efficient manner, keeping work areas clean and well organized.
• Responsible, reliable, independent and has sense of urgency.
• Honest, efficient and professional at all times.
• With skills in plumbing, air-con servicing and troubleshooting, wiring & electrical, basic carpentry is an advantage.

Trụ sở làm việc : Malaysia

thư điện tử: hr@travelodgehotels.asia

Travelodge Harbourfront Singapore

Chức vụ : Finance Manager

Mô tả vị trí:

Reporting directly to the Chief Financial Officer, the Finance Manager will be responsible for full set of accounts for the group of companies.

Day to Day Responsibilities :

• Review and approve payments, fund transfer and all bank related matters
• Perform month end closing for group companies
• Prepare monthly consolidated P/L and B/S of group companies
• Reconcile intercompany balances
• Reconcile amount owing to shareholders
• Review GST returns for group of companies
• Liaise with tax agents on tax related matters
• Prepare audit schedules including drafting Financial Statement for year-end audit and be the coordinator for audit process
• Prepare budgets and interim forecast for group of companies
• Assist Financial Controller on any ad hoc duties

Yêu cầu:

• Qualified degree in Accountancy/Finance with 4-5 years of experience of related experience
• Audit experience is a must
• Good understanding of FRS
• Team Player
• Able to work under pressure

Trụ sở làm việc : Singapore

thư điện tử: hr@travelodgehotels.asia

Hiện tại không có vị trí nào có sẵn.