อาชีพ

ขณะนี้ยังไม่มีตำแหน่งงานว่าง

ทราเวลลอดจ์
เกียวโต ชิโจ โอมิยะ

ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

คำอธิบายตำแหน่ง:

ในฐานะพนักงานบริการลูกค้า คุณเป็นตัวแทนของโรงแรมในการให้บริการแขกตลอดทุกขั้นตอนของการเข้าพัก ช่วยเหลือแขกในระหว่างการเช็คอินและเช็คเอาท์ จัดสรรห้องพัก ตอบสนองคำขอพิเศษต่างๆ เท่าที่จะเป็นไปได้ รับโทรศัพท์ และช่วยเหลือในการจองห้องพัก.

หน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละวัน:

• ลงทะเบียนแขกและจัดห้องพัก รวมถึงอำนวยความสะดวกตามคำขอพิเศษต่างๆ เท่าที่จะเป็นไปได้.
• ช่วยในการลงทะเบียนล่วงหน้าและสำรองห้องพักสำหรับการจอง.
• เข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการจัดการเงินสดและสินเชื่ออย่างถูกต้องครบถ้วน.
• เข้าใจสถานะห้องพักและการติดตามสถานะห้องพัก.
• ทราบตำแหน่งที่ตั้งของห้องพัก ประเภทห้องพักที่มีให้เลือก และราคาห้องพัก.
• ใช้เทคนิคการขายแบบชักชวนเพื่อขายห้องพักและส่งเสริมบริการอื่นๆ ของโรงแรม.
• ทราบที่ตั้งและประเภทของห้องพักที่ว่าง รวมถึงกิจกรรมและบริการต่างๆ ของที่พัก.
• ประสานงานการอัปเดตสถานะห้องพักกับแผนกแม่บ้าน โดยแจ้งให้แผนกแม่บ้านทราบเกี่ยวกับการเช็คเอาท์ทั้งหมด การเช็คเอาท์ล่าช้า การเช็คอินก่อนเวลา คำขอพิเศษ และห้องพักที่ใช้ระหว่างวัน.
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการสำรองห้องพัก สามารถรับจองห้องพักในวันเดียวกันและจองล่วงหน้าได้เมื่อจำเป็น และทราบขั้นตอนการยกเลิกการจอง.
• ดูแลรักษาสถานที่เก็บรักษากุญแจห้องพักของแขก และดูแลควบคุมการเข้าถึงตู้นิรภัย.
• ดำเนินการเช็คเอาท์ให้กับแขก.
• ปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการรับชำระเงิน เช่น บันทึกค่าใช้จ่ายลงบัญชีลูกค้า ออกใบเสร็จรับเงิน และแลกเปลี่ยนเงินตรา.
• ปฏิบัติตามขั้นตอนการออกและปิดตู้นิรภัยที่แขกใช้บริการ.
• ทำงานร่วมกับแผนกแม่บ้านอย่างใกล้ชิดในการอัปเดตรายงานสถานะห้องพัก และประสานงานคำขอซ่อมบำรุงและงานซ่อมแซม.
• ใช้มารยาทในการใช้โทรศัพท์อย่างเหมาะสม.
• ปฏิบัติงานด้านการเงิน เช่น การชำระเงิน/ใบแจ้งหนี้ การบันทึกค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้า การจ่ายเงิน การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ เป็นต้น.
• ใช้ขั้นตอนการจัดการจดหมาย พัสดุ และข้อความที่ถูกต้อง ทะเบียนจดหมายด่วน
• อ่านและลงชื่อย่อในบันทึกประจำวันและป้ายประกาศ รับทราบกิจกรรมและการประชุมประจำวันที่จัดขึ้นในโรงแรม.
• เข้าร่วมประชุมของแผนก.
• รายงานเหตุการณ์หรือคำขอที่ผิดปกติใดๆ ต่อผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการหรือผู้ช่วยผู้จัดการ.
• รู้จักขั้นตอนด้านความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉินทั้งหมด และตระหนักถึงนโยบายการป้องกันอุบัติเหตุ.
• รักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของบริเวณแผนกต้อนรับ.
• โปรดเข้าใจว่าบางครั้งความต้องการทางธุรกิจอาจทำให้จำเป็นต้องสลับกะการทำงานของพนักงานจากกะปกติไปเป็นกะอื่น.

ความต้องการ :

• มีใบรับรองหรือประกาศนียบัตรด้านการโรงแรม การท่องเที่ยว และสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• ควรมีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปี ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับโรงแรมหรือบริการลูกค้า.
• ผู้เล่นในทีมที่มีระเบียบและสามารถทำงานได้อย่างอิสระ
• ทักษะการสื่อสารและผู้คนที่โดดเด่น
• มีความละเอียดรอบคอบและทักษะการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง
• ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและมีความเป็นมืออาชีพ

สถานที่ทำงาน : เกียวโต, ญี่ปุ่น

อีเมล : [email protected]

ทราเวลลอดจ์
เกียวโต ชิโจ โอมิยะ

ตำแหน่ง : ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า

คำอธิบายตำแหน่ง:

ในฐานะผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า คุณมีหน้าที่กำกับดูแลทีมงานแผนกต้อนรับเพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและราบรื่น เพื่อสร้างความพึงพอใจและผลตอบรับที่ดีเยี่ยมแก่แขกผู้เข้าพัก ตอบสนองต่อแขกผู้เข้าพักด้วยความเป็นมืออาชีพและสุภาพ โดยให้ข้อมูลและบริการที่ถูกต้องและทันท่วงที.

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการเรียกเก็บเงินค่าโรงแรมจากบัญชีของแขกอย่างถูกต้อง ใบแจ้งหนี้ถูกต้องแม่นยำ ตรวจสอบคำแนะนำในการเรียกเก็บเงิน และแนบใบเสร็จและเอกสารประกอบการชำระเงินที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการชำระเงินโดยตรง.

หน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละวัน:

• รับประกันการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศตลอดเวลา
• รักษาท่าทีที่เป็นมิตร ร่าเริง และสุภาพอยู่เสมอ
• ตอบคำถามจากผู้ที่สนใจเข้าพักอย่างสุภาพและถูกต้องแม่นยำ รวมถึงรับจองห้องพักโรงแรม
• ตอบข้อซักถามทางโทรศัพท์และด้วยตนเองเกี่ยวกับเรื่องการจองห้องพัก ข้อมูลโรงแรม และข้อกังวลของแขก
• ใช้เทคนิคการขายแบบชักชวนเพื่อขายห้องพัก เพิ่มอัตราการเข้าพัก และรายได้
• กำกับดูแลกระบวนการทำงานประจำวันเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนปฏิบัติตามขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน
• ฝึกอบรม กำกับดูแลการทำงาน แก้ไขปัญหา และให้คำแนะนำแก่ทีมงานแผนกต้อนรับ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินงานมีคุณภาพ
• แก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน และข้อขัดข้องของแขกอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อรักษาระดับความพึงพอใจของแขกและคุณภาพการบริการให้อยู่ในระดับสูง
• ปฏิบัติตามนโยบายวงเงินเครดิต/จำนวนห้องพักของโรงแรม
• จัดสรรห้องพักให้แก่ผู้เข้าพักที่คาดว่าจะมาถึง หลังจากตรวจสอบความต้องการและคำขอพิเศษของผู้เข้าพักแล้ว
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและประสานงานกับทุกแผนก โดยเฉพาะแผนกดูแลรักษาความสะอาด แผนกวิศวกรรม เป็นต้น
• ปฏิบัติงานเกี่ยวกับอุปกรณ์ PABX รวมถึงการช่วยเหลือในการรับและโทรออก ตั้งค่าการปลุก และเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน (Do Not Disturb)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำแนะนำการเรียกเก็บเงินทั้งหมดได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้องแล้ว
• ควบคุมการทำธุรกรรมเงินสดที่แผนกต้อนรับ และรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อบัญชีธนาคารส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายข้อตกลงกับธนาคารของโรงแรม
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ร้องขอ หรือเห็นว่าจำเป็นโดยผู้บริหาร
• รับประกันความปลอดภัยโดยปฏิบัติตามขั้นตอนการเช็คอินและรักษาความปลอดภัยของแขก และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหรือผู้บริหาร
• เข้าร่วมในคณะกรรมการของโรงแรมและภารกิจต่างๆ
• ให้ความช่วยเหลือทุกแผนกในการให้บริการแขกในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก
• รับผิดชอบงานในกรณีที่ผู้ช่วยผู้จัดการ/ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการไม่อยู่
• ในฐานะหัวหน้างาน คุณจะเป็นแบบอย่างที่ดี แบ่งปันความเชี่ยวชาญ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงานส่วนหน้าอย่างต่อเนื่อง
• โปรดเข้าใจว่าบางครั้งความต้องการทางธุรกิจอาจทำให้จำเป็นต้องสลับกะการทำงานของพนักงานจากกะปกติไปเป็นกะอื่น.

ความต้องการ :

• มีใบรับรองหรือประกาศนียบัตรด้านการโรงแรม การท่องเที่ยว และสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• ควรมีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 3 ปี ในงานที่เกี่ยวข้องกับโรงแรม หรือตำแหน่งหัวหน้างานด้านบริการลูกค้า.
• ทัศนคติเชิงบวก
• มีประสบการณ์ในการสร้างแรงจูงใจและนำทีมไปสู่ชัยชนะ
• มีทักษะการสื่อสารและทักษะการเข้าสังคมที่ดีเยี่ยม
• ผู้เล่นในทีมที่มีระเบียบและสามารถทำงานได้อย่างอิสระ
• มีความละเอียดรอบคอบและทักษะการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง
• ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและมีความเป็นมืออาชีพ
• ความสามารถในการรักษาความสงบขณะอยู่ภายใต้ความกดดัน

สถานที่ทำงาน : เกียวโต, ญี่ปุ่น

อีเมล : [email protected]

ทราเวลลอดจ์
เกียวโต ชิโจ โอมิยะ

ตำแหน่ง : ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการเงิน

คำอธิบายตำแหน่ง:

ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการเงินมีหน้าที่รับผิดชอบในการบริหารจัดการด้านทรัพยากรบุคคลและการเงินของโรงแรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น และสนับสนุนเป้าหมายของโรงแรม.

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก:

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล :

• บริหารจัดการกระบวนการสรรหาและปฐมนิเทศพนักงานใหม่.
• จัดการปัญหาของพนักงานและส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี.
• สนับสนุนการประเมินผลการปฏิบัติงานและการพัฒนาพนักงาน.
• ประสานงานการฝึกอบรมพนักงานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎหมาย.

การเงิน :

• จัดทำรายงานทางการเงินและช่วยในการจัดทำงบประมาณ.
• ดูแลการประมวลผลเงินเดือนและจัดการสวัสดิการพนักงาน.
• จัดการบัญชีเจ้าหนี้/ลูกหนี้ และการกระทบยอดบัญชีธนาคาร.
• ช่วยงานตรวจสอบบัญชีและดูแลรักษาบันทึกทางการเงิน.

คุณสมบัติ :

• วุฒิปริญญาตรีด้านทรัพยากรบุคคล การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในด้านทรัพยากรบุคคลหรือการเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมโรงแรมและการบริการ.
• มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายแรงงานและระเบียบทางการเงินของญี่ปุ่น.
• มีความเชี่ยวชาญทั้งภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษ.

สถานที่ทำงาน : เกียวโต, ญี่ปุ่น

อีเมล : [email protected]

ทีแอลเอ ประเทศญี่ปุ่น

ตำแหน่ง : ผู้จัดการฝ่ายการค้า

คำอธิบายตำแหน่ง:

ในฐานะผู้จัดการฝ่ายการพาณิชย์ คุณมีหน้าที่พัฒนา สร้าง และส่งเสริมธุรกิจผ่านช่องทางการขายออนไลน์ รวมถึงการวางแผนกลยุทธ์สำหรับพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนเป้าหมายของโรงแรมในการบรรลุเป้าหมายรายได้จากการขายที่วัดผลได้และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง.

หน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละวัน:

• เพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพกับพันธมิตรช่องทางออนไลน์หลักๆ
• ระบุโอกาสใหม่ ๆ ที่มีศักยภาพและปรับปรุงผลประกอบการด้านรายได้
• ตรวจสอบกลยุทธ์ของคู่แข่งอย่างสม่ำเสมอและติดตามข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มทางธุรกิจและตลาดที่อาจเกิดขึ้น
• บริหารจัดการบัญชีช่องทางออนไลน์ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัท
• เพื่อตรวจสอบว่าเว็บไซต์ช่องทางออนไลน์ในท้องถิ่น (ญี่ปุ่น) แสดงข้อมูลที่ถูกต้องอยู่เสมอ
• กำกับดูแลรายชื่อพันธมิตรช่องทางออนไลน์ที่ได้รับการอนุมัติบนหน้าเว็บที่กำหนด
• การมีส่วนร่วมในโครงการการตลาดระดับภูมิภาคและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสำหรับการจัดส่งทางออนไลน์:
  • โปรโมชั่น/แพ็กเกจระดับภูมิภาค
  • โปรโมชั่นของโรงแรม
• การดำเนินการและการติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพของโปรแกรมส่งเสริมการขายและ/หรือการตลาดของช่องทางออนไลน์.
• ติดตามตรวจสอบประเด็นปัญหาระดับท้องถิ่นและสิ่งแวดล้อมของประเทศญี่ปุ่นที่ส่งผลกระทบต่อเมืองและโรงแรมต่างๆ.
• จัดทำบทวิเคราะห์ SWOT เกี่ยวกับต้นทุนอย่างสม่ำเสมอ โดยเน้นถึงภัยคุกคามและโอกาสต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น
• ผู้จัดการทั่วไป / ฝ่ายบริหารโรงแรม
• สนับสนุนทีมงานของบริษัทในการจัดทำรายงานผลการดำเนินงานของช่องทางการขายอย่างสม่ำเสมอ
• อาจช่วยในการพัฒนาและดำเนินการตามแผนการขาย และมีส่วนร่วมในกระบวนการจัดทำงบประมาณและการวางแผนประจำปี.
• บรรลุเป้าหมายรายได้ส่วนบุคคลและเป้าหมายรายได้ของโรงแรมตามที่ได้รับมอบหมาย.
• ทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ ของโรงแรมอย่างใกล้ชิด และเผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขายไปยังแผนกอื่นๆ ตามความเหมาะสม.
• เข้าร่วมและเป็นตัวแทนของโรงแรมในงานกิจกรรมพิเศษหรืองานสร้างเครือข่ายทางธุรกิจ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ.
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.

ความต้องการ :

• วุฒิบัตรขั้นสูงขึ้นไปในสาขาการจัดการโรงแรม ธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ พร้อมประสบการณ์ด้านการขาย การสำรองห้องพัก รายได้ และการจัดจำหน่ายอย่างน้อย 5 ปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการขายโรงแรม.
• ต้องพูดและเขียนภาษาถิ่นได้คล่องแคล่ว และพูดภาษาอังกฤษได้คล่องแคล่ว หากพูดภาษาอื่นได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ทักษะการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากต้องใช้เวลาส่วนใหญ่ในการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปฏิสัมพันธ์กับแขก พนักงาน และบุคคลภายนอก ซึ่งสะท้อนถึงภาพลักษณ์ที่ดีของโรงแรม แบรนด์ และบริษัท
• ทักษะการอ่านและการเขียนถูกนำมาใช้บ่อยครั้งในการจัดทำเอกสารและรายงานการจัดการ การตีความผลลัพธ์ การให้และรับคำแนะนำ และการฝึกอบรม
• ทักษะทางคณิตศาสตร์ รวมถึงคณิตศาสตร์พื้นฐาน.
• อาจต้องทำงานในเวลากลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และ/หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์.

สถานที่ทำงาน : สามารถประจำอยู่ที่โตเกียว ซัปโปโร โอซาก้า หรือนาโกย่าได้

อีเมล : [email protected]

ทีแอลเอ ประเทศญี่ปุ่น

ตำแหน่ง : ผู้จัดการฝ่ายขาย

คำอธิบายตำแหน่ง:

ผู้จัดการฝ่ายขายมีหน้าที่ในการพัฒนา/รักษาโอกาสทางธุรกิจผ่านการขายตรง การตลาด อีเมล หรือรูปแบบอื่นๆ ของการสื่อสารเพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้

เขา/เธอจะระบุจุดที่ต้องปรับปรุงในประสิทธิภาพการขายโดยรวม และพัฒนาแผนปฏิบัติการเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายและผลักดันรายได้จากการขายที่เพิ่มขึ้น

หน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละวัน:

• ระบุและพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ภายในองค์กร/อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว/การพักผ่อน
• สร้างและเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจของพอร์ตโฟลิโอที่กำหนดผ่านการขายรายวัน การโทรศัพท์ การบริการบัญชีอย่างมีประสิทธิภาพ การตรวจสอบสถานที่ และความบันเทิง
• จัดเตรียมการติดต่อกับลูกค้าและรายงานการจองภายใน และดูแลไฟล์การขาย
• จัดการและรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับฐานลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่เพื่อให้บรรลุความพึงพอใจของลูกค้า มั่นใจว่าลูกค้าภายนอกและภายในพึงพอใจกับบริการของเรา
• เข้าร่วมและประสานงานส่งเสริมการขายและงานแสดงสินค้าหรืองานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
• วิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง และรู้วิธีขายเมื่อเทียบกับพวกเขา
• บรรลุเป้าหมายรายได้รายเดือนและรายได้ประจำปีที่ฝ่ายบริหารกำหนด

ความต้องการ :

• วุฒิการศึกษา ปวส. สาขาการจัดการการโรงแรมหรือท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์
• มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างน้อย 3-5 ปี ในตำแหน่งงานโรงแรม
• มีประสบการณ์ด้านการขายห้องพักที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมการบริการที่มีประวัติการขายที่พิสูจน์แล้วจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเป็นผู้ใหญ่ มีแรงจูงใจในตัวเอง กระตือรือร้น พิถีพิถัน และมุ่งเน้นผลลัพธ์
• มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมพร้อมเครือข่ายที่แข็งแกร่ง
• มีทักษะการเจรจาต่อรองและการนำเสนอที่ดี
• สองภาษาอย่างมีประสิทธิภาพ
• ต้องสามารถและเต็มใจที่จะเดินทางไปต่างประเทศ
• ผู้สมัครที่มีประสบการณ์น้อยกว่าจะได้รับการพิจารณาในตำแหน่งจูเนียร์
• ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและมีความเป็นมืออาชีพ
• เทคนิคการขายที่สร้างสรรค์และประสบความสำเร็จ
• สามารถระบุปัญหาและประเด็นต่างๆ ล่วงหน้า และแก้ไขอย่างอิสระและสร้างสรรค์

สถานที่ทำงาน : สามารถประจำอยู่ที่โตเกียว ซัปโปโร โอซาก้า หรือนาโกย่าได้

อีเมล : [email protected]

ขณะนี้ยังไม่มีตำแหน่งงานว่าง

ทราเวลลอดจ์ ไชน่าทาวน์
กัวลาลัมเปอร์

ตำแหน่ง : ผู้จัดการโรงแรม

คำอธิบายตำแหน่ง :

ผู้จัดการโรงแรมมีหน้าที่รับผิดชอบในทุกด้านของการดำเนินงานประจำวันที่โรงแรมและให้การสนับสนุนแก่ผู้จัดการทั่วไปของประเทศ

กำกับและประสานงานกิจกรรมต่างๆ ของโรงแรมเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพและความคุ้มค่าสูงสุดในการดำเนินงาน และเพิ่มศักยภาพสูงสุดด้วยการมุ่งเน้นที่สมดุลกับแขกของโรงแรม พนักงาน และเจ้าของ และความพึงพอใจของแบรนด์

หน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละวัน:

• ประเมินความสำเร็จของกลยุทธ์ธุรกิจโรงแรมเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการปรับปรุงแผนธุรกิจในอนาคต และทำให้มั่นใจว่าแผนธุรกิจและการดำเนินการจะส่งผลดีต่อประสิทธิภาพของทรัพย์สินอย่างต่อเนื่อง
• รักษาการสื่อสารเชิงรุกด้วยการกำหนดและจัดการความคาดหวังเพื่อให้บรรลุผลทางธุรกิจ
• นำกลยุทธ์การสร้างรายได้สำหรับอสังหาฯ ระบุลีดธุรกิจใหม่ พัฒนาวิธีการขายที่ปรับให้เหมาะกับคุณ และติดตามลีดกับทีมขายอย่างแข็งขัน
• พัฒนากลยุทธ์ด้านราคาที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้สมดุลกับฤดูกาล เศรษฐกิจ; กลุ่มลูกค้า วัตถุประสงค์ของทรัพย์สิน และความพึงพอใจของลูกค้า กำหนดกลยุทธ์ด้านรายได้ที่สนับสนุนตำแหน่งของโรงแรมในตลาดและเพื่อเพิ่มผลตอบแทนสูงสุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพย์สินได้รับการบำรุงรักษาอย่างดีโดยทำให้แน่ใจว่ามีการบำรุงรักษาตามปกติด้วยความขยันหมั่นเพียร
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรมและด้วยความเคารพ สามารถสร้างสายสัมพันธ์กับพนักงานโดยส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อการสื่อสารที่เปิดกว้างและใช้เวลากับพนักงานทุกคน
• สร้างวัฒนธรรมการปฏิบัติงานระดับสูงภายในองค์กร และนำทีมให้บรรลุเป้าหมายประจำปีภายในตารางสรุปผลการปฏิบัติงานและ KPO
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง อัคคีภัย การออกใบอนุญาต การจ้างงาน ฯลฯ

ความต้องการ :

• ปริญญาจากมหาวิทยาลัยที่ได้รับการรับรองในสาขาบริหารธุรกิจ, การจัดการโรงแรม, การท่องเที่ยวหรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์การทำงาน 8 ปีในสายงานบริหาร การขายและการตลาด การเงินและการบัญชี หรือที่เกี่ยวข้องกับโรงแรม
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในตำแหน่งผู้จัดการโรงแรมหรือผู้จัดการทั่วไปในโรงแรม
• ยินดีรับประสบการณ์ก่อนเปิดโรงแรม
• ทักษะการเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมพร้อมความสามารถในการส่งเสริมวัฒนธรรมเชิงบวก ขับเคลื่อน และเน้นแขกเป็นหลักในสายงานต่างๆ ในโรงแรม
• ทักษะการบริหารคนที่ยอดเยี่ยมพร้อมความหลงใหลในการฝึกสอนตลอดจนการฝึกอบรมและการพัฒนา
• ความเฉียบแหลมทางการเงินและธุรกิจที่แข็งแกร่ง มีเป้าหมายและขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์
• ประวัติที่พิสูจน์แล้วในการพัฒนาธุรกิจด้วยความสามารถในการรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ
• ทักษะการสื่อสารในองค์กรและระหว่างบุคคลที่ยอดเยี่ยม
• มีทักษะในการจัดการรายได้และกลยุทธ์การขายและการตลาด

สถานที่ทำงาน : มาเลเซีย

อีเมล : [email protected]

ทราเวลลอดจ์ ไชน่าทาวน์
กัวลาลัมเปอร์

ตำแหน่ง : ผู้จัดการฝ่ายขาย

คำอธิบายตำแหน่ง:

ผู้จัดการฝ่ายขายมีหน้าที่ในการพัฒนา/รักษาโอกาสทางธุรกิจผ่านการขายตรง การตลาด อีเมล หรือรูปแบบอื่นๆ ของการสื่อสารเพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้

เขา/เธอจะระบุจุดที่ต้องปรับปรุงในประสิทธิภาพการขายโดยรวม และพัฒนาแผนปฏิบัติการเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายและผลักดันรายได้จากการขายที่เพิ่มขึ้น

หน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละวัน:

• ระบุและพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ภายในองค์กร/อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว/การพักผ่อน
• สร้างและเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจของพอร์ตโฟลิโอที่กำหนดผ่านการขายรายวัน การโทรศัพท์ การบริการบัญชีอย่างมีประสิทธิภาพ การตรวจสอบสถานที่ และความบันเทิง
• จัดเตรียมการติดต่อกับลูกค้าและรายงานการจองภายใน และดูแลไฟล์การขาย
• จัดการและรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับฐานลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่เพื่อให้บรรลุความพึงพอใจของลูกค้า มั่นใจว่าลูกค้าภายนอกและภายในพึงพอใจกับบริการของเรา
• เข้าร่วมและประสานงานส่งเสริมการขายและงานแสดงสินค้าหรืองานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
• วิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง และรู้วิธีขายเมื่อเทียบกับพวกเขา
• บรรลุเป้าหมายรายได้รายเดือนและรายได้ประจำปีที่ฝ่ายบริหารกำหนด

ความต้องการ :

• วุฒิการศึกษา ปวส. สาขาการจัดการการโรงแรมหรือท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์
• มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างน้อย 3-5 ปี โดยพิจารณาเป็นพิเศษในตำแหน่งโรงแรม
• มีประสบการณ์ด้านการขายห้องพักที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมการบริการที่มีประวัติการขายที่พิสูจน์แล้วจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเป็นผู้ใหญ่ มีแรงจูงใจในตัวเอง กระตือรือร้น พิถีพิถัน และมุ่งเน้นผลลัพธ์
• มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมพร้อมเครือข่ายที่แข็งแกร่ง
• มีทักษะการเจรจาต่อรองและการนำเสนอที่ดี
• สองภาษาอย่างมีประสิทธิภาพ
• ต้องสามารถและเต็มใจที่จะเดินทางไปต่างประเทศ
• ผู้สมัครที่มีประสบการณ์น้อยกว่าจะได้รับการพิจารณาในตำแหน่งจูเนียร์
• ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและมีความเป็นมืออาชีพ
• เทคนิคการขายที่สร้างสรรค์และประสบความสำเร็จ
• สามารถระบุปัญหาและประเด็นต่างๆ ล่วงหน้า และแก้ไขอย่างอิสระและสร้างสรรค์

สถานที่ทำงาน : มาเลเซีย

อีเมล : [email protected]

ทราเวลลอดจ์ ไชน่าทาวน์
กัวลาลัมเปอร์

ตำแหน่ง : ผู้ประสานงานฝ่ายขาย

คำอธิบายตำแหน่ง:

ผู้ประสานงานฝ่ายขายมีหน้าที่ผลักดันยอดขายห้องพักให้กับตัวแทนท่องเที่ยว ลูกค้าองค์กร และลูกค้าภาครัฐ ผ่านการโทรติดต่อลูกค้าและทำการตลาดทางโทรศัพท์อย่างเชิงรุก.

หน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละวัน:

• รับผิดชอบการขายห้องพักให้กับตัวแทนท่องเที่ยว บริษัท และหน่วยงานราชการของโรงแรม
• ดำเนินการโทรติดต่อลูกค้าและทำการตลาดทางโทรศัพท์เป็นประจำทุกวัน
• จัดเตรียมการตรวจสอบโรงแรม
• สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที
• ดำเนินการกิจกรรมการขายทั้งหมดและเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้สูงสุดในพื้นที่รับผิดชอบเฉพาะด้าน
• ดำเนินการตามแผนปฏิบัติการขายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับตลาดแต่ละแห่ง (แยกตามกลุ่มลูกค้าและพื้นที่ทางภูมิศาสตร์) ตามที่ระบุไว้ในแผนการตลาด
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะกิจที่ได้รับมอบหมาย.
• มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการบรรลุเป้าหมายของแผนกซึ่งมีส่วนช่วยในการจัดทำงบประมาณด้านการตลาด
• ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลของคู่แข่งได้ เช่น อัตราค่าบริการ ลูกค้าหลัก งานผลิต ห้องพัก ฯลฯ.
• ทำงานร่วมกับทีมเพื่อติดตามความคืบหน้าของความสัมพันธ์กับลูกค้าและเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมอย่างสม่ำเสมอ
• รับผิดชอบในการตรวจสอบโรงแรมสำหรับลูกค้าที่เข้าพักโดยไม่นัดหมายล่วงหน้า กลุ่มที่มาประชุม และลูกค้าที่ทำสัญญา รวมถึงวางแผนขั้นตอนต่อไปสำหรับการติดตามผลในอนาคต.

ความต้องการ :

• มีประสบการณ์อย่างน้อย 1-3 ปี ในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกันกับโรงแรมเครือข่ายระดับนานาชาติหรือระดับท้องถิ่น
• ทักษะการสื่อสารและทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่นที่ดี
• กระตือรือร้น มีแรงจูงใจในตนเอง ชอบความท้าทาย
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและส่งงานให้ทันกำหนดเวลาที่จำกัดได้
• มีความรู้ด้านโปรแกรม Microsoft Excel/Word
• สามารถทำงานได้อย่างอิสระและทำงานเป็นทีมได้ดี

สถานที่ทำงาน : มาเลเซีย

อีเมล : [email protected]

ทราเวลลอดจ์ ไชน่าทาวน์
กัวลาลัมเปอร์

ตำแหน่ง : ผู้บริหารฝ่ายขาย

คำอธิบายตำแหน่ง:

ผู้บริหารฝ่ายขายมีหน้าที่จัดการยอดขายห้องพักสำหรับตัวแทนท่องเที่ยว ลูกค้าองค์กร และลูกค้าภาครัฐ โดยจะทำการติดต่อลูกค้าในแต่ละวัน จัดการตรวจสอบโรงแรม และดำเนินการตามแผนการขาย พร้อมทั้งให้การตอบสนองอย่างทันท่วงทีและสนับสนุนงานเฉพาะกิจตามที่จำเป็น

หน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละวัน:

• รับผิดชอบการขายห้องพักให้กับตัวแทนท่องเที่ยว บริษัท และหน่วยงานราชการของโรงแรม
• บุคลิกภาพกระฉับกระเฉง มีทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลและการเจรจาต่อรองที่ดี
• ดำเนินการโทรติดต่อลูกค้าและทำการตลาดทางโทรศัพท์เป็นประจำทุกวัน
• จัดเตรียมการตรวจสอบโรงแรม
• สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที
• ดำเนินการกิจกรรมการขายและแผนปฏิบัติการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตความรับผิดชอบของตน
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะกิจที่ได้รับมอบหมาย.

ความต้องการ :

• มีประกาศนียบัตร/อนุปริญญา/ปริญญาด้านการตลาด หรือเทียบเท่า
• ประสบการณ์ทำงานในอุตสาหกรรมโรงแรมอย่างน้อย 2-3 ปี
• มีความสามารถในการสื่อสารได้อย่างชัดเจนทั้งทางวาจาและลายลักษณ์อักษร
• ใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้องแม่นยำ พร้อมทักษะการแก้ปัญหาที่ดี.
• มีความรู้ความเข้าใจที่ดีในการใช้งาน Microsoft Excel/Word
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและส่งงานให้ทันกำหนดเวลาที่จำกัดได้
• สามารถทำงานได้อย่างอิสระและทำงานเป็นทีมได้ดี

สถานที่ทำงาน : มาเลเซีย

อีเมล : [email protected]

ทราเวลลอดจ์ ไชน่าทาวน์
กัวลาลัมเปอร์

ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่ฝ่ายบำรุงรักษา

คำอธิบายตำแหน่ง:

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบำรุงรักษา มีหน้าที่ดูแลรักษาและทำให้สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของโรงแรมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการตรวจสอบ ซ่อมแซม และบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นประจำ แก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาอย่างรวดเร็ว ดูแลรักษาอุปกรณ์และระบบต่างๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย บทบาทนี้ยังเกี่ยวข้องกับการประสานงานกับแผนกอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาและส่งเสริมประสบการณ์ที่ดีโดยรวมของแขกผู้เข้าพัก.

หน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละวัน:

• สนับสนุนการดำเนินงานด้านเครื่องกลและเทคนิคทั้งหมดของอาคาร ซึ่งรวมถึงระบบไฟฟ้า ระบบปรับอากาศ ระบบประปา และงานไม้.
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบไฟฟ้า ระบบป้องกันอัคคีภัย และความปลอดภัยของอาคารเป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยหน่วยงานท้องถิ่น.
• แก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาทันทีเมื่อได้รับการแจ้ง.
• ดำเนินการแก้ไขปัญหา/ซ่อมแซม/บำรุงรักษาห้องพักแขกและพื้นที่ส่วนกลางขั้นพื้นฐาน เช่น การซ่อมแซมปูน การทาสี งานไฟฟ้า/อุปกรณ์ไฟฟ้า งานประปา เครื่องปรับอากาศ เครื่องกำเนิดไฟฟ้า งานไม้ งานสวน.
• ช่วยเหลือในภารกิจที่ได้รับมอบหมายจากทีมปฏิบัติการในแต่ละวัน.
• ตรวจสอบสภาพเฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์ติดตั้ง เครื่องปรับอากาศ อุปกรณ์ไฟฟ้า และส่วนประกอบต่างๆ เป็นประจำทุกสัปดาห์/เดือน/ปี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในสภาพดี ซ่อมแซมและเปลี่ยนใหม่หากจำเป็น และรวบรวมรายงานประจำเดือน.
• ตรวจสอบสินค้าคงคลังเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าคงเหลือมีความสมดุลและบันทึกไว้อย่างถูกต้อง.
• เข้าใจและสามารถใช้งานระบบไฟฟ้า ระบบประปา ระบบทำความเย็น และเครื่องทำน้ำอุ่นพลังงานแสงอาทิตย์ขั้นสูงได้.
• อัปเดตแบบฟอร์มใบสั่งงานซ่อมบำรุง/ใบงาน และจัดเก็บให้เรียบร้อย.
• สามารถตีความค่าที่อ่านได้จากมิเตอร์ เกจ และหน่วยวัดอื่นๆ ได้.
• สามารถทำงานภายใต้สถานการณ์กดดันและใช้ดุลยพินิจที่ดีได้.
• สามารถจดจ่อกับรายละเอียด ความเร็ว และความแม่นยำได้ดี.
• สามารถรักษาความลับของแขกโรงแรมและข้อมูลสำคัญของโรงแรมได้.
• สามารถดูแลรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงห้องพักของแขกและทรัพย์สินของโรงแรมได้.
• สามารถอ่านและเข้าใจอุปกรณ์ทดสอบ เครื่องมือวัด และคู่มือความปลอดภัยได้.
• ดำเนินการบำรุงรักษาในห้องพักแขก เช่น การซ่อมชักโครกที่อุดตัน การแก้ไขปัญหาท่อระบายน้ำอุดตัน การซ่อมแซมอุปกรณ์ต่างๆ และอุปกรณ์ไฟฟ้า รวมถึงโคมไฟ เป็นต้น.
• ทดสอบ ตรวจสอบหาสาเหตุ และซ่อมแซมเบื้องต้นอุปกรณ์ทุกประเภท รวมถึงเฟอร์นิเจอร์ งานซ่อมรอยแตกบนผนัง และงานทาสี.
• เพื่อตรวจสอบระบบสัญญาณเตือนไฟไหม้/ระบบความปลอดภัยในชีวิตตามความจำเป็น เพื่อให้รับทราบข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับการทำงานของระบบ และเพื่อจัดการกับเหตุฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับระบบ.
• ดูแลรักษาสินค้าคงคลังสำหรับการบำรุงรักษา และสั่งซื้อชิ้นส่วนและวัสดุอุปกรณ์ตามความจำเป็น.
• ดูแลรักษาสถานที่และอุปกรณ์ต่างๆ ของโรงแรมให้อยู่ในสภาพที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ.
• ตอบสนองต่อการแจ้งเหตุฉุกเฉินด้านการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม.

ความต้องการ :

• ต้องสามารถทำงานเป็นกะได้.
• สามารถทำงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้.
• มีบุคลิกภาพดีและมีความพร้อมที่จะเรียนรู้.
• สามารถทำงานได้อย่างเป็นระเบียบและมีประสิทธิภาพ รักษาพื้นที่ทำงานให้สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย.
• มีความรับผิดชอบ น่าเชื่อถือ ทำงานเป็นอิสระ และมีความกระตือรือร้น.
• ซื่อสัตย์ มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพตลอดเวลา.
• ทักษะด้านงานประปา งานซ่อมบำรุงและแก้ไขปัญหาเครื่องปรับอากาศ งานเดินสายไฟและไฟฟ้า และทักษะงานไม้พื้นฐานจะเป็นประโยชน์.

สถานที่ทำงาน : มาเลเซีย

อีเมล : [email protected]

ทราเวลลอดจ์ ฮาร์เบอร์ฟรอนต์ สิงคโปร์

ตำแหน่ง : ผู้จัดการฝ่ายการเงิน

คำอธิบายตำแหน่ง:

ผู้จัดการฝ่ายการเงินจะรายงานตรงต่อประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน และรับผิดชอบงานด้านบัญชีทั้งหมดของกลุ่มบริษัท.

หน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละวัน:

• ตรวจสอบและอนุมัติการชำระเงิน การโอนเงิน และเรื่องที่เกี่ยวข้องกับธนาคารทั้งหมด
• ดำเนินการปิดบัญชีสิ้นเดือนสำหรับบริษัทในกลุ่ม
• จัดทำงบกำไรขาดทุนและงบดุลรวมรายเดือนของกลุ่มบริษัท
• ปรับยอดคงค้างระหว่างบริษัท
• กระทบยอดเงินที่ค้างชำระแก่ผู้ถือหุ้น
• ตรวจสอบแบบยื่นภาษีมูลค่าเพิ่ม (GST) สำหรับกลุ่มบริษัท
• ติดต่อประสานงานกับตัวแทนด้านภาษีในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับภาษี
• จัดทำตารางการตรวจสอบ รวมถึงการร่างงบการเงินสำหรับการตรวจสอบสิ้นปี และเป็นผู้ประสานงานกระบวนการตรวจสอบ
• จัดทำงบประมาณและการคาดการณ์ระยะกลางสำหรับกลุ่มบริษัท
• ช่วยงานผู้ควบคุมการเงินในเรื่องต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายเป็นครั้งคราว

ความต้องการ :

• วุฒิการศึกษาด้านบัญชี/การเงิน พร้อมประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง 4-5 ปี
• ประสบการณ์ด้านการตรวจสอบบัญชีเป็นสิ่งจำเป็น
• มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับ FRS
• ผู้เล่นในทีม
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้

สถานที่ทำงาน : สิงคโปร์

อีเมล : [email protected]

ขณะนี้ยังไม่มีตำแหน่งงานว่าง