Inbjudan att citera

TRAVELODGE HOTELS ASIA（IP）PTE.LTD.” ("TLA") bjuder in byråer att lämna in förslag för utveckling och implementering av ett skräddarsytt datalager och integration av flera ledningssystem för att hantera end-to-end arbetsflöde och rapporteringsautomatisering.

Intresserade byråer ska lämna in sina förslag senast den 30 juni 2023 före kl.

Se nedan för detaljer om arbetsomfattning, utvärderingskriterier och riktlinjer för inlämning.

Kort bakgrund av Travelodge Hotels Asia

TLA, ett helägt dotterbolag till SGX-noterade ICP Ltd., är ett hotelllednings- och franchiseföretag som ansvarar för utvecklingen av hotell i Asien under det globalt erkända varumärket TRAVELODGE. "TLA" fokuserar främst på utvalda tjänster, medelstora hotell på strategiska platser i gateway-städer och viktiga resmål över hela Asien.

TLA:s hotellkedja i Asien är för närvarande verksam i Thailand, Indonesien, Hong Kong, Malaysia, Korea, Japan och Singapore, TLA har 17 hotell i drift med ambitionen att växa till 50 hotell år 2025 via flera alternativ inklusive förvärv, leasing, management, master franchise, franchise och joint ventures. TLA samarbetar nära med olika hotellinvesteringskapitalpartners om kärn-, kärnplus-, mervärdesförvärv och opportunistiska hotellförvärv, vilket säkerställer alla inhemska och internationella resenärer en i huvudsak täckt vistelse, var och när de än är hos oss.

Aktuella arbetsflödes- och datalagerproblem

TLA använder för närvarande Workday Adaptive Planning som Data Warehouse, SignNow för granskningsarbetsflöde och Xero Invoicing. Processen med dataextraktion, formatering till Workday- och Xero-mallar, uppladdning till de olika systemen och datamanipulering och beräkning av kalkylblad är mycket arbetsintensiv och utsatt för mänskliga fel. Den mödosamma processen måste upprepas för alla hotell och är ohållbar för att stödja TLA:s vision om att skala till 50 och 100 hotell.

Omfattningen av arbetet

Indatakällor

  • Integrera data från 3:e parts Hotel PMS Property Mgmt
  • Integrera data från tredje parts bokningssystem
  • Datakälla i CSV-format
  • Koordinera med tredje parts system för CSV-dumpning till lokal säker FTP
  • Strukturerad data
  • Datafiler uppdateras dagligen såväl som månadsvis
  • Datastorlek per år och hotell < 20MB (totalt 17 hotell)
  • Faktiska indatafiler kommer att tillhandahållas senare
  • Stickprov :
  • Daglig reservationsprognos per marknadssegment
  • Månadsproduktion av företag/agentintäkter
  • Månatlig produktion av företag/agentintäkter per marknad
  • Daglig bokningshistorik och prognos efter datumintervall
  • Daglig intäkt efter datumintervall
  • Daglig/månadsbokning gjord

ETL

  • Utveckla robusta extrahera, transformera och ladda lösningar
  • Tillämpa nödvändiga transformationer
  • Ladda in i lämpliga schematabeller
  • Datavalidering
  • Processer som ska automatiseras, schemaläggas och övervakas för att säkerställa sömlös dataintegration
  • Implementera regelbaserad datautvinning med fördefinierade nyckelord
  • Kan upptäcka/hoppa över vissa CSV-kolumner om CSV-kolumnformatet ändras

Datalager

  • Designa en skalbar och flexibel datamodell anpassad till affärsmål
  • Databaser – MySQL, PostgreSQL, etc
  • Schema design
  • Optimerad datamodellering
  • Dimension och faktatabell
  • Möjliggör flexibel förfrågning och analys
  • Datarensning, validering och kvalitetskontroller
  • Mekanism för felhantering
  • 2 Användaråtkomstkontroll – SuperAdmin och Admin

Systemrapporter

  • Kan generera och skicka automatiska dagliga och månatliga rapporter
  • Administratör kan manuellt generera ad-hoc-rapporter med filterval
  • System för att utföra frågor efter behov för att uppnå utdata
  • System för att ha ett gränssnitt för att manuellt generera ett fåtal rapporter med filter, t.ex. datumväljarfiltrering
  • Faktiska utdatafilsexempel kommer att tillhandahållas senare

BI visualisering

  • BI på Looker Studio (GDS)
  • Analysera input/output krav och föreslå visualiseringar
  • Föreslå Corporate Dashboard med 10-15 diagram
  • Föreslå individuell hotellpanel med 10 diagram
  • Hotel Dashboard ska tillämpas på alla 17 hotell
  • Tillåt minst 8 revisioner av Dashboard
  • Integrera till Power BI som ett valfritt BI-verktyg
  • Automatiserad rapportleverans
  • Uppdatera data

Anpassat arbetsflöde

  • Utveckla anpassat TLA internt granskningsarbetsflöde
  • Xero-faktura för individuellt hotell med andra beräkningsbilagor skickas automatiskt till TLA Review Team på 3 medlemmar
  • 3-medlemsrecensionssekvensautomatisering
  • Vid slutgranskning ska digital signatur skrivas ut på faktura
  • Vid slutlig granskning, arbetsflöde för att utlösa fakturasändning via Xero API
  • Arbetsflöde för alla 17 hotell (skalbar till 100 hotell)

Xero API-integration

  • Fakturasändning utlöses via API från Custom Workflow
  • Implementera anpassade fakturamallar
  • Implementera anpassade fält med beräkningslogik
  • Faktura för att visa flera valutor
  • Automatisera SOA Aging-dataextraktion och visning i e-post
  • Anpassade flera bilagor i e-postfaktura
  • Implementera fakturaspårning (om inte tillgängligt i Xero)
  • Anpassad faktura och bilagor för varje hotell
  • Xero ska integreras med Currency Exchange Service API

Valutaväxlingstjänst API-integreringn

  • Månadens slut och Ave månad Belopp krävs
  • För faktura-, boknings- och avgiftsberäkning
  • Prenumeration på tredjepartstjänst
  • API-integration till Xero
  • API-integration till Data Warehouse

Värdskap

  • Föreslå värdlösning
  • Skalbar för att stödja 100 hotelldata
  • UAT/Staging-miljö
  • Produktionsmiljö
  • Säkerhetskopieringar

Säkerhetskopieringar

  • Utför automatisk lokal säkerhetskopiering
  • Utför automatisk säkerhetskopiering utanför platsen till OneDrive
  • Föreslå backupplan och schema – lagringsunderhåll, hur många dagar för radering, etc
  • Föreslå hur många instanser, schema

Säkerhet VAPT

  • Utför en VAPT under iscensättningen
  • Utför en VAPT före lansering
  • Lös alla validerade sårbarheter (minst alla kritiska/höga sårbarheter)
  • Säkerhetsfunktion för 2FA SMS OTP-inloggning
  • Inloggningsfunktion för Remembered Devices (hoppa över 2FA i 30 dagar)

Servicenivåavtal

  • Brådskande system nere
    • Första svar – inom 2 timmar
    • Upplösning – 24-48 timmar
    • Återställ från säkerhetskopia
  • Mindre uppdateringar – inom 72 timmar efter inlämning
  • Telefon- och e-postsupport

Utbildning och support

  • Ge utbildning och löpande teknisk support
  • Räckvidd för 12 månaders support
  • Dokumentation och användarmanual

Utvärdering och inlämning

Evalutionskriterie

Förslagen kommer att utvärderas utifrån följande kriterier:

  1. Överensstämmelse med specifikationerna
  2. Robust lösningsdesign och förslag
  3. Företagets meritlista och erfarenhet
  4. Priskonkurrenskraft
  5. Förmåga att leverera inte bara Data Warehouse utan även integration med finansiella system och Workflow

Underkastelse

Intresserade byråer ska lämna in följande punkter tillsammans med sina förslag:

  1. Full kostnadsfördelning, med angivande av engångsdebitering och återkommande kostnader
  2. Projektets milstolpar och tidslinjer
  3. Motsvarande betalningsvillkor
  4. Profiler för företaget och projektgruppen
  5. Lista över tidigare projekt och kundkretslista
  6. Andra mervärdestjänster

Förslagen ska lämnas till: operations@travelodgehotels.asia med e-postämnet som "TLA ITQ-förslag".

Förslag ska lämnas in senast den 30 juni 2023 kl.

Allmänna Villkor

  • På grund av ITQ:s natur kan TLA endast svara på byråer som är utvalda
  • TLA förbehåller sig rätten att acceptera eller avslå delar av förslaget när projektet tilldelas den framgångsrika byrån
  • TLA förbehåller sig rätten att ändra omfattningen av arbetsspecifikationerna inom rimliga gränser
  • TLA förbehåller sig rätten till utvecklingens arbetsfiler och källkoder vid full betalning
  • TLA är inte skyldig att acceptera förslaget med den lägsta offerten.
  • Byrån är skyldig att behandla all information som delas om detta projekt med strikt konfidentialitet.