Zaproszenie do wyceny
TRAVELODGE HOTELE AZJA (IP) PTE.LTD.” („TLA”) zaprasza agencje do składania propozycji opracowania i wdrożenia dostosowanej do indywidualnych potrzeb hurtowni danych oraz integracji wielu systemów zarządzania w celu kompleksowego zarządzania przepływem pracy i automatyzacją raportowania.
Zainteresowane agencje prosimy o składanie ofert do dnia 30 czerwca 2023 r. do godziny 17:00.
Poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat zakresu prac, kryteriów oceny i wytycznych dotyczących składania wniosków.
Krótkie tło Travelodge Hotels Asia
TLA, spółka zależna należąca w całości do notowanej na giełdzie SGX ICP Ltd., to firma zarządzająca hotelami i działająca na zasadzie franczyzy, odpowiedzialna za rozwój hoteli w Azji pod rozpoznawalną na całym świecie marką TRAVELODGE. „TLA” koncentruje się głównie na wybranych usługach, hotelach średniej wielkości w strategicznych lokalizacjach w miastach-bramkach i kluczowych lokalizacjach turystycznych w całej Azji.
Sieć hoteli TLA w Azji działa obecnie w Tajlandii, Indonezji, Hongkongu, Malezji, Korei, Japonii i Singapurze. TLA posiada 17 działających hoteli i ma ambicje urosnąć do 50 hoteli do 2025 r. poprzez wiele opcji, w tym przejęcie, dzierżawę, zarządzanie, master franczyza, franczyza i wspólne przedsięwzięcia. TLA ściśle współpracuje z różnymi partnerami zajmującymi się inwestycjami hotelowymi w zakresie przejęć hoteli typu core, core plus, z wartością dodaną i oportunistycznych, zapewniając każdemu podróżującemu w kraju i za granicą zasadniczo objęty ubezpieczeniem pobyt, gdziekolwiek i kiedykolwiek u nas przebywają.
Bieżące problemy z przepływem pracy i hurtownią danych
TLA wykorzystuje obecnie Workday Adaptive Planning jako hurtownię danych, SignNow do przepływu pracy z recenzjami i fakturowanie Xero. Proces wyodrębniania danych, formatowania do szablonów Workday i Xero, przesyłania do różnych systemów oraz manipulowania danymi w arkuszach kalkulacyjnych i obliczeń jest bardzo pracochłonny i podatny na błędy ludzkie. Ten pracochłonny proces należy powtórzyć w przypadku wszystkich hoteli i nie jest on w stanie wesprzeć wizji TLA zakładającej zwiększenie liczby hoteli do 50 i 100.
Zakres prac
Źródła danych wejściowych
- Integruj dane z zewnętrznego systemu Hotel PMS Property Mgmt
- Zintegruj dane z zewnętrznego systemu rezerwacji
- Źródło danych w formacie CSV
- Koordynuj z systemem innej firmy w celu zrzutu CSV na lokalny zabezpieczony serwer FTP
- Dane strukturalne
- Pliki danych są odświeżane codziennie i co miesiąc
- Rozmiar danych rocznie na hotel < 20 MB (łącznie 17 hoteli)
- Rzeczywiste pliki wejściowe zostaną dostarczone później
- Przykładowe dane :
- Dzienna prognoza rezerwacji według segmentu rynku
- Miesięczna produkcja przychodów firmy/agenta
- Miesięczny dochód firmy/agenta według rynku
- Dzienna historia rezerwacji i prognoza według zakresu dat
- Dzienne przychody według zakresu dat
- Dokonano rezerwacji dziennej/miesięcznej
ETL
- Twórz niezawodne rozwiązania do wyodrębniania, przekształcania i ładowania
- Zastosuj niezbędne przekształcenia
- Załaduj do odpowiednich tabel schematu
- Walidacji danych
- Procesy, które należy zautomatyzować, zaplanować i monitorować, aby zapewnić bezproblemową integrację danych
- Wdrażaj eksplorację danych opartą na regułach za pomocą predefiniowanych słów kluczowych
- Możliwość wykrycia/pominięcia niektórych kolumn CSV, jeśli zmieni się format kolumny CSV
Hurtownia danych
- Zaprojektuj skalowalny i elastyczny model danych dostosowany do celów biznesowych
- Bazy danych – MySQL, PostgreSQL itp
- Projekt schematu
- Zoptymalizowane modelowanie danych
- Tabela wymiarów i faktów
- Pozwala na elastyczne zapytania i analizy
- Czyszczenie danych, walidacja i kontrola jakości
- Mechanizm obsługi błędów
- 2 Kontrola dostępu użytkowników – SuperAdmin i Admin
Raporty systemowe
- Możliwość generowania i wysyłania automatycznych raportów dziennych i miesięcznych
- Administrator może ręcznie generować raporty ad hoc z wyborem filtra
- System do wykonywania zapytań w miarę potrzeb w celu uzyskania wyników
- System posiada interfejs umożliwiający ręczne generowanie kilku raportów z filtrami, np. filtrowanie selektora dat
- Rzeczywiste próbki plików wyjściowych zostaną dostarczone później
Wizualizacja BI
- BI w Looker Studio (GDS)
- Przeanalizuj wymagania wejściowe/wyjściowe i zaproponuj wizualizacje
- Zaproponuj korporacyjny panel kontrolny z 10-15 wykresami
- Zaproponuj indywidualny panel hotelu z 10 wykresami
- Panel hotelowy do zastosowania we wszystkich 17 hotelach
- Zezwól na co najmniej 8 wersji Panelu
- Zintegruj się z Power BI jako opcjonalne narzędzie BI
- Automatyczne dostarczanie raportów
- Odświeżanie danych
Niestandardowy przepływ pracy
- Opracuj niestandardowy przepływ pracy z wewnętrzną recenzją TLA
- Kserowana faktura danego hotelu z innymi załącznikami obliczeniowymi zostanie automatycznie wysłana do 3-osobowego zespołu recenzującego TLA
- Automatyzacja sekwencji recenzji przez 3 osoby
- Po ostatecznym sprawdzeniu podpis cyfrowy zostanie wydrukowany na fakturze
- Po ostatecznym sprawdzeniu przepływ pracy uruchamiający wysyłanie faktur za pośrednictwem interfejsu API Xero
- Przepływ pracy dla wszystkich 17 hoteli (skalowalny do 100 hoteli)
Integracja API Xero
- Wysyłanie faktury wyzwalane poprzez API z Custom Workflow
- Implementuj niestandardowe szablony faktur
- Zaimplementuj pola niestandardowe za pomocą logiki obliczeniowej
- Faktura wyświetlająca wiele walut
- Zautomatyzuj ekstrakcję danych SOA Aging i wyświetlanie ich w wiadomościach e-mail
- Niestandardowe wiele załączników w wiadomości e-mail z fakturą
- Zaimplementuj śledzenie faktur (jeśli nie jest dostępne w Xero)
- Niestandardowa faktura i załączniki dla każdego hotelu
- Xero ma zostać zintegrowane z API usługi wymiany walut
Integracja API usługi wymiany walutN
- Wymagana stawka na koniec miesiąca i średni miesiąc
- Do obliczania faktur, rezerwacji i opłat
- Subskrypcja usługi strony trzeciej
- Integracja API z Xero
- Integracja API z hurtownią danych
Hosting
- Zaproponuj rozwiązanie hostingowe
- Skalowalny do obsługi danych 100 hoteli
- Środowisko UAT/staging
- Środowisko produkcyjne
- Kopie zapasowe
Kopie zapasowe
- Wykonaj automatyczną lokalną kopię zapasową
- Wykonaj automatyczną kopię zapasową poza siedzibą firmy w OneDrive
- Zaproponuj plan i harmonogram tworzenia kopii zapasowych – konserwacja pamięci masowej, liczba dni na usunięcie itp
- Zaproponuj liczbę instancji, zaplanuj
Bezpieczeństwo
- Wykonaj VAPT podczas przemieszczania
- Przed uruchomieniem wykonaj VAPT
- Usuń wszystkie sprawdzone luki w zabezpieczeniach (minimum wszystkie krytyczne/wysokie luki)
- Funkcja bezpieczeństwa logowania 2FA SMS OTP
- Funkcja logowania do zapamiętanych urządzeń (pomiń 2FA na 30 dni)
Umowa dotycząca poziomu usług
- Pilna awaria systemu
- Wstępna odpowiedź – w ciągu 2 godzin
- Rozdzielczość – 24-48 godz
- Przywróć z kopii zapasowej
- Drobne aktualizacje – w ciągu 72 godzin od przesłania
- Wsparcie telefoniczne i e-mailowe
Szkolenia i wsparcie
- Zapewnij szkolenia i stałą pomoc techniczną
- Zakres wsparcia na okres 12 miesięcy
- Dokumentacja i instrukcja obsługi
Ocena i przesłanie
Kryteria oceny
Wnioski będą oceniane w oparciu o następujące kryteria:
- Zgodność ze specyfikacjami
- Solidny projekt rozwiązania i propozycja
- Historia firmy i doświadczenie
- Konkurencyjność cenowa
- Możliwość dostarczenia nie tylko hurtowni danych, ale także integracji z systemami finansowymi i przepływem pracy
Przedłożona praca
Zainteresowane agencje proszone są o przesłanie wraz ze swoimi propozycjami następujących pozycji:
- Pełne zestawienie kosztów z wyszczególnieniem kosztów jednorazowych i kosztów powtarzalnych
- Kamienie milowe i harmonogramy projektu
- Odpowiednie warunki płatności
- Profile firmy i zespołu projektowego
- Lista poprzednich projektów i lista klientów
- Inne usługi o wartości dodanej
Propozycje należy składać pod adresem: operacje@travelodgehotels.asia z tematem wiadomości e-mail „Propozycja TLA ITQ”.
Oferty należy składać w terminie do dnia 30 czerwca 2023 r. do godziny 17:00.
Zasady i Warunki
- Ze względu na charakter ITQ TLA może być w stanie odpowiedzieć wyłącznie agencjom znajdującym się na krótkiej liście
- TLA zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia części propozycji w przypadku przyznania projektu zwycięskiej agencji
- TLA zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu specyfikacji prac w rozsądnych granicach
- TLA zastrzega sobie prawo do plików roboczych i kodów źródłowych oprogramowania po dokonaniu pełnej płatności
- TLA nie ma obowiązku przyjęcia propozycji z najniższą wyceną.
- Agencja ma obowiązek traktować wszystkie informacje udostępnione w ramach tego projektu ze ścisłą poufnością.