Zaproszenie do wyceny

TRAVELODGE HOTELE AZJA (IP) PTE.LTD.” („TLA”) zaprasza agencje do składania propozycji opracowania i wdrożenia dostosowanej do indywidualnych potrzeb hurtowni danych oraz integracji wielu systemów zarządzania w celu kompleksowego zarządzania przepływem pracy i automatyzacją raportowania.

Zainteresowane agencje prosimy o składanie ofert do dnia 30 czerwca 2023 r. do godziny 17:00.

Poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat zakresu prac, kryteriów oceny i wytycznych dotyczących składania wniosków.

Krótkie tło Travelodge Hotels Asia

TLA, spółka zależna należąca w całości do notowanej na giełdzie SGX ICP Ltd., to firma zarządzająca hotelami i działająca na zasadzie franczyzy, odpowiedzialna za rozwój hoteli w Azji pod rozpoznawalną na całym świecie marką TRAVELODGE. „TLA” koncentruje się głównie na wybranych usługach, hotelach średniej wielkości w strategicznych lokalizacjach w miastach-bramkach i kluczowych lokalizacjach turystycznych w całej Azji.

Sieć hoteli TLA w Azji działa obecnie w Tajlandii, Indonezji, Hongkongu, Malezji, Korei, Japonii i Singapurze. TLA posiada 17 działających hoteli i ma ambicje urosnąć do 50 hoteli do 2025 r. poprzez wiele opcji, w tym przejęcie, dzierżawę, zarządzanie, master franczyza, franczyza i wspólne przedsięwzięcia. TLA ściśle współpracuje z różnymi partnerami zajmującymi się inwestycjami hotelowymi w zakresie przejęć hoteli typu core, core plus, z wartością dodaną i oportunistycznych, zapewniając każdemu podróżującemu w kraju i za granicą zasadniczo objęty ubezpieczeniem pobyt, gdziekolwiek i kiedykolwiek u nas przebywają.

Bieżące problemy z przepływem pracy i hurtownią danych

TLA wykorzystuje obecnie Workday Adaptive Planning jako hurtownię danych, SignNow do przepływu pracy z recenzjami i fakturowanie Xero. Proces wyodrębniania danych, formatowania do szablonów Workday i Xero, przesyłania do różnych systemów oraz manipulowania danymi w arkuszach kalkulacyjnych i obliczeń jest bardzo pracochłonny i podatny na błędy ludzkie. Ten pracochłonny proces należy powtórzyć w przypadku wszystkich hoteli i nie jest on w stanie wesprzeć wizji TLA zakładającej zwiększenie liczby hoteli do 50 i 100.

Zakres prac

Źródła danych wejściowych

  • Integruj dane z zewnętrznego systemu Hotel PMS Property Mgmt
  • Zintegruj dane z zewnętrznego systemu rezerwacji
  • Źródło danych w formacie CSV
  • Koordynuj z systemem innej firmy w celu zrzutu CSV na lokalny zabezpieczony serwer FTP
  • Dane strukturalne
  • Pliki danych są odświeżane codziennie i co miesiąc
  • Rozmiar danych rocznie na hotel < 20 MB (łącznie 17 hoteli)
  • Rzeczywiste pliki wejściowe zostaną dostarczone później
  • Przykładowe dane :
  • Dzienna prognoza rezerwacji według segmentu rynku
  • Miesięczna produkcja przychodów firmy/agenta
  • Miesięczny dochód firmy/agenta według rynku
  • Dzienna historia rezerwacji i prognoza według zakresu dat
  • Dzienne przychody według zakresu dat
  • Dokonano rezerwacji dziennej/miesięcznej

ETL

  • Twórz niezawodne rozwiązania do wyodrębniania, przekształcania i ładowania
  • Zastosuj niezbędne przekształcenia
  • Załaduj do odpowiednich tabel schematu
  • Walidacji danych
  • Procesy, które należy zautomatyzować, zaplanować i monitorować, aby zapewnić bezproblemową integrację danych
  • Wdrażaj eksplorację danych opartą na regułach za pomocą predefiniowanych słów kluczowych
  • Możliwość wykrycia/pominięcia niektórych kolumn CSV, jeśli zmieni się format kolumny CSV

Hurtownia danych

  • Zaprojektuj skalowalny i elastyczny model danych dostosowany do celów biznesowych
  • Bazy danych – MySQL, PostgreSQL itp
  • Projekt schematu
  • Zoptymalizowane modelowanie danych
  • Tabela wymiarów i faktów
  • Pozwala na elastyczne zapytania i analizy
  • Czyszczenie danych, walidacja i kontrola jakości
  • Mechanizm obsługi błędów
  • 2 Kontrola dostępu użytkowników – SuperAdmin i Admin

Raporty systemowe

  • Możliwość generowania i wysyłania automatycznych raportów dziennych i miesięcznych
  • Administrator może ręcznie generować raporty ad hoc z wyborem filtra
  • System do wykonywania zapytań w miarę potrzeb w celu uzyskania wyników
  • System posiada interfejs umożliwiający ręczne generowanie kilku raportów z filtrami, np. filtrowanie selektora dat
  • Rzeczywiste próbki plików wyjściowych zostaną dostarczone później

Wizualizacja BI

  • BI w Looker Studio (GDS)
  • Przeanalizuj wymagania wejściowe/wyjściowe i zaproponuj wizualizacje
  • Zaproponuj korporacyjny panel kontrolny z 10-15 wykresami
  • Zaproponuj indywidualny panel hotelu z 10 wykresami
  • Panel hotelowy do zastosowania we wszystkich 17 hotelach
  • Zezwól na co najmniej 8 wersji Panelu
  • Zintegruj się z Power BI jako opcjonalne narzędzie BI
  • Automatyczne dostarczanie raportów
  • Odświeżanie danych

Niestandardowy przepływ pracy

  • Opracuj niestandardowy przepływ pracy z wewnętrzną recenzją TLA
  • Kserowana faktura danego hotelu z innymi załącznikami obliczeniowymi zostanie automatycznie wysłana do 3-osobowego zespołu recenzującego TLA
  • Automatyzacja sekwencji recenzji przez 3 osoby
  • Po ostatecznym sprawdzeniu podpis cyfrowy zostanie wydrukowany na fakturze
  • Po ostatecznym sprawdzeniu przepływ pracy uruchamiający wysyłanie faktur za pośrednictwem interfejsu API Xero
  • Przepływ pracy dla wszystkich 17 hoteli (skalowalny do 100 hoteli)

Integracja API Xero

  • Wysyłanie faktury wyzwalane poprzez API z Custom Workflow
  • Implementuj niestandardowe szablony faktur
  • Zaimplementuj pola niestandardowe za pomocą logiki obliczeniowej
  • Faktura wyświetlająca wiele walut
  • Zautomatyzuj ekstrakcję danych SOA Aging i wyświetlanie ich w wiadomościach e-mail
  • Niestandardowe wiele załączników w wiadomości e-mail z fakturą
  • Zaimplementuj śledzenie faktur (jeśli nie jest dostępne w Xero)
  • Niestandardowa faktura i załączniki dla każdego hotelu
  • Xero ma zostać zintegrowane z API usługi wymiany walut

Integracja API usługi wymiany walutN

  • Wymagana stawka na koniec miesiąca i średni miesiąc
  • Do obliczania faktur, rezerwacji i opłat
  • Subskrypcja usługi strony trzeciej
  • Integracja API z Xero
  • Integracja API z hurtownią danych

Hosting

  • Zaproponuj rozwiązanie hostingowe
  • Skalowalny do obsługi danych 100 hoteli
  • Środowisko UAT/staging
  • Środowisko produkcyjne
  • Kopie zapasowe

Kopie zapasowe

  • Wykonaj automatyczną lokalną kopię zapasową
  • Wykonaj automatyczną kopię zapasową poza siedzibą firmy w OneDrive
  • Zaproponuj plan i harmonogram tworzenia kopii zapasowych – konserwacja pamięci masowej, liczba dni na usunięcie itp
  • Zaproponuj liczbę instancji, zaplanuj

Bezpieczeństwo

  • Wykonaj VAPT podczas przemieszczania
  • Przed uruchomieniem wykonaj VAPT
  • Usuń wszystkie sprawdzone luki w zabezpieczeniach (minimum wszystkie krytyczne/wysokie luki)
  • Funkcja bezpieczeństwa logowania 2FA SMS OTP
  • Funkcja logowania do zapamiętanych urządzeń (pomiń 2FA na 30 dni)

Umowa dotycząca poziomu usług

  • Pilna awaria systemu
    • Wstępna odpowiedź – w ciągu 2 godzin
    • Rozdzielczość – 24-48 godz
    • Przywróć z kopii zapasowej
  • Drobne aktualizacje – w ciągu 72 godzin od przesłania
  • Wsparcie telefoniczne i e-mailowe

Szkolenia i wsparcie

  • Zapewnij szkolenia i stałą pomoc techniczną
  • Zakres wsparcia na okres 12 miesięcy
  • Dokumentacja i instrukcja obsługi

Ocena i przesłanie

Kryteria oceny

Wnioski będą oceniane w oparciu o następujące kryteria:

  1. Zgodność ze specyfikacjami
  2. Solidny projekt rozwiązania i propozycja
  3. Historia firmy i doświadczenie
  4. Konkurencyjność cenowa
  5. Możliwość dostarczenia nie tylko hurtowni danych, ale także integracji z systemami finansowymi i przepływem pracy

Przedłożona praca

Zainteresowane agencje proszone są o przesłanie wraz ze swoimi propozycjami następujących pozycji:

  1. Pełne zestawienie kosztów z wyszczególnieniem kosztów jednorazowych i kosztów powtarzalnych
  2. Kamienie milowe i harmonogramy projektu
  3. Odpowiednie warunki płatności
  4. Profile firmy i zespołu projektowego
  5. Lista poprzednich projektów i lista klientów
  6. Inne usługi o wartości dodanej

Propozycje należy składać pod adresem: operacje@travelodgehotels.asia z tematem wiadomości e-mail „Propozycja TLA ITQ”.

Oferty należy składać w terminie do dnia 30 czerwca 2023 r. do godziny 17:00.

Zasady i Warunki

  • Ze względu na charakter ITQ TLA może być w stanie odpowiedzieć wyłącznie agencjom znajdującym się na krótkiej liście
  • TLA zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia części propozycji w przypadku przyznania projektu zwycięskiej agencji
  • TLA zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu specyfikacji prac w rozsądnych granicach
  • TLA zastrzega sobie prawo do plików roboczych i kodów źródłowych oprogramowania po dokonaniu pełnej płatności
  • TLA nie ma obowiązku przyjęcia propozycji z najniższą wyceną.
  • Agencja ma obowiązek traktować wszystkie informacje udostępnione w ramach tego projektu ze ścisłą poufnością.