トラベロッジ キャッシュバック利用規約

トラベロッジ ホテルズ (アジア) Pte Ltd
6 テマセク大通り、#23-01
サンテック タワー 4、シンガポール 038986
え : hello@travelodgehotels.asia

 最終更新日：2024年9月

• 会員資格。 このプログラムは、18 歳以上で、法的に成人と見なされ、メンバーの法域で契約する法的能力を有するすべての人に開かれています。
• 会費。 プログラムへの参加は無料です。
• 会員登録。 資格のある人は、プログラムに新しいメンバーとして登録できます。

• www.travelodgehotels.asia ウェブサイト、Travelodge Hotels Asia モバイル アプリでのオンライン。
• オンサイトのフロント オフィス カウンター。
• 参加ホテルでの滞在中。また
• Travelodge Hotels Asia が随時承認するその他の手段またはチャネル。

現在トラベロッジ キャッシュバック プログラムに参加しているアジアのトラベロッジ ホテルには、次のホテルが含まれます。

香港：

• トラベロッジ
  九龍香港

日本：

• トラベロッジ
  本町大阪
• トラベロッジ
  京都四条河原町
• トラベロッジ
  名古屋栄
• トラベロッジ
  札幌すすきの
• トラベロッジ
  京都四条大宮

マレーシア：

• トラベロッジ ブキ　ビンタン
• トラベロッジ
  チャイナタウン
• トラベロッジ ジョージタウン ペナン
• トラベロッジ
  イポー

シンガポール：

• トラベロッジ ハーバーフロント シンガポール

韓国:

• トラベロッジ東大門
• トラベロッジ
  明洞市庁
• トラべロッジ
  明洞 ウルチロ
• トラベロッジ
  明洞南山
• トラベロッジ
  釜山センタム

タイ：

• トラベロッジ
  パタヤ
• トラベロッジ
  プーケットタウン
• トラベロッジ
  ニマン
• トラベロッジ
  スクンビット11

を。 メンバーは、クラシック メンバーの場合があります。 シルバー会員またはゴールド会員 プログラム：

• クラシックメンバー。すべての新規メンバーは、プログラムへの登録時にクラシック メンバーとして開始されます。
• シルバー会員。5年間で少なくとも30泊の対象となる宿泊を完了すると、会員はシルバー会員に昇格します。
• ゴールド会員。5年間で55泊以上の対象宿泊を完了すると、会員はゴールド会員に昇格します。
• メンバーは、次のチェックイン/チェックアウト特典を利用できます。

特典 : アーリー チェックイン – 最長 2 時間

• • クラシック メンバー - 空き状況による
  • シルバー会員 – 保証*
  • ゴールド会員 – 保証*

利点 ： レイトチェックアウト – 2時間まで

• • クラシック メンバー - 空き状況による
  • シルバー会員 – 保証*
  • ゴールド会員 – 保証*

※こちらの特典は Mエンバーリクエスト。この特典の受け取りを希望する会員は、ホテル 48 に電子メールを送信する必要があります。 彼らの数時間前に 到着。特定の時間は、ホテルの裁量で定義されます。

b. 会員の通貨:

• 最終アップグレード日までに5年間で55泊以上の対象宿泊を完了していないゴールド会員は、各レベルの対象宿泊数に基づいて、資格のあるレベルにダウングレードされます。
• シルバー会員で、最終アップグレード日の時点で5年間に30泊以上の対象宿泊を完了していない場合は、クラシックレベルにダウングレードされます。
• 1,825 日間連続して Travelodge Cashback クレジットを獲得または交換していないクラシック メンバーは非アクティブになります。

• 開始日。 メンバーは、(i) プログラムへの登録日から、参加ホテルでの対象料金に基づいて、対象となる滞在に対してトラベロッジ キャッシュバック クレジットを獲得できます。または (ii) 2023 年 2 月 20 日のうち、いずれか遅い方の日付。かかる開始日より前に完了した滞在については、トラベロッジ キャッシュバック クレジットを獲得できません。資格のある人は、プログラムに新しいメンバーとして登録できます。
• パーセンテージ獲得。 メンバーは、以下のメンバーシップ レベルに基づいてトラベロッジ キャッシュバック クレジットを獲得できます。
  対象料金で獲得したトラベロッジ キャッシュバック クレジットの割合
  クラシック メンバー – 3%
  シルバー会員 – 4%
  ゴールド会員 – 5%
• 有効期間。
  • Travelodge Cashback クレジットは、クラシック メンバー、シルバー メンバー、ゴールド メンバーのいずれであっても、メンバーのアカウントに Travelodge Cashback クレジットがクレジットされた日から 1,825 日間連続して有効です。
  • 有効期間が満了すると、関連する累積されたトラベロッジ キャッシュバック クレジットは、追加の通知なく失われ、復元または譲渡することはできません。
• クレジット。
  • トラベロッジ キャッシュバック クレジットは、参加ホテルをチェックアウトしてから 7 営業日以内にメンバーシップ アカウントに追加されます。
  • トラベロッジ キャッシュバック クレジットは米ドル通貨で付与され、トラベロッジ ホテル アジアが独自の裁量で決定したレートで最も近い米ドルに切り捨てられます。
  • プログラムは、プロモーションに関連するアクティビティの完了に対してメンバーにボーナス トラベロッジ キャッシュバック クレジットおよび/またはリワード ボーナスを提供する期間限定のプロモーションを提供する場合があります。これらのプロモーションは、これらの利用規約によって管理されますが、そのプロモーションに固有の追加の利用規約がある場合や、選択されたメンバーのみが利用できる場合があります。
• 適格な予約プラットフォーム。 トラベロッジ キャッシュバック クレジットは、www.travelodgehotels.asia Web サイトまたはトラベロッジ ホテル アジアのモバイル アプリを通じて予約された対象となる滞在に対してのみ、獲得または引き換えることができます。サードパーティのプラットフォームまたはその他のチャネルを通じて行われた予約に対して、トラベロッジ キャッシュバック クレジットを獲得または引き換えることはできません。
• 対象となる宿泊: 対象となる宿泊とは、会員が参加ホテルで完了する 1 泊の滞在を指します。
• 対象となる滞在。 「滞在」とは、チェックイン/チェックアウトの頻度に関係なく、同じ参加ホテルでの 1 泊または連泊と定義されます。会員がその滞在に対して対象料金を支払う場合、その滞在は「対象となる滞在」です。
• 対象料金。 対象となる料金には、事前購入料金、ベスト フレキシブル料金、およびトラベロッジ ホテル アジアの予約システムによって確認され、www.travelodgehotels.asia Web サイトまたはトラベロッジ ホテル アジア モバイル アプリを通じて予約された指定料金が含まれます。
• 非対象料金。 会員は、非対象レートでの滞在中にトラベロッジ キャッシュバック クレジットを獲得したり、会員特典を利用したりすることはできません。また、対象外料金での会員の滞在中に発生した飲食、駐車場、室内での食事、映画、およびその他の付随的費用に対しても、トラベロッジ キャッシュバック クレジットは獲得されません。非対象料金には、(a) ホテルが提供する無料の客室が含まれます。 (b) オンライン旅行
  代理店またはサードパーティのプラットフォーム予約; (c) ツアー オペレーターまたは卸売業者が提供する料金。 (d) 従業員割引料金。 (e) 個人またはマスターアカウントで支払われる法人および団体料金。
• 対象料金。 トラベロッジ キャッシュバック クレジットは、参加ホテルでの会員の請求書に記載された対象料金の該当する割合に基づいてのみ獲得できます。これらの対象料金には、www.travelodgehotels.asia Web サイトまたは Travelodge Hotels Asia モバイル アプリを通じて予約された客室料金および追加料金が含まれる場合があります。トラベロッジ キャッシュバック クレジットは、いかなる種類の税金、サービス料金、チップ、ホテルの雑費、ノーショー、キャンセル料、または請求書で引き換えられたトラベロッジ キャッシュバック クレジットの価値に対しても付与されません。
• 複数の部屋の対象料金。 メンバーは、同一の参加ホテルでのメンバーの滞在と併せて使用され、メンバーのトラベロッジ キャッシュバック アカウント番号が記録されている場合、いつでも最大 9 室のホテルの部屋に対するすべての対象料金に対してトラベロッジ キャッシュバック クレジットを獲得できます。または、これらの複数の部屋の予約からの対象料金は、メンバーの予約に関連付けられたホテルの部屋の請求書に記載されています。
• 複数のメンバーが同室に宿泊。 2 人以上のメンバーが 1 つの部屋に滞在する場合、予約記録に名前とトラベロッジ キャッシュバック アカウント番号が記載されているメンバーのみにトラベロッジ キャッシュバック クレジットが付与されます。
• ノーショーとキャンセル。 トラベロッジ キャッシュバック クレジットは、宿泊料金が全額支払われた場合でも、ノーショーまたはホテルのキャンセル時刻以降にキャンセルされた客室には付与されません。

• 償還モード。 トラベロッジ キャッシュバック クレジットは、メンバーが参加ホテルの客室料金のクレジット値 (1 キャッシュバック クレジットは 1 米ドルに相当) として引き換えることができます。償還を行うために必要な外貨両替は、トラベロッジ ホテル アジアが独自の裁量で決定したレートで行われます。引き換えは、www.travelodgehotels.asia Web サイトまたは Travelodge Hotels Asia モバイル アプリでのみ行う必要があります。プログラムは、トランザクションの数および/または 1 日に引き換えることができるトラベロッジ キャッシュバック クレジットの最大数を制限する場合があります。トラベロッジ キャッシュバック クレジットは、宿泊料金が全額支払われた場合でも、ノーショーまたはホテルのキャンセル時刻以降にキャンセルされた客室には付与されません。
• 予約のキャンセル。 参加ホテルが設定した最新のキャンセル時間の前にトラベロッジ キャッシュバック クレジットが適用された状態で予約をキャンセルしたメンバーは、2 営業日以内にその予約に引き換えられた関連するトラベロッジ キャッシュバック クレジットがトラベロッジ キャッシュバック アカウントに再入金されます。ホテルのキャンセル前にトラベロッジ キャッシュバック クレジットを適用して予約をキャンセルしなかったメンバー
  キャンセル期限および予約を使用しない (ノーショー) メンバーは、適用されるホテル ポリシーに基づいてノーショー料金の対象となり、部屋ごとに税金が加算され、予約時に予約を保証するために使用されたクレジット カードに請求されます。このような場合、トラベロッジ キャッシュバック クレジットは再入金されません。

• 機能。 トラベロッジ キャッシュバック アカウントにアクセスすることにより、メンバーは次のことができます。
  • トラベロッジ キャッシュバック クレジットの明細書と残高、その他の特典を表示する
    取引履歴と会員ステータス。
  • 予約履歴を表示し、現在の予約を変更します。と
  • Travelodge Hotels Asia のニュースレターを購読し、購読を管理します。
• 調整。 トラベロッジ キャッシュバック アカウントに記載されているトラベロッジ キャッシュバック クレジットは、実際の滞在情報、本利用規約またはプロモーションの条件に基づく調整、エラーの修正、およびプログラムの変更を反映するために変更される場合があります。メンバーがアカウント アクティビティ明細書が不正確であると考える場合は、トラベロッジ キャッシュバック カスタマー ケア センター (hello@travelodgehotels.asia) までご連絡ください。トラベロッジ キャッシュバック クレジットの調整は、滞在日から 90 日を超えて行われることはありません。これらのホテル滞在に基づくトラベロッジ キャッシュバック クレジットの調整要求に必要となるため、すべてのホテルの部屋の領収書を記録として保管しておいてください。
• 請求。 対象となる滞在のチェックアウト日から 7 日以内にトラベロッジ キャッシュバック クレジットが正しく入金されない場合、会員は滞在後 90 日以内にカスタマー ケア センター (hello@travelodgehotels.asia) に電子メールで請求を提出することができます。日にち。請求が処理されるためには、メンバーは関連するホテルからの支払い済みの請求書のコピーを添付する必要があります。この請求書に手書きの修正を含めてはなりません。ホテルが印刷した書類のみが認められ、請求を行う会員の名前で発行されたものでなければなりません。

• 会員アカウント。 プログラムに登録するには、メンバーは登録フォームにユーザー名 (「ユーザー名」) などの必要な情報を入力してアカウントを作成する必要があります。会員は、登録フォームで提供された情報、またはトラベロッジ ホテル アジアに送信された情報が真実かつ完全であることを宣言します。トラベロッジ ホテル アジアは、会員が提供または送信した誤りまたは不完全な情報に起因する結果または損失について責任を負いません。メンバーのユーザー名とアクセス パスワードは、厳密に個人的な機密情報です。メンバーは、これらを保護し使用する責任を単独で負うものとします。 Travelodge Hotels Asia は、ユーザー名の違法、詐欺的、または不適切な使用から生じるいかなる損害についても責任を負いません。メンバーは、許可されていない人物がユーザー名を使用した場合、またはユーザー名を紛失または忘れた場合、直ちにトラベロッジ ホテルズ アジアに通知する責任があります。 Travelodge Hotels Asia は、通信の中断、省略、削除、欠陥、操作または送信の遅延、回線障害、または技術的なエラーについて一切の責任を負いません。
• 連絡先。 メンバーがプログラムに参加するには、有効な電子メール アドレスを使用する必要があります。 2 人以上のメンバーが同じメール アドレスを使用することはできません。メンバーは、最新かつ有効な連絡先情報を提供し、そのような情報をメンバー プロフィールで最新の状態に保つ必要があります。 Travelodge Hotels Asia は、必要な連絡について、会員プロフィールに記載されている会員連絡先情報に依存しています。プログラムに参加することにより、メンバーは、情報メッセージ、月次明細書、およびメンバーのアカウントの操作に関する情報を含む、プログラムの操作およびプログラムが提供するサービスに関連する電子通信を受信することに同意します。トラベロッジ ホテル アジアは、アカウントが有効な連絡先情報に関連付けられていない場合、複数の電子メール アドレスに関連付けられている場合、または関連付けられている疑いがある場合、メンバーのアカウントを終了する、および/または特典または特典 (発生したトラベロッジ キャッシュバック クレジットを含む) を取り消す権利を有します。詐欺的または虐待的な活動に。
• 個人データ。 プログラムに登録して参加することにより、メンバーは、2012 年個人データ保護法に基づき、Travelodge Hotels Asia およびその他の第三者による、プログラムの目的でのメンバーの個人データの収集、使用、および開示に同意するものとします。プログラムを管理する第三者、またはトラベロッジ ホテル アジアがその絶対的な裁量により、プログラムに関連して適切または必要であると判断する第三者。メンバーは、メンバーがトラベロッジ ホテル アジアのプライバシー ポリシーの条件を読み、これに拘束されることに同意したことを確認します。このプライバシー ポリシーは、トラベロッジ ホテル アジアによって随時修正される場合があります。 .travelodgehotels.asia/privacy-policy/.
• 会員保証。 プログラムに登録して参加することにより、各メンバーは以下を保証し、同意するものとします。
  • いつでも 1 つのトラベロッジ キャッシュバック アカウントのみを維持および使用すること。
  • トラベロッジ キャッシュバック アカウントを使用する唯一の個人であること。このアカウントは他の人と共有されません。
  • 有効な連絡先情報が提供されており、常に更新されていること。
  • メンバー プロフィールに表示されているメンバーの名前が、メンバーの法的な身分証明書と一致していること。
  • メンバーがプログラムに登録している電子メール アドレスは 1 つだけであること。
  • メンバーがこれらの利用規約を読んで理解したこと;
  • メンバーが 18 歳以上であり、法的に成人とみなされ、その法域で契約する法的能力があること。と
  • プログラムに登録できるのは個人のみであるため、メンバーが企業および/またはその他の団体として登録されていないこと。

• Travelodge Hotels Asia による解約。 Travelodge Hotels Asia は、詐欺、悪用、または不正行為を疑う理由がある場合、または遵守または満足するためにそうすることが必要または合理的である場合、本利用規約に準拠していないメンバーシップをいつでも終了することができます。および法律、規制または裁判所命令
• メンバーによる終了。 会員が退会またはトラベロッジキャッシュバックプログラムからの脱退を希望する場合、hello@travelodgehotels.asiaに個人情報の削除依頼をメールにてご連絡ください。データ削除の処理は、依頼を受領した日から7営業日以内に行われます。
• 終了の効果。 すべてのメンバーシップの終了は、プログラムからの完全な退会、メンバーによるすべての特権、特典、請求 (発生したトラベロッジ キャッシュバック クレジットを含む) の終了、およびプログラムに基づくトラベロッジ ホテル アジアとメンバーとの間のあらゆる関係の終了を構成します。

• 金銭的価値なし。 トラベロッジ キャッシュバック クレジットには、金銭的または再販価値はなく、現金またはその他の形式のクレジットと引き換えることはできず、通貨と引き換えに販売または引き出しすることはできず、返金することも、本規約に従って引き換えのために提示されるまで価値がありません。条件。メンバーは、発生したトラベロッジ キャッシュバック クレジットに所有権を持たず、発生したトラベロッジ キャッシュバック クレジットはメンバーの所有物ではありません。トラベロッジ キャッシュバック クレジットに関連して本書またはマーケティング資料で使用されている「獲得」という言葉は、「収集」を意味し、キャッシュバック クレジットに金銭的価値があることを意味するものではありません。プログラムまたはトラベロッジ キャッシュバック クレジットに関連して本書またはマーケティング資料で使用されている「キャッシュバック」または「クレジット」という言葉は、トラベロッジ キャッシュバック クレジットが通貨と引き換えに交換または引き出し可能であること、または価値があることを意味または示唆するものではありません。楽器または金銭的価値を持っています。トラベロッジ キャッシュバック クレジットの付与に関連して、トラベロッジ ホテル アジアが保有する金銭または資産に対して所有権が取得または付与されることはありません。トラベロッジ キャッシュバック クレジットは、メンバーの利益のためにトラベロッジ ホテル アジアが信託で保有する金銭を構成するものではありません。メンバーの権利は、本利用規約に明示的に規定されている償還の権利にのみ限定されます。 Travelodge キャッシュバック クレジットは、購入または販売することはできず、譲渡することもできません。
• 制限。 メンバーは、適用されるすべての法律および規制、適用される雇用条件、雇用主の内部ポリシーおよび手順、およびプログラムへの参加に関連して適用されるその他の規則を遵守する責任があります。 Travelodge Hotels Asia は、メンバーのプログラムへの参加、またはそのような条件、ポリシー、法律、規則、または規制の順守について、一切の責任を負わないものとします。これらの利用規約は、該当するメンバーの関連法域の適用法および規制によって許可される範囲でのみ適用されます。これらの利用規約の条項のいずれかが関連する法域の法律の下で許可されていない場合、メンバーは、これらの利用規約の許容される残りの部分が法律で許可される最大限の範囲で適用されることに同意します。メンバーの法域によって禁止または制限されている場合、このプログラムまたはその参加は無効であり、トラベロッジ キャッシュバック クレジットの授与は無効です。
• リリース。 プログラムに参加することにより、各プログラム メンバーは、適用法の下で最大限の範囲で、Travelodge Hotels Asia、その広告および宣伝代理店、それぞれの親会社、関連会社、子会社、およびそれらの取締役を免責、免責、免責することに同意します。役員、代理人、および従業員は、そのメンバーによるプログラムの使用または誤用から生じるすべての請求または損害から免責されます。適用法で認められる最大限の範囲で、トラベロッジ ホテル アジアは、特別、偶発的、結果的、模範的、懲罰的、またはその他の間接的な損害、または利益の損失、データの損失、または使用による損害の損失に対して責任を負わないものとします。
• 利用規約の更新。 本プログラムとその特典は、トラベロッジ ホテル アジアの独自の裁量により提供されます。 Travelodge Hotels Asia は、事前の通知なしにいつでも利用規約を修正、変更、または更新し、プログラム (Travelodge キャッシュバック クレジットを含む) を修正、一時停止、またはキャンセルするすべての権利を留保します。 Travelodge Hotels Asia は、通知や理由を提供することなく、プログラムへの参加を除外する権利を留保します。これらの利用規約に記載されている「最終更新日」は、最後に変更が行われた日を示しており、会員は利用規約の変更を定期的にチェックして確認する責任があります。利用規約が最後に変更された日以降にプログラムのメンバーシップを継続することにより、お客様はそれらの変更に同意し、更新されたすべての利用規約を遵守することに同意したことになります。最新の利用規約は、以前に公開されたすべての利用規約に優先し、置き換えられます。これらの利用規約は、トラベロッジ ホテル アジアの独自の裁量で解釈されるものとします。
• 納税義務。 メンバーのプログラムへの参加、またはトラベロッジ キャッシュバック クレジットの授与、受領、または償還が納税義務またはその他の性質の対象となる場合、そのような納税義務はメンバーの責任となります。トラベロッジ ホテル アジアは、トラベロッジ キャッシュバック クレジットまたはプログラムの税務上の取り扱いについて、一切の責任を負いません。
• Travelodge Hotels Asia による割り当て. Travelodge Hotels Asia は、本プログラムまたはその他のロイヤルティ プログラムに基づく権利または義務を、メンバーに通知することにより、独自の裁量により、関連または非関連の事業体にいつでも譲渡または譲渡することができます。
• 第三者。 プログラムに登録および参加しない者は、2001 年契約 (第三者の権利) 法に基づき、これらの利用規約を強制する権利を持たないものとします。
• 論争の解決。 本利用規約に関連する紛争が発生した場合は、トラベロッジ キャッシュバック カスタマー ケア センター (hello@travelodgehotels.asia) までご連絡ください。本利用規約に起因または関連する未解決の紛争は、その存在、有効性、または終了に関する質問を含め、シンガポール国際仲裁センター (「SIAC」) が管理する仲裁に付託され、最終的に解決されるものとします。当面の間有効なシンガポール国際仲裁センターの仲裁規則。この規則は、参照により本条項に組み込まれるものとみなされます。仲裁地はシンガポールとする。仲裁の言語は英語とする。仲裁廷は、1 人の仲裁人で構成されるものとします。
• 準拠法。 これらの利用規約は、シンガポールの法律に準拠しています。