\n\t\t\t
Travelodge Hotels (Asia) Pte Ltd<\/strong>
\n6 Temasek Boulevard, #23-01
\nSuntec Tower Four, Singapore 038986
\nE<\/strong> : ciao@travelodgehotels.asia<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n
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Termini e condizioni del rimborso Travelodge<\/h3>\n\t\n\t\t
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\u00a0Ultimo aggiornamento settembre 2024<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n
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Il programma Travelodge Cashback<\/span> (il programma")<\/span> \u00e8 un programma fedelt\u00e0 offerto da Travelodge<\/span> Hotels Asia, soggetto ai presenti Termini e condizioni<\/span> Quale<\/span> pu\u00f2 essere modificato e aggiornato di volta in volta <\/span>tempo.<\/span><\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n
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1. Idoneit\u00e0 e registrazione<\/h4>\n\t\n\t\t
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\n- Idoneit\u00e0 dei membri.<\/strong> Il Programma \u00e8 aperto a tutte le persone che hanno almeno 18 anni di et\u00e0 e sono legalmente considerate maggiorenni e hanno la capacit\u00e0 legale di contrarre nella giurisdizione del Membro.<\/li>\n
- Quota associativa.<\/strong> Non ci sono costi per aderire al Programma.<\/li>\n
- Registrazione soci.<\/strong> Le persone idonee possono registrarsi come nuovi membri nel Programma:<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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\n- online sul sito www.travelodgehotels.asia, l'app mobile Travelodge Hotels Asia;<\/li>\n
- in loco presso i nostri sportelli di front office;<\/li>\n
- durante un soggiorno presso un Hotel aderente; O<\/li>\n
- altri mezzi o canali autorizzati di volta in volta da Travelodge Hotels Asia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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2. Hotel partecipanti.<\/h4>\n\t\n\t\t
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Gli hotel Travelodge in Asia che attualmente partecipano al programma Travelodge Cashback includono i seguenti hotel:<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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Hong Kong:<\/p>\n
\n- Travelodge Kowloon<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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Giappone:<\/p>\n
\n- Travelodge Honmachi Osaka<\/li>\n
- Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi<\/li>\n
- Travelodge Nagoya Sakae<\/li>\n
- Travelodge Sapporo Susukino<\/li>\n
- Hotel Travelodge Kyoto Shijo Omiya<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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Malaysia:<\/p>\n
\n- Travelodge Bukit Bintang<\/li>\n
- Travelodge Chinatown Kuala Lumpur<\/li>\n
- Travelodge Georgetown Penang<\/li>\n
- Travelodge Ipoh<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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Singapore:<\/p>\n
\n- Travelodge Harbourfront Singapore<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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Corea del Sud:<\/p>\n
\n- Travelodge Dongdaemun<\/li>\n
- Travelodge Myeongdong City Hall<\/li>\n
- Travelodge Myeongdong Euljiro<\/li>\n
- Travelodge Myeongdong Namsan<\/li>\n
- Hotel Travelodge Busan Centum<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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Tailandia:<\/p>\n
\n- Travelodge Pattaya<\/li>\n
- Travelodge Phuket Town<\/li>\n
- Travelodge Nimman<\/li>\n
- Travelodge Sukhumvit 11<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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3. Livelli di appartenenza.<\/h4>\n\t\n\t\t
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UN. <\/span> I membri possono essere membri classici,<\/span> Membri Silver o Membri Gold sotto il <\/span>Programma:<\/span><\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t
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\n- Membri classici. Tutti i nuovi Membri iniziano come Membri Classic al momento della registrazione al Programma.<\/li>\n
- Membri Silver. Dopo aver completato almeno trenta (30) Notti Qualificate in cinque anni, i Membri vengono promossi a Membri Silver.<\/li>\n
- Membri Gold. Dopo aver completato almeno cinquantacinque (55) Notti Qualificate in cinque anni, i Membri vengono promossi a Membri Gold.<\/li>\n
- I membri hanno diritto ai seguenti vantaggi per il check-in\/out:<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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Vantaggi: check-in anticipato - fino a 2 ore<\/strong><\/p>\n\n- \n
\n- Membri classici<\/strong> - In base alla disponibilit\u00e0<\/li>\n
- Membri d'argento<\/strong> - Garantita*<\/li>\n
- Membri Oro<\/strong> - Garantita*<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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Benefici :\u00a0Check-out posticipato<\/span> \u2013 <\/span>fino a 2 ore<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n- \n
\n- Membri classici<\/strong> - In base alla disponibilit\u00e0<\/li>\n
- Membri d'argento<\/strong> - Garantita*<\/li>\n
- Membri Oro<\/strong> - Garantita*<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
* Questo vantaggio \u00e8 disponibile solo su<\/span> M<\/span>richiesta di brace. I membri che desiderano ricevere questo vantaggio devono inviare un'e-mail all'hotel 48 <\/span>ore prima del loro<\/span> arrivo. L'orario specifico \u00e8 definito a discrezione dell'hotel.<\/span><\/span><\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t
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B.<\/span> Valuta di appartenenza<\/span>:<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t
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\n- I membri Gold che non hanno completato almeno cinquantacinque (55) notti qualificate in cinque (5) anni alla data dell'ultimo upgrade verranno declassati al livello per il quale si qualificano in base al numero di notti qualificate in ciascun livello.<\/li>\n
- I membri Silver che non hanno completato almeno trenta (30) notti qualificate in cinque (5) anni alla data dell'ultimo upgrade saranno declassati al livello Classic.<\/li>\n
- I Membri Classic che non hanno guadagnato o riscattato alcun Credito Travelodge Cashback per un periodo continuativo di 1.825 giorni diventeranno inattivi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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4. Guadagnare crediti Travelodge Cashback:<\/h4>\n\t\n\t\t
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\n- Data di inizio.<\/strong> I Soci possono guadagnare Crediti Cashback Travelodge per Soggiorni idonei in base alle Spese idonee presso gli Hotel partecipanti, a partire da (i) la data di registrazione al Programma; o (ii) 20 febbraio 2023, qualunque sia la data successiva. I crediti Travelodge Cashback non verranno accumulati per i soggiorni completati prima di tale data di inizio. Le persone idonee possono registrarsi come nuovi membri nel Programma:<\/li>\n
- Percentuali guadagnate.<\/strong> I membri guadagnano crediti Travelodge Cashback in base ai loro livelli di iscrizione come segue:\n
Percentuale di crediti Travelodge Cashback guadagnati su Spese idonee
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Membri classici<\/strong> – 3%
\nMembri d'argento<\/strong> – 4%
\nMembri Oro<\/strong> – 5%<\/div>\n<\/li>\n- Periodo di validit\u00e0.<\/strong>\n
\n- I crediti Travelodge Cashback sono validi per un periodo di 1.825 giorni consecutivi a partire dalla data in cui vengono accreditati sul conto del Membro, indipendentemente dal fatto che sia un Membro Classic, Silver o Gold.<\/li>\n
- Allo scadere del periodo di validit\u00e0, i relativi Crediti Travelodge Cashback maturati andranno persi senza ulteriore avviso e senza possibilit\u00e0 di ripristino o cessione.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Accredito.<\/strong>\n
\n- I crediti di rimborso Travelodge verranno aggiunti a un account di iscrizione entro sette (7) giorni lavorativi successivi al check-out dall'hotel partecipante.<\/li>\n
- I crediti Travelodge Cashback verranno assegnati in dollari USA e arrotondati per difetto al dollaro USA pi\u00f9 vicino a un tasso determinato da Travelodge Hotel Asia a sua esclusiva discrezione.<\/li>\n
- Il Programma pu\u00f2 offrire promozioni a tempo limitato che offrono Crediti Cashback Travelodge Bonus e\/o Premi Bonus ai Soci per il completamento di attivit\u00e0 legate a una promozione. Tali promozioni sono disciplinate dai presenti Termini e condizioni, ma possono avere termini e condizioni aggiuntivi specifici per tale promozione o possono essere disponibili solo per Membri selezionati.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Piattaforme di prenotazione idonee.<\/strong> I crediti di rimborso Travelodge possono essere guadagnati o riscattati solo per soggiorni idonei prenotati tramite il sito Web www.travelodgehotels.asia o l'app mobile Travelodge Hotels Asia. Non \u00e8 possibile accumulare o riscattare crediti Travelodge Cashback per prenotazioni effettuate tramite piattaforme di terze parti o altri canali.<\/li>\n
- Notti qualificate:<\/strong> Una notte qualificata si riferisce a un pernottamento completato da un socio in un hotel partecipante.<\/li>\n
- Soggiorno qualificante.<\/strong> Un "Soggiorno" \u00e8 definito come una o pi\u00f9 notti consecutive presso lo stesso Hotel aderente, indipendentemente dalla frequenza di Check-In\/Check-Out. Un Soggiorno \u00e8 un "Soggiorno Idoneo" quando un Socio paga una Tariffa Idonea per quel Soggiorno.<\/li>\n
- Tariffe idonee.<\/strong> Le tariffe idonee includono le tariffe con acquisto anticipato, le tariffe Best Flexible e le tariffe specificate confermate dai sistemi di prenotazione di Travelodge Hotels Asia e prenotate tramite il sito Web www.travelodgehotels.asia o l'app mobile Travelodge Hotels Asia.<\/li>\n
- Tariffe non idonee.<\/strong> I soci non guadagneranno crediti Travelodge Cashback e\/o godranno dei vantaggi riservati ai soci durante un soggiorno a tariffe non idonee. Non verranno accumulati crediti Travelodge Cashback per acquisti di cibo e bevande, parcheggio, pasti in camera, film e qualsiasi altra spesa accessoria sostenuta durante il soggiorno di un Socio con Tariffe non idonee. Le tariffe non idonee includono (a) camere gratuite fornite dall'hotel; (b) viaggi online
\nprenotazioni di agenzie o piattaforme di terze parti; (c) tariffe fornite da tour operator o grossisti; (d) tariffe scontate per i dipendenti; (e) tariffe aziendali e di gruppo pagate individualmente o tramite un conto master.<\/li>\n- Oneri ammissibili.<\/strong> I Crediti Cashback Travelodge possono essere guadagnati solo in base alla relativa percentuale di Spese idonee sul conto di un Socio presso un Hotel aderente. Queste Spese idonee possono includere spese per camere e spese aggiuntive prenotate tramite il sito Web www.travelodgehotels.asia o l'app mobile Travelodge Hotels Asia. I crediti Travelodge Cashback non vengono assegnati per spese fiscali di qualsiasi natura, spese di servizio, mance, spese accessorie dell'hotel, mancata presentazione, spese di cancellazione o il valore di qualsiasi credito Travelodge Cashback riscattato in qualsiasi fattura.<\/li>\n
- Spese idonee per camere multiple.<\/strong> I Soci possono guadagnare Crediti Travelodge Cashback su tutte le Spese idonee per un massimo di nove (9) camere d'albergo in qualsiasi momento, a condizione che tali camere siano utilizzate insieme al Soggiorno del Socio presso lo stesso Hotel aderente e che il numero di conto Travelodge Cashback del Socio sia registrato su ciascuna prenotazione, o gli Oneri ammissibili derivanti da tali prenotazioni di camere multiple sono indicati sul conto della camera d'albergo associato alla prenotazione del Socio.<\/li>\n
- Pi\u00f9 membri che soggiornano in camera.<\/strong> Se pi\u00f9 di un Socio soggiorna in una camera, solo il Socio il cui nome e numero di conto Travelodge Cashback sono presenti nel registro della prenotazione ricever\u00e0 i Crediti Travelodge Cashback.<\/li>\n
- No show e cancellazioni.<\/strong> I crediti Travelodge Cashback non vengono assegnati in caso di mancata presentazione o camere cancellate dopo l'orario di cancellazione dell'hotel, anche se la camera \u00e8 stata pagata per intero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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5. Riscatto dei crediti Travelodge Cashback:<\/h4>\n\t\n\t\t
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\n- Modalit\u00e0 di Redenzione.<\/strong> I crediti di rimborso Travelodge possono essere riscattati dai soci come valore di credito (1 credito di rimborso equivalente a 1 dollaro USA) per la tariffa della camera presso gli hotel partecipanti. Qualsiasi conversione di valuta estera richiesta per effettuare il riscatto sar\u00e0 effettuata a un tasso determinato da Travelodge Hotel Asia a sua esclusiva discrezione. I riscatti devono essere effettuati esclusivamente tramite il sito Web www.travelodgehotels.asia o l'app mobile Travelodge Hotels Asia. Il Programma pu\u00f2 limitare il numero di transazioni e\/o il numero massimo di Crediti Cashback Travelodge che possono essere riscattati al giorno. I crediti Travelodge Cashback non vengono assegnati in caso di mancata presentazione o camere cancellate dopo l'orario di cancellazione dell'hotel, anche se la camera \u00e8 stata pagata per intero.<\/li>\n
- Prenotazioni annullate.<\/strong> I soci che annullano la loro prenotazione con i crediti Travelodge Cashback applicati prima dell'ultimo orario di cancellazione stabilito dall'hotel partecipante vedranno i relativi crediti Travelodge Cashback riscattati per tale prenotazione ridepositati sul proprio conto Travelodge Cashback entro 2 giorni lavorativi. I soci che non riescono a cancellare le loro prenotazioni con i crediti Travelodge Cashback applicati prima di quelli dell'hotel
\ntermine di cancellazione e i Soci che non utilizzano la loro prenotazione (no-show) sono soggetti a un addebito per mancata presentazione basato sulla politica dell'hotel applicabile, pi\u00f9 tasse, per camera, addebitato sulla carta di credito utilizzata per garantire la prenotazione al momento della prenotazione e il In tali casi, i crediti Travelodge Cashback non verranno ridepositati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n
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6. Conto Cashback Travelodge<\/h4>\n\t\n\t\t
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\n- Funzioni.<\/strong> Accedendo al conto Travelodge Cashback, i Soci possono:\n
\n- visualizzare l'estratto conto e il saldo dei crediti Travelodge Cashback, altri premi,
\ncronologia delle transazioni e stato dell'iscrizione;<\/li>\n - visualizzare lo storico delle prenotazioni e modificare eventuali prenotazioni in corso; E<\/li>\n
- iscriviti alle newsletter di Travelodge Hotels Asia e gestisci gli abbonamenti.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Regolazioni.<\/strong> I crediti Travelodge Cashback elencati nell'account Travelodge Cashback sono soggetti a modifiche per riflettere le informazioni sul soggiorno effettivo, eventuali modifiche basate sui presenti Termini e condizioni o sui termini di una promozione, correzione di errori e modifiche al Programma. Se un Socio ritiene che l'estratto conto dell'attivit\u00e0 del conto non sia accurato, si prega di contattare il Centro assistenza clienti Travelodge Cashback all'indirizzo hello@travelodgehotels.asia. Gli aggiustamenti del credito Travelodge Cashback non verranno effettuati pi\u00f9 di 90 giorni dopo la data del soggiorno. Si prega di conservare tutte le ricevute delle camere d'albergo per i registri, poich\u00e9 saranno necessarie per le richieste di adeguamento dei crediti di rimborso Travelodge in base a tali soggiorni in hotel.<\/li>\n
- Affermazioni.<\/strong> Se i Crediti Cashback Travelodge non vengono accreditati correttamente entro sette (7) giorni dalla data di check-out per un Soggiorno valido, il Socio pu\u00f2 inviare un reclamo via e-mail al nostro Centro assistenza clienti all'indirizzo hello@travelodgehotels.asia entro 90 giorni dopo il soggiorno data. Affinch\u00e9 il reclamo venga elaborato, il Socio deve allegare una copia della fattura pagata dall'hotel in questione. Questa fattura non deve includere modifiche scritte a mano. Solo il documento stampato dall'hotel \u00e8 accettabile e deve essere emesso a nome del Socio che effettua la richiesta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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7. Informazioni sui soci<\/h4>\n\t\n\t\t
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\n- Conto membro.<\/strong> Per registrarsi al Programma, i Membri devono creare un account compilando le informazioni richieste nel modulo di registrazione, incluso il proprio nome utente ("Nome utente"). Il Membro dichiara che le informazioni fornite nel modulo di registrazione o inviate a Travelodge Hotels Asia sono veritiere e complete. Travelodge Hotels Asia non \u00e8 responsabile per eventuali conseguenze o perdite derivanti da eventuali errori o informazioni incomplete fornite o inviate dal Membro. La Username e le password di accesso del Membro sono strettamente personali e confidenziali. L'Iscritto \u00e8 l'unico responsabile della salvaguardia e dell'utilizzo di questi. Travelodge Hotels Asia non \u00e8 responsabile nei confronti del Membro per eventuali danni derivanti da qualsiasi uso illecito, fraudolento o inappropriato del nome utente. Il Membro \u00e8 responsabile di informare immediatamente Travelodge Hotels Asia se una persona non autorizzata ha utilizzato il suo nome utente o se il nome utente \u00e8 stato smarrito o dimenticato. Travelodge Hotels Asia non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali interruzioni, omissioni, cancellazioni, difetti, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione delle comunicazioni, guasti di linea o errori tecnici.<\/li>\n
- Informazioni sui contatti.<\/strong> I membri devono utilizzare un indirizzo e-mail valido per aderire al Programma. Due o pi\u00f9 Membri non possono utilizzare lo stesso indirizzo email. I membri devono fornire informazioni di contatto aggiornate e valide e mantenere tali informazioni aggiornate nel proprio profilo di membro. Travelodge Hotels Asia fa affidamento sulle informazioni di contatto dei membri riportate nei profili dei membri per qualsiasi comunicazione necessaria. Aderendo al Programma, il Membro accetta di ricevere comunicazioni elettroniche relative al funzionamento e ai servizi offerti dal Programma, inclusi messaggi informativi, estratti conto mensili e informazioni relative al funzionamento dell'account del Membro. Travelodge Hotels Asia ha il diritto di chiudere l'account di un Socio e\/o revocare privilegi o vantaggi (inclusi eventuali Crediti Cashback Travelodge accumulati) se un account non \u00e8 associato a informazioni di contatto valide, \u00e8 correlato a pi\u00f9 indirizzi e-mail o \u00e8 sospettato di essere correlato ad attivit\u00e0 fraudolente o abusive.<\/li>\n
- Dati personali.<\/strong> Registrandosi e partecipando al Programma, il Socio acconsente ai sensi del Personal Data Protection Act 2012 alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali del Socio da parte di Travelodge Hotels Asia e di altre terze parti ai fini del Programma, incluso il terze parti che gestiscono il Programma o terze parti che Travelodge Hotels Asia pu\u00f2, a sua assoluta discrezione, ritenere opportune o necessarie in relazione al Programma. Il Socio conferma di aver letto e accettato di essere vincolato dai termini dell'Informativa sulla privacy di Travelodge Hotels Asia, come di volta in volta modificata da Travelodge Hotels Asia, una copia della quale pu\u00f2 essere trovata su https:\/\/www .travelodgehotels.asia\/privacy-policy\/.<\/li>\n