Undangan Untuk Mengutip

TRAVELODGE HOTELS ASIA（IP）PTE.LTD.” (“TLA”) mengundang agensi untuk mengajukan proposal untuk pengembangan dan implementasi Gudang Data yang disesuaikan dan integrasi beberapa Sistem Manajemen untuk mengelola Otomasi Pelaporan dan Alur Kerja End-to-End.

Agensi yang tertarik harus menyerahkan proposal mereka paling lambat 30 Juni 2023 sebelum jam 5 sore.

Silakan lihat di bawah untuk rincian Lingkup Pekerjaan, Kriteria Evaluasi dan pedoman Pengajuan.

Latar Belakang Singkat Travelodge Hotels Asia

TLA, anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh ICP Ltd. yang terdaftar di SGX, adalah manajemen hotel dan perusahaan waralaba yang bertanggung jawab atas pengembangan hotel di Asia di bawah merek TRAVELODGE yang diakui secara global. “TLA” terutama berfokus pada layanan tertentu, hotel kelas menengah di lokasi strategis di kota gerbang dan tujuan perjalanan utama di seluruh Asia.

Jaringan hotel TLA di Asia saat ini beroperasi di Thailand, Indonesia, Hong Kong, Malaysia, Korea, Jepang dan Singapura, TLA memiliki 17 hotel yang beroperasi dengan ambisi untuk berkembang menjadi 50 hotel pada tahun 2025 melalui beberapa opsi termasuk akuisisi, sewa, manajemen, master waralaba, waralaba dan usaha patungan. TLA bekerja sama dengan berbagai mitra modal investasi hotel dalam akuisisi hotel inti, inti plus, nilai tambah, dan jenis oportunistik, memastikan setiap pelancong domestik dan internasional mendapatkan masa inap yang terlindungi, di mana pun dan kapan pun mereka bersama kami.

Masalah Alur Kerja dan Gudang Data Saat Ini

TLA saat ini menggunakan Workday Adaptive Planning sebagai Data Warehouse, SignNow untuk meninjau alur kerja dan Xero Invoicing. Proses ekstraksi data, pemformatan ke template Workday dan Xero, pengunggahan ke berbagai sistem dan manipulasi dan perhitungan data spreadsheet sangat padat karya dan rentan terhadap kesalahan manusia. Proses yang melelahkan harus diulangi untuk semua hotel dan tidak dapat dipertahankan untuk mendukung visi TLA untuk meningkatkan menjadi 50 dan 100 hotel.

Lingkup Pekerjaan

Sumber Data Masukan

  • Mengintegrasikan data dari pihak ketiga Hotel PMS Property Mgmt
  • Mengintegrasikan data dari Sistem Reservasi pihak ke-3
  • Sumber data dalam format CSV
  • Berkoordinasi dengan Sistem pihak ke-3 untuk pembuangan CSV ke FTP Aman lokal
  • Data terstruktur
  • File data disegarkan Harian serta Bulanan
  • Ukuran data per tahun per hotel < 20MB (total 17 hotel)
  • File input aktual akan diberikan selanjutnya
  • Contoh data :
  • Prakiraan Reservasi Harian berdasarkan Segmen Pasar
  • Produksi Pendapatan Perusahaan/Agen Bulanan
  • Produksi Pendapatan Perusahaan/Agen Bulanan berdasarkan Pasar
  • Histori Reservasi Harian dan Prakiraan berdasarkan Rentang Tanggal
  • Pendapatan Harian berdasarkan Rentang Tanggal
  • Reservasi Harian/Bulanan Dibuat

ETL

  • Kembangkan solusi Ekstrak, Transformasi, dan Muat yang kuat
  • Terapkan transformasi yang diperlukan
  • Muat ke dalam tabel Skema yang sesuai
  • Validasi data
  • Proses untuk diotomatisasi, dijadwalkan, dan dipantau untuk memastikan integrasi data yang lancar
  • Terapkan penambangan data berbasis aturan dengan Kata Kunci yang telah ditentukan sebelumnya
  • Mampu mendeteksi/melewati kolom CSV tertentu jika format kolom CSV berubah

Gudang data

  • Rancang Model Data yang dapat diskalakan dan fleksibel yang selaras dengan tujuan bisnis
  • Database - MySQL, PostgreSQL, dll
  • Desain skema
  • Pemodelan data yang dioptimalkan
  • Tabel Dimensi dan Fakta
  • Memungkinkan permintaan dan analisis yang fleksibel
  • Pembersihan data, validasi, dan pemeriksaan kualitas
  • Mekanisme Penanganan Kesalahan
  • 2 Kontrol Akses Pengguna – SuperAdmin dan Admin

Laporan Sistem

  • Mampu menghasilkan dan mengirim Laporan Harian dan Bulanan Otomatis
  • Admin dapat membuat Laporan ad-hoc secara manual dengan pemilihan filter
  • Sistem untuk melakukan kueri sesuai kebutuhan untuk mencapai keluaran
  • Sistem memiliki antarmuka untuk menghasilkan beberapa laporan secara manual dengan filter, misalnya pemfilteran pemilih tanggal
  • Sampel file keluaran aktual akan diberikan selanjutnya

Visualisasi BI

  • BI di Looker Studio (GDS)
  • Menganalisis persyaratan input/output dan mengusulkan visualisasi
  • Usulkan Corporate Dashboard dengan 10-15 grafik
  • Usulkan Dasbor Hotel Individual dengan 10 bagan
  • Dasbor Hotel akan diterapkan di seluruh 17 hotel
  • Izinkan setidaknya 8 revisi pada Dasbor
  • Integrasikan ke Power BI sebagai alat BI opsional
  • Pengiriman Laporan Otomatis
  • Penyegaran data

Alur Kerja Kustom

  • Kembangkan Alur Kerja Tinjauan internal TLA kustom
  • Faktur Xero dari masing-masing Hotel dengan lampiran perhitungan lainnya akan dikirim secara otomatis ke Tim Peninjau TLA yang terdiri dari 3 anggota
  • Otomatisasi urutan ulasan 3 anggota
  • Setelah peninjauan akhir, tanda tangan digital akan dicetak pada faktur
  • Setelah peninjauan akhir, Alur Kerja untuk memicu pengiriman Faktur melalui Xero API
  • Alur kerja untuk semua 17 hotel (dapat diskalakan hingga 100 hotel)

Integrasi API Xero

  • Pengiriman faktur dipicu melalui API dari Alur Kerja Kustom
  • Terapkan Templat Faktur Khusus
  • Terapkan Bidang Kustom dengan logika komputasi
  • Faktur untuk menampilkan Banyak Mata Uang
  • Mengotomatiskan ekstraksi dan tampilan data SOA Aging di email
  • Beberapa lampiran khusus di email Faktur
  • Terapkan Pelacakan Faktur (jika tidak tersedia di Xero)
  • Faktur Kustom dan Lampiran untuk setiap hotel
  • Xero untuk diintegrasikan dengan Currency Exchange Service API

Integrasi API Layanan Penukaran Mata UangN

  • Tingkat akhir bulan dan rata-rata bulan diperlukan
  • Untuk perhitungan Faktur, Reservasi dan Biaya
  • Berlangganan ke layanan Pihak ke-3
  • Integrasi API ke Xero
  • Integrasi API ke Gudang Data

Menerima tamu

  • Usulkan solusi hosting
  • Skalabel untuk mendukung 100 data hotel
  • Lingkungan UAT/Pementasan
  • Lingkungan produksi
  • Cadangan

Cadangan

  • Lakukan pencadangan Lokal Otomatis
  • Lakukan pencadangan di luar situs Otomatis ke OneDrive
  • Usulkan rencana dan jadwal pencadangan – pemeliharaan penyimpanan, berapa hari untuk dihapus, dll
  • Usulkan berapa kali, jadwalkan

VAPT keamanan

  • Lakukan VAPT selama pementasan
  • Lakukan VAPT sebelum diluncurkan
  • Selesaikan semua kerentanan yang divalidasi (minimal semua kerentanan kritis/tinggi)
  • Fitur keamanan Login OTP SMS 2FA
  • Fitur Login Perangkat yang Diingat (lewati 2FA selama 30 hari)

Persetujuan tingkat layanan

  • Sistem Mendesak Turun
    • Respons Awal – dalam 2 jam
    • Resolusi – 24-48 jam
    • Pulihkan dari Cadangan
  • Pembaruan Kecil – dalam waktu 72 jam setelah pengiriman
  • Dukungan Telepon dan Email

Pelatihan dan Dukungan

  • Memberikan pelatihan dan dukungan teknis yang berkelanjutan
  • Cakupan untuk dukungan 12 bulan
  • Dokumentasi dan Panduan Pengguna

Evaluasi dan Penyampaian

Kriteria evaluasi

Proposal akan dievaluasi berdasarkan kriteria berikut:

  1. Kesesuaian dengan Spesifikasi
  2. Desain dan Proposal Solusi yang Kuat
  3. Rekam Jejak dan Pengalaman Perusahaan
  4. Daya Saing Harga
  5. Kemampuan untuk memberikan tidak hanya Gudang Data tetapi juga integrasi dengan sistem Keuangan dan Alur Kerja

Penyerahan

Instansi yang berminat harus menyerahkan hal-hal berikut bersama dengan proposal mereka :

  1. Perincian biaya penuh, menentukan biaya satu kali dan biaya berulang
  2. Tonggak Proyek dan Garis Waktu
  3. Ketentuan pembayaran yang sesuai
  4. Profil perusahaan dan tim proyek
  5. Daftar proyek sebelumnya dan daftar klien
  6. Layanan bernilai tambah lainnya

Usulan tersebut disampaikan kepada : operasi@travelodgehotels.asia dengan subjek email “Proposal TLA ITQ”.

Proposal diserahkan paling lambat tanggal 30 Juni 2023 jam 17.00.

Syarat & Ketentuan

  • Karena sifat ITQ, TLA mungkin hanya dapat merespons lembaga-lembaga terpilih
  • TLA berhak menerima atau menolak bagian proposal ketika proyek diserahkan kepada lembaga yang berhasil
  • TLA berhak mengubah spesifikasi lingkup pekerjaan dalam batas wajar
  • TLA berhak atas file kerja dan kode sumber pengembangan setelah pembayaran penuh
  • TLA tidak berkewajiban untuk menerima proposal dengan penawaran terendah.
  • Agensi diharuskan memperlakukan semua informasi yang dibagikan pada proyek ini dengan kerahasiaan yang ketat.