הזמנה להצעת מחיר
TRAVELODGE HOTELS ASIA（IP）PTE.LTD." ("TLA") מזמינה סוכנויות להגיש הצעות לפיתוח והטמעה של מחסן נתונים מותאם ושילוב של מספר מערכות ניהול לניהול זרימת עבודה מקצה לקצה ואוטומציית דיווח.
סוכנויות המעוניינים יגישו את הצעותיהם עד ה-30 ביוני 2023 לפני השעה 17:00.
אנא ראה להלן את הפרטים של היקף העבודה, קריטריוני הערכה והנחיות הגשה.
רקע קצר של Travelodge Hotels Asia
TLA, חברה בת בבעלות מלאה של ICP Ltd. הרשומה ב-SGX, היא חברת ניהול וזכיינות של מלונות האחראית לפיתוח מלונות באסיה תחת המותג TRAVELODGE המוכר בעולם. "TLA" מתמקדת בעיקר בשירותים נבחרים, מלונות בינוניים במיקומים אסטרטגיים בערי שער וביעדי טיול מרכזיים ברחבי אסיה.
רשת המלונות של TLA באסיה פועלת כיום בתאילנד, אינדונזיה, הונג קונג, מלזיה, קוריאה, יפן וסינגפור, ל-TLA יש 17 מלונות פעילים עם השאיפה לגדול ל-50 מלונות עד 2025 באמצעות מספר אפשרויות כולל רכישה, שכירות, ניהול, מאסטר זכיינות, זכיינות ומיזמים משותפים. TLA עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם שותפי הון להשקעות במלונות שונים על רכישות הליבה, ליבה פלוס, ערך מוסף ורכישות מלונות מסוג אופורטוניסטי, מה שמבטיח לכל נוסע מקומי ובינלאומי שהות מכוסה בעיקרה, בכל מקום ובכל זמן שהם איתנו.
בעיות נוכחיות בזרימת עבודה ובמחסן נתונים
TLA משתמשת כיום ב-Workday Adaptive Planning כמחסן נתונים, SignNow לזרימת עבודה של סקירה ו-Xero Invoicing. תהליך חילוץ הנתונים, העיצוב לתבניות Workday ו-Xero, העלאה למערכות השונות ומניפולציה וחישוב נתונים של גיליונות אלקטרוניים הוא עתיר עבודה ונוטה לטעויות אנוש. יש לחזור על התהליך המפרך עבור כל בתי המלון ואינו נסבל לתמוך בחזון של TLA של קנה מידה ל-50 ו-100 מלונות.
היקף העבודה
מקורות נתונים קלט
- שלב נתונים מ-PMS Property Mgmt של צד שלישי של מלון
- שלב נתונים ממערכת הזמנות של צד שלישי
- מקור נתונים בפורמט CSV
- תאם עם מערכת צד שלישי עבור dump CSV ל-FTP מאובטח מקומי
- נתונים מובנים
- קבצי הנתונים מתרעננים מדי יום וגם מדי חודש
- גודל הנתונים לשנה למלון < 20MB (סה"כ 17 מלונות)
- קבצי קלט בפועל יסופקו לאחר מכן
- נתונים לדוגמה:
- תחזית הזמנות יומית לפי פלח שוק
- הפקת הכנסות חברה/סוכן חודשית
- ייצור הכנסות חודשי של חברה/סוכן לפי שוק
- היסטוריית הזמנות יומית ותחזית לפי טווח תאריכים
- הכנסה יומית לפי טווח תאריכים
- בוצעה הזמנה יומית/חודשית
ETL
- פתח פתרונות חילוץ, טרנספורמציה וטעינה חזקים
- החל טרנספורמציות נחוצות
- טען לטבלאות סכימה מתאימות
- אימות מידע
- תהליכים שיהיו אוטומטיים, מתוזמנים ומפוקחים כדי להבטיח שילוב נתונים חלק
- הטמעת כריית נתונים מבוססת כללים עם מילות מפתח מוגדרות מראש
- מסוגל לזהות/לדלג על עמודות CSV מסוימות אם פורמט עמודת CSV משתנה
מחסן נתונים
- תכנן מודל נתונים ניתן להרחבה וגמיש המותאם ליעדים העסקיים
- מסדי נתונים - MySQL, PostgreSQL וכו'
- עיצוב סכימה
- מודל נתונים אופטימלי
- טבלת מימד ועובדות
- מאפשר שאילתה וניתוח גמישים
- ניקוי נתונים, אימות ובדיקות איכות
- מנגנון טיפול בשגיאות
- 2 בקרת גישת משתמש - SuperAdmin ו-Admin
דוחות מערכת
- מסוגל ליצור ולשלוח דוחות יומיים וחודשיים אוטומטיים
- מנהל יכול ליצור דוחות אד-הוק באופן ידני עם בחירת מסננים
- מערכת לביצוע שאילתות לפי הצורך כדי להשיג פלט
- מערכת שתהיה לו ממשק להפקה ידנית של כמה דוחות עם מסננים, למשל סינון בוחר תאריכים
- דוגמאות של קבצי פלט בפועל יסופקו לאחר מכן
ויזואליזציה של BI
- BI on Looker Studio (GDS)
- נתח דרישות קלט/פלט והצע הדמיות
- הצע לוח מחוונים תאגידי עם 10-15 תרשימים
- הצע לוח מחוונים אישי של מלון עם 10 תרשימים
- לוח המחוונים של המלון מיושם בכל 17 המלונות
- אפשר לפחות 8 גרסאות למרכז השליטה
- השתלב ב-Power BI ככלי BI אופציונלי
- מסירת דוחות אוטומטית
- רענון נתונים
זרימת עבודה מותאמת אישית
- פתח זרימת עבודה פנימית של TLA בהתאמה אישית
- חשבונית Xero של מלון בודד עם קבצים מצורפים חישוביים אחרים שתישלח אוטומטית לצוות סקירת TLA המונה 3 חברים
- אוטומציה של רצף סקירת 3 חברים
- לאחר בדיקה סופית, חתימה דיגיטלית שתודפס על החשבונית
- לאחר סקירה סופית, זרימת עבודה להפעלת שליחת חשבוניות באמצעות Xero API
- זרימת עבודה עבור כל 17 המלונות (ניתן להרחבה ל-100 מלונות)
שילוב Xero API
- שליחת חשבוניות מופעלת באמצעות API מזרימת עבודה מותאמת אישית
- הטמעת תבניות חשבוניות מותאמות אישית
- יישום שדות מותאמים אישית עם לוגיקה חישובית
- חשבונית להצגת מספר מטבעות
- אוטומציה של חילוץ נתוני SOA Aging והצגה בדוא"ל
- קבצים מצורפים מותאמים אישית בדוא"ל חשבונית
- הטמעת מעקב חשבוניות (אם אינו זמין ב-Xero)
- חשבונית וקבצים מצורפים מותאמים אישית לכל מלון
- Xero ישולב עם ה-API של שירות החלפת מטבעות
אינטגרציה של שירות המרת מטבעותנ
- נדרש תעריף סוף חודש ו- Ave חודש
- לחישוב חשבונית, הזמנה ועמלות
- מנוי לשירות צד שלישי
- שילוב API ל-Xero
- שילוב API למחסן נתונים
אירוח
- הצע פתרון אירוח
- ניתן להרחבה לתמיכה ב-100 נתוני מלונות
- סביבת UAT/Staging
- סביבת ייצור
- גיבויים
גיבויים
- בצע גיבוי מקומי אוטומטי
- בצע גיבוי אוטומטי מחוץ לאתר ל-OneDrive
- הצע תוכנית גיבוי ותזמון - תחזוקת אחסון, כמה ימים למחיקה וכו'
- הצע כמה מקרים, לוח זמנים
אבטחה VAPT
- בצע VAPT במהלך הבמה
- בצע VAPT לפני ההשקה
- פתור את כל הפגיעויות המאומתות (לפחות כל הפגיעויות הקריטיות/גבוהות)
- תכונת אבטחת כניסה 2FA SMS OTP
- תכונת התחברות למכשירים נזכרים (דלג על 2FA למשך 30 יום)
הסכם רמת שירות
- מערכת דחוף
- תגובה ראשונית - תוך 2 שעות
- רזולוציה - 24-48 שעות
- שחזר מגיבוי
- עדכונים קלים - תוך 72 שעות מהגשה
- תמיכה טלפונית ואימייל
הדרכה ותמיכה
- לספק הדרכה ותמיכה טכנית שוטפת
- אפשרות לתמיכה של 12 חודשים
- תיעוד ומדריך למשתמש
הערכה והגשה
קריטריונים להערכה
ההצעות יוערכו על סמך הקריטריונים הבאים:
- עמידה במפרטים
- עיצוב והצעת פתרונות איתנים
- רקורד וניסיון של החברה
- תחרותיות מחיר
- יכולת לספק לא רק Data Warehouse אלא גם אינטגרציה עם מערכות פיננסיות וזרימת עבודה
כניעה
סוכנויות המעוניינים יגישו את הפריטים הבאים יחד עם הצעותיהם:
- פירוט עלויות מלא, תוך ציון חיוב חד פעמי ועלויות חוזרות
- אבני דרך וקווי זמן של פרויקט
- תנאי תשלום מתאימים
- פרופילים של החברה וצוות הפרויקט
- רשימת פרויקטים קודמים ורשימת לקוחות
- שירותים נוספים עם ערך מוסף
את ההצעות יש להגיש ל: operations@travelodgehotels.asia עם נושא הדוא"ל כ-"TLA ITQ Proposal".
יש להגיש הצעות לא יאוחר מ-30 ביוני 2023 בשעה 17:00.
תנאים והגבלות
- בשל אופי ה-ITQ, ייתכן ש-TLA יוכל להגיב רק לסוכנויות ברשימה הקצרה
- TLA שומרת לעצמה את הזכות לקבל או לדחות חלקים מההצעה בעת הענקת הפרויקט לסוכנות המצליחה
- TLA שומרת לעצמה את הזכות לשנות את היקף מפרטי העבודה במגבלות סבירות
- TLA שומרת לעצמה את הזכות לקבצי העבודה ולקודי המקור של הפיתוח עם תשלום מלא
- TLA לא תהיה מחויבת לקבל את ההצעה עם הצעת המחיר הנמוכה ביותר.
- הסוכנות נדרשת להתייחס לכל המידע המשותף בפרויקט זה בסודיות קפדנית.