Travailler essentiellement plus significatif chez Travelodge Hotels Asia

Construire un monde de grande hospitalité avec VOUS! Faites partie de notre famille maintenant!

#WeAreTLA #ProudTLA

Notre mission

  1. Assurer à nos clients un séjour essentiellement meilleur chaque jour
  2. Créer un sentiment d'appartenance au travail pour tous
  3. Favoriser l'apprentissage tout au long de la vie pour nos talents
  4. Contributions significatives aux personnes et à la société

Essentiellement en croissance

chez Travelodge Hotels Asia

Évolution de carrière

Vous méritez ce qu'il y a de mieux, et Travelodge Hotels Asia vous permet de vous épanouir dans votre passion. Nous vous soutiendrons à chaque étape du processus pour élargir votre expérience et atteindre votre plein potentiel.

méritocratie

Nous sommes convaincus que la réussite et l'avancement doivent être guidés par le talent, la performance et la contribution de chacun. Nous nous engageons à promouvoir une culture de méritocratie, où les employés sont encouragés à s'épanouir et à réussir en fonction de leurs capacités, de leurs compétences et de leurs réalisations.

Reconnaissance

Reconnaître et célébrer chaque étape de votre travail acharné est un honneur pour Travelodge Hotels Asia. Explorez d'innombrables façons dont nous créons des opportunités pour vous permettre de grandir, et tous les moments intermédiaires.

TRAVAILLE AVEC NOUS!

Apportez vos expériences, votre enthousiasme et votre désir d'apprendre à notre équipe dynamique. Grandissons ensemble et créons le sourire le plus éclatant sur les visages de nos clients dans tous les hôtels Travelodge en Asie.

Chez Travelodge Hotels Asia, notre passion, ce sont les gens. Pas seulement nos invités, mais aussi vous ! Nous voulons que les membres de notre équipe se sentent habilités à offrir un service engageant et personnalisé à nos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et la meilleure façon de le faire est d'être vous-même. C'est ainsi que nous créons ensemble une expérience hôtelière incroyable dans tous nos hôtels en Asie.

« Ce fut une expérience incroyable de travailler chez Travelodge Hotels Asia. Tout comme l'entreprise accorde une grande importance à l'expérience de ses clients, elle s'assure également que ses employés atteignent leurs objectifs individuels, tant sur le plan professionnel que personnel. Avec le soutien et la reconnaissance de tous, je ressens toujours un sentiment d'appartenance à Travelodge Hotels Asia !

AVANTAGES ET RÉCOMPENSES

Travelodge Hotels Asia reconnaît l'importance de votre bien-être avec des avantages et avantages innovants pour répondre à vos besoins professionnels et personnels. Attendez-vous à un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle et à la reconnaissance de votre travail acharné.

Employé
Remise

Collègue
Reconnaissance

International
Culture

Santé et bien-être
Fonds de prestations

Cheminement de carrière
et de la formation

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DERNIERS EMPLOIS

Il n'y a actuellement aucun poste disponible.

Travelodge
Kyoto Shijo Omiya

Position : Agent du service à la clientèle

Description du poste :

En tant qu'agent du service clientèle, vous représentez l'hôtel auprès des clients à toutes les étapes de leur séjour. Vous les assistez lors de l'enregistrement et du départ, attribuez les chambres, répondez aux demandes spéciales lorsque cela est possible, répondez au téléphone et aidez à la réservation des chambres.

Responsabilités quotidiennes :

  • Enregistrer les clients et leur attribuer les chambres. Répondre aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
  • Aide à la préinscription et au blocage des chambres pour les réservations.
  • Comprendre parfaitement et adhérer aux politiques et procédures appropriées en matière de crédit et de gestion des espèces.
  • Comprend l'état de la pièce et le suivi de l'état de la pièce.
  • Connaît l'emplacement des chambres, les types de chambres disponibles et les tarifs des chambres.
  • Utilise des techniques de vente suggestive pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
  • Connaît l'emplacement et les types de chambres disponibles ainsi que les activités et services de la propriété.
  • Coordonne les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien ménager en informant le service d'entretien ménager de tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés, demandes spéciales et chambres à usage de jour.
  • Possède une connaissance pratique du service des réservations. Prend les réservations le jour même et les réservations ultérieures si nécessaire. Connaît les procédures d'annulation.
  • Gère le stockage des clés des chambres d'hôtes et maintient et supervise l'accès aux coffres-forts.
  • Traiter les départs des clients.
  • Exécuter des fonctions liées au caissier, telles que la comptabilisation des frais sur les comptes des clients, la collecte des paiements et le change de devises.
  • Suit les procédures d'émission et de fermeture des coffres-forts utilisés par les clients.
  • Travaille en étroite collaboration avec le service d'entretien ménager pour tenir à jour les rapports sur l'état des chambres et coordonner les demandes de travaux d'entretien et de réparation.
  • Utilise une étiquette téléphonique appropriée.
  • Effectue des tâches de caisse telles que le règlement des factures, l'envoi des frais au client, les paiements, le change de devises étrangères, etc.
  • Utilise les procédures appropriées de traitement du courrier, des colis et des messages. Registre du courrier de messagerie
  • Il lit et paraphe le journal de bord et le tableau d'affichage. Il est informé des activités quotidiennes et des réunions qui se déroulent à l'hôtel.
  • Assiste aux réunions du département.
  • Signale tout événement ou demande inhabituel au directeur des opérations ou au directeur adjoint.
  • Connaît toutes les procédures de sécurité et d’urgence, est conscient des politiques de prévention des accidents.
  • Maintient la propreté et l'ordre de la réception.
  • Comprendre que les exigences de l’entreprise rendent parfois nécessaire le déplacement des employés de leur quart de travail habituel vers d’autres quarts de travail.

Exigences :

  • Posséder un certificat ou un diplôme en hôtellerie, tourisme et discipline connexe.
  • De préférence, au moins 1 an d'expérience professionnelle dans un poste lié à l'hôtellerie ou au service client.
  • Esprit d'équipe, organisé et capable de travailler de manière autonome
  • Compétences exceptionnelles en communication et en relations humaines
  • Souci du détail et solides compétences en service à la clientèle
  • Disposition soignée et professionnelle

 

Lieu de travail : Kyoto, Japon

E-mail : hr@travelodgehotels.asia

Travelodge
Kyoto Shijo Omiya

Position : Responsable du service à la clientèle

Description du poste :

En tant que responsable du service clientèle, vous supervisez l'équipe de la réception afin d'assurer un fonctionnement efficace et fluide, pour une satisfaction client optimale. Vous répondez aux clients avec professionnalisme et courtoisie en leur fournissant des informations et des services précis et ponctuels.

Assurez-vous également que les frais d'hôtel sont traités avec diligence sur les comptes des clients, que les factures sont exactes, que les instructions de facturation sont vérifiées, que toutes les factures et tous les bons justificatifs nécessaires sont joints pour les règlements directs.

Responsabilités quotidiennes :

  • Assurer un service client exceptionnel à tout moment
  • Maintient un comportement amical, joyeux et courtois à tout moment
  • Répond avec courtoisie et précision aux demandes des clients potentiels et accepte les réservations d'hôtel
  • Répond aux demandes de renseignements par téléphone et en personne concernant les réservations, les informations sur l'hôtel et les préoccupations des clients
  • Utilise des techniques de vente suggestives pour vendre des nuitées, augmenter le taux d'occupation et les revenus
  • Superviser le processus de quart quotidien en s'assurant que tous les membres de l'équipe adhèrent aux procédures opérationnelles standard
  • Former, diriger le travail, résoudre les problèmes et encadrer et conseiller les membres de l'équipe de réception pour assurer un fonctionnement de qualité
  • Résoudre les problèmes, les plaintes et les problèmes des clients de manière rapide et efficace pour maintenir un niveau élevé de satisfaction des clients et un service de qualité
  • Respecter les politiques de limite de crédit/limite plancher de l'hôtel
  • Attribuer les chambres aux arrivées prévues après avoir vérifié les préférences et les demandes spéciales du client
  • Établir des relations solides et assurer la liaison avec tous les autres services, en particulier l'entretien ménager, l'ingénierie, etc.
  • Exploite l'équipement PABX, notamment en assistant les appels entrants et sortants, en définissant les appels de réveil et en activant la fonction DND (Ne pas déranger).
  • Vérifiez que toutes les instructions de facturation sont correctement mises à jour
  • Contrôle les transactions en espèces à la réception et assume l'entière responsabilité de la banque personnelle, comme spécifié par la politique de l'accord bancaire de l'hôtel.
  • Exécute d’autres tâches assignées, demandées ou jugées nécessaires par la direction.
  • Assure la sécurité en suivant les procédures d'enregistrement et de sécurité des clients et en signalant toute activité suspecte à la sécurité ou à la direction.
  • Participer aux comités hôteliers et aux missions des groupes de travail
  • Aider tous les services à servir les clients pendant les périodes de forte affluence
  • Prend ses responsabilités en l'absence du directeur adjoint/directeur des opérations
  • En tant que superviseur, vous serez un modèle, partageant votre expertise et inspirant continuellement l'équipe du front office.
  • Comprendre que les exigences de l’entreprise rendent parfois nécessaire le déplacement des employés de leur quart de travail habituel vers d’autres quarts de travail.

Exigences :

  • Posséder un certificat ou un diplôme en hôtellerie, tourisme et discipline connexe.
  • De préférence, au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans un poste lié à l'hôtellerie ou à la supervision du service client.
  • Attitude positive
  • Expérience de motivation et de direction d'une équipe gagnante
  • Excellentes compétences en communication et en relations humaines
  • Esprit d'équipe, organisé et capable de travailler de manière autonome
  • Souci du détail et solides compétences en service à la clientèle
  • Disposition soignée et professionnelle
  • Capacité à rester calme sous pression

 

Lieu de travail : Kyoto, Japon

E-mail : hr@travelodgehotels.asia

Travelodge
Kyoto Shijo Omiya

Position : Responsable RH et finances

Description du poste :

Le responsable des ressources humaines et des finances est chargé de gérer les opérations RH et financières de l'hôtel, de garantir le respect des lois locales et de soutenir les objectifs de l'hôtel.

Principales responsabilités :

Ressources humaines :

  • Gérer l'embauche et l'intégration des nouveaux employés.
  • Gérer les problèmes des employés et favoriser un environnement de travail positif.
  • Soutenir les évaluations de performance et le développement des employés.
  • Coordonner la formation du personnel et assurer la conformité légale.

Finance :

  • Préparer des rapports financiers et aider à la budgétisation.
  • Superviser le traitement de la paie et gérer les avantages sociaux des employés.
  • Gérer les comptes créditeurs/débiteurs et les rapprochements bancaires.
  • Participer aux audits et tenir à jour les dossiers financiers.

Qualifications :

  • Baccalauréat en RH, en finance ou dans un domaine connexe.
  • Au moins 1 an d'expérience en RH ou en finance, de préférence dans l'hôtellerie.
  • Connaissance des lois du travail et des réglementations financières japonaises.
  • Maîtrise du japonais et de l'anglais.

 

Lieu de travail : Kyoto, Japon

E-mail : hr@travelodgehotels.asia

TLA Japon

Position : Directeur commercial

Description du poste :

En tant que responsable commercial, vous êtes chargé de développer, générer et dynamiser l'activité via les canaux de vente en ligne. Vous êtes également responsable de l'élaboration de plans d'action stratégiques pour le secteur concerné afin de soutenir la volonté de l'hôtel de générer un chiffre d'affaires mesurable et incrémental.

Responsabilités quotidiennes :

  • Construire et entretenir des relations de travail efficaces avec les partenaires des principaux canaux en ligne
  • Identifier de nouvelles opportunités potentielles et améliorer les performances des revenus
  • Vérifiez régulièrement la stratégie des concurrents et suivez les informations pour identifier les tendances commerciales et du marché potentielles
  • Gérer les comptes de canaux en ligne en garantissant leur conformité avec la stratégie de l'entreprise
  • Pour surveiller le site Web de la chaîne en ligne locale (Japon), il affiche toujours des informations correctes
  • Superviser la liste des partenaires de distribution en ligne approuvés sur la page en ligne désignée
  • Participation aux programmes de marketing régionaux et aux produits associés pour la livraison en ligne :
    • Promotions/Forfaits régionaux
    • Promotions des hôtels
  • Mise en œuvre et suivi efficaces des programmes de promotion et/ou de marketing des canaux en ligne.
  • Surveiller les problèmes locaux et environnementaux du pays (Japon) ayant un impact sur la ville et les hôtels.
  • Préparez régulièrement une analyse SWOT des coûts, en soulignant les menaces et les opportunités qui pèsent sur vous.
  • Directeur général / direction hôtelière
  • Aider l'équipe d'entreprise à préparer un rapport régulier sur les performances des canaux
  • Peut aider à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans de vente et participer au processus annuel de budgétisation et de planification.
  • Atteindre les objectifs de revenus individuels et hôteliers tels qu'assignés.
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel et diffuser les informations relatives aux ventes aux autres services, le cas échéant.
  • Assister et représenter l'hôtel lors d'événements spéciaux ou d'événements de réseautage pour générer de nouvelles opportunités commerciales.
  • Effectuer d’autres tâches assignées.

Exigences :

  • Diplôme supérieur ou supérieur en gestion hôtelière, commerce, marketing ou autres disciplines connexes avec au moins 5 ans d'expérience dans la vente, la réservation, les revenus et la distribution, de préférence dans la vente hôtelière.
  • Doit parler et écrire en dialecte local et maîtriser l'anglais. Autres langues préférées.
  • Les compétences en communication sont fortement requises car elles sont utilisées pendant une grande partie du temps lors des interactions avec les autres ; démontrent la capacité d'interagir avec les clients, les employés et les tiers, ce qui reflète hautement l'hôtel, la marque et l'entreprise.
  • Les capacités de lecture et d'écriture sont souvent utilisées pour remplir des documents et des rapports de gestion, interpréter des résultats, donner et recevoir des instructions et assurer la formation.
  • Compétences mathématiques, y compris les mathématiques de base.
  • Peut être amené à travailler la nuit, les week-ends et/ou les jours fériés.

 

Lieu de travail : Peut être basé à Tokyo, Sapporo, Osaka ou Nagoya

E-mail : hr@travelodgehotels.asia

TLA Japon

Position : Directeur commercial

Description du poste :

Le directeur des ventes est responsable du développement/du maintien des opportunités commerciales par le biais de ventes directes actives, de marketing, d'e-mails ou d'autres formes de communication afin de maximiser les opportunités de revenus.

Il / elle identifiera les domaines d'amélioration de la performance globale des ventes et développera des plans d'action stratégiques pour optimiser la performance de l'équipe de vente et générer des revenus de vente supplémentaires.

Responsabilités quotidiennes :

  • Identifier et développer de nouvelles opportunités d'affaires au sein de l'industrie/de l'industrie du voyage/des loisirs
  • Générer et maximiser le potentiel commercial du portefeuille désigné par des appels de vente quotidiens, des appels téléphoniques, un service de compte efficace, une inspection du site et des divertissements
  • Préparer la correspondance avec les clients et les rapports de réservation internes, et tenir à jour les dossiers de vente
  • Gérer et maintenir la relation d'affaires avec la clientèle existante et nouvelle pour atteindre la satisfaction de la clientèle ; s'assurer que les clients externes et internes sont satisfaits de nos services
  • Participer et coordonner des salons promotionnels et commerciaux ou toute autre mission
  • Analyser la force et la faiblesse des concurrents et savoir comment vendre contre eux
  • Atteindre les objectifs de revenus mensuels et annuels fixés par la direction

Exigences :

  • Diplôme en gestion hôtelière ou touristique ou dans un domaine connexe avec expérience
  • Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans la vente, de préférence dans un hôtel
  • Expérience pertinente dans la vente de chambres dans l'industrie hôtelière avec des antécédents de vente éprouvés, de préférence
  • Personne mûre, motivée, dynamique, méticuleuse et axée sur les résultats
  • Excellentes compétences interpersonnelles et de communication avec un réseau solide préféré
  • Posséder de solides compétences en négociation et en présentation
  • Efficacement bilingue
  • Doit être capable et disposé à voyager à l'étranger
  • Les candidats ayant moins d'expérience seront considérés pour un poste junior
  • Disposition soignée et professionnelle
  • Technique de vente créative et réussie
  • Capable d'identifier les problèmes et les problèmes de manière préventive et de les résoudre de manière indépendante et créative

Lieu de travail : Peut être basé à Tokyo, Sapporo, Osaka ou Nagoya

E-mail : hr@travelodgehotels.asia

Il n'y a actuellement aucun poste disponible.

Travelodge Chinatown
Kuala Lumpur

Position : Directeur de l'hôtel

Description du poste :

Le directeur de l'hôtel est responsable de tous les aspects du fonctionnement quotidien de l'hôtel et apporte son soutien au directeur général du pays.

Dirige et coordonne les activités des hôtels pour obtenir une efficacité et une économie optimales des opérations, et maximiser le plein potentiel en mettant l'accent sur les clients, les employés et les propriétaires des hôtels et la satisfaction de la marque.

Responsabilités quotidiennes :

  • Évaluer le succès des stratégies commerciales de l'hôtel pour éclairer les futures améliorations du plan d'affaires et garantir en permanence que les plans d'affaires et les actions ont un impact positif sur les performances de l'établissement
  • Maintenir des communications proactives en établissant et en gérant les attentes afin d'obtenir des résultats commerciaux
  • Diriger des stratégies génératrices de revenus pour la propriété ; identifier de nouvelles pistes commerciales, développer une approche de vente sur mesure et rechercher activement des pistes avec l'équipe de vente
  • Développer des stratégies de tarification efficaces pour équilibrer la saisonnalité ; économie; segments de clientèle, objectifs immobiliers et satisfaction client ; stratégie de revenus établie qui soutient le positionnement de l'hôtel sur le marché et maximise le rendement
  • S'assurer que la propriété est bien entretenue en s'assurant que l'entretien de routine est exécuté avec diligence
  • Veiller à ce que tous les employés soient traités équitablement et avec respect ; capable d'établir des relations avec les employés en favorisant un environnement de travail propice à une communication ouverte et en passant du temps avec tous les employés
  • Construire une culture de haute performance au sein de l'organisation et diriger l'équipe pour atteindre les objectifs annuels dans le tableau de bord des performances et les KPO
  • Veiller au respect des législations pertinentes, incendie, licences, emploi, etc.

Exigences :

  • Diplôme d'une université accréditée en administration des affaires, gestion hôtelière, tourisme ou majeure connexe ; 8 ans d'expérience professionnelle dans les opérations de gestion, les ventes et le marketing, la finance et la comptabilité ou dans un domaine lié à l'hôtellerie
  • Minimum 3 ans d'expérience en tant que directeur d'hôtel ou directeur général dans une propriété hôtelière
  • L'expérience de l'hôtel avant l'ouverture sera la bienvenue
  • Compétences exceptionnelles en leadership avec la capacité de promouvoir une culture positive, motivée et axée sur les clients dans différentes fonctions d'un hôtel
  • Excellentes compétences en gestion des personnes avec une passion pour le coaching ainsi que la formation et le développement
  • Sens aigu des finances et des affaires; axé sur les objectifs et axé sur les résultats
  • Expérience avérée en développement des affaires avec la capacité de maintenir des relations commerciales clés
  • Compétences exceptionnelles en communication organisationnelle et interpersonnelle
  • Compétences en gestion des revenus et en stratégies de vente et de marketing

 

Lieu de travail : Malaisie

E-mail : hr@travelodgehotels.asia

Travelodge Chinatown
Kuala Lumpur

Position : Directeur commercial

Description du poste :

Le directeur des ventes est responsable du développement/du maintien des opportunités commerciales par le biais de ventes directes actives, de marketing, d'e-mails ou d'autres formes de communication afin de maximiser les opportunités de revenus.

Il / elle identifiera les domaines d'amélioration de la performance globale des ventes et développera des plans d'action stratégiques pour optimiser la performance de l'équipe de vente et générer des revenus de vente supplémentaires.

Responsabilités quotidiennes :

  • Identifier et développer de nouvelles opportunités d'affaires au sein de l'industrie/de l'industrie du voyage/des loisirs
  • Générer et maximiser le potentiel commercial du portefeuille désigné par des appels de vente quotidiens, des appels téléphoniques, un service de compte efficace, une inspection du site et des divertissements
  • Préparer la correspondance avec les clients et les rapports de réservation internes, et tenir à jour les dossiers de vente
  • Gérer et maintenir la relation d'affaires avec la clientèle existante et nouvelle pour atteindre la satisfaction de la clientèle ; s'assurer que les clients externes et internes sont satisfaits de nos services
  • Participer et coordonner des salons promotionnels et commerciaux ou toute autre mission
  • Analyser la force et la faiblesse des concurrents et savoir comment vendre contre eux
  • Atteindre les objectifs de revenus mensuels et annuels fixés par la direction

Exigences :

  • Diplôme en gestion hôtelière ou touristique ou dans un domaine connexe avec expérience
  • Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans la vente, de préférence dans un hôtel
  • Expérience pertinente dans la vente de chambres dans l'industrie hôtelière avec des antécédents de vente éprouvés, de préférence
  • Personne mûre, motivée, dynamique, méticuleuse et axée sur les résultats
  • Excellentes compétences interpersonnelles et de communication avec un réseau solide préféré
  • Posséder de solides compétences en négociation et en présentation
  • Efficacement bilingue
  • Doit être capable et disposé à voyager à l'étranger
  • Les candidats ayant moins d'expérience seront considérés pour un poste junior
  • Disposition soignée et professionnelle
  • Technique de vente créative et réussie
  • Capable d'identifier les problèmes et les problèmes de manière préventive et de les résoudre de manière indépendante et créative

 

Lieu de travail : Malaisie

E-mail : hr@travelodgehotels.asia

Travelodge Chinatown
Kuala Lumpur

Position : Coordonnateur des ventes

Description du poste :

Le coordonnateur des ventes dirige les ventes de chambres pour les agents de voyages, les entreprises et les clients gouvernementaux grâce à des appels de vente proactifs et au télémarketing.

Responsabilités quotidiennes :

  • Responsable des ventes de chambres d'hôtel pour les agents de voyages, les entreprises et le gouvernement
  • Effectue des appels de vente quotidiens et du télémarketing
  • Organiser l'inspection de l'hôtel
  • Capable de fournir une réponse rapide et opportune
  • Met en œuvre toutes les activités de vente et maximise les opportunités commerciales dans un domaine de responsabilité spécifique
  • Met en œuvre tous les plans d'action de vente liés au marché respectif (par segment et par localisation géographique) comme indiqué dans le plan marketing
  • Effectuer d’autres tâches liées à toute tâche ponctuelle assignée.
  • Participe activement à la réalisation des objectifs du département qui contribuent au budget marketing
  • Sécurise les informations des concurrents, telles que les tarifs, les meilleurs comptes et productions, les chambres, etc.
  • Travaille en collaboration avec l'équipe pour se tenir régulièrement informé des relations avec les clients et des objectifs commerciaux globaux
  • Assume la responsabilité d'effectuer l'inspection de l'hôtel pour tous les clients sans rendez-vous, les groupes de réunion et les clients sous contrat et de planifier les prochaines étapes pour les suivis futurs.

Exigences :

  • Au moins 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire au sein de chaînes hôtelières internationales ou locales
  • Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Proactif, motivé, aime les défis
  • Capable de travailler sous pression et de respecter des délais serrés
  • Connaissances en Microsoft Excel/Word
  • Capable de travailler de manière autonome et joueur d'équipe

Lieu de travail : Malaisie

E-mail : hr@travelodgehotels.asia

Travelodge Chinatown
Kuala Lumpur

Position : Directeur des ventes

Description du poste :

Le/La responsable des ventes gère les ventes de chambres pour les agences de voyages, les entreprises et les administrations publiques. Il/Elle effectue des visites commerciales quotidiennes, organise les visites d'hôtels et met en œuvre les plans de vente, tout en fournissant des réponses rapides et en participant aux tâches ponctuelles, selon les besoins.

Responsabilités quotidiennes :

  • Responsable des ventes de chambres d'hôtel pour les agents de voyages, les entreprises et le gouvernement
  • Personnalité dynamique avec de bonnes compétences interpersonnelles et de négociation
  • Effectue des appels de vente quotidiens et du télémarketing
  • Organiser l'inspection de l'hôtel
  • Capable de fournir une réponse rapide et opportune
  • Met en œuvre toutes les activités de vente et les plans d'action liés à son domaine de responsabilité
  • Effectuer d’autres tâches liées à toute tâche ponctuelle assignée.

Exigences :

  • Posséder un certificat/diplôme/diplôme en marketing ou équivalent
  • Au moins 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie hôtelière
  • Capacité à communiquer clairement à l'oral et à l'écrit
  • Souci du détail et de la précision avec de bonnes capacités de résolution de problèmes.
  • Bonne connaissance de Microsoft Excel/Word
  • Capable de travailler sous pression et de respecter des délais serrés
  • Capable de travailler de manière autonome et joueur d'équipe

Lieu de travail : Malaisie

E-mail : hr@travelodgehotels.asia

Travelodge Chinatown
Kuala Lumpur

Position : Agent d'entretien

Description du poste :

L'agent de maintenance assure l'entretien et le bon fonctionnement des installations de l'hôtel en effectuant des inspections de routine, des réparations et des opérations de maintenance préventive. Il intervient rapidement sur les problèmes de maintenance, assure la maintenance des équipements et des systèmes et veille au respect des normes de sécurité. Son rôle consiste à coordonner les services pour résoudre les problèmes et contribuer à l'expérience client.

Responsabilités quotidiennes :

  • Soutenir l'ensemble des opérations mécaniques et techniques du bâtiment, notamment l'électricité, la climatisation, la plomberie et la menuiserie.
  • Assurez-vous que l'électricité, les incendies et la sécurité du bâtiment sont conformes aux réglementations établies par les autorités locales.
  • Répondez aux problèmes de maintenance immédiatement après notification.
  • Effectuer le dépannage/la réparation/l'entretien de base des chambres d'hôtes et des espaces communs tels que les retouches de ciment, les travaux de peinture, les articles électriques/électriques, la plomberie, la climatisation, le générateur, la menuiserie, le jardinage.
  • Assister quotidiennement aux tâches assignées par l'équipe opérationnelle.
  • Effectuer un contrôle hebdomadaire/mensuel/annuel de l'état des meubles, des installations, de la climatisation, des pièces et accessoires électriques et s'assurer qu'ils sont en bon état, réparer et remplacer si nécessaire et consolider le rapport mensuel.
  • Effectuer des contrôles d’inventaire pour garantir l’équilibre des stocks et les tenir dans des registres appropriés.
  • Comprendre et exploiter des systèmes électriques, de plomberie, de réfrigération et de chauffe-eau solaires avancés.
  • Mettre à jour le formulaire de bon de travail de maintenance/la fiche de travail et le fichier.
  • Capable d'interpréter les lectures des compteurs, des jauges et d'autres unités de mesure.
  • Capable de travailler sous pression et de faire preuve de bon jugement.
  • Capable de concentrer son attention sur les détails, la rapidité et la précision.
  • Capable de maintenir la confidentialité des clients de l'hôtel et des informations pertinentes sur l'hôtel.
  • Capable d'assurer la sécurité de l'accès aux chambres et aux biens de l'hôtel.
  • Capable de lire et de comprendre les équipements de test, les appareils de mesure et les manuels de sécurité.
  • Effectuer des activités d'entretien dans la chambre d'amis comme le débouchage des toilettes, le débouchage des canalisations, la réparation de tous types de matériel, d'équipements électriques, y compris les lampes, etc.
  • Tester, dépanner et effectuer des réparations de base sur tous les types d'équipements, y compris les meubles, les fissures murales et les travaux de peinture.
  • Surveiller le système d'alarme incendie/de sécurité des personnes si nécessaire, être pleinement informé du fonctionnement du système et gérer les urgences impliquant le système.
  • Maintenir l’inventaire de maintenance et demander des pièces et des fournitures selon les besoins.
  • Entretenir les installations de l’hôtel et les équipements connexes de manière sûre et efficace.
  • Répondre aux appels d’urgence pour l’entretien et les réparations.

Exigences :

  • Doit être capable de travailler par quarts.
  • Capable de travailler les jours fériés.
  • Personnalité agréable et attitude désireuse d'apprendre.
  • Capable de travailler de manière soignée et efficace, en gardant les zones de travail propres et bien organisées.
  • Responsable, fiable, indépendant et doté du sens de l'urgence.
  • Honnête, efficace et professionnel à tout moment.
  • Avec des compétences en plomberie, en entretien et dépannage de climatisation, en câblage et en électricité, la menuiserie de base est un avantage.

Lieu de travail : Malaisie

E-mail : hr@travelodgehotels.asia

Travelodge Harbourfront Singapour

Position : directeur financier

Description du poste :

Rattaché directement au directeur financier, le directeur financier sera responsable de l'ensemble des comptes du groupe de sociétés.

Responsabilités quotidiennes :

  • Examiner et approuver les paiements, les transferts de fonds et toutes les questions liées à la banque
  • Effectuer la clôture de fin de mois pour les sociétés du groupe
  • Préparer les P/L et B/S consolidés mensuels des sociétés du groupe
  • Rapprocher les soldes intersociétés
  • Rapprocher le montant dû aux actionnaires
  • Examiner les déclarations de TPS pour un groupe de sociétés
  • Assurer la liaison avec les agents fiscaux sur les questions fiscales
  • Préparer les calendriers d'audit, y compris la rédaction des états financiers pour l'audit de fin d'année et être le coordinateur du processus d'audit
  • Préparer les budgets et les prévisions intermédiaires pour le groupe d'entreprises
  • Assister le contrôleur financier dans toutes les tâches ponctuelles

Exigences :

  • Diplôme qualifié en comptabilité/finance avec 4 à 5 ans d'expérience dans un domaine connexe
  • Une expérience en audit est indispensable
  • Bonne compréhension du FRS
  • Joueur d'équipe
  • Capable de travailler sous pression

 

Lieu de travail : Singapour

E-mail : hr@travelodgehotels.asia

Il n'y a actuellement aucun poste disponible.