Política de privacidad

Su privacidad es importante para Travelodge Hotels Asia . Esta declaración de privacidad proporciona información sobre la información personal que recopila Travelodge Hotels Asia y las formas en que Travelodge Hotels Asia utiliza esa información personal. Mantenemos sus datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur (la "Ley") que se aplica a todas las divisiones y organizaciones de Travelodge Hotels Asia (colectivamente, "TLA") y las marcas estables de Travelodge Hotels Asia (más detalles de que están disponibles en www.travelodgehotels.asia ). También cumplimos con las leyes locales de privacidad y protección de datos en nuestras operaciones fuera de Singapur.

Travelodge Hoteles Asia puede recopilar y utilizar los siguientes tipos de información personal:

• Detalles de contacto;
• Información de la cuenta;
• Tus preferencias;
• Sus consultas;
• Sus solicitudes; y
• Tu retroalimentación.

Recopilamos su información personal a través de:

• Usted se registra para recibir alertas o boletines;
• Usted visita nuestros sitios web;
• Usted realiza una reserva o se hospeda en cualquiera de nuestras propiedades;
• Usted cena en nuestros puntos de venta de alimentos y bebidas;
• Está solicitando un trabajo con nosotros;
• Usted participa en nuestros eventos promocionales o de marketing;
• Usted utiliza nuestros productos o servicios;
• Usted se pone en contacto con nosotros con sus consultas, solicitudes o comentarios;
• Nuestra realización o finalización de transacciones;
• Nuestra realización de estudios de mercado o encuestas; y
• Nuestra realización de entrevistas.

Travelodge Hotels Asia puede usar su información personal para:

• Gestionar tu reserva para alojarte en cualquiera de nuestras propiedades o cenar en nuestros puntos de venta de alimentos y bebidas;
• enviarle estados de cuenta y facturas;
• Permitir su acceso y uso de los servicios del sitio web;
• Proporcionar servicio al cliente;
• Realizar estudios de mercado y mejorar el servicio al cliente;
• Cobrar pagos de usted;
• Mantener las relaciones con los inversionistas; y
• sus comunicaciones de marketing.

Travelodge Hoteles Asia tomará precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. Solo usaremos, divulgaremos y/o transferiremos su información personal para los fines que se le hayan notificado y consentido o que estén permitidos por las leyes y reglamentos aplicables.

Travelodge Hoteles Asia almacenará toda la información personal que usted proporcione en sus servidores seguros. Sin embargo, apreciará que no nos corresponde proteger perfectamente su información personal de los ataques cibernéticos, como la piratería informática, el software espía y los virus. En consecuencia, no nos responsabilizará por ninguna divulgación, pérdida o destrucción no autorizada de su información personal que surja de dichos riesgos.

La Ley también nos exige que no almacenemos información personal más tiempo del necesario. Dejaremos de conservar su información personal cuando ya no la necesitemos para los fines que le notificamos originalmente o para cualquier necesidad comercial o legal.

Terminación de la membresía

Terminación de la Membresía. Travelodge Hotels Asia puede cancelar en cualquier momento cualquier Membresía que no cumpla con estos Términos y Condiciones, cuando tenga motivos para sospechar cualquier fraude, abuso o deshonestidad, o cuando sea necesario o razonable hacerlo para cumplir o satisfacer una ley, regulación u orden judicial.

Terminación por parte del miembro. Si un miembro decide cancelar su membresía o darse de baja del programa Travelodge Cashback, puede enviar una solicitud de eliminación permanente de sus datos personales a hello@travelodgehotels.asia. El tratamiento de supresión de datos se producirá dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud.

Efectos de la Terminación. Toda terminación de membresía constituye un retiro completo del Programa, la terminación de todos los privilegios, beneficios y reclamos por parte del Miembro (incluidos los Créditos de reembolso de Travelodge acumulados) y el final de cualquier relación entre Travelodge Hotels Asia y el Miembro en virtud del Programa.

Según el producto o servicio de que se trate, los datos personales podrán ser comunicados o transferidos a:

• Otras divisiones u organizaciones dentro de TLA;
• Nuestros socios de empresas conjuntas/alianzas;
• Nuestros proveedores de servicios y asesores/instituciones especialistas que han sido contratados para prestar servicios administrativos, financieros, legales, contables, de tecnología de la información, de investigación u otros;
• Otras aseguradoras, proveedores de crédito, juzgados, tribunales, agencias de aplicación de la ley, autoridades reguladoras y otras agencias gubernamentales según lo acordado o autorizado por la ley;
• Cualquier persona autorizada por un individuo, según lo especificado por ese individuo o el contrato.

Cuando la información personal se divulgue o transfiera a organizaciones fuera de TLA que manejen u obtengan información personal como proveedores de servicios para TLA, exigimos que dichas organizaciones reconozcan la confidencialidad de dicha información personal, se comprometan a respetar el derecho a la privacidad de cualquier individuo y cumplan con la Ley. y esta Política y utilizar dicha información personal solo para nuestros fines y, de lo contrario, seguir nuestras instrucciones razonables con respecto a esta información.

Además, cuando la información personal se transfiera al extranjero y es posible que necesitemos procesar o manejar su información personal fuera de Singapur, nos aseguraremos de que dicha transferencia cumpla con la Ley y esta Política o esté permitida por las leyes de privacidad y protección de datos aplicables y reglamentos

Nos comprometemos a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de todos los datos personales que nos son confiados. Nuestra política ha sido garantizar la protección de su información personal. Con la promulgación de la Ley de Protección de Datos Personales de Malasia de 2010 (PDPA), nos comprometemos a garantizar la privacidad, confidencialidad y seguridad de todos los datos personales, de conformidad con la PDPA. Procesamos los datos personales que nos ha proporcionado voluntariamente a través de nuestro sitio web al registrarse, incluyendo datos como su nombre, dirección, NRIC y datos de contacto. En este sentido, usted consiente expresamente el procesamiento de sus datos personales. Si nos proporciona datos personales o información sobre otra persona, debe confirmar primero que esta le ha designado para actuar en su nombre, dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales y recibir en su nombre cualquier aviso de protección de datos. Podemos solicitar su ayuda para obtener el consentimiento de las personas cuyos datos personales nos proporcione, y usted acepta hacerlo. Nos indemnizará en caso de que suframos pérdidas o daños debido a su incumplimiento. Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines especificados o según lo disponga la legislación.