Política de privacidad

Su privacidad es importante para Travelodge Hotels Asia . Esta declaración de privacidad proporciona información sobre la información personal que recopila Travelodge Hotels Asia y las formas en que Travelodge Hotels Asia utiliza esa información personal. Mantenemos sus datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur (la "Ley") que se aplica a todas las divisiones y organizaciones de Travelodge Hotels Asia (colectivamente, "TLA") y las marcas estables de Travelodge Hotels Asia (más detalles de que están disponibles en www.travelodgehotels.asia ). También cumplimos con las leyes locales de privacidad y protección de datos en nuestras operaciones fuera de Singapur.

Travelodge Hoteles Asia puede recopilar y utilizar los siguientes tipos de información personal:

• Detalles de contacto;
• Información de la cuenta;
• Tus preferencias;
• Sus consultas;
• Sus solicitudes; y
• Tu retroalimentación.

Recopilamos su información personal a través de:

• Usted se registra para recibir alertas o boletines;
• Usted visita nuestros sitios web;
• Usted realiza una reserva o se hospeda en cualquiera de nuestras propiedades;
• Usted cena en nuestros puntos de venta de alimentos y bebidas;
• Está solicitando un trabajo con nosotros;
• Usted participa en nuestros eventos promocionales o de marketing;
• Usted utiliza nuestros productos o servicios;
• Usted se pone en contacto con nosotros con sus consultas, solicitudes o comentarios;
• Nuestra realización o finalización de transacciones;
• Nuestra realización de estudios de mercado o encuestas; y
• Nuestra realización de entrevistas.

Travelodge Hotels Asia puede usar su información personal para:

• Gestionar tu reserva para alojarte en cualquiera de nuestras propiedades o cenar en nuestros puntos de venta de alimentos y bebidas;
• enviarle estados de cuenta y facturas;
• Permitir su acceso y uso de los servicios del sitio web;
• Proporcionar servicio al cliente;
• Realizar estudios de mercado y mejorar el servicio al cliente;
• Cobrar pagos de usted;
• Mantener las relaciones con los inversionistas; y
• sus comunicaciones de marketing.

Travelodge Hoteles Asia tomará precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. Solo usaremos, divulgaremos y/o transferiremos su información personal para los fines que se le hayan notificado y consentido o que estén permitidos por las leyes y reglamentos aplicables.

Travelodge Hoteles Asia almacenará toda la información personal que usted proporcione en sus servidores seguros. Sin embargo, apreciará que no nos corresponde proteger perfectamente su información personal de los ataques cibernéticos, como la piratería informática, el software espía y los virus. En consecuencia, no nos responsabilizará por ninguna divulgación, pérdida o destrucción no autorizada de su información personal que surja de dichos riesgos.

La Ley también nos exige que no almacenemos información personal más tiempo del necesario. Dejaremos de conservar su información personal cuando ya no la necesitemos para los fines que le notificamos originalmente o para cualquier necesidad comercial o legal.

Termination of Membership

Termination of Membership. Travelodge Hotels Asia may terminate at any time any Membership which does not comply with these Terms and Conditions, where it has reason to suspect any fraud, abuse, or dishonesty, or where it is necessary or reasonable to do so in order to comply or satisfy and law, regulation or court order.

Terminación por parte del miembro. Si un miembro decide cancelar su membresía o darse de baja del programa Travelodge Cashback, puede enviar una solicitud de eliminación permanente de sus datos personales a hello@travelodgehotels.asia. El tratamiento de supresión de datos se producirá dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud.

Efectos de la Terminación. Toda terminación de membresía constituye un retiro completo del Programa, la terminación de todos los privilegios, beneficios y reclamos por parte del Miembro (incluidos los Créditos de reembolso de Travelodge acumulados) y el final de cualquier relación entre Travelodge Hotels Asia y el Miembro en virtud del Programa.

Según el producto o servicio de que se trate, los datos personales podrán ser comunicados o transferidos a:

• Otras divisiones u organizaciones dentro de TLA;
• Nuestros socios de empresas conjuntas/alianzas;
• Nuestros proveedores de servicios y asesores/instituciones especialistas que han sido contratados para prestar servicios administrativos, financieros, legales, contables, de tecnología de la información, de investigación u otros;
• Otras aseguradoras, proveedores de crédito, juzgados, tribunales, agencias de aplicación de la ley, autoridades reguladoras y otras agencias gubernamentales según lo acordado o autorizado por la ley;
• Cualquier persona autorizada por un individuo, según lo especificado por ese individuo o el contrato.

Cuando la información personal se divulgue o transfiera a organizaciones fuera de TLA que manejen u obtengan información personal como proveedores de servicios para TLA, exigimos que dichas organizaciones reconozcan la confidencialidad de dicha información personal, se comprometan a respetar el derecho a la privacidad de cualquier individuo y cumplan con la Ley. y esta Política y utilizar dicha información personal solo para nuestros fines y, de lo contrario, seguir nuestras instrucciones razonables con respecto a esta información.

Además, cuando la información personal se transfiera al extranjero y es posible que necesitemos procesar o manejar su información personal fuera de Singapur, nos aseguraremos de que dicha transferencia cumpla con la Ley y esta Política o esté permitida por las leyes de privacidad y protección de datos aplicables y reglamentos

We are committed to protecting the privacy, confidentiality and security of all personal data to which it is entrusted. It has been our policy to ensure your personal information are protected. With the introduction of the Malaysian Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”), we are even committed to ensure the privacy and confidentiality and security of all personal data are protected in line with the PDPA. We process personal data which you have provided to us voluntarily through our website upon your registration and this includes personal data such as your name, address, NRIC and contact details. In this regard, you have expressly consent to our processing of your personal data. If you give us personal data or information about another person, you must first confirm that he/she has appointed you to act for him/her, to consent to the processing of his/her personal data and to receive on his/her behalf any data protection notices. we may request your assistance to procure the consent of such persons whose personal data is provided by you to us, and you agree to do so. You shall indemnify us in the event we suffer loss and damage because of your failure to comply with the same. We will only retain your personal data for as long as necessary for the fulfilment of the specified purposes or as legislated.