Πρόσκληση για προσφορά

TRAVELODGE HOTELS ASIA(IP)PTE.LTD." ("TLA") καλεί τους οργανισμούς να υποβάλουν προτάσεις για την ανάπτυξη και την εφαρμογή μιας προσαρμοσμένης αποθήκης δεδομένων και την ενσωμάτωση πολλαπλών συστημάτων διαχείρισης για τη διαχείριση της ροής εργασίας από άκρο σε άκρο και αυτοματισμού αναφορών.

Οι ενδιαφερόμενοι φορείς θα πρέπει να υποβάλουν τις προτάσεις τους έως τις 30 Ιουνίου 2023 πριν τις 17:00.

Ανατρέξτε παρακάτω για λεπτομέρειες σχετικά με το Πεδίο Εργασίας, τα Κριτήρια Αξιολόγησης και τις οδηγίες υποβολής.

Σύντομο Ιστορικό του Travelodge Hotels Asia

Η TLA, μια εξ ολοκλήρου θυγατρική της εισηγμένης στη SGX ICP Ltd., είναι μια εταιρεία διαχείρισης ξενοδοχείων και franchise που είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη ξενοδοχείων στην Ασία με την παγκοσμίως αναγνωρισμένη επωνυμία TRAVELODGE. Το «TLA» εστιάζει κυρίως σε επιλεγμένες υπηρεσίες, ξενοδοχεία μεσαίας κλίμακας σε στρατηγικές τοποθεσίες σε πόλεις πύλης και βασικούς ταξιδιωτικούς προορισμούς σε όλη την Ασία.

Η αλυσίδα ξενοδοχείων της TLA στην Ασία λειτουργεί επί του παρόντος στην Ταϊλάνδη, την Ινδονησία, το Χονγκ Κονγκ, τη Μαλαισία, την Κορέα, την Ιαπωνία και τη Σιγκαπούρη. Η TLA έχει 17 λειτουργικά ξενοδοχεία με φιλοδοξία να αυξηθεί σε 50 ξενοδοχεία έως το 2025 μέσω πολλαπλών επιλογών, όπως απόκτηση, μίσθωση, διαχείριση, master franchise, franchise και κοινοπραξίες. Η TLA συνεργάζεται στενά με διάφορους ξενοδοχειακούς επενδυτικούς εταίρους σε βασικές, βασικές, προστιθέμενες αξίας και ευκαιριακές εξαγορές ξενοδοχείων, εξασφαλίζοντας σε κάθε εγχώριο και ξένο ταξιδιώτη μια ουσιαστικά καλυμμένη διαμονή, όπου και όποτε βρίσκεται μαζί μας.

Τρέχοντα ζητήματα ροής εργασίας και αποθήκης δεδομένων

Το TLA χρησιμοποιεί επί του παρόντος τον Προσαρμοστικό Σχεδιασμό Εργασίας ως αποθήκη δεδομένων, το SignNow για τη ροή εργασιών ελέγχου και την τιμολόγηση Xero. Η διαδικασία εξαγωγής δεδομένων, η μορφοποίηση σε πρότυπα Workday και Xero, η μεταφόρτωση στα διάφορα συστήματα και ο χειρισμός δεδομένων υπολογιστικών φύλλων και ο υπολογισμός είναι ιδιαίτερα απαιτητική και επιρρεπής σε ανθρώπινο λάθος. Η επίπονη διαδικασία πρέπει να επαναληφθεί για όλα τα ξενοδοχεία και δεν μπορεί να υποστηρίξει το όραμα της TLA για κλιμάκωση σε 50 και 100 ξενοδοχεία.

Πεδίο εφαρμογής του έργου

Πηγές δεδομένων εισόδου

  • Ενσωματώστε δεδομένα από 3rd party Hotel PMS Property Mgmt
  • Ενσωματώστε δεδομένα από το Σύστημα Κρατήσεων τρίτου μέρους
  • Πηγή δεδομένων σε μορφή CSV
  • Συντονισμός με σύστημα τρίτου μέρους για απόθεση CSV σε τοπικό Ασφαλές FTP
  • Δομημένα δεδομένα
  • Τα αρχεία δεδομένων ανανεώνονται καθημερινά καθώς και μηνιαία
  • Μέγεθος δεδομένων ανά έτος ανά ξενοδοχείο < 20 MB (σύνολο 17 ξενοδοχεία)
  • Τα πραγματικά αρχεία εισόδου θα παρέχονται στη συνέχεια
  • Δειγμα δεδομένων :
  • Ημερήσια Πρόβλεψη Κρατήσεων ανά Τμήμα Αγοράς
  • Μηνιαία Παραγωγή Εσόδων Εταιρείας/Αντιπροσώπου
  • Μηνιαία Παραγωγή Εσόδων Εταιρείας/Αντιπροσώπου ανά Αγορά
  • Ημερήσιο ιστορικό κρατήσεων και πρόβλεψη κατά εύρος ημερομηνιών
  • Ημερήσια έσοδα ανά εύρος ημερομηνιών
  • Πραγματοποιήθηκε ημερήσια/μηνιαία κράτηση

ETL

  • Αναπτύξτε ισχυρές λύσεις Extract, Transform and Load
  • Εφαρμόστε τους απαραίτητους μετασχηματισμούς
  • Φόρτωση σε κατάλληλους πίνακες σχήματος
  • Επικύρωση δεδομένων
  • Διαδικασίες που πρέπει να αυτοματοποιούνται, να προγραμματίζονται και να παρακολουθούνται για να διασφαλίζεται η απρόσκοπτη ενοποίηση δεδομένων
  • Εφαρμογή εξόρυξης δεδομένων βάσει κανόνων με προκαθορισμένες λέξεις-κλειδιά
  • Δυνατότητα εντοπισμού/παράλειψης συγκεκριμένων στηλών CSV εάν αλλάξει η μορφή στήλης CSV

Αποθήκη δεδομένων

  • Σχεδιάστε ένα επεκτάσιμο και ευέλικτο μοντέλο δεδομένων ευθυγραμμισμένο με τους επιχειρηματικούς στόχους
  • Βάσεις δεδομένων – MySQL, PostgreSQL, κ.λπ
  • Σχεδιασμός σχήματος
  • Βελτιστοποιημένη μοντελοποίηση δεδομένων
  • Πίνακας διαστάσεων και γεγονότων
  • Επιτρέπει την ευέλικτη αναζήτηση και ανάλυση
  • Εκκαθάριση δεδομένων, επικύρωση και ποιοτικοί έλεγχοι
  • Μηχανισμός χειρισμού σφαλμάτων
  • 2 Έλεγχος πρόσβασης χρήστη – SuperAdmin και Admin

Αναφορές συστήματος

  • Δυνατότητα δημιουργίας και αποστολής Αυτοματοποιημένων Ημερήσιων και Μηνιαίων Αναφορών
  • Ο διαχειριστής είναι σε θέση να δημιουργεί με μη αυτόματο τρόπο ad-hoc αναφορές με επιλογή φίλτρου
  • Σύστημα για την εκτέλεση ερωτημάτων όπως απαιτείται για την επίτευξη εξόδου
  • Το σύστημα να διαθέτει διεπαφή για τη μη αυτόματη δημιουργία λίγων αναφορών με φίλτρα, π.χ. φιλτράρισμα επιλογής ημερομηνίας
  • Τα πραγματικά δείγματα αρχείων εξόδου θα παρασχεθούν στη συνέχεια

Οπτικοποίηση BI

  • BI στο Looker Studio (GDS)
  • Αναλύστε τις απαιτήσεις εισόδου/εξόδου και προτείνετε οπτικοποιήσεις
  • Προτείνετε Εταιρικό Ταμπλό με 10-15 γραφήματα
  • Προτείνετε μεμονωμένο ταμπλό ξενοδοχείου με 10 γραφήματα
  • Ο πίνακας ελέγχου ξενοδοχείου θα εφαρμοστεί και στα 17 ξενοδοχεία
  • Επιτρέψτε τουλάχιστον 8 αναθεωρήσεις στον Πίνακα ελέγχου
  • Ενσωμάτωση στο Power BI ως προαιρετικό εργαλείο BI
  • Αυτοματοποιημένη παράδοση αναφορών
  • Ανανέωση δεδομένων

Προσαρμοσμένη ροή εργασίας

  • Αναπτύξτε προσαρμοσμένη ροή εργασιών εσωτερικής αναθεώρησης TLA
  • Τιμολόγιο Xero μεμονωμένου Ξενοδοχείου με άλλα συνημμένα υπολογισμού που θα αποστέλλονται αυτόματα στην ομάδα ελέγχου TLA 3 μελών
  • Αυτοματοποίηση ακολουθίας αναθεώρησης 3 μελών
  • Μετά την τελική εξέταση, η ψηφιακή υπογραφή θα εκτυπωθεί στο τιμολόγιο
  • Μετά τον τελικό έλεγχο, η ροή εργασιών θα ενεργοποιήσει την αποστολή τιμολογίων μέσω του Xero API
  • Ροή εργασιών και για τα 17 ξενοδοχεία (με δυνατότητα κλιμάκωσης σε 100 ξενοδοχεία)

Ενσωμάτωση Xero API

  • Η αποστολή τιμολογίων ενεργοποιήθηκε μέσω API από την προσαρμοσμένη ροή εργασίας
  • Εφαρμογή προσαρμοσμένων προτύπων τιμολογίων
  • Εφαρμογή προσαρμοσμένων πεδίων με υπολογιστική λογική
  • Τιμολόγιο για εμφάνιση πολλαπλών νομισμάτων
  • Αυτοματοποιήστε την εξαγωγή και εμφάνιση δεδομένων SOA Aging σε email
  • Προσαρμοσμένα πολλαπλά συνημμένα στο email Τιμολογίου
  • Εφαρμογή παρακολούθησης τιμολογίων (αν δεν είναι διαθέσιμη στο Xero)
  • Προσαρμοσμένο τιμολόγιο και συνημμένα για κάθε ξενοδοχείο
  • Το Xero θα ενσωματωθεί με το API της υπηρεσίας ανταλλαγής νομισμάτων

Ενοποίηση API υπηρεσίας ανταλλαγής νομισμάτωνn

  • Απαιτείται η τιμή τέλους μήνα και μέσου μήνα
  • Για υπολογισμό τιμολογίων, κράτησης και χρεώσεων
  • Συνδρομή σε υπηρεσία τρίτου μέρους
  • Ενσωμάτωση API στο Xero
  • Ενσωμάτωση API στην αποθήκη δεδομένων

Φιλοξενία

  • Προτείνετε λύση φιλοξενίας
  • Επεκτάσιμο για υποστήριξη δεδομένων 100 ξενοδοχείων
  • Περιβάλλον UAT/Staging
  • Περιβάλλον παραγωγής
  • Αντίγραφα ασφαλείας

Αντίγραφα ασφαλείας

  • Εκτελέστε αυτόματο τοπικό αντίγραφο ασφαλείας
  • Εκτελέστε αυτόματο αντίγραφο ασφαλείας εκτός τοποθεσίας στο OneDrive
  • Προτείνετε εφεδρικό σχέδιο και χρονοδιάγραμμα – συντήρηση αποθήκευσης, πόσες ημέρες για διαγραφή κ.λπ
  • Προτείνετε πόσες περιπτώσεις, προγραμματίστε

Ασφάλεια VAPT

  • Εκτελέστε ένα VAPT κατά τη διάρκεια της σταδιοποίησης
  • Εκτελέστε VAPT πριν από την εκκίνηση
  • Επίλυση όλων των επικυρωμένων τρωτών σημείων (τουλάχιστον όλα τα κρίσιμα/υψηλά τρωτά σημεία)
  • Λειτουργία ασφαλείας σύνδεσης 2FA SMS OTP
  • Λειτουργία σύνδεσης απομνημονευμένων συσκευών (παράβλεψη 2FA για 30 ημέρες)

Συμφωνία σε επίπεδο υπηρεσιών

  • Επείγουσα πτώση του συστήματος
    • Αρχική απόκριση - εντός 2 ωρών
    • Ανάλυση – 24-48 ώρες
    • Επαναφορά από το Backup
  • Μικρές ενημερώσεις – εντός 72 ωρών από την υποβολή
  • Υποστήριξη τηλεφώνου και email

Εκπαίδευση και Υποστήριξη

  • Παρέχετε εκπαίδευση και συνεχή τεχνική υποστήριξη
  • Δυνατότητα υποστήριξης 12 μηνών
  • Τεκμηρίωση και εγχειρίδιο χρήστη

Αξιολόγηση και Υποβολή

Κριτήρια αξιολόγησης

Οι προτάσεις θα αξιολογηθούν με βάση τα ακόλουθα κριτήρια:

  1. Συμμόρφωση με τις Προδιαγραφές
  2. Σχεδίαση και πρόταση ισχυρής λύσης
  3. Εταιρικό ιστορικό και εμπειρία
  4. Ανταγωνιστικότητα τιμών
  5. Δυνατότητα παροχής όχι μόνο Data Warehouse αλλά και ενσωμάτωσης με χρηματοοικονομικά συστήματα και ροή εργασίας

Υποβολή

Οι ενδιαφερόμενοι φορείς πρέπει να υποβάλουν μαζί με τις προτάσεις τους τα ακόλουθα στοιχεία:

  1. Πλήρης ανάλυση κόστους, με καθορισμό εφάπαξ χρέωσης και επαναλαμβανόμενων δαπανών
  2. Ορόσημα και χρονοδιαγράμματα έργου
  3. Αντίστοιχοι όροι πληρωμής
  4. Προφίλ της εταιρείας και της ομάδας έργου
  5. Λίστα προηγούμενων έργων και λίστα πελατών
  6. Άλλες υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας

Οι προτάσεις θα υποβληθούν σε: Operations@travelodgehotels.asia με θέμα email ως “TLA ITQ Proposal”.

Οι προτάσεις πρέπει να υποβληθούν το αργότερο έως τις 30 Ιουνίου 2023 στις 5 μ.μ.

όροι και Προϋποθέσεις

  • Λόγω της φύσης του ITQ, η TLA ενδέχεται να μπορεί να απαντήσει μόνο σε εταιρείες που έχουν επιλεγεί
  • Η TLA διατηρεί το δικαίωμα να αποδεχτεί ή να απορρίψει τμήματα της πρότασης κατά την ανάθεση του έργου στην επιτυχημένη εταιρεία
  • Η TLA διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το εύρος των προδιαγραφών εργασίας εντός εύλογων ορίων
  • Η TLA διατηρεί το δικαίωμα στα αρχεία εργασίας και τους πηγαίους κωδικούς της ανάπτυξης μετά την πλήρη εξόφληση
  • Η TLA δεν έχει καμία υποχρέωση να αποδεχτεί την πρόταση με τη χαμηλότερη προσφορά.
  • Ο Οργανισμός υποχρεούται να χειρίζεται όλες τις πληροφορίες που κοινοποιούνται σε αυτό το έργο με αυστηρή εμπιστευτικότητα.