Einladung zum Angebot

TRAVELODGE HOTELS ASIA（IP）PTE.LTD.“ („TLA“) lädt Agenturen ein, Vorschläge für die Entwicklung und Implementierung eines maßgeschneiderten Data Warehouse und die Integration mehrerer Managementsysteme zur Verwaltung von End-to-End-Workflows und Berichtsautomatisierung einzureichen.

Interessierte Agenturen müssen ihre Vorschläge bis zum 30. Juni 2023, 17 Uhr, einreichen.

Nachfolgend finden Sie Einzelheiten zum Arbeitsumfang, zu den Bewertungskriterien und zu den Richtlinien für die Einreichung.

Kurzer Hintergrund von Travelodge Hotels Asia

TLA, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der an der SGX notierten ICP Ltd., ist ein Hotelmanagement- und Franchiseunternehmen, das für die Entwicklung von Hotels in Asien unter der weltweit anerkannten Marke TRAVELODGE verantwortlich ist. „TLA“ konzentriert sich hauptsächlich auf ausgewählte Service-Mittelklassehotels an strategischen Standorten in Gateway-Städten und wichtigen Reisezielen in ganz Asien.

Die Hotelkette von TLA in Asien ist derzeit in Thailand, Indonesien, Hongkong, Malaysia, Korea, Japan und Singapur tätig. TLA betreibt 17 Hotels mit dem Ziel, bis 2025 über mehrere Optionen, darunter Erwerb, Pacht, Management und Master, auf 50 Hotels zu wachsen Franchise, Franchise und Joint Ventures. TLA arbeitet bei der Akquisition von Core-, Core-Plus-, Value-Add- und opportunistischen Hotels eng mit verschiedenen Hotelinvestitionskapitalpartnern zusammen und gewährleistet so jedem inländischen und internationalen Reisenden einen im Wesentlichen abgedeckten Aufenthalt, wo und wann immer er sich bei uns aufhält.

Aktuelle Workflow- und Data Warehouse-Probleme

TLA nutzt derzeit Workday Adaptive Planning als Data Warehouse, SignNow für den Überprüfungsworkflow und Xero Invoicing. Der Prozess der Datenextraktion, der Formatierung in Workday- und Xero-Vorlagen, des Hochladens in die verschiedenen Systeme sowie der Bearbeitung und Berechnung von Tabellenkalkulationsdaten ist äußerst arbeitsintensiv und anfällig für menschliche Fehler. Der mühsame Prozess muss für alle Hotels wiederholt werden und ist unhaltbar, um TLAs Vision einer Skalierung auf 50 und 100 Hotels zu unterstützen.

Arbeitsumfang

Eingabedatenquellen

  • Integrieren Sie Daten von Hotel PMS Property Mgmt. von Drittanbietern
  • Integrieren Sie Daten aus dem Reservierungssystem eines Drittanbieters
  • Datenquelle im CSV-Format
  • Koordinieren Sie den CSV-Dump auf dem lokalen gesicherten FTP mit dem System eines Drittanbieters
  • Strukturierte Daten
  • Datendateien werden sowohl täglich als auch monatlich aktualisiert
  • Datengröße pro Jahr und Hotel < 20 MB (insgesamt 17 Hotels)
  • Die tatsächlichen Eingabedateien werden anschließend bereitgestellt
  • Beispieldaten :
  • Tägliche Reservierungsprognose nach Marktsegment
  • Monatliche Unternehmens-/Agentenumsatzproduktion
  • Monatliche Unternehmens-/Agentenumsatzproduktion nach Markt
  • Täglicher Reservierungsverlauf und Prognose nach Datumsbereich
  • Täglicher Umsatz nach Datumsbereich
  • Tägliche/monatliche Reservierung vorgenommen

ETL

  • Entwickeln Sie robuste Extraktions-, Transformations- und Ladelösungen
  • Wenden Sie die erforderlichen Transformationen an
  • In entsprechende Schematabellen laden
  • Datenvalidierung
  • Prozesse müssen automatisiert, geplant und überwacht werden, um eine nahtlose Datenintegration sicherzustellen
  • Implementieren Sie regelbasiertes Data Mining mit vordefinierten Schlüsselwörtern
  • Kann bestimmte CSV-Spalten erkennen/überspringen, wenn sich das CSV-Spaltenformat ändert

Data Warehouse

  • Entwerfen Sie ein skalierbares und flexibles Datenmodell, das auf die Geschäftsziele abgestimmt ist
  • Datenbanken – MySQL, PostgreSQL usw
  • Schema-Design
  • Optimierte Datenmodellierung
  • Dimensions- und Faktentabelle
  • Ermöglicht flexible Abfragen und Analysen
  • Datenbereinigung, Validierung und Qualitätsprüfungen
  • Fehlerbehandlungsmechanismus
  • 2 Benutzerzugriffskontrolle – SuperAdmin und Admin

Systemberichte

  • Kann automatisierte Tages- und Monatsberichte erstellen und versenden
  • Der Administrator kann manuell Ad-hoc-Berichte mit Filterauswahl erstellen
  • System zur Durchführung von Abfragen nach Bedarf, um eine Ausgabe zu erzielen
  • Das System verfügt über eine Schnittstelle zum manuellen Generieren einiger Berichte mit Filtern, z. B. Datumsauswahlfilterung
  • Anschließend werden tatsächliche Beispiele für Ausgabedateien bereitgestellt

BI-Visualisierung

  • BI auf Looker Studio (GDS)
  • Analysieren Sie Input-/Output-Anforderungen und schlagen Sie Visualisierungen vor
  • Schlagen Sie ein Corporate Dashboard mit 10–15 Diagrammen vor
  • Schlagen Sie ein individuelles Hotel-Dashboard mit 10 Diagrammen vor
  • Hotel-Dashboard zur Anwendung auf alle 17 Hotels
  • Erlauben Sie mindestens 8 Überarbeitungen des Dashboards
  • Integrieren Sie Power BI als optionales BI-Tool
  • Automatisierte Berichtszustellung
  • Datenaktualisierung

Benutzerdefinierter Workflow

  • Entwickeln Sie einen benutzerdefinierten internen TLA-Überprüfungsworkflow
  • Xero-Rechnung des einzelnen Hotels mit anderen Berechnungsanhängen, die automatisch an das dreiköpfige TLA-Prüfungsteam gesendet werden
  • Automatisierung der 3-Mitglieder-Überprüfungssequenz
  • Nach der abschließenden Prüfung wird die digitale Signatur auf die Rechnung gedruckt
  • Nach der abschließenden Überprüfung löst der Workflow den Rechnungsversand über die Xero-API aus
  • Workflow für alle 17 Hotels (skalierbar auf 100 Hotels)

Xero-API-Integration

  • Der Rechnungsversand wird über die API des benutzerdefinierten Workflows ausgelöst
  • Implementieren Sie benutzerdefinierte Rechnungsvorlagen
  • Implementieren Sie benutzerdefinierte Felder mit Rechenlogik
  • Rechnung zur Anzeige mehrerer Währungen
  • Automatisieren Sie die Extraktion und Anzeige von SOA-Alterungsdaten in E-Mails
  • Benutzerdefinierte mehrere Anhänge in Rechnungs-E-Mails
  • Rechnungsverfolgung implementieren (falls in Xero nicht verfügbar)
  • Individuelle Rechnung und Anhänge für jedes Hotel
  • Xero soll in die Currency Exchange Service API integriert werden

API-Integration des WährungsumtauschdienstesN

  • Monatsend- und Durchschnittsmonatsrate erforderlich
  • Zur Rechnungs-, Reservierungs- und Gebührenberechnung
  • Abonnement eines Drittanbieterdienstes
  • API-Integration zu Xero
  • API-Integration in Data Warehouse

Hosting

  • Hosting-Lösung vorschlagen
  • Skalierbar zur Unterstützung von 100 Hoteldaten
  • UAT/Staging-Umgebung
  • Produktionsumfeld
  • Backups

Backups

  • Führen Sie eine automatische lokale Sicherung durch
  • Führen Sie eine automatische Offsite-Sicherung auf OneDrive durch
  • Schlagen Sie einen Backup-Plan und -Zeitplan vor – Speicherwartung, wie viele Tage für die Löschung usw
  • Schlagen Sie vor, wie viele Instanzen es gibt, planen Sie

Sicherheits-VAPT

  • Führen Sie während des Stagings einen VAPT durch
  • Führen Sie vor dem Start einen VAPT durch
  • Beheben Sie alle validierten Schwachstellen (mindestens alle kritischen/hohen Schwachstellen).
  • 2FA SMS OTP Login-Sicherheitsfunktion
  • Anmeldefunktion für gespeicherte Geräte (2FA für 30 Tage überspringen)

Service-Level-Vereinbarung

  • Dringender Systemausfall
    • Erste Antwort – innerhalb von 2 Stunden
    • Auflösung – 24–48 Stunden
    • Von der Sicherung wiederherstellen
  • Kleinere Updates – innerhalb von 72 Stunden nach Einreichung
  • Telefon- und E-Mail-Support

Schulung und Support

  • Bieten Sie Schulungen und fortlaufenden technischen Support an
  • Umfang für 12 Monate Support
  • Dokumentation und Benutzerhandbuch

Bewertung und Einreichung

Evaluationskriterien

Die Vorschläge werden anhand folgender Kriterien bewertet:

  1. Einhaltung der Spezifikationen
  2. Robustes Lösungsdesign und Vorschlag
  3. Erfolgsbilanz und Erfahrung des Unternehmens
  4. Preisliche Wettbewerbsfähigkeit
  5. Fähigkeit, nicht nur Data Warehouse bereitzustellen, sondern auch die Integration in Finanzsysteme und Workflows

Vorlage

Interessierte Agenturen müssen zusammen mit ihren Vorschlägen folgende Unterlagen einreichen:

  1. Vollständige Kostenaufschlüsselung mit Angabe der einmaligen Gebühr und der wiederkehrenden Kosten
  2. Projektmeilensteine und Zeitpläne
  3. Entsprechende Zahlungsbedingungen
  4. Profile des Unternehmens und des Projektteams
  5. Liste vergangener Projekte und Kundenliste
  6. Weitere Mehrwertdienste

Die Vorschläge sind einzureichen an: Operations@travelodgehotels.asia mit E-Mail-Betreff „TLA ITQ Proposal“.

Vorschläge müssen bis spätestens 30. Juni 2023, 17 Uhr, eingereicht werden.

Terms & amp; Bedingungen

  • Aufgrund der Art des ITQ kann TLA möglicherweise nur auf Agenturen antworten, die in die engere Auswahl kommen
  • TLA behält sich das Recht vor, bei der Vergabe des Projekts an die erfolgreiche Agentur Teile des Vorschlags anzunehmen oder abzulehnen
  • TLA behält sich das Recht vor, den Leistungsumfang im Rahmen des Zumutbaren zu ändern
  • TLA behält sich nach vollständiger Bezahlung das Recht an den Arbeitsdateien und Quellcodes der Entwicklung vor
  • TLA ist nicht verpflichtet, das Angebot mit dem niedrigsten Angebot anzunehmen.
  • Die Agentur ist verpflichtet, alle über dieses Projekt weitergegebenen Informationen streng vertraulich zu behandeln.