Invitation til at citere

TRAVELODGE HOTELS ASIA（IP）PTE.LTD." ("TLA") inviterer bureauer til at indsende forslag til udvikling og implementering af et skræddersyet datavarehus og integration af flere ledelsessystemer til styring af end-to-end workflow og rapporteringsautomatisering.

Interesserede bureauer skal indsende deres forslag senest den 30. juni 2023 inden kl.

Se venligst nedenfor for detaljerne om arbejdsomfang, evalueringskriterier og retningslinjer for indsendelse.

Kort baggrund for Travelodge Hotels Asia

TLA, et helejet datterselskab af SGX-noterede ICP Ltd., er et hoteladministrations- og franchiseselskab, der er ansvarlig for udviklingen af hoteller i Asien under det globalt anerkendte TRAVELODGE-mærke. "TLA" fokuserer overvejende på udvalgte tjenester, mellemstore hoteller på strategiske steder i gateway-byer og vigtige rejsedestinationer i hele Asien.

TLA's hotelkæde i Asien opererer i øjeblikket i Thailand, Indonesien, Hong Kong, Malaysia, Korea, Japan og Singapore, TLA har 17 opererende hoteller med ambitionen om at vokse til 50 hoteller i 2025 via flere muligheder, herunder opkøb, leasing, ledelse, master franchise, franchise og joint ventures. TLA arbejder tæt sammen med forskellige hotelinvesteringskapitalpartnere om kerne-, core-plus-, værditilvækst og opportunistiske hotelopkøb, hvilket sikrer alle indenlandske og internationale rejsende et stort set dækket ophold, uanset hvor og når de er hos os.

Aktuelle arbejdsgange og datavarehusproblemer

TLA bruger i øjeblikket Workday Adaptive Planning som datavarehus, SignNow til gennemsynsworkflow og Xero Invoicing. Processen med dataudtræk, formatering til Workday- og Xero-skabeloner, upload til de forskellige systemer og regnearksdatamanipulation og -beregning er meget arbejdskrævende og tilbøjelig til menneskelige fejl. Den besværlige proces skal gentages for alle hoteller og er uholdbar for at understøtte TLAs vision om at skalere til 50 og 100 hoteller.

Arbejdets omfang

Input datakilder

  • Integrer data fra 3. parts Hotel PMS Property Mgmt
  • Integrer data fra 3. parts reservationssystem
  • Datakilde i CSV-format
  • Koordiner med 3. parts system til CSV-dump til lokal sikret FTP
  • Strukturerede data
  • Datafiler opdateres dagligt såvel som månedligt
  • Størrelse af data pr. år pr. hotel < 20 MB (i alt 17 hoteller)
  • Faktiske inputfiler vil blive leveret efterfølgende
  • Eksempeldata:
  • Daglig reservationsprognose efter markedssegment
  • Månedlig virksomheds-/agentindtægtsproduktion
  • Månedlig virksomhed/agentomsætningsproduktion efter marked
  • Daglig reservationshistorik og prognose efter datointerval
  • Daglig omsætning efter datointerval
  • Daglig/månedlig reservation foretaget

ETL

  • Udvikle robuste Extract, Transform og Load løsninger
  • Anvend nødvendige transformationer
  • Indlæs i passende skematabeller
  • Data validering
  • Processer, der skal automatiseres, planlægges og overvåges for at sikre problemfri dataintegration
  • Implementer regelbaseret datamining med foruddefinerede søgeord
  • I stand til at registrere/springe over bestemte CSV-kolonner, hvis CSV-kolonneformatet ændres

Data varehus

  • Design en skalerbar og fleksibel datamodel, der er tilpasset forretningsmål
  • Databaser – MySQL, PostgreSQL osv
  • Skema design
  • Optimeret datamodellering
  • Dimension og faktatabel
  • Giver mulighed for fleksibel forespørgsel og analyse
  • Datarensning, validering og kvalitetstjek
  • Fejlhåndteringsmekanisme
  • 2 Brugeradgangskontrol – SuperAdmin og Admin

Systemrapporter

  • I stand til at generere og sende automatiske daglige og månedlige rapporter
  • Admin i stand til manuelt at generere ad-hoc rapporter med filtervalg
  • System til at udføre forespørgsler efter behov for at opnå output
  • System til at have en grænseflade til manuelt at generere få rapporter med filtre, f.eks. datovælgerfiltrering
  • Faktiske outputfileksempler vil blive leveret efterfølgende

BI visualisering

  • BI på Looker Studio (GDS)
  • Analyser input/output krav og foreslå visualiseringer
  • Foreslå Corporate Dashboard med 10-15 diagrammer
  • Foreslå Individuelt Hotel Dashboard med 10 diagrammer
  • Hotel Dashboard skal anvendes på alle 17 hoteller
  • Tillad mindst 8 revisioner af Dashboard
  • Integrer til Power BI som et valgfrit BI-værktøj
  • Automatiseret rapportlevering
  • Opdatering af data

Tilpasset arbejdsgang

  • Udvikle tilpasset TLA intern gennemgang Workflow
  • Xero-faktura for individuelt hotel med andre beregningsvedhæftede filer, der automatisk sendes til TLA Review Team på 3 medlemmer
  • Automatisering af 3-medlemmers gennemgang
  • Ved endelig gennemgang udskrives digital signatur på faktura
  • Efter endelig gennemgang, Workflow til at udløse fakturaafsendelse via Xero API
  • Workflow for alle 17 hoteller (skalerbar til 100 hoteller)

Xero API-integration

  • Fakturaafsendelse udløst via API fra Custom Workflow
  • Implementer tilpassede fakturaskabeloner
  • Implementer brugerdefinerede felter med beregningslogik
  • Faktura for at vise flere valutaer
  • Automatiser SOA Aging-dataudtræk og visning i e-mail
  • Tilpasset flere vedhæftede filer i faktura-e-mail
  • Implementer fakturasporing (hvis ikke tilgængelig i Xero)
  • Tilpasset faktura og vedhæftede filer for hvert hotel
  • Xero skal integreres med Currency Exchange Service API

Currency Exchange Service API Integrationn

  • Slut på måned og Ave måned Pris påkrævet
  • Til faktura-, reservations- og gebyrberegning
  • Abonnement på 3. parts service
  • API-integration til Xero
  • API-integration til datavarehus

Hosting

  • Foreslå hostingløsning
  • Skalerbar til at understøtte 100 hoteldata
  • UAT/Staging miljø
  • Produktionsmiljø
  • Sikkerhedskopier

Sikkerhedskopier

  • Udfør automatisk lokal sikkerhedskopiering
  • Udfør automatisk off-site backup til OneDrive
  • Foreslå backupplan og tidsplan – lagervedligeholdelse, hvor mange dage til sletning osv
  • Foreslå, hvor mange tilfælde, tidsplan

Sikkerhed VAPT

  • Udfør en VAPT under iscenesættelse
  • Udfør en VAPT før lancering
  • Løs alle validerede sårbarheder (minimalt alle kritiske/høje sårbarheder)
  • 2FA SMS OTP Login sikkerhedsfunktion
  • Log ind-funktion for huskede enheder (spring 2FA over i 30 dage)

Service Level Agreement

  • Haster system nede
    • Indledende svar - inden for 2 timer
    • Opløsning – 24-48 timer
    • Gendan fra sikkerhedskopi
  • Mindre opdateringer – inden for 72 timer efter indsendelse
  • Telefon og e-mail support

Træning og support

  • Give uddannelse og løbende teknisk support
  • Mulighed for 12 måneders support
  • Dokumentation og brugermanual

Evaluering og aflevering

Evalueringskriterie

Forslagene vil blive vurderet ud fra følgende kriterier:

  1. Overholdelse af specifikationerne
  2. Robust løsningsdesign og -forslag
  3. Virksomhedens track record og erfaring
  4. Priskonkurrenceevne
  5. Evne til at levere ikke kun Data Warehouse, men også integration med finansielle systemer og Workflow

Indsendelse

Interesserede bureauer skal indsende følgende punkter sammen med deres forslag:

  1. Fuld omkostningsfordeling, med angivelse af engangsafgift og tilbagevendende omkostninger
  2. Projektmilepæle og tidslinjer
  3. Tilsvarende betalingsbetingelser
  4. Profiler af virksomheden og projektteamet
  5. Liste over tidligere projekter og kundeliste
  6. Andre værdiskabende tjenester

Forslagene skal sendes til: operations@travelodgehotels.asia med e-mail-emne som "TLA ITQ-forslag".

Forslag skal indsendes senest den 30. juni 2023 kl.

Vilkår og Betingelser

  • På grund af ITQ'ens karakter kan TLA muligvis kun svare på udvalgte bureauer
  • TLA forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise dele af forslaget, når projektet tildeles det succesfulde bureau
  • TLA forbeholder sig retten til at ændre omfanget af arbejdsspecifikationerne inden for rimelige grænser
  • TLA forbeholder sig retten til udviklingens arbejdsfiler og kildekoder ved fuld betaling
  • TLA er ikke forpligtet til at acceptere forslaget med det laveste tilbud.
  • Agenturet er forpligtet til at behandle alle oplysninger, der deles om dette projekt, med streng fortrolighed.